Jazz vagy szerelmi vallomás – ezeken a területeken van igazán helye az improvizációnak. Az üzleti kommunikációban pedig kimondottan érdemes a stratégiai tervezésre időt fordítani, erre való a kommunikációs terv. Mert ahogyan Antoine de Saint-Exupéry, a híres francia író mondta: "A cél terv nélkül nem több puszta kívánságnál. Kommunikációs terv mina tindle. " Kommunikációs terv a kapkodás megelőzésére Nem a határidő a legjobb múzsa – ezt felejtsük is el! A tizenegyedik órában, például a most közelgő karácsonyi szezon előestéjén késő finomra hangolni üzleti kommunikációdat az ünnepre. Egész évben rendszeresen kell kommunikálnod ahhoz, hogy célközönséged bizalmat érezzen irántad, és a legelőször eszébe jutó, megbízható ismerősként tekintsen Rád akkor, amikor a vásárlási döntés meghozatalára kerül sor. Amit fentebb leírtam, szaknyelven úgy hívják, hogy "szakértői státuszépítés". Ez a vásárlást előkészítő bizalomteremtés módszere, ami azért fontos, mert az internetezők (manapság: 10 leendő ügyfeled közül 10! ) annak szavaznak bizalmat a pénzükkel, aki előzőleg díjmentesen, hasznos információk rendszeres kommunikálásával belopta magát a szívükbe.
Tervek nélkül vállalkozásod félkarú óriás. Hiába tudod, mit akarsz elérni, ha nincsen meg, pontosan hogyan. A kommunikációs terv (content plan) segít abban, hogy átlásd mikor mit kell tenned annak érdekében, hogy elérd az év elején kitűzött céljaid. A sikeres terv egyedi, fenntartható, hosszabb távra meghatározza az ismertség növeléséhez, bizalom építéséhez szükséges teendőket. Erre figyelj a tervnél Nézd meg, melyik közösségi média platformon legaktívabb a célcsoportod! A marketing egyik legfontosabb kérdése mindig a célcsoport. Azt már biztosan tudod, kinek akarod eladni terméked vagy szolgáltatásod, de fontos megvizsgálni, hol éred el őket a legkönnyebben. Hogyan írj bevételhozó kommunikációs tervet? - Langmár Kommunikáció. Ha nem életed első content plan-jét készíted, akkor is érdemes felülvizsgálni, hogy mik a tapasztalatok, mi az, ami jól működött a múltban, és min szükséges változtatni. Legyen tiszta a cél! Fogalmazz meg, egy számszerűsíthető célt, amit el szeretnél érni a kommunikációddal! Legyen az akár a márkád megismertetése szélesebb közönséggel, vagy egy új termék bevezetése.
Kommunikációs terv Ez a dokumentum a projekt résztvevői közötti kommunikáció hatékony lebonyolítását szolgálja. Célja a felek közötti kommunikációs folyamatok egyértelműsítése, illetve hogy valamennyi érintett hozzáférjen a projekt kivitelezéséhez szükséges információkhoz. Néhány projektterv minta, kész projekttervek Annak érdekében, hogy a projektterv fogalmával most ismerkedő olvasókat segítsük, az alábbiakban hivatkozunk néhány egyszerűbb, idevágó oldalt. Ezeken a honlapokon számos különböző projektterv sablon, illetve projektterv vázlat érhető el magyar és angol nyelven. Minta projektterv 2007 (magyar nyelven) 48 különféle projektterv sablon (angolul) 30+ projektterv minta (angolul) Projektterv sablonok Microsoft Wordhöz (angolul) Kérdése van? Lépjen velünk kapcsolatba! Szeretne többet megtudni a hagyományos, vagy akár agilis projekttervezéssel kapcsolatban? Teljesítményjavítási terv: tartalom és minta űrlap. Esetleg egyéb, projektmenedzsmenttel kapcsolatos kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot és kérjen ingyenes konzultációt!
Annak amit kommunikálunk célcsoportunknak mindig könnyen értelmezhetőnek kell lennie. Gondolj bele, hogy kínálhatod a világ leghasznosabb termékét vagy szolgáltatását, ha ezt az ügyfelek egyszerűen nem értik. 4. Értékesítési csatorna és árazás Miután már tudjuk, kinek szeretnénk értékesíteni, a következő kihívás annak meghatározása milyen módon értékesítjük termékünket vagy szolgáltatásunkat. Ez függ az üzleti modellünktől, például ha fizikai bolttal rendelkezünk mindenképpen el kell dönteni, hogy maga az eladás szemtől-szemben a boltban, vagy a weboldalunkon keresztül történik. Kommunikációs terv minta film. Ha viszont szolgáltatást kínálunk, szükség van-e személyes találkozásra, vagy elég ha a weboldalunkon keresztül esetleg telefonon vagy videókonferenciával kommunikálunk az ügyféllel. Továbbá meg kell határoznunk, milyen árunk értékesítjük termékünket vagy szolgáltatásunkat. Olcsóbban mint a versenytársaink? Ugyanolyan áron vagy drágábban? 5. Weboldal A mai világban már minden vállalkozás számára elengedhetetlen a meglévő weboldal.
Készíts költségvetést! A marketing költségekkel igazán könnyű elszállni. Fontos azonban, hogy csak olyanra költsd a pénzedet, ami valóban eredményt hoz. Érdemes folyamatosan figyelemmel kísérni, hogy az egyes eszközök hogyan teljesítenek a célcsoportunk körében, és szükség esetén változtatni. Hogy mi teljesít jól és mi kevésbé, ahhoz használd a Google Analytics és Facebook Insigths adatait! Gondolkodj előre! Ülj le, és gondold végig, hogy fog kinézni az előtted álló év! Rendezvénytervezés üzleti terv mintasablon. Fókuszálj azon időszakok meghatározására, amikor aktívabb kommunikáció szükséges, ilyen lehet például az Adventi időszak, Black Friday akciók, stb… Hidd el, még, ha elsőre nyűgnek is tűnhet, később hálás leszel magadnak, hiszen erőforrás tervezés szempontból ez egy igazán fontos lépés! Készíts tartalom naptárt (content plan-t) és üzemezz! Az online kommunikáció egyik legmeghatározóbb eszköze a közösségi média. Ahhoz, hogy a social térben fennmaradjon márkád, elengedhetetlen hogy folyamatosan látható legyél. Ehhez hetente legalább 2-3 poszt szükséges.