A felhasználási helytől függetlenül, bármely ügyfélszolgálati irodában, fiókirodában intézhetik felhasználóink az ügyeiket. Ha az Felhasználó a megkeresését nem annál a szervezeti egységnél tette meg, amelyik hatáskörébe a Felhasználó megkeresésének kivizsgálása, megválaszolása tartozik, úgy a bejelentést fogadó szervezeti egység azt haladéktalanul a hatáskörrel rendelkező egységhez továbbítja. Időpont foglalás személyes ügyfélfogadásra Felhasználóinkat az ügyfélfogadási irodákban, ügyfélfogadási időben, érkezési sorrendben (sorszám alapján) fogadjuk, de előzetes időpont foglalásra is van lehetőség. Fővárosi Vízművek Zrt. - Online ügyintézés. Időpont foglalást az címre küldött levélben, a kért időpontot legalább 3 munkanappal megelőzően lehet kezdeményezni, mely során kérjük megadni a kiválasztott ügyfélszolgálati irodát, a lefoglalandó időpontot, a felhasználási hely címét, azonosító számát, és telefonos elérhetőségét. Munkatársunk telefonon visszajelez az időponttal kapcsolatban. Az ügyfélszolgálat az ügyfelek részére nyitva álló helyiségben személyes ügyintézés lehetősége mellett írásos, telefonos és elektronikus úton is biztosítja az ügyintézés lehetőségét.
+36 47 361 664 Borsodvíz Zrt. Tokaji Üzemigazgatóság Szerencsi Kirendeltség +36 47 362 940 7. 00 - 15. 00 Tokaji Üzemigazgatóság Szerencsi kirendeltség Szerencs, Kisvásártár 16. Szerencs Város Jegyzője: Dr. Barva Attila 3900 Szerencs, Rákóczi u. 89. +36 47 568-205 Borsodvíz Zrt. Encsi Üzemigazgatóság 3860 Encs, Hunyadi u. 7. +36 46 385 903 +36 46 587 435 Borsodvíz Zrt. Encsi Üzemigazgatóság Encs Város Jegyzője: Dr. Szántó Marianna 3860 Encs, Petőfi u. 75. Elérhetőségeink - DRV Zrt.. +36 46 385 611 +36 46 385-903 Borsodvíz Zrt. Nyékládházai Üzemigazgatóság 3433 Nyékládháza, Vágóhíd u. 13. +36 46 343 809 +36 46 591 335 Nyékládházai Üzemigazgatóság, Nyékládháza, Vágóhíd u. 13. +36 46 591 333 Nyékládháza Város Jegyzője: Dr. Ducsai Dalma 3433 Nyékládháza, Vasút u. 16. +36 46 391 450 Boorsodvíz Zrt. Nyékládházai Üzemigazgatóság 3343 Nyékládháza Vágóhíd u. 13. +36 46 591 285 Ügyfélfogadás rendje munkanapokon Miskolc Ügyfélszolgálati fiókiroda Nap Időpont Hétfő 8. 00 - 11. 00 Kedd ügyfélfogadás szünetel Szerda 13. 00 - 18.
Képernyő átméretezés történt. A további megfelelő működéshez fontos az oldal frissítése. Kérjük, töltse újra/frissítse az oldalt a fenti gombbal, vagy a Ctrl + F5 billentyűkombinációval.
Az online ügyintézéshez ügyfélkapu-regisztráció szükséges. A felületen a következő változások jelenthetők be: Adatváltozás: Személyes adatainak (név, lakcím, e-mail cím, telefonszám, levelezési cím) megváltozása. Felhasználóváltás: A tulajdonosváltással (pl. adásvétel, öröklés, ajándékozás) vagy felhasználó változással (pl. bérlet, haszonélvezet, használati jog átengedése) járó átírást egyaránt elvégezheti az e-bejelentőn keresztül. Az átírást intézheti új felhasználóként, régi felhasználóként vagy akár meghatalmazottként eljárva is. 4. Hivatali Kapu A szolgáltatásunkkal kapcsolatos ügyintézéshez felhasználóink az alábbi, az ügyfélszolgálati ügyintézésre fenntartott Hivatali Kapunkon keresztül kereshetnek meg minket: Hivatal rövid neve: DRVUGYFSZ KRID azonosító: 568257119 Társasági elektronikus kapcsolattartásra szolgáló hivatali tárhelyünk pedig a következő: Hivatal rövid neve: DRVZRT KRID: 201374920 5. Üzemszünet, üzemzavar esetén követendő eljárásrend Üzemszünet, üzemzavar esetén az alternatív elektronikus felhasználói utak igénybevétele javasolt.
