2, 5 milliárd forintos megabírságot kapott a holland szállásfoglaló cég a GVH-tól. A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a fogyasztókkal szemben azzal, hogy többek között megtévesztően hirdette egyes szálláshelyeit ingyenes lemondási lehetőséggel, valamint agresszív, pszichés nyomással késztett mihamarabbi foglalásra – íolvasható a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) közleménye a forbes hírportálon. Booking ingyenes lemondás e. A hivatali 2018-ban indított versenyfelügyeleti eljárást a holland szállásfoglaló cég ellen, ezek mentén alakult a bírság is. Egyike ezeknek, hogy a tévéreklámokban gyakran hangoztatott "ingyenes lemondhatóság" a szerv szerint nem minden esetben volt igaz, csak korlátozottan lehetett igénybe venni, "továbbá magasabb árat is fizettek, mint ugyanazért a szállásért "ingyenes lemondás" nélkül, azaz az ingyenesség árát beépítették az érintett szállás díjába". Aggályosnak találta a hivatal továbbá, hogy a Booking honlapján és appjában látható szálláshelyek esetében sokszor kapott olyan üzenetet az érdeklődő, hogy az általa nézett szállást mások is nézik, az "nagyon keresett" – a GVH úgy látja, ez a gyakorlat "pszichés nyomásgyakorlásra alkalmas, és megzavarja a fogyasztó döntéshozatali folyamatát".
A azóta egyébként már szakított ezzel a jogsértő gyakorlattal. A hatóság a fentebb említettek szerint kifogásolta továbbá, hogy a Booking honlapján és mobilalkalmazásában elérhető szálláshely-ajánlatokkal összefüggésben a szálláskeresési és -foglalási folyamat minden egyes lépésénél figyelemfelhívó (feltűnő színű, betűméretű vagy egyéb kiemeléssel megjelenített) sürgető tájékoztatásokat tett közzé (pl. "Még 32-en nézik"; "Egyvalaki épp azt fontolgatja, hogy ezen a szálláson foglal", "Nagyon keresett! Az elmúlt 24 órában 17-szer foglaltak itt" stb. A Booking.com-ot vizsgálja a GVH - Turizmus.com. ), amelyek azt a látszatot keltik a fogyasztó számára, hogy az általa is keresett szálláshely nagy népszerűségnek örvend, és korlátozottan elérhető. Ez a gyakorlat pszichés nyomásgyakorlásra alkalmas, és megzavarja a fogyasztó döntéshozatali folyamatát. A hasonló üzenetek tudat alatt is olyan érzelmeket, félelmet váltanak ki a fogyasztókból, hogy ha nem foglalják le mielőbb a szálláshelyet, lemaradhatnak róla (a szakirodalom által FOMO hatásként leírt jelenség).
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) rekord összegre, 2, 5 milliárd forintra büntette ma, kedden a online szállásfoglaló portál üzemeltetőjét, valamint egyúttal eltiltotta a holland vállalatot az agresszív értékesítési módszereinek folytatásától. A versenyhatóság döntése értelmében a B. V. Ingyenes foglalasmodositas lemondas bookingcom-nal friss hírek - a Hírstart hírkeresője. tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a fogyasztókkal szemben azzal, hogy többek között megtévesztően hirdette egyes szálláshelyeit ingyenes lemondási lehetőséggel, valamint agresszív, pszichés nyomással késztetett mihamarabbi foglalásra. A Gazdasági Versenyhivatal 2018-ban indított versenyfelügyeleti eljárásának eredményeként három vonatkozásban találta jogsértőnek a weboldalon folytatott kereskedelmi gyakorlatot: 1. A szolgáltatást hirdető televíziós és internetes reklámokban a vállalkozás különösen hangsúlyozta a szálláshelyek "ingyenes lemondhatóságát". A fogyasztók valójában e lehetőséget számos szálláshely esetében csak időben korlátozottan vehették igénybe, továbbá magasabb árat is fizettek, mint ugyanazért a szállásért "ingyenes lemondás" nélkül, azaz az ingyenesség árát beépítették az érintett szállás díjába.
További hírek találhatók a Media1 híroldalon! Borító: Unsplash
Mindkét esetben a GVH megtiltotta ezeknek a jogsértő kereskedelmi gyakorlatoknak a folytatását. Ezen felül a versenyhivatal azt is jogsértőnek találta, hogy a vállalkozás nem az elvárható szakmai gondossággal járt el a magyarországi szállásadók ajánlatainak megjelenítésekor a Széchenyi Pihenőkártya kiemelt fizetési eszközként való feltüntetésekor. 2,5 milliárd forintos GVH-bírságot kapott a Booking.com - Jogászvilág. A fogyasztók ugyanis nem valamennyi, a SZÉP Kártyát elfogadó szálláshely esetében észlelhették azonos módon és helyen ennek a fizetési módnak az elérhetőségét, ami szintén torzíthatta döntésüket. (MTI)
Budapest - A rendkívüli helyzetekre fenntartott, force majeure szabályokat vezetett be a koronavírus miatt az online szállásközvetítő.... Cimkék: utazás, szállásfoglalás, Lemondás,
Az eddigi tapasztalatok alapján a hazánkba érkezők többsége átmeneti jelleggel marad az országban és jellemzően további célállomásokra utazik tovább, azonban vannak, akik…
A napi/heti menük után nagyon vártuk, hogy megkóstolhassuk a pizzájukat is. Hétvégente egy nagyobb baráti társasággal szoktunk összeülni és rendszeres téma, hogy honnan és mit rendeljünk. Úgy érzem, hogy részemről erre a kérdésre választ kaptam. Mai napon párommal ebédre leteszteltünk két pizzát és azt kell hogy mondjam, hogy mind a kettő rettentően finom volt. Pizza Karaván Gyömrő – Milanlr. Külön köszönet az olaszos vékony tésztának és a kiváló, minőségi alapanyagoknak. Ár-érték arányban tökéletes, sőt ennél drágábban is ettem már sokkal rosszabb pizzát is. Rendelés előtt felmerült bennem a kétely, hogy, ha vékony tésztás lesz, akkor mennyire fogok tudni belőle jól lakni. Nos a 2 pizzát párommal nem tudtuk kivégezni:D még maradt is belőle későbbre! Köszönjük szépen Aranykerék Vendéglő, mi már jól laktunk! :D
Közvetlen link.