Titkári ismeretek osztályozó vizsga anyag 11-12. évfolyam A tantárgy oktatásának célja: A tanulók ismerjék meg a titkárságon, ügyfélszolgálaton dolgozók feladatait, leendő szakmájuk egy fő területét. Ismerjék az irodai munka menetét, hogy milyen egy korszerűen felszerelt iroda. Tudjanak egyszerűbb irodatechnikai eszközöket használni, karbantartani. Ismerjék az iratkezelés szabályait; a bejövő és kimenő iratok iktatását, tárolását, selejtezését. Titkári ismeretek (könyv) - Dr. Sille István - S. FORRAI REGE | Rukkola.hu. Ismerjék az általános illemszabályokat, meg kell ismerniük az üzleti etikett és protokoll normáit. Ismerjék, alkalmazzák azokat a kommunikációs eszközöket, amelyek segítik a társadalmi beilleszkedést, és ezeket a tartalomnak megfelelő formában kell gyakorolnia. Tankönyvek és ajánlott taneszközök A felkészüléshez ajánlott könyvek: Dr. Sille István: Titkári ismeretek Dr. Sille István: Illem, etikett, protokoll Temesvári Edit: Titkársági és levelezési alapismeretek D. Mónus Erzsébet-Dobi Tibor: Ügyintézői ismeretek Kossáné Prókay Katalin: A menedzserasszisztens I-II-III.
Róna Emy rajz - RITKA! 2 250 Ft 2 550 Ft 3 040 3 340 - 2022-04-15 20:05:00 Jogi ismeretek I-III. könyvvizsgáló vizsga tank., 1952 5 000 Ft 7 500 Ft 5 670 8 170 - 2022-04-07 16:48:33 VISUAL NOTE Plug@Play Kit Tanulj meg gitározni, Fényeffektusokkal Androidra és iOS ra 59 990 Ft 60 945 - 2022-04-23 10:50:49 Gépész- és villamosmérnökök kézikönyve 3.
A szövegszerkesztés 4. Formanyomtatványok készítése 4. Borítékcímzés és címkekészítés 4. Táblázatok, grafikonok készítése 4. Adatbázis-kezelés 4. Elektronikus kommunikáció 4. Fax küldése és fogadása számítógéppel 4. Internet 4. E-mail 4. Komplex ügyviteli programok 4. Az elektronikus aláírás 5. A titkár szervezési feladatai I. (Munkaszervezés) 5. Az időgazdálkodás 5. A határidők 5. A főnök programjának összeállítása 5. Kapcsolattartási feladatok 5. Cím- és telefonjegyzék 6. A titkár szervezési feladatai II. Titkari ismeretek konyv a z. (Rendezvényszervezés) 6. A rendezvények meghatározása 6. A mindennapi esetek 6. Kétoldalú delegációs tárgyalás megszervezése 6. Sokoldalú rendezvények 6. Sokoldalú rendezvények szervezése 6. Fogalmak 6. Rendezvénytípusok a lebonyolítási forma szempontjából 6. Bepillantás a nemzetközi rendezvények megszervezésébe 7. Ügyfélkezelés 7. Az ügyfelek 7. A titkár szűrőfeladatai 7. Az ügyfél-adatbázis működtetése 7. Ügyfél-tájékoztatás, ügyfélszolgálat, panaszfelvétel 7. Az elektronikus ügyfélszolgálat 8.
A titkársági eszközökkel való gazdálkodás 8. Az irodaszerekkel való gazdálkodás 8. A reprezentációs eszközökkel való gazdálkodás 8. Az egyéb készletekkel való gazdálkodás Ellenőrző kérdések 9. Az etikett és a protokoll szabályai 9. Alapfogalmak 9. Az etikett, protokoll szükségessége 9. A köszönés 9. A bemutatkozás 9. A bemutatás 9. A megszólítás 9. Az utalás 9. A társalgás 9. A kínálás illemszabálya 9. A telefonhasználat illemszabályai 9. A névjegy 9. Titkari ismeretek konyv a tv. Az ajándékozás 9. A meghívás és a meghívó 9. A rangsorolás 9. 15. A borravaló 10. Titkári etika Irodalomjegyzék Forrai Gazdasági Akadémia © 2020
Kiemelt ajánlatok 9183 db termék Ár (Ft) szállítással Licitek Befejezés dátuma Balkonkertész képzés és Virtuális Közösségi Kert online képzés - bárhol, bármikor 20 900 Ft - - 2022-04-26 10:36:07 Növeld eladási esélyeidet! Emeld ki termékeidet a többi közül! Asimov teljes Alapítvány - Birodalom - Robot unive 9 000 Ft 9 990 - 2022-04-19 17:32:53 Szántó Piroska:Hölgy virág kosárral. /selyemkép. Üvegezett Keretben/21x16/ 24 500 Ft 25 750 - 2022-04-22 18:02:27 Piros jelmez ruha halloween ördög kaszás halál Piroska jelmez alap E22-23 2 500 Ft 3 495 - 2022-04-10 19:20:57 Piros jelmez ruha halloween ördög kaszás halál Piroska jelmez alap E22-9888 2 000 Ft 2 995 - 2022-04-10 19:21:42 Kuatsu - F. E. Eckard Strohm 4 500 Ft 5 490 - 2022-04-19 17:27:10 Mindenütt jó, de... - László E. Titkari ismeretek konyv a 5. Piroska 960 Ft 1 950 - 2022-04-21 13:11:21 0N455 Antik üveglemez fotográfia üvegnegatív 3 200 Ft 4 500 - 2022-04-08 23:41:11 Piroska János ( 1894 - 1987) "Őszi táj! " - csodálatos akvarell festmény!! 79 000 Ft - - 2022-04-22 18:22:37 Traktorok és mezőgazdasági gépek javítási ismerete 6 400 Ft 7 390 - 2022-04-18 12:36:48 GRIMM LEGSZEBB MESÉI -Jakob Grimm – Wilhelm Grimm -régi 1974!