Ügyfélszolgálat, 8601 Siófok, Pf. 888 Személyes ügyintézés céljából az alábbi ügyfélszolgálati irodát, fiókirodákat és információs pontokat keresheti fel: Ügyfélszolgálati iroda Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Siófok Fő u. 83. 8. 00-15. 00 8. 00-14. 00-20. 00 Ügyfélszolgálati fiókirodák Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Barcs Bimbó u. 6. 00 --- 8. 00-18. 00 --- Balatonfüred Kossuth u. 33. 00-12. 00 Dombóvár Hunyadi tér 2. 00 Fonyód Ady Endre u. 5. I. emelet 8. 00 --- --- 8. 00 Keszthely Vaszary K. u. 13. 00 Nagyatád Zrínyi u. 78. 00 Tapolca Dózsa György u. 30. 00 Siklós Felszabadulás u. 76. 00 Tamási Rákóczi u. 35-37. 00 --- Velence Szabolcsi u. 40. 00 Információs pontok Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Bóly Hősök tere 12. --- 8. 00 --- --- --- Kaposvár Béke u. 41. 00 --- --- Marcali Kossuth L. 49. 00 Fonyódon és Velencén a június 1. és augusztus 31. közötti időszakban kedden és szerdán is fogadjuk a felhasználókat 8. 00 között. Minden ügyfélszolgálati irodában, fiókirodában és információs ponton lehetőség van bankkártyás fizetésre.
Infovonalról részletesen Az ingyenesen tárcsázható DRV-infovonal a nap 24 órájában tájékoztatást nyújt a DRV Zrt. által biztosított szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ügyfélszolgálati munkatársaink hétfőn, kedden, szerdán és pénteken 7. 30-tól 15. 30-ig, csütörtökön 7. 30-tól 20. 00-ig fogadják a hívásokat munkanapokon. A DRV-infovonal tárcsázása előtt kérjük, készítse elő vízdíjszámláját, szükséges ugyanis a számlán található 10-jegyű partnerazonosító szám megadása. A vízmérőállás automatikus rögzítésekor vízmérőjének gyári számát is használnia kell, míg számlaegyenlegének automatikus lekérdezésekor 8-jegyű egyedi folyószámla-azonosító számát kérjük Öntől. 0. Panaszbejelentés (munkaidőben) 1. Hibabejelentés (0-24) Az 1-es gomb választása esetén hívását 24 órás diszpécserszolgálatunk fogadja. Itt bejelentheti a meghibásodásokat, illetve a vízellátással kapcsolatos észrevételeit. 2. Mérőállás-bediktálás (0-24) Mérőállását a nap 24 órájában bármikor rögzítheti ügyintéző nélkül is. Válassza a 2-es menüpontot, majd kövesse az utasításokat.
A terület növelhető. Az ablak mérete rögzíthető a ikonra kattintva. A terület elrejtéséhez kattintson a ikonra. PTZ vezérlés: Ikon Leírás Zoom Fókusz Írisz 3D pozícionálás Fényerősség Ablaktörlő Navigáló gombok, középső gombbal a szkennelés leállítható/elindítható. PT funkció sebessége Preset beállítása Útvonal beállítása Őrjárat beállítása Preset hívása Új preset / szerkesztő Preset törlése ikonnal 3. 3. VISSZAJÁTSZÁS A rögzítőn tárolt felvételek visszajátszásához válassza ki a Nézet menü Távoli lejátszás menüpontját. Ekkor megjelenik a visszajátszás ablak. A Távoli lejátszás ablak felépítése hasonlít a már megismert élőképes Fő nézet ablakhoz, néhány eltéréssel: 4 6 5 Leírás Eszközlista Naptár Idővonal Terület 2 4 6 Leírás Szinkronizáció Videó Eszközök Visszajátszás folyamata: 1. Ivms 4200 letöltés windows 10. 4. 5. 6. 7. Válassza ki a visszajátszani kívánt csatornát (több csatorna esetén az elsőt). Ha további csatornákat kíván visszajátszani, Drag&Drop módszerrel húzza az ablakba. Ha szinkronizálni kívánja a felvételeket, pipálja ki a Szinkron lejátszás választódobozt.
