2019. október végéig már 11, 6 millió jegyet vásároltak online (az internetes felületen és a MÁV alkalmazásban együtt), míg 2018-ban egész évben 9, 4 millió, 2014-ben pedig még csak 3 millió volt ez a szám. Az internetes jegyvásárlási rendszerben 10-ből 9 esetben választják az e-vonatjegyet az utasok. A MÁV mobilalkalmazás már több mint 400 ezer okostelefonon érhető el, a jegyvásárlásra alkalmas verziót pedig 220 ezren töltötték le. Az új felhasználók több mint fele a nyári figyelemfelhívó kampány hatásának tudható be. A Budapest-Esztergom vonalon helyreáll a menetrend | MÁV-csoport. Az eladott jegyek száma is jelentősen nőtt: jelenleg a jegyek 8, 5%-át vásárolják meg az applikációban, míg az év elején ez az arány még csak 4, 3% volt. A közeljövőben bérletvásárlási funkcióval bővül az alkalmazás. Kiemelt belföldi menetrendi változások Budapest–Esztergom vonal Az esztergomi vonalon decembertől új menetrendi struktúra szerint közlekednek a vonatok. A vonal menti nagyobb települések kiszolgálása ezzel tovább javul, sűrűbb és gyorsabb eljutást biztosítanak Piliscsabáról, és Pilisvörösvárról csúcsidőn kívül is.
December 15-én vasárnap lép életbe a MÁV-START 2019/2020-as menetrendje. Az új vasúti menetrend számos olyan változást hoz az utasok számára, ami bővíti a választható vonatok számát és minőségét, figyelembe veszi az utazási szokásokat, javítja a szolgáltatási színvonalat. Az esztergomi elővárosi vonalon, napközben nagyobb a vonatkínálat és egyenletesebb az eloszlásuk; Budapest és Piliscsaba között munkanapokon átlagosan 15 percenként fognak a vonatok közlekedni. Budapest esztergom vonat megállók 2018. Az új menetrenddel kapcsolatos, rendszeresen frissülő tartalom IDE KATTINTVA érhető el. A kialakított menetrendeknek, a jegyértékesítés korszerűsítésének, a pályafejlesztéseknek, a felújított kocsiknak és az új motorvonatoknak köszönhetően 2015-től négy év alatt 138, 2 millióról 141, 8 millióra nőtt a MÁV-START utasszáma, a növekedés leginkább a nagy elővárosi forgalmat lebonyolító szakaszokon kiugró. A tavalyihoz képest az első három negyedévben közel 1 százalékkal nőtt a MÁV-START vonatain utazók száma, idén szeptember végéig 105 millió utast szállított a vasúttársaság.
A hagyományos útvonalon a Nyugati felé tartó vonatokról a Marcheggi hídnál tervezett új megállók lehetővé teszik az átszállást Göd, Vác, illetve Veresegyház felé. Kulcsfontosságú a közvetlenül a Nyugati pályaudvarra vezető, elhanyagolt állapotú pálya felújítása és kapacitásának bővítése. Enélkül a Stratégiában fölvázolt fejlesztések nem képesek megvalósulni, hiszen számos vonalról erre vezet a vonatok útja, illetve a Nyugati pályaudvar és Kelenföld közötti alagútnak is ez a szakasz lenne a pesti csatlakozása. Budapest esztergom vonat megállók 2. A rekonstrukció előkészítését már megkezdte a NIF és a BFK. Megvalósulása lehetővé teszi, hogy rövidebb legyen a menetidő, kevesebb a vonalon a zavar, a késés. A 2020-ban elindított S76-os viszonylat fejlesztésével a külső körvasút i vonatok az új Rákosfalva megállóban az M2-es metró és a gödöllői hév képezte tengellyel találkoznának, Rákos állomás helyett Élessarok felé közlekednének majd tovább, onnan pedig a Déli Körvasút on Népliget, Közvágóhíd és Nádorkert érintésével Kelenföldig haladhatnának, egy új 270 fokot bezáró vasúti körgyűrűt létrehozva Budapesten belül.
Menetrend szombati, vasárnapi és ünnepnapi közlekedési rend szerint: A Nyugati pályaudvar és Esztergom között munkaszüneti napokon egész nap, óránként zónázó vonatok, valamint szintén egész nap óránként, Piliscsév megálló kivételével mindenhol megálló személyvonatok is közlekednek. A zónázó vonatok a Nyugati pályaudvarról 6:21 és 21:21 között, Esztergomból pedig 5:34 és 20:34 között indulnak. A személyvonatok a Nyugati pályaudvarról 6:51 és 20:51 között, Esztergomból 5:55 és 20:55 között indulnak. A fenti időszakon kívül (peremidőben) a személyvonatok megállnak Piliscsév megállóhelyen is. Új éjszakai vonat indul munkaszüneti napokon (szombat és vasárnap hajnalban), a Nyugati pályaudvarról 2:25-kor Esztergomba, mindenhol megáll. Budapest esztergom vonat megállók 2017. MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatóság
Budapest-Nyugati [0 km] ( Budapest nyugoti p. u. )
A váltóhiba miatt a teljes útvonalon kimarad a menetrendből: • Piliscsabáról a Nyugati pályaudvarra 6:37-kor induló S72-es vonat, • Rákosról Piliscsabára a 7:03-kor induló S76-os vonat, • Nyugati pályaudvarról Esztergomba a 6:51-kor induló G72-es vonat, • Esztergomból a Nyugati pályaudvarra 8:05-kor induló G72-es vonat. A Rákos-Piliscsaba közötti S76-os személyvonatok Pilisvörösvárig közlekednek és onnan indulnak vissza Rákosra. Esztergomi vonal – Budapest Vasúti Stratégia. 6:26-tól Árpád-híd és Piliscsaba között a MÁV-START bérleteit elfogadják utazásra a VOLÁNBUSZ menetrend szerinti járatain. MÁVINFORM