Története A marketingmix első verzióját 1948-ban James Culliton fejezte ki aképp, hogy a marketing döntéseknek olyasfélének kell lennie, mint egy receptnek. Ezt 1953-ban Neil Borden folytatta az Amerikai Marketing Szövetség (American Marketing Association) elnöki ülésén, ahol már egy lépéssel tovább ment és Marketing Mix-nek nevezte el a jelenséget. Végül E. Jerome McCarthy, a Michigani Egyetem (Michigan State University) marketing professzora 1960-ban írta le a 4P kifejezést, és kapcsolta össze a marketingmix fogalmával. Mára a marketingmix széles körben elterjedt a marketing oktatásában és gyakorlatában egyaránt. 4P modell A klasszikus marketing mix a 4P modellel egyenlő. Ezt használták elsőként a vállalati marketingtevékenység modellezésére. A 4P elemei a következők (a következő angol szavak kezdőbetűiből tevődik össze): Product (termék, termékpolitika) Price (ár, árpolitika) Place (értékesítés helye, értékesítési politika) Promotion (promóció, eladásösztönzési politika) 7P modell A szolgáltatásmarketing fejlődésével a szakemberek rájöttek, hogy a 4P modell kapcsán a szolgáltatásokra vonatkozó jellemzőkkel is számolniuk kell, így kiegészítették még 3P-vel az eredeti koncepciót.
Bezár / Kinyit Tartalomjegyzék A marketing mix talán a legismertebb marketing fogalom, hiszen minden gazdasági és marketing tankönyvben találkozhatunk vele. De mitől ilyen népszerű? És hogyan tudod alkalmazni a gyakorlatban? Az alábbi cikkben ezekre a kérdésekre keressük a választ. Mi a marketing mix A definíciója szerint a marketing mix azoknak az eszközöknek az összessége, amelyeket egy szervezet a marketing célok megvalósítása érdekében használ az adott piacon. Eredetileg Neil Borden (professzor volt a Harvard Egyetemen) használta ezt a kifejezést egy cikkében, amit később Jerome McCarthy (professzor a Michigan Állami Egyetemen) a 4P modelljével tett ismertté. 4P modell: A klasszikus 4P modell négy "P" betűvel kezdődő angol szóból ( Product – termék, Price – ár, Place – az értékesítés helye és Promotion – hirdetés) állt össze, ami könnyű értelmezhetősége miatt hamar népszerűvé vált az akadémiai körökben és az oktatásban. Később, ahogy a piac fejlődött, a 4P-t 7P-re bővítették, kiegészítve azt a People – emberek, Physical Evidence – fizikai tényezők, valamint a Process – folyamat szavakkal.
Ebből a szempontból a szolgáltatások hasonlóan romlandónak tekinthetőek, mint például a vágott növények, hírújságok vagy az élelmiszerek. Inseparability, avagy elválaszthatatlanság: A szolgáltatás nyújtása és fogyasztása – ellentétben a termékkel – ugyanakkor megy végbe. Míg a termék gyártása és szállítása hamarabb történik meg, mint a termék használata, addig a szolgáltatást nem lehet szétválasztani, ezért mindkét fél aktívan részt vesz a folyamatban. Egy kertépítő, tanácsadó vagy lakberendező tevékenysége például minden esetben megköveteli, hogy ne csak a szolgáltató, de az igénybe vevő is (legalább részben) jelen legyen. Ahhoz, hogy ezeknek a feltételeknek megfeleljen mind a vállalkozás, mind az ügyfélszerzés – a termékeknél is használt marketing mixet szükséges alkalmazni. 4P és 7P marketing mix Míg a hagyományos marketing általában a 4P marketing mixet használja az ügyfélszerzéshez a termékek piacra vezetésekor, addig a szolgáltatásmarketing esetében inkább a módosított és kibővített 7P marketing mix használatos.
