2012. augusztus 16. 8 perc p "Sajnálattal vettük tudomásul, hogy fel kívánja mondani (…) előfizetői szerződését" – írta a Telekom egy halott ügyfelének. Telekom szolgáltatás lemondása. egy Bár már 2011 óta van egységes, a médiahatóság által előírt szabályozás a telekommunikációs cégekkel kötött előfizetések felbontására vonatkozóan, az egyes szolgáltatók az apróbb részletekben mégis eltérően kezelik az ilyen helyzeteket. Az több szolgáltatónál is megvizsgálta azt, mi történik akkor, ha az előfizető halála miatt szűnik meg a szerződés, kell-e fizetni utána, és ha igen, kinek. "Sajnálattal vettük tudomásul, hogy fel kívánja mondani (…) előfizetői szerződését" – ezzel a mondattal indul a Magyar Telekom birtokunkba került levele, amely abból az apropóból született, hogy az érintett előfizető 2012. május végén elhunyt. Telefon-, internet- és kábeltévé-előfizetése is volt, amelyet valójában már nem ő mondott fel, hanem a családtagok június 15-én a T-Home egyik ügyfélszolgálatán. Ott helyben kifizettek kicsivel több mint 10 ezer forintot a bejelentésért és kaptak egy levelet, amelyben arról értesítették őket, hogy amennyiben érvényes hűség- vagy határozott idejű szerződése volt az ügyfélnek, kötbért kell fizetni.
Itt azonban még nem ért véget a történet: a Telekom a haláleset előtt elmaradt számlákon felül kipostázta a június 1-je és június 22-e között keletkezett telefon-, a június 1-je és 30-a között keletkezett internet- és televíziódíjakat – holott az előfizetői szerződés megszűnését már június 15-én tudomásul vették, a haláleset pedig két héttel korábban történt. Igaz, az elhunyt előfizető családtagjai hamarosan kaptak egy újabb levelet, amelyben a Telekom legalább a június 22-e és 30-a közötti időszak hűségkedvezményét jóváírta. A kötbért végül – a jelek szerint – nem számlázták ki. A helyzet tisztázása érdekében az megkereste a Magyar Telekom kommunikációs igazgatóságát. Domino Most szolgáltatás lemondása - Telekom alkalmazás - Telekom Fórum. Ők levelükben azt írták, hogy ha az előfizető meghal, akkor – az idézett levelükben írtakkal ellentétben – nem kell sem kötbért fizetnie, sem visszatéríteni hűségidő miatti kedvezményeket. A szerződés megszüntetéséhez a halotti anyakönyvi kivonat szükséges vagy a hagyatéki végzés, amelyben az örökös neve szerepel. Amennyiben igazolták a halálesetet, a Telekom megszünteti a szolgáltatást és leszereli az eszközöket, érvényes hűségszerződés esetén is.
A szolgáltatás(ok) átírását az alábbi módokon egyszerűen kezdeményezheted: e-mailben (az innen letölthető igényt kitöltve és az előfizető kézjegyével ellátva kérjük beszkennelni, és csatolni: Átírás egyéni előfizető részére) illetve a 1414 -es telefonszámunkon, amennyiben mindkét fél jelen van az igény jelzésekor. Az átírás egyszeri díja bruttó 2500 Ft, melyet az átvállaló előfizető első havi számlájában számlázunk ki. Hogyan tudom lemondani otthoni szolgáltatásomat?. Több szolgáltatás egyidejű átírási igénye esetén a díjat egy tranzakcióra számlázzuk, nem szolgáltatásonként. Az átírás teljesítési ideje, amennyiben az előfizető minden szükséges adatot megadott, dokumentumokat csatolt, és a folyószámlán nincs díjtartozás, maximum 15 nap. Felhívjuk figyelmed a további fontos feltételekre: a telefonos és személyes ügyintézés esetén mindkét félnek jelen kell lennie az igény benyújtásakor, az írásban érkezett igényt csak az előfizető és az átvállaló aláírásával hitelesítve fogadjuk el, meglévő hűségidő esetén az átvállaló előfizetőnek vállalnia kell, hogy az átírást követően, ha a szolgáltatást a hűségidő lejárata előtt szüntetné meg, akkor az adott szerződéses jogviszonnyal kapcsolatosan igénybe vett összes (átadó-átvevő előfizető által igénybe vett) kedvezményt visszafizeti.
