Ügyeket intéz, tájékoztat, időpontot foglal, hibát hárít el, küldeményt követ nyomon, hozzáférési jogokat kezel és útbaigazít. Betört a mesterséges intelligencia a Magyar Telekom ügyfélszolgálatára - Napi.hu. Mindezt fáradhatatlanul, végtelen türelemmel és a nap 24 órájában végzi a T-Systems digitális üzleti asszisztense. A mesterséges intelligencia alapú Vandát hamarosan – felhőalapú megoldáson keresztül – dedikált feladatokkal is megbízhatják azon vállalkozások, amik ügyfélszolgálati, adminisztratív vagy termelési tevékenységüket szeretnék egyszerűbbé és hatékonyabbá tenni. A T-Systems a Mesterséges Intelligencia Koalíció tagjaként ezzel igyekszik támogatni ügyfeleit és a hazai gazdaság szereplőit, méghozzá a ma bejelentett hazai MI Stratégiához igazodva. A mesterséges intelligencia alapú Vanda két éve tagja a Telekom ügyfélszolgálatának: a magyarul is beszélő virtuális asszisztens a telekommunikációs cég szerint nem csupán fogadni képes a beérkező hívásokat, de felfogja és értelmezi a hívó szándékát, és ez alapján nyújt segítséget vagy kapcsolja a megfelelő szakértőt.
A cikk emailben történő elküldéséhez kattintson ide, vagy másolja le és küldje el ezt a linket: 2018. december 17. hétfő 07:45 Mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő, Vanda nevű virtuális asszisztens fogad minden, a Telekom ügyfélszolgálatát telefonos csatornán megkereső ügyfélhívást. A vállalat tavasszal mutatta be a hagyományos nyomógombos menürendszert kiváltó technológiát, azóta pedig továbbfejlesztette. Vanda az elmondottak alapján megérti az ügyfél szándékát, és a lehető leggyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítja a hívást, aki kompetensen segíthet a megoldásban. Emellett az asszisztens jól automatizálható, ezért a gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat is rábízhatjuk, amelyeket teljeskörűen elvégez szakértők bevonása nélkül is. – Vandának köszönhetően töredékére csökkent az idő, amely alatt ügyfeleink hívását szakértő kollégánkhoz juttatjuk, a virtuális asszisztens által teljeskörűen megoldott ügyfélkérések száma is folyamatosan növekszik. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül trailer. Így az ügyfélszolgálatos kollégáknak több idejük marad a személyre szabott tanácsadásra, a komplexebb feladatok megoldására – ismertette a legfőbb előnyöket Méry Katalin, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatója.
Emellett jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat is rábízhatunk, amit teljes körűen elvégez szakértők bevonása nélkül is. Ilyen automatizált feladat például a kiegészítő mobil díjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása. Vanda képességeit és az általa elvégezhető tevékenységek körét folyamatosan bővíti a Telekom – írták. Havi harmincezer ügyet intéz önállóan Vanda a Telekom ügyfélszolgálatán - Bitport – Informatika az üzlet nyelvén. A jövőben a mesterséges intelligencia alapú rendszer továbbfejlesztéseként a Telekom több innovatív megoldásban gondolkodik. Kiemelkedő ezek közül az az innováció, ahol Vandát már érzelmi intelligenciával ruháznák fel, és képes lesz a rendszer kommunikációban idomulni ahhoz az érzelmi szinthez, amelyet az ügyfél hangjából megállapít. A T-Systems üzleti asszisztens megoldása ügyfélszolgálaton túl IT ügyintézés és szolgáltatás, banki ügyintézés egyszerűsítésére és akár kérdőívezésre is hasznosítható a jövőben – közölte a cég.
A szolgáltatás kapcsán a látássérültek részéről is érkezett pozitív visszajelzés, de az idősek életét szintúgy megkönnyíti, hogy ezentúl nem kell majd sem hosszú percekig várni a kezelő jelentkezését, sem pedig menüpontokkal küszködni. Ami pedig a dolgozókat illeti, kezdetben voltak, akiket nyugtalanított az új kollegina színre lépése, de fokozatosan megnyugodtak, látván: Vanda nem az ő kenyerüket veszi el, ellenkezőleg. Munkájuk mind nagyobb arányban szól személyre szabott tanácsadásról vagy komplexebb problémák kezeléséről – e feladatokat a virtuális operátor nem tudja átvenni –, illetve a közösségi médián keresztül érkező kérdések megválaszolásáról. 1414 - T-Systems Magyarország. Ma már a csapat tagjai szívesen segítenek Vanda tanításában is. A virtuális asszisztens hamarosan képes lehet majd a hangszínből kikövetkeztetni a hívó fél életkorát vagy éppen érzelmeit – és az e szempontokból leginkább illetékes operátorokhoz irányítja majd már automatikusan a nem algoritmizálható problémával betelefonálókat. Vanda havonta több százezer bejelentést fogad, és már átlag 30 ezer bejelentést kezel önállóan.
