A MABISZ által, az Allianz Hungária kiemelt támogatása mellett fejlesztett elektronikus kárbejelentő alkalmazás mögött egy lelkes projektcsapat áll, amely szakmai tudásának legjavát beleadva dolgozott a megvalósításon. A fejlesztés műhelytitkairól és az elmúlt másfél évről Nikovics Éva, az Allianz Hungária Zrt. HR és digitalizációs igazgatója, a projekt biztosító oldali vezetője mesélt a Biztosító Magazin olvasói számára. Mikor merült fel azt ötlet, hogy a kék-sárga kárbejelentőt digitalizálni kellene? 2017-ben indult a MABISZ-ban a Digitalizációs munkacsoport, ahová az Allianz engem delegált. Allianz e kárbejelentő mi. Mikor a kick-off megbeszélésen vezetőt kellett választani magunk közül, rám esett a jelenlévők választása. Akkoriban rengeteg digitalizációval összefüggő fejlesztési ötlet volt már az asztalon, amelyek közül igyekeztünk kiválasztani azokat, amelyekkel szektor szinten szükséges foglalkozni. Az Allianz által javasolt projektek listáján a kék-sárga kárbejelentő digitalizálása akkor már régen szerepelt, ami nem is csoda, hiszen rengeteg kgfb-t kezelünk.
Az online vagy telefonos bejelentés megindítja a munkát, gyorsíthatja a kárrendezés folyamatát, de szükség van a papír alapon is elküldött dokumentumokra. Hogy az Allianz biztosító kárbejelentés során milyen dokumentumokat kell papír alapon is elküldeni, arról az internetes oldalon kaphatunk további tájékoztatást. Prim hírek - E-kárbejelentő: QR kódot kapnak az Allianz ügyfelei. Általában el kell küldeni: a számítógépen kitöltött és online elküldött kárbejelentőt kinyomtatva és aláírva ha van személyi sérülés, akkor ehhez a személyi sérültek adatközlő lapját a baleset helyszínén kitöltött egységes baleseti bejelentő nyomtatványt. Az Allianz biztosító kárbejelentés személyesen is történhet az ügyfélszolgálati pontokon, vagy bármelyik FHB bankfiókban. Hogyan folytatódik a kárrendezés? Ha a kárrendezéshez szemle is szükséges, akkor a kárszakértő a bejelentést követő 48-72 órán belül fel fogja venni Önnel a kapcsolatot az időpont egyeztetéséhez. A biztosító ezt követően a figyelembe vett szempontok alapján kiszámítja a kár nagyságát, majd tesz egy ajánlatot Önnek a kártérítés mértékére.
Ha külföldön szenvedett balesetet, akkor azt javasoljuk, hogy mindenképpen még a biztosító felkeresése előtt vegye fel a kapcsolatot kárrendezési irodánkkal. Ez legyen az első lépése a kárrendezésben. Így tudjuk Önnek a leghatékonyabb ügyintézést biztosítani.
A zöld lámpát az induláshoz 2017 őszén kaptuk meg. Az első hónapokat többkörös egyeztetésekkel, valamint az üzleti igények összehangolásának jegyében és a potenciális beszállítók feltérképezésével töltöttük, amit a beszállítók tendereztetése követett. 2018 első negyedévében kezdtünk hozzá a látványosabb fázishoz, nyár elejére derült ki, hogy ki fogja majd fejleszteni az applikációt. Agilis módszertannal dolgoztunk, őszre el is készültünk a béta verzióval, szeptember vége felé pedig a hibajavításokkal. Az alkalmazás publikálható, 1. 0-ás verziója az év végén vált elérhetővé, a hivatalos indításra pedig 2018. január 8-án, egy szakmai konferencián került sor. Nikovics Éva, az Allianz Hungária Zrt. Allianz e kárbejelentő e. HR és digitalizációs igazgatója. | Fotó: Kocsis Ferenc Árpád – Milyen megfontolások alapján állítottad össze a projektcsapatodat? Szakmai sokszínűségre törekedtem, törekedtünk a MABISZ-os kollégákkal. Fontos volt, hogy az IT fejlesztők mellett a biztosítói oldalról is mindenképp legyenek benne termék- és káros szakértők.
