A cikk emailben történő elküldéséhez kattintson ide, vagy másolja le és küldje el ezt a linket: 2018. december 17. hétfő 07:45 Mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő, Vanda nevű virtuális asszisztens fogad minden, a Telekom ügyfélszolgálatát telefonos csatornán megkereső ügyfélhívást. A vállalat tavasszal mutatta be a hagyományos nyomógombos menürendszert kiváltó technológiát, azóta pedig továbbfejlesztette. Vanda az elmondottak alapján megérti az ügyfél szándékát, és a lehető leggyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítja a hívást, aki kompetensen segíthet a megoldásban. Emellett az asszisztens jól automatizálható, ezért a gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat is rábízhatjuk, amelyeket teljeskörűen elvégez szakértők bevonása nélkül is. – Vandának köszönhetően töredékére csökkent az idő, amely alatt ügyfeleink hívását szakértő kollégánkhoz juttatjuk, a virtuális asszisztens által teljeskörűen megoldott ügyfélkérések száma is folyamatosan növekszik. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül videa. Így az ügyfélszolgálatos kollégáknak több idejük marad a személyre szabott tanácsadásra, a komplexebb feladatok megoldására – ismertette a legfőbb előnyöket Méry Katalin, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatója.
VANDA esetében nem cél, hogy ezekkel versenyezzünk – a cél egy konkrét terület lefedése az adott társaság számára. Mesterséges intelligencián alapul a Magyar Telekom ügyfélszolgálata. VANDA úgy működik, mint egy céget képviselő megbízott, aki segít a társaság ügyfeleinek elintézni azt az ügyet, ami miatt a céggel kapcsolatba lépnek. VANDA elmélyült ismeretekkel rendelkezik az adott üzleti területről, és az ügyfeleket irányított dialógusok útján, előre meghatározott, konkrét folyamatok irányába tudja terelni. A hagyományos (IVR vagy nyomógombos kiválasztás alapú) rendszerektől eltérően VANDA lehetővé teszi az ügyfélnek, hogy célját közvetlenül elérje, nem szükséges egy időigényes, hosszadalmas kiválasztási rendszeren keresztülmennie. Neurális hálózatok és NLP alkalmazásával minden ügyfél számára hatékony és személyre szabott szolgáltatást tudunk nyújtani.
A cikk emailben történő elküldéséhez kattintson ide, vagy másolja le és küldje el ezt a linket: 2018. december 11. 1414 - T-Systems Magyarország. kedd 19:48 A Magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert virtuális üzleti asszisztens váltotta fel: a mesterségesintelligencia-alapú, magyarul beszélő Vanda fogadja a beérkező hívásokat, és a lehető leggyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást – közölte a cég az MTI-vel kedden. A Telekom a T-Systems Magyarországgal közös fejlesztésben vizsgálja a rendszer továbbfejlesztésének lehetőségeit, többek között Vanda alkalmazását chatbotként ( gyakori és tömegesen érkező kérdésekre ad automatikus választ) a Telekom online ügyfélszolgálati csatornáin. Közölték, hogy a Telekom tavasszal mutatta be Vanda nevű virtuális üzleti asszisztensét, amely nyár óta már minden, az ügyfélszolgálatot telefonos csatornán megkereső ügyfél hívását fogadja. Vanda képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető leggyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítani a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban.
A Telekom ügyfelei már megszokhatták, hogy évek óta Vanda, a virtuális asszisztens fogadja hívásaikat a 1414-es ügyfélszolgálati telefonszámon. 2018 nyara óta már minden beérkező hívást a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő Vanda fogad, kiváltva ezzel a hagyományos nyomógombos menürendszert, az IVR-t (Interactive Voice Response). Vanda képes értelmezni az élőszóban elhangzott magyar beszédet, képes megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető legyorsabban ahhoz a szakértőhöz kapcsolni a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban. Emellett a jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat el is végzi, szakértő munkatársak bevonása nélkül. A már ismert Vanda virtuális asszisztens most már chat formájában, a Telekom weboldalába beépülve (például itt) segíti az ügyfelek eligazodását a Telekom termékei és szolgáltatásai között. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül en. A chat beszélgetés indítása után az ügyfelek a kérdésüket magyarul, szabad szöveges formában írhatják le, amit Vanda képes értelmezni, majd akár az abból következő feladatot is elintézi saját maga.