A cikk emailben történő elküldéséhez kattintson ide, vagy másolja le és küldje el ezt a linket: 2018. december 11. kedd 19:48 A Magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert virtuális üzleti asszisztens váltotta fel: a mesterségesintelligencia-alapú, magyarul beszélő Vanda fogadja a beérkező hívásokat, és a lehető leggyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást – közölte a cég az MTI-vel kedden. A Telekom a T-Systems Magyarországgal közös fejlesztésben vizsgálja a rendszer továbbfejlesztésének lehetőségeit, többek között Vanda alkalmazását chatbotként ( gyakori és tömegesen érkező kérdésekre ad automatikus választ) a Telekom online ügyfélszolgálati csatornáin. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül videa. Közölték, hogy a Telekom tavasszal mutatta be Vanda nevű virtuális üzleti asszisztensét, amely nyár óta már minden, az ügyfélszolgálatot telefonos csatornán megkereső ügyfél hívását fogadja. Vanda képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető leggyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítani a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban.
A szőrme általában ujjakkal, gallérral és egyéb felsőruházatú elemekkel van díszítve; Suede. Új trend a kabát varrására, ami fokozott figyelmet érdemel. Bár a bőrkabátok nagy része bőrből készült, a velúrmodellek nagy igénynek számítanak a fashionistas között; Nagy jelvényekkel, gombokkal és zsebekkel; Tüskékkel. A tervezők úgy döntöttek, hogy néha túl romantikus és nőies képeket adnak hozzá. Mert meg kell nézni a kabátot, kiegészítve tüskékkel. Igen, aligha lehet üzleti stílusban használni, de bizonyos esetekben ideális választás lehet. Hogyan válasszuk ki Ahhoz, hogy helyesen válasszon egy megfelelő bőrkabátot, fordítson figyelmet néhány kiemelésre. 1. Anyag. A vastag, vastag bőr a valódi motoros lányok előjoga. Női ruházat – Vespucci. Az ilyen anyag itt védelmet nyújt a sérülésektől a vízesés során, és második alkalommal hozza létre a megfelelő képet. Ha úgy dönt, hogy a mindennapi élet bőrkabátját választja, akkor a lágyabb bőr illik, műbőr vagy akár irha. 2. Varratok és bélések. Óvatosan ellenőrizze a varratok minőségét.
Az általad keresett termékből a Vaterán 9 db van!
Budapest, II. ker. Margit körút 58. mfszt 3/b, 10-es kapucsengő +36 20 931 82 11 Nyitvatartás: H és P: 8:00-16. 00 K és Cs:10:00-18:00 Szerda: 8:00-15:00
Ha hosszú ideig szüksége van egy bőrkabátra, és elvárja, hogy egy igazán jó minőségű kabátot kapjon, akkor tanácsos, hogy vegye fel a kapcsolatot egy atelierrel. Bőrkabátot varrnak, amely teljesen megfelel az alakodnak, így tökéletesen illeszkedik az Ön számára. Téli bőrkabát noir. Mit kell viselni A bőrkabát a női szekrény univerzális eleme, amely hatalmas mennyiségű ruhát, cipőt és tartozékot egyesít. A bőrkabát legjövedelmezőbb ruházati lehetőségei a következők: Bőrruházat; A kép létrehozásához szükséges ruhák kiválasztása közvetlenül attól függ, hogy milyen célt keres. A motoros kabát nagyszerű kiegészítője lehet a romantikus megjelenésnek, de igazi motoros lány is lehet. Ehhez egyszerűen használja a szekrény megfelelő elemeit.
A legjobb minőségű női bőrkabátok természetes anyagokból készült béléssel készülnek. Ez lehetővé teszi a kabát számára, hogy hatékonyan vezesse át a levegőt és megtartja a hőt. A lehető legkényelmesebb lesz. Ami a varratokat illeti, azoknak sima, átfedések és megszakítások nélkül kell lenniük. Különös figyelmet kell fordítani a varrás minőségére a gallér, a mandzsetták és a hajtókák területén. 3. Tartozékok. Téli bőrkabát női táska. A bőrkabát fontos jellemzője a kiegészítők. Ha nagyon jó terméket szeretne, győződjön meg arról, hogy a csatok fémből készültek, és a szegecsek rozsdamentes anyagokból készülnek. 4. A vásárlás helye. Számos lehetőség van: a piac, butikok, motoros vagy sziklabolt és stúdió. A piaci opció a legolcsóbb, de nem érdemes magas minőségű termékeket várni. A butikokban az árak túlértékeltek, főként a divatcímkével díszített bőrkabátok miatt. A szaküzletek igen korlátozott választékot kínálnak, mert messze van attól, hogy az ott bemutatott bőrkabátok tökéletesek az Ön ízlésének és alakjának.