Részletek Hangposta Amikor nem érnek el, üzenetet hagyhatnak neked. Részletek Hívásátirányítás Másik hívószámra irányíthatod át a hívásokat. Részletek Hívásletiltás A kimenő vagy bejövő hívásokat tilthatod le.
A cookie technológiát használ. A weboldal megtekintésével Ön beleegyezik a cookie-k használatába. További információ Rendben
(szombat) 20:30 Humorral, iróniával, egy kis őrülettel és sok-sok igaz történettel hívjuk játékra a nézőket: A naponta elénk kerülő magazinok "pasi fogó" tanácsai, szépségápolási javaslatai és különféle tesztjei milliónyi humorforrást tartogat azoknak az olvasóknak, akik valóban ki akarják próbálni ezeket. április 10. (vasárnap) 11:00 Imami: minden egy helyen, amire egy szülőnek szüksége lehet! Neked ajánljuk! Fűszernövények tavasztól őszig A fűszernövények használata a konyhában reneszánszát éli. Aktuális programok | Pécsimami. Régen – és sok helyen ma is – megtalálhatók a kiskertekben vagy cserepekben az erkélyeken, teraszokon. Készüljünk március 15-re! 2 év után először lesznek nyilvános ünnepségek március 15-én. Készüljünk hát együtt, ünnepeljünk együtt! Ugrás az oldal tetejére
Jelenlegi hely Oldalak Mesék az űrhajókról - Vilmos egér a világűrben a Planetáriumban április 3. (vasárnap) 11:00 Vilmos egér egy kíváncsi fehér egérke, aki a Zsolnay Negyed kertjében lakott. Állandóan figyelte a bolygókat és a Holdat. Elhatározta, hogy felrepül a világűrbe, ezért meglátogatta a planetáriumot, ahol sok hasznos dolgot megtudott az űrutazásról. Előadás a Planetáriumban 5-8 éves korosztálynak. Kalandozás a csillagos égbolton - a Planetáriumban április 3. (vasárnap) 16:00 A legszínesebb planetáriumi bemutatók egyike. A digitárium segítségével egy pontos égboltképet kap a látogató, melyet derült idő esetén a valóságban otthon is megfigyelhet. Dödölle című előadás a Bóbita Bábszínházban április 9. Mai programok pécs környékén 10. (szombat) 10:00 Enni majdnem olyan jó, mint játszani, de játszani és enni egyszerre a világon a legjobb dolog. Főleg reggelizőst, ebédelőst, uzsonnázóst és vacsorázóst: gombócokkal, akár a labdák, dödöllével, mint a kis csigák… (3 éves kor alatti gyermekeknek) Díva, dáma, perszóna a Bikali Élménybirtokon április 9.
A Halimádók konyhája című műsorban Andrejszky Zoltán és vendégei egyszerű és szálkamentes halételeket mutatnak be a Fishing and Hunting csatornán, melynek egyik adásában egy... Szeretne megjelenni ebben a találati listában? Pécs, Baranya » KirándulásTippek. TÖLTSE fel online, és küldje be programját! A nevezéshez, előzetes regisztrációhoz, bejelentkezéshez, asztalfoglaláshoz, szállásfoglaláshoz, ajánlatkéréshez, jegyvásárláshoz, közvetlen információkéréshez, kapcsolatfelvételhez szükséges elérhetőségeket régebbi és új megjelenéseihez is megrendelheti. Bővebb információért keresse szerkesztőség ünket!