Azon ügyfeleinknek, akik a papíralapú baleseti bejelentő helyett az E-kárbejelentőt használják, a káreseményt követően nem kell jelentkezniük a biztosítójuknál, hiszen az adatok kitöltése, és a felek aláírása után a bejelentés automatikusan jut el a MABISZ-hoz majd utána a károkozó biztosítójához, így az Allianzhoz is. "Az utóbbi éveket tekintve jelentős mértékben megnőtt azon ügyfeleink száma, akik az online lehetőségeket kihasználva, a digitális csatornákat részesítik előnyben. Bízom benne, hogy elégedettek lesznek, hogy néhány érintéssel még a korábbinál is gyorsabban és egyszerűbben intézhetik kárbejelentésüket okos eszközeikről. " – mondta Kisbenedek Péter az Allianz Hungária Zrt. Allianz e kárbejelentő na. elnök-vezérigazgatója, valamint a MABISZ digitalizációs projektjének szakmai szponzora. "A gyorsabb kgfb kárbejelentés és kárügyintézés előnyeit sokan megtapasztalhatják az E-kárbejelentő applikáció segítségével, hiszen mind díjbevétel, mind szerződésszám tekintetében piacvezetők vagyunk a hazai biztosítási piacon, így az Allianz ügyfelei fogják legnagyobb számban használni az új kgfb kárbejelentési csatornát.
Nikovics Éva NÉVJEGY Nikovics Éva 2003-ban kezdett dolgozni a pénzügyi szektorban, az Allianz Hungária Zrt. -hez 2008-ban érkezett. Éva kezdetben hatékonyságnövelő programok vezetésével foglalkozott, majd – 2011 és 2015 között – a HR részleg vezetésével bízták meg. Később ő lett a biztosító stratégiai igazgatója, a vállalat megújulásával kapcsolatos feladatok is hozzá kerültek. Allianz biztosító kárbejelentés - KárRendezés.eu. Jelenleg a digitalizációs és a HR területekért felel. Szimpatikus számodra a Biztosító Magazin? KÉRJÜK, HOGY TÁMOGASD A MUNKÁNKAT! A színvonalas tartalmak előállítása és a szerkesztőség napi működtetése az online kiadványok esetén is igényel anyagi ráfordításokat. Ezért bátorkodunk, most a tisztelt olvasókhoz fordulni, hogy felajánlásaikkal támogassák munkánkat. A Biztosító Magazin küldetése, hogy elősegítse Magyarországon a biztosítási tudatosság növekedését, valamint, hogy platformot teremtsen a szakmában dolgozó kollégák személyes márkájának építésére. Ha neked, is fontosak ezek az értékek, akkor kérjük, hogy támogass minket!
A koronavírus járványnak köszönhetően megfigyelhető, hogy megszaporodtak a kerékpáros, robogós ételfutárok a városokban. Az éttermek, bárok, kávézók ha tehették, kénytelenek voltak a házhozszállításra és az elvitelre történő értékesítésre "átállni", hiszen a helyszíni fogyasztás a november elején bevezetett intézkedések óta nem megengedett. Elvitelre szánt ételek és italok áfakedvezményének feltételei Az általános szabályok szerint az éttermeknek, vendéglátósoknak az étel, helyben készített alkoholmentes ital elvitelre értékesítésekor, illetve házhozszállításakor a belföldi termékértékesítésekre alkalmazandó 27 százalékos áfamértéket kéne felszámítani. Hogyan kell a levonási hányadost kiszámítáni? | SZÁMVITELSULI. Az Áfa tv. értelmében ugyanis ezek az ügyletek nem tartoznak a kedvezményes, 5 százalékos adómértékű étkezőhelyi vendéglátási szolgáltatások körébe. Nem kapcsolódnak hozzájuk alapesetben az azonnali fogyasztást lehetővé tevő megfelelő kiegészítő szolgáltatások, pl. : asztal, ülőalkalmatosság, evőeszközök biztosítása, azok tisztántartása, asztalok leszedése stb.
Például a fenti informatikai vállalkozás szeretné megállapítani, hogy a májusi beszerzések áfatartalmából mekkora összeg vonható le. Számítástechnikai szolgáltatások árbevétele januártól májusig: 55 millió Ft Ingatlanbérbeadásból származó árbevétel januártól májusig: 5 millió Ft Összes bevétele: 60 millió Ft Januártól májusig eszközölt beszerzések áfatartalma: 8 millió Ft Januártól áprilisig eszközölt beszerzések LEVONHATÓ(! ) áfatartalma: 6, 5 millió Ft Levonási hányad: 55/60=0, 9166 Kerekítve: 0, 92 Január-május időszak levonható áfa: 8 millió*0, 92= 7 360 ezer Ft Májusban levonható: 860 ezer Ft (7 360 -6 500) Fontos szabály, hogy a fenti levonási hányados megképzése esetén (sem a számlálóban, sem a nevezőben) nem lehet figyelembe venni: + a tárgyi eszköz értékesítések ellenértékét, + az ingatlan értékesítések és az ingatlanhoz kapcsolódó szolgáltatásnyújtások ellenértékét, ha az eseti jelleggel történik, + biztosítási, pénzügyi szolgáltatások ellenértékét, ha az eseti jelleggel történik.