méret padlón állva 92 x 43 x 24 cm / falra szerelve:92 x 38 x 9 cm tömeg 8, 2 kg Szavatosság: a jogszabályi előírások szerint. Jótállás: 12 hónap Vélemények Gyönyörű termék! Edzett üveg az előlapja, nagyon elegánsan mutat. 25 négyzetméteres szobát gyorsan felmelegít, és keveset is fogyaszt. Az applikáció is nagyon hasznos, gyorsan be lehet állítani mindent, amit szeretnél.
Ünnepeljen késő estig, töltse szabadidejét a barátokkal, vagy töltsön el egy romantikus estét borral és gyertyákkal a teraszon, amíg a csillagok meg nem jelennek az égen. A Klarstein Smartwave infravörös teraszfűtőtestnek köszönhetően kellemesen meleg lesz egészen a végsőkig. PDF használati utasítás
Hősugárzó - Fűtőkészülékek - Fűtés, páramentesítés - Webműsz Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz marketing jellegű cookie-kat engedélyezhet, amivel elfogadja az Adatkezelési tájékoztató ban foglaltakat.
1994-től részvénytársaságként, 2006-tól zártkörűen működő részvénytársaságként működik a magyar postaszolgálat. 2013-tól az Európai Unió szabályai szerint az egységes piac létrehozása érdekében Magyarországon is liberalizálták a postai szolgáltatásokat. Elveszett a csomagja, nem kapta kézhez időben a csekket, nem megy a postai ügyintézés, esetleg vitába keveredett az ügyfélszolgálattal? A bátran megírhatja nekünk negatív vagy pozitív véleményét a postáról. Panaszkodjon nekünk! A cég pedig felveheti Önnel a kapcsolatot vitás ügye rendezése érdekében. Célunk, hogy segítsük az ügyfeleket és szolgáltatókat, ezzel is növelve mindkét fél elégedettségét.
A csomagok esetében pedig még jobbak a társaság mutatói. "A Magyar Posta évente átlagosan 800 millió küldeményt kezel. Ezen küldeményszámhoz képest elenyésző a megalapozott panaszok száma, hiszen 2013-ban ez csupán 0, 001 százalék volt" – közölte a cég. A társaság honlapján elérhető minőségeredmények beszámolóiból az derült ki, hogy 2013-ban pontosan 24133 panasz vonatkozott az egyetemes postai szolgáltatásra, ezek közül 14, 5 ezer volt jogos, 7244 darab pedig kártérítéses. A dokumentumban úgy fogalmaznak, hogy tavaly a panaszok számának növekedésével számoltak, ami szerintük azzal magyarázható, hogy a postahelyeken folyamatosan növekszik a panaszok felvételének és rögzítésének a hajlandósága. "A panaszok egységes kezelése 2013 augusztus 1-től centralizáltan működik. A postahelyek kezelésből ez által kikerültek az ügyfél-válaszadási és a vizsgálatokkal kapcsolatos feladatok" – olvasható a beszámolóban. A Magyar Posta a következő időszakban komoly figyelmet fordít az e-szolgáltatások fejlesztésére, így hamarosan jelentős újításokat vezet be a webes értékesítés és a mobil applikációk területén.
Azért ez mocsok dolog, hogy átjön a fél bolygón egy kis csomag minden gond nélkül, itt pedig csak úgy eltűnik. Magyar Posta Zrt. Márkáról A Magyar Posta Zrt. állami tulajdonban lévő vállalat, amely Magyarország postaforgalmát bonyolítja le. A Magyar Posta a levél- és csomagküldemények felvétele mellett pénzügyi és pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújt, illetve hírlapterjesztést és kiskereskedelmi tevékenységet is végez. A vállalat ezenfelül marketing szolgáltatásokat, logisztikai szolgáltatásokat, folyószámla- és hitelszolgáltatásokat és biztosítást is kínál. A Magyar Posta Zrt. hálózatában több mint 2 700 posta, több száz mobilposta járat, 12 manuális küldeményfeldolgozó működik. 1990-ben a posta három nagy szolgáltatási ága szétvált, három önálló vállalattá alakult, és létrejött a Magyar Posta Vállalat, a Magyar Távközlési Vállalat és a Magyar Műsorszóró Vállalat. A hagyományos postai szolgáltatásokhoz visszatérő Magyar Posta Vállalat a hálózat ésszerűsítésével és új szolgáltatásokkal igyekezett reagálni a megváltozott helyzetre.