Röviden úgy lehet összefoglalni, hogy a marketing mix segítségével a megfelelő terméket, a megfelelő áron, a megfelelő helyen és a megfelelő promóciós eszközökkel leszel képes értékesíteni. Jól hangzik? 🙂 GYIK Mi a marketing mix? A marketing mix a szakma egyik alapfogalma, amivel már az első marketing órádon is találkozni fogsz. A klasszikus csoportosítás szerint négy eleme van. Mik a 4P elemei? Product (termék), price (ár), place (értékesítés helye), promotion (promóció vagy eladásösztönzés). Ha úgy tetszik minden változat után még odabiggyeszthetsz egy "politika" tagot. Termékpolitika, stb. Mik a 7P elemei? A 4P még három elemmel egészül ki, amelyeket a szolgáltatás központúság hívott elő: People (emberi tényező), Physical evidence (fizikai tényezők) és Process (folyamat). Mi a 4C modell? Consumer needs vagy clients (fogyasztói igények), Costs (költségek), Convenience (kényelem), Communication (kommunikáció).
7. Folyamat (Process) A folyamat mutatja meg, hogy milyen lépések (marketing és üzleti döntések) során elégítettük ki (vagy sem) a vásárlók igényeit. A folyamattervezés többek között magába foglalja a következőket: szabványosítás: standardizált munkafolyamatok (a lehető legjobb minőség elérése mellett), hibák, kritikus pontok feltérképezése, kijavítása, a szolgáltatás teljesítményének monitorozása, teljesítménymutatók meghatározása (KPI mérése) kézikönyvek elkészítése. 8. Lila tehén (Purple cow) A nyolcadik P, amit a cikk elején is megemlítettem, nem más mint Seth Godin híres P-je, amit lila tehénnek nevezett el. Ez angolul a "Purple cow", amiről egy könyvet is írt. Arra ösztönöz, hogy tűnj ki a tömegből: a hagyományos barna vagy tarka tehén már nem izgalmas, de egy lila tehén már annál inkább. A hagyományosat láttad már ezerszer, semmi újat nem tud mutatni neked, így sokszor észre sem veszed. Viszont egy lila tehén már sokkal érdekesebb. Új és idegen. Egyből megakad rajta a szemed. Ebben a TED talkban meghallgathatod Seth Godin előadását a témáról.
Rengeteg olyan tényező lehet, amely az emberi teljesítményt befolyásolja, így a szolgáltatások esetében ennek a minimalizálása az egyik legfőbb cél – legyen szó például az emberi fáradásról vagy éppen a figyelmetlenségből adódó hibázásról. Intangibility – avagy megfoghatatlanság: Mivel a szolgáltatásnak nincs fizikai materializálódása, ezért minden fogyasztó máshogy láthatja. Ahhoz, hogy a szubjektivitásból adódó kellemetlenségek mértékét csökkentsük, nagyon fontos a kommunikáció és az értékajánlat tiszta, konkrét meghatározása. Sokat segíthet az is, ha a szolgáltatás mellé konkrét termékajánlat is párosul, amelyre ékes példa a fogászati iparág. Míg egy szakmai tanácsadáshoz nem tudunk konkrét árat kötni, addig például egy fog implantátumhoz igen, hiszen nem csak a szolgáltatást kapjuk meg (beültetés), hanem egy terméket is hozzá (implantátum). Perishability – avagy romlékonyság: Míg a termékeknél el tudjuk raktározni az el nem adott javakat későbbre, addig az el nem adott szolgáltatásokat nem tudjuk elraktározni és később eladni, így erősen romlandónak minősülnek.