2. 2. HARDVERIGÉNY Operáció rendszer: Processzor: Memória: Monitor: Microsoft Windows 7 / Vista (32/64bit) vagy 2003 / XP / 2000 (32bit) Intel Pentium IV 3. 0 GHz (vagy jobb) 1GB RAM (min. ) 1024x768 (min. ) Nagyszámú csatorna párhuzamos megtekintéséhez vagy nagy felbontású kameraképek esetén a fentinél erősebb konfiguráció ajánlott. 3. HASZNÁLAT Ha a szoftver nem indul el automatikusan, elindításához kattintson a Start menüre, ott a Minden program > iVMS-4200 > iVMS-4200 Client menüpontokra. 3. Ivms 4200 letöltés client. VEZÉRLŐPULT Bejelentkezés után Vezérlőpult fogadja. Innen nyithatja meg külön füleken a szoftver különböző funkciókat ellátó moduljait. Ha a Vezérlőpult nem jelenik meg kattintson a Nézet -> Vezérlőpult menüpontokra. Megjegyzés: A felhasználói szempontból érdekes, és ezért itt is érintett menüpontokat félkövér betűtípus jelzi. Fő nézet: élőképes megfigyelés Térkép: térképes felület Esemény keresés Távoli lejátszás Monitorfal Kamera import Helyi napló-keresés Felhasználók nedzsment Tárolószerverek kezelése Stream Media (SM) szerver Eszközmenedzsment Monitor beáll.
6 | 61. 29 MB A Batch Configuration szoftver alkalmas egy vagy több eszköz paramétereinek konfigurálására akár egyszerre is. Hikvision Local Playback 3. 5 | 47. 37 MB Hikvision rögzítőből kiszerelt merevlemezen lévő felvételek számítógépben történő megtekintése és mentése. A Local Playback korábbi verzióját telepítés előtt el kell távolítani, ellenkező esetben a szoftver nem fog megfelelően működni. Hikvision SADPTool 3. 4 | 34. 78 MB Az SADP telepítői szoftver felismeri a hálózaton található Hikvision eszközöket és lehetőséget ad ezek aktiválására, jelszó visszaállítására, hálózati paramétereinek módosítására. Hikvision Storage and Network Calculator 1. 3 | 22. Ivms 4200 letöltés 1. 35 MB A Storage and Network Calculator szoftver használható a szükséges tárhely, rögzíthető időtartam és sávszélesség kiszámításához Hikvision Thermal Design Tool 2. 63 | 70. 85 MB A Thermal Design Tool egy grafikus szoftver, melynek segítségével hőkamerás biztonságtechnikai megoldásokat lehet megtervezni. Hikvision VSPlayer 7.
iVMS-4200 lite Mit tud a "kistestvér"? A lite szoftververziót feltehetően a Hikvision azért alkotta meg, mert az elmúlt időszakban megszaporodtak a panaszok a baseline verzió sebességére. A lite verzió nem tartalmazza azokat a komponenseket, amelyek túlmutatnak az alapvető CCTV felhasználáson. Így ez kiváló megoldás lehet olyan esetekben, ahol csak kamerarendszer kezelése folyik. A Lite verzió egy teljesen önálló szoftver, így akár a baseline verzióval együttesen, egyszerre is futtatható. Ingyenes ivms 4200 magyar letöltés Letöltés - Windows ivms 4200 magyar letöltés. A kezelőfelületen a Hikvision egy design fejlesztést hajtott végre, ami alapvetően nem befolyásolja a kezelhetőséget. Aki ismeri a teljesértékű verziót, annak nem lesz problémája az egyes menüpontok közötti navigációval. 3 fő navigációs pontból áll a menü. Illetve a 3. menü még két további almenüre oszlik. Fő nézet Távoli lejátszás Karbantartás -> Eszközmenedzsment | Rendszerbeállítások Tudás összehasonlítás: Teljesítmény összehasonlítás: Az első szembetűnő különbség, már az elindítás pillanatakor szembeötlik.