- Ipari Szakkönyvtár (műszaki szakkönyv) 5 500 Ft 6 790 - 2022-04-20 01:01:14 - A Pallas Nagy Lexikona V. kötet - Dammara-Elektromos gép - Az összes ismeretek enciklopédiája 7 500 Ft 8 790 - 2022-04-20 07:43:31 Diószegi György - Gépészeti ismeretek és adatok I-II. - Ipari Szakkönyvtár (műszaki szakkönyv) 6 500 Ft 7 790 - 2022-04-20 06:56:58
Close Főoldal JEGYZÉKI TANKÖNYV 2021/22 Back 1. ÉVFOLYAM 2. ÉVFOLYAM 3. ÉVFOLYAM 4. ÉVFOLYAM 5. ÉVFOLYAM 6. ÉVFOLYAM 7. ÉVFOLYAM 8. ÉVFOLYAM 9. ÉVFOLYAM 10. ÉVFOLYAM 11. ÉVFOLYAM 12.
Kérem, hívjon az alábbi elérhetőségen! Tel: 06 (20) 415-8301
Ha tud ilyen helyet, vagy egyéb hibát talált, akkor kérjük, jelezze az oldal tetején található beküldőlinken.
kerület Leírás: Raktárunk a fővárosban az M0-ás autópálya közelében található. Raktárunk befogadó képessége 2500nm alapterület, kedvező raktározási feltételeket biztosítunk ügyfeleink részére. A piaci igényeknek megfelelően igyekszünk kapacitásunkat, az árumozgatáshoz sz... Kozmetika, fodrász, spray barnítás... Leírás: Szépségszalonunk igényes környezetben várja a hölgyeket, teljes körű szépészeti szolgáltatásokkal, kozmetikai kezelésekkel és fodrászattal is rendelkezésre állunk a 12. kerületben! Farkas Péter vízszerelő, vízvezeték szerelés, wc, csap javítás. Velünk tetőtől talpig megszépülhet, hiszen a fodrászat és kozmetikai kezel... Egészségügy, gyermekorvos XII.... Leírás: Gyermekorvos, gyermekgyógyászati rendelés, gyermekegészségügy - szeretettel várja pácienseit! Gyermekorvosként tudom, hogy a kicsik vizsgálata alaposabb kell, hogy legyen, hisz nem feltétlenül tudják a gyerekek elmondani, pontosan hol és mi fáj. Általános... Közös képviselet 12. kerület,... Leírás: Társasházkezelő cégünk a 12. kerületben is vállal közös képviseletet, illetve társasházkezelést megbízói részére.
Gázszerelés: Gázkészülékek rendszeres karabantartása Nagyon fontos, hogy évente legalább egy alkalommal ellenőriztessük gázkészülékeinket. Rendszeres karbantartásukról gondoskodva készülékei élettartama megnő, a meghibásodások esélye, valamint a havi költségek pedig csökkenhetnek. Gázszerelő - Budapest - XII. kerület Hegyvidék - Gázszerelő +36203257170 - Fég gázkészülék javítás gyorsan, kedvező áron. Minden esetben ajánljuk, hogy szakemberrel állítassa át gázkészülékét téli vagy nyári üzemre, hiszen ha nem gázszerelő végzi a műveletet, probléma esetén biztosítója visszautasíthat bárminemű kárigényt. Amennyiben gázkészüléke már régi típusú, érdemes elgondolkodnia annak cseréjén, hiszen ebben az esetben egyre magasabb javítási, karbantartási költségekre lehet számítani, illetve megnő a szén-monoxid szivárgás kockázata is. Gázszerelő munkatársaink modern, energiatakarékos készülékeket ajánlanak ügyfeleik számára, a legalacsonyabb piaci árakon. Amennyiben parapettes konvektoros fűtését hatékonyabb, cirkós rendszerre cserélné, úgy gázszerelő szakembereink készséggel felmérik Önnek a várható költségeket, valamint a várható megtérülés idejét.