3200 Gyöngyös, 3232 Mátrafüred Üdülősor út 55. Bemutatkozás Elérhetőségek Értékelés Vélemények "Egy hely, ahová vendégként érkezik és barátként távozik" Az Anna Hotel*** Budapesttől mintegy 80 kilométerre található, az M3-as autópályától mindössze 15 percre Mátrafüred csendes mellékutcájában. Anna Hotel Mátrafüred vélemények - Jártál már itt? Olvass véleményeket, írj értékelést!. Az Anna Hotel*** kialakítása során törekedtünk arra, hogy meghitt hangulatot árasztó, mediterrán stílusú szállodát alakítsunk ki. Szállodánk nagy szeretettel várja a pihenésre, kikapcsolódásra vágyó vendégeket, és ideális választás vadászok és a sportokat kedvelők számára is. Elérhetőség Hotel Anna *** Superior Gyöngyös, 3232 Mátrafüred Üdülősor út 55. Vissza a lap tetejére
Anna Hotel (Mátrafüred) leírása Anna Hotel (Mátrafüred) adatai Árkategória: Anna Hotel (Mátrafüred) elérhetősége Adatok: Cím: Üdülősor utca 55., Mátrafüred, Heves, Hungary, 3232 Telefon: 0637630835 Anna Hotel (Mátrafüred) vélemények Anna Hotel helyhez hasonló helyek Edit Villa Mátrafüred Hotel Anna Mátrafüred
Ez a hely megszűnt! 4, 5 Kategória Három csillagos superior szálloda Ezek a szállások is érdekelhetnek Legjobb ár 2022. 12. 22-ig Saliris Resort Spa & Konferencia Hotel Egerszalók 100. 000 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval Tavaszváró 2022. 05. 30-ig 54. 990 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval Kedvezményes pihenés 2022. 11. 30-ig Erzsébet Park Hotel Parádfürdő 53. 568 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval Anna Hotel Mátrafüred vélemények Jó 2016. november 2. a párjával járt itt Az ittjá alapján választottam ezt a helyet. A hosszú hétvége egy részét töltöttük itt, 4 nap 3 éjszaka. Hotel Anna Mátrafüred: Október 23. (min. 2 éj) - akciós csomag október 23-ra. Nagyon tetszett: a hotel kívülről, erkély a fürdőszobából, a fürdőszoba mérete, berendezése, a tisztaság, ami fogadott, az ételek minősége, mennyisége, a wellness. 5 Személyzet 5 Tisztaság 4 Ár / érték arány 4 Kényelem 4 Szolgáltatások 4 Étkezés 5 Elhelyezkedés Milyennek találod ezt az értékelést? Hasznos 1 Vicces Tartalmas Érdekes Jó 2014. július 22. a párjával járt itt Hirtelen jött ötlettől vezérelve vitt az utunk az Alföldről a Mátrába.
A szálloda 21 kétágyas szobával (két ágy egymás mellé tolva) rendelkezik. A Restu megszűnteti szolgáltatását. Foglalhatók családi szobák is, melyek két egymás melletti teljes értékű kétágyas szobából állnak, a szobák között egy köztes ajtó található, mely a közvetlen átjárást teszi lehetővé. Mindegyik szobatípus zuhanykabinos fürdőszobával és egy kis erkéllyel rendelkezik. A hotel wellness részlege igazán kellemes aktív kikapcsolódást jelent, a vendégek számára medence, jakuzzi, hagyományos finn-szauna és gőzkabin, valamint egy relax-sarok jade-köves masszázsággyal és szobakerékpárral áll rendelkezésre.
Tisztelt Érdeklődők, Kedves Vendégeink! Szeretnénk Önöket tájékoztatni, hogy honlapunk megújítása folyamatban van. Célunk, hogy a jövőben Önök minden szolgáltatásunkról, a mai elvárásoknak megfelelően gyors és magas színvonalú tájékoztatást kapjanak. Az előkészületekhez szíves türelmüket nagyon köszönjük, továbbra is szeretettel várjuk érdeklődésüket telefonon (+36 37 630 835, +36 30 559 6593) vagy e-mailben () és kérjük kövessék Facebook oldalunkat (Hotel Anna ***superior)! Üdvözlettel: Farmati Sándor Szállodavezető További információ a Csomagajánlatok oldalon.