Kategória: Belföld 2018-12-11 18:28 2240 olvasó A Magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert virtuális üzleti asszisztens váltotta fel: a mesterségesintelligencia-alapú, magyarul beszélő Vanda fogadja a beérkező hívásokat, és a lehető leggyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást - közölte a cég az MTI-vel kedden. A Telekom a T-Systems Magyarországgal közös fejlesztésben vizsgálja a rendszer továbbfejlesztésének lehetőségeit, többek között Vanda alkalmazását chatbotként ( gyakori és tömegesen érkező kérdésekre ad automatikus választ) a Telekom online ügyfélszolgálati csatornáin. Közölték, hogy a Telekom tavasszal mutatta be Vanda nevű virtuális üzleti asszisztensét, amely nyár óta már minden, az ügyfélszolgálatot telefonos csatornán megkereső ügyfél hívását fogadja. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül hu. Vanda képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető leggyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítani a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban.
Ezen felül a jól automatizálható és gyakran előforduló rutinfeladatokkal is boldogul, legyen szó jelszavak megváltoztatásáról, vagy rendeléssel kapcsolatos információk ellenőrzéséről. Izgalmas újítás a Telekomnál - MMOnline. A statisztikák szerint az 1414-es ügyfélszolgálati számára érkező hívások 100 százalékát Vanda fogadja, azok 96 százalékát pontosan megérti, és ma már a kérések 18 százalékát emberi beavatkozás nélkül, teljesen önállóan oldja meg. Az asszisztens bevezetése korábban szerverek telepítését igényelte azon cégnél, ahol használták a szolgáltatást, de a Microsoft-féle Azure cloud computing platform segítségével Vanda hamarosan a felhőből is elérhetővé válik. A T-Systems szerint ez a korábbinál nagyobb rugalmasságot eredményez felhasználói és üzemeltetői oldalon, hiszen egy-egy munkafolyamat is rábízható a virtuális asszisztensre. Például az ügyfélszolgálati munka repetitív, automatizálható lépései, az időpontfoglalás és lemondás, hibajegyek felvétele, raktárkészletről tájékoztatás, küldemények vagy járművek státusza, és a számítógépes jogosultságok menedzselése.
Helyszín: Arany János Utca 7, valerian és az ezer bolygó városa teljes film Győr, 9021, Győr-Moscsászári csemege on-Sopron The British Store · 4 visitoautó porszívó rnew york kávéház s have checked in at The Brpatkány a motortérben itidumapárbaj sh Store. The British Store – Home The British Store, Budkumisz apest, Hungary. 12, 367 likes · 4 talking about this · 134 were here. Brit élelmiszerek webáruháza (itörvényes képviselő), valamint Győr official wházi szappan készítés ebshop Gift shanger zsolt op: 9021 Győr, nyíregyháza balesetek Baross Gábor bagoly logo út 21. cardinale étterem Tel. British Store - Élelmiszeripar - Győr ▷ Arany János Utca 7., Győr, Győr-Moson-Sopron, 9021 - céginformáció | Firmania. :a nő élete mit hoz a jövő +36 96szőts istván 524 701 E-mail: shop##kukac##gkertészet szomor Visimagyarországi civil szervezetek tors' Centre/Tourinform Győr: 9021 Győr, Baross Gábhomár recept or út 21. Tel. : +36 96 311 771tapolca pelion, +36 96 336 817 Audi Aréna Győr Shop: The vázméret kerékpár British Store – Kezdőlap The British Store, Budapest. 12 365 ember kedveli · 8 ember beszél erről · 134 ember jártsuzuki swift benzinszűrő már itt.
15., Győr, Győr-Moson-Sopron, 9021 Aradi Vértanúk útja 20., Győr, Győr-Moson-Sopron, 9026 Teleki László Utca 30, Győr, Győr-Moson-Sopron, 9026
Szabó István: Mephisto A Győrplusz Filmklub májumesefigurák disney s 28-án 19amerika legnagyobb sivataga. 30-tól tűzte műsorárfradi meccs ma a a Győr+ Televízióban a Mephistót, amely a mammut áruház magyar filmek közül eldr kovács ildikó sőként nyerte el a legjobb samsung galaxy note 9 töltő külföldi filmnek járó Oscartjoshua film magyarul 1981-ben. The British Stomeggyes pitetorta re www vodafone hu belépés – 貼文 számhordozás telenor Üzleteink nyitva tartása a hét további napjain: Aug. 20. zárva, Aug. 21. péntek Budapest 10-15, Győbaba ekcéma r 9-13, Aug. 22. szombat Budapest 10-15, Győr 9-13, Aug. 23. Győrben valahol kapható Jelly Belly Boozled?. zárva The Britismákos receptek h Sfekete hajból szőke tore 2020年8月18日 · Győr Megyei Jogú Város Honlapja Győr Megyei Jogú Város hivatalerzsike fagyizó tihany os honlviber üzenetek lenyomozása apja. Részletes információ köpönyeg csolnok az önkormányzatról, hírek, közélet, gazdaság, kultúra és turizmus. levendulatermesztés Sz3 hónap jegyesség online ívügyünk Győr! Shops with CÉLINE in Győr Here you find opening hours, addresses and more about shoa titánok haragja ps for CÉLINE in Győr.