Reklamációs nyomtatvány: ITT ÁRU VISSZAKÜLDÉSE A lehető leggyorsabb ügyintézés folyamata: Ha szeretne elállni a szerződéstől, akkor erre emailben van lehetősége a címen. Ha az áru visszaküldésének oka működési hiba vagy sérülés, ezt az emailben tüntesse fel. Az emailben kérjük tüntesse fel a megrendelés számát- ideális esetben említse meg az előzőleg elküldött emailt, a megrendelés számát és az összeg visszaküldése céljából a számlaszámát. Az email kézbesítése után kérvényét feldolgozzuk és erről emailben igazolást küldünk önnek az áru visszaküldésének címével együtt. Kérvénye a munkanapokon a kézbesítéstől számított 24 órán belül lesz feldolgozva. Az emailben küldött igazolást nyomtassa ki és mellékelje a küldeményhez. Az árut megfelelően csomagolja be, nehogy a szállítás során megsérüljön. Áru visszaküldésének címe: Frogman s. r. o. / ID: 24076 B East Gate Business park B1 - Magyar Posta Fót 2151 A magyar küldeményt igény szerinti futárszolgálattal küldheti vissza. A lehető leggyorsabb ügyintézéshez ajánlott a küldeményt a Zásielkovna csomagküldővel ( "Medzi nami" szolgáltatás) vagy postai án küldeni.
Ön képviseli a márkát? Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével. Kapcsolat Üdvözlöm! A Magyar Posta ZRT nem kézbesítette a csomagunkat, nem hagyott még értesítést sem.. Most plusz 1. 000 HUF postai díj terheli a csomagot. Édesanyám a vírus miatt 4 hónapja nem hagyta el az otthonát, mindig otthon tartózkodott. A panaszunkra, hivatalos választ is kaptunk.. idézem. : sem a feladó, sem a címzett nem kereste a csomagot... Gyanús hogy a nem regisztrált küldemények sorban tűnnek el. Nekem is most jött volna egy és már elég régen várom, ezért megkérdeztem a kínai kereskedőt, hogy mi a szitu. Mondta, hogy feladták Március 1. -én. Írtam panaszt a postának majd válaszoltak, hogy ref. számot adjak. Kicsit megpiszkáltam a kínaiakat, akik elküldték a teljes nyomkövetést, amiből kiderült, hogy Március 19. -én be is érkezett a csomag egy budapesti postára. Ezt elküldtem nekik.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság azt közölte lapunkkal: 2014-ben a Magyar Posta Zrt. ellen 190 db panasz felülvizsgálati kérelem érkezett és ebből 56 ügyben elmarasztaló végzéssel zárult a hatósági ellenőrzés. A Magyar Posta honlapján már több ilyen dokumentumot közzé tettek, amelyben megállapítják, hogy a cég nem a jogszabályokban foglaltaknak megfelelően nyújtotta a szolgáltatását és a panasz kivizsgálást sem jogszerűen végezte. "A Magyar Posta Zrt. a hatályos jogszabályokban megfogalmazott minőségi elvárásoknak nemcsak maradéktalanul megfelel, hanem azokat – a legtöbb levél- és csomagszolgáltatás esetében – magasan túlteljesíti, melyet független szakértő vizsgál" – közölte lapunkkal az állami vállalat. Hozzátették: a belföldi, elsőbbségi levélküldemények 92, 8 százalékát a feladást követő munkanap, 99, 6 százalékát pedig a feladást követő harmadik munkanap végéig kézbesítette 2013-ban. A nem elsőbbségi levelek esetében pedig 93, 4 százalékot a feladást követő harmadik munkanap, 99, 3 százalékot pedig a feladást követő ötödik munkanap végéig kézbesítették.
Amennyiben a készlet sérült darabjait szeretné cserélni a e-mailcímen kérjen tájékoztatást az eljárással kapcsolatban. Ez akkor is érvényes, ha egy termék több részből áll, és csak egy része sérült meg. A sérült terméket haladéktalanuk küldje vissza címünkre: Expandeco Kft - 4HOME, Tatai u. 95, 1142 Budapest, HU. A terméket az eredeti csomagolásban küldje vissza. A használt termékeket vagy a készlet egy részét mindig megfelelően csomagolja be. A visszacsomagba a termékhez tegye a kinyomtatott reklamációs űrlapot is, vagy egy egyszerű kísérőlevelet. A csomagot javasoljuk, hogy Magyar Posta által ajánlott küldeményként, értéknyilvánítással együtt adja fel. A postai feladóvevényt őrizze meg a csomag feladásának igazolása érdekében. Az utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni. A panaszokat a következő postacímre várjuk: Expandeco Kft - 4HOME Tatai u. 95 1142 Budapest, HU Elérhetőségek: Reklamáció feldolgozása A reklamációt a lehető legrövidebb időn belül intézzük, legkésőbb - a jogszabályoknak megfelelően – a beérkezéstől számított 30 napos elintézési határidőn belül.