December 17 én kedden felhívtam a Vodafone ügyfélszolgálatát, ott jeleztem a problémát, ahol azt mondták, hogy tudnak a problémáról, valamilyen rendszer átállás történt és hogy ők valamit majd az ő rendszerük most átállítanak és utána pár percen belül minden megjavul. Hát sajnos nem javult meg minden pár percen belül ezért újra felhívtam az ügyfélszolgálatot és egy másik hölgynek elmondtam ugyanúgy a problémámat, aki mondta, hogy ő se tud többet tenni mint az előző kolléganője, de hogy várjak pár napot és ha akkor se javul meg menjek be egy üzletükbe és cseréltessek SIM kártyát, és megjavul minden. Természetesen december 20-ig azaz máig sem oldódott meg így bementem egy üzletükbe ahol szintén elmondtam a problémámat és azonnal SIM kártyát cseréltek. Vodafone upc hiba login. A probléma továbbra is fennállt a màsik 2 extra telefonomban kipróbàlva is, ezért felhívtam a Vodafone ügyfélszolgálatát, panaszt tettem és felbontottam a szerződést, majd jelezték hogy a kötbért rám fogják terhelni (kb 15e ft) mivel felbontottam hűségidő vége előtt a szerződést.
Mióta a Vodafone átvette a UPC-t, azóta folyamatosan rossz a net sebessége itthon, hetente többször indítjuk újra. Most viszont már elértük azt a szintet, hogy hiába 300-as a csomag, másféltől 30 megabitig tudok mérni, nem megy tovább. Mediacard – Beüzemelés, beállítások, hibaüzenetek - YouTube. Online játékokra nem tudom használni, Netflix akad a tévén stb. Egy hete kb. felhívtam az ügyfélszolgálatot, ahol az operátor azt mondta, hogy SEMMI PROBLÉMÁT nem lát a netkapcsolattal, de biztos ami biztos, reseteli a modemet. Na, azóta még szarabb a net. Több mint 4 hónap, amíg lejár az egyéves szerződés, utána Digire váltok, de addig is, mit tudnék csinálni, másrészt ez a probléma másnál is jelentkezett az utóbbi 1-2 hétben?
Kérdésem az lenne, hogy hibáztam-e valahol, és hogy fogyasztóvédelemhez érdemes-e fordulnom, vagy nyeljem be ezt a 15 ezret, mert nem éri meg a fejfájást. Előre is köszi a segítséget. Edit: mindez Budapesten történik. Update dec 23: köszönöm a sok választ, jelenleg várom, hogy kivessék rám a kötbért, valamint a Vodafone gátolja számhordozásom másik szolgáltatóhoz: szerződésbontáskor direkt kértem, hogy tudjam hordozni a számom, mondták is, hogy semmi problèma. Vodafone upc hibabejelentés telefonszám. Ma szólt a másik szolgáltató, hogy a Vodánál valami nem stimmel, keressem meg őket. Fel is hívtam az ügyfélszolgálatot, ahol mondták, hogy a rendszerben az van megjelölve, hogy én nem akarok számot hordozni:)
Nem baj, fő, hogy volt idén áremelkedés. Az a szomorú amúgy, hogy én meg sem lepődtem már, csak átkapcsoltam az ajándék T-s netre😅 többször is. Évekkel ezelőtt volt, hogy nem tudtam felvenni a munkát, mert folyamatosan elment minden egyes nap. A főnök már fenyegetett, mert nem vettem - saját pénzen oc-mobilnetet. Mondjuk ő nem adott gépet, a legszarabb 4500Ft-os auchanos telón voltam diszpécser, de nevermind. Az előfizetéshez VOLT ugyan net, de ilyen telefonnal használhatatlan, nekem meg függő T-s telefonom volt. UPC mobilról átállás Vodafone mobil előfizetésre-panasz, szerződésbontás, kötbér. : hungary. Anyways... A UPC ügyfélszolgálatost sem kapcsolt, mert tudnak a körzetben a problémáról, amikor még bementünk, hogy amúgy ez nekem folyamatos jövedelem kiesés, meg amúgy kirúghatnak, akkor mondta, hogy adjunk már ugyan bizonyítékot, hogy nem volt net akkor...
2 percen belül szóban megállapítottuk, hogy szar a router (3 hete ezt próbálom jelezni), technikus 2 nap múlva tud menni. OK. A technikus 4 (!!!!!!! 44! Vodafone upc hiba internet. 44NÉGY) óra alatt cserélte és regisztrálta a routert. Kérdésemre, hogy az ő munkája miben más, mintha valaki önálló beüzemelést csinál, a válasz: semmiben. Nincs nekik külön hívószámuk a központ felé, amikor egy új routert beüzemelnek ugyanúgy beállnak a sorba, mint a pórnép aki szereld magad-ként üzemeli be. Szép... De februárban lejár... hip hip hurrá. A 22Mbit uploadtól már minden hajszálam kitéptem.
Mediacard – Beüzemelés, beállítások, hibaüzenetek - YouTube
Sajnos tanácstalan vagyok, hogy hova forduljak segítségért, de hátha itt valaki jobban képbe van a dolgokkal. Több ève UPC mobil előfizetéssel rendelkeztem, aztán összeolvadtak Vodafone-nal és én jóhiszeműen november 29-én a lejárt UPC szerződésem Vodafone-ra cseréltem miután többször megkerestek ezzel telefonon. December 9-én meg is érkezett az új simkártya, számhordozva a régi számom (külön story, hogy ez sem ment zökkenőmentesen, de röviden annyi, hogy Vodafone rossz számot adott meg futárszolgalátnak, és utána közölték, hogy nem tudnak mit tenni, hívjam fel én a futárszolgálatot és oldjam meg én magam a miattuk keletkezett problémámat:). Mi a faszom van a vodafon (régi UPC) internettel Budapesten : hungary. December 16-án minden előjel nélkül voltak ismerősök, akik jelezték, hogy nem tudnak felhívni, ki se cseng, rögtön foglalt, semmi értesítés a telefonomon, viszont én tudtam kimenő hívásokat indítani valamint tudtam smst küldeni és kapni is, továbbá voltak olyan számok amikről tudtak hívni engem normálisan. Először azt hittem, a telefonommal van a baj, ezért áttettem a sim kártyát két másik készülékbe is, de a probléma ugyanúgy fennállt.