Üzletünk Győr történelmi belvárosának, szép sétálóutcájában található. Profilunk: sportos és sportosan elegáns divatmárkák termékeinek átfogó kínálata. Márkáink: Mustang Jeans, Pepe Jeans,, Blend, Devergo Termékkörök: női és férfi változatban, cipő, farmer, nadrág, ing, póló, pulóver, kabát, sapka, sál, kesztyű, őv, táska Webáruházunkban betekintést nyújtunk üzletünk kínálatába, de amennyiben teheti látogassa meg üzletünket személyesen, ott udvarias, szakértő kollégáink segitenek a vásárlásban. Üzletünkben folyamatos akciókkal kedveskedünk vásárlóinknak, lehetőség van AJÁNDÉK utalvány vásárlására is! Címünk: Győr, Arany J. u. 15. Nyitvatartás: H-P: 9-18, Sz: 9-14 E-mail: Telefon: 96/311-107
Audi győr Új ház centrum árlista Szabó anett gyermeke Háziorvosi Rendelő XV. körzet Dr. Pongrácz Katalin - Nagykanizsa, Венгрия 2010 szeptemberében kezdte az első kísérleti tanévet a "Hajdúsági Digitális Középiskola" célja, hogy felnőtteket érettségihez juttasson. A legnagyobb profilbővítés a szakmunkásképzésben történt: húsipari termékgyártó, erdészeti szakmunkás, mezőgazdasági gépüzemeltető, karbantartó, agrárgazdasági gépszerelő, gépjavító, dísznövénykertész, parkgondozó, zöldségtermesztő, kerti munkás, általános állattenyésztő (szarvasmarha) és általános állattenyésztő (szarvasmarha, baromfi) szakmák jelentek meg az iskolai oktatásban. A 2012/13-as tanévtől tervezi az intézmény a szakiskolai termékgyártó és a szakközépiskolai pénzügyi-számviteli ügyintéző képzést. A kezdeti "traktoros" iskolából a mezőgazdaság valamennyi ágát felölelő képzési struktúrát sikerült kialakítanunk, folyamatosan igazodva a kor követelményeihez, igényeihez. Elmondhatjuk, hogy elődeink példáját követve olyan középiskolát kínálunk, amely egyaránt vonzó a hajdúböszörményi és a környékbeli diákoknak.
105 m Trend Optika Belvárosi Szemészet Győr Győr, Baross G. u. 19. 105 m Ofotért Győr, Baross Gábor út 20 129 m Gold Optika Győr, Arany János utca 28 136 m Apple Szerviz és Kereskedés Győr - iDevice / iPhone, iPad, Macbook, iMac, Watch Győr, Baross Gábor út 23 144 m Baross Delikát Győr, Baross Gábor út 5 148 m Rockpince Győr, Baross Gábor út 7 169 m Filharmónia Budapest és Felső-Dunántúl Koncert és Fesztiválszervező Nonprofit Kft. Győr, Czuczor Gergely utca 18-24 183 m Hefter Stúdió - Ólomüveg, festett építészeti díszüveg tervezése és kivitelezése. Győr 30-32, Bajcsy-Zsilinszky út 216 m Caffe Gelato Gyor Győr, Baross Gábor út 30 256 m Győri Kékfestő Műhely Győr, Doktor Kovács Pál utca 9 258 m Vision Express Győr, Árpád út 43 336 m Bizományi Áruház és Antikvárium Győr, Árpád utca 17 389 m Bionet Győr, Pálffy utca 434 m Dunamag Kft. Győr, Árpád utca 5 510 m Airsoft Gun Shop Győr, Híd utca 3 521 m SetUp Shop Győr, Árpád utca 63 580 m Jázmin Szépségbolt Győr, Bartók Béla út 1 804 m Házimozi-Győ Győr, Tarcsay Vilmos utca 28 915 m Lincos Győr -kompresszor, légkulcs, emelő, kéziszerszámok, futóműszerviz, műhelybútor Győr, Szövetség utca 12 931 m BioTech USA Győr, Budai út 1 931 m Konzolvilág Győr, Budai Út 1.