Írásosban történő ügyintézés Írásbeli panaszbejelentésnek minősül a levél, fax, e-mail útján, továbbá bármely egyéb olyan eszköz útján benyújtott panaszbejelentés, amely a Szolgáltató számára lehetővé teszi az adatok tartós tárolását és visszakereshetőségét. A Szolgáltató az írásos megkeresések nyilvántartásba vételének, visszakereshetőségének, elintézésének, lezárásának nyomon követhetőségét az elektronikus iktatató rendszerben történő feldolgozással biztosítja. Www pannon víz hu berlin. Amennyiben a Felhasználó reklamációja nem jogos, a Szolgáltató a Felhasználót írásban, indoklással ellátva 15 napon belül értesíti. Jogos reklamáció esetén a Szolgáltató haladéktalanul intézkedik a probléma megoldása érdekében, és a reklamáció bejelentőjét 15 napon belül írásban tájékoztatja a kivizsgálás eredményéről és a kapcsolódó intézkedésekről. A reklamációra adott érdemi írásos válaszadás határideje, vagy a reklamáció elutasításának határideje maximum 15 nap. Ez a válaszadási határidő helyszíni vizsgálat vagy valamely hatóság megkeresésének szükségessége esetén egy alkalommal további 15 nappal meghosszabbítható.
96/242-944 96/595-211 Nyúli Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda: A nyúli fiókirodában a személyes ügyfélfogadás szünetel. Nyúli Üzemmérnökségünk munkatársai elérhetők telefonon, vagy vegyék igénybe az On-line ügyfélszolgálati bejelentőt. Kérjük, válasszák a telefonos vagy elektronikus ügyintézést! Ügyfélszolgálati irodák - PANNON-VÍZ Zrt.. 9082 Nyúl, Kossuth L. 183 96/364-071 96/540-001 Hibabejelentés: Hibabejelentés telefonon: Központi diszpécserszolgálat, 0-24 órás szolgálat Közterületi hibabejelentéseket a 06-80-20-40-86 ingyenes zöld számon fogadunk. 9025 Győr, Országút u. 4. 96/522-601 és 96/311-753 96/522-653
Amennyiben a telefonon beérkező reklamáció azonnali megoldása nem lehetséges, a jegyzőkönyv az illetékesés ügyintézőhöz kerül, aki a kivizsgálást követően 15 napon belül a Felhasználót írásban tájékoztatja.
Benyújtása történhet személyesen, telefonon, vagy írásban (levél, fax, e-mail). Reklamáció: Olyan felhasználói beadvány, amely egyéni jogsérelem (jogos, vagy jogtalan), vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul. PANNON-VÍZ Zrt.. Panasz: Olyan írásos felhasználói beadvány, amely a Felhasználónak a Szolgáltatóhoz intézett korábbi reklamációjára tett intézkedés ellen, vagy az elmaradt intézkedés miatt emel kifogást. Panasz és a reklamáció ügyintézésének tekintetében nincs érdemi különbség. Reklamációk és panaszügyek intézése A Felhasználók Szolgáltatóhoz intézett megkereséseiket személyesen az ügyfélszolgálati irodákban, írásban, telefonon vagy e-mailben tehetik meg. A hatósági eljárást megelőzően a Felhasználó köteles panaszával igazolható módon a Szolgáltatóhoz fordulni. Ha a Felhasználó megítélése szerint reklamációját a Szolgáltató nem rendezte kielégítően vagy a 15 napos válaszadási határidő túllépése esetén a Felhasználó panaszával a Társaság felügyeleti és érdekképviseleti szervekhez, illetve a hatáskörrel, illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat.
10/C Levélcím: 9002 Győr 2, Pf. : 217 Önkormányzati Közös Ügyfélszolgálati Iroda hétfő - szerda: 8:00 - 16:00 óráig csütörtök: 7:00 - 19:00 óráig péntek: 8:00 - 14:00 óráig 9021 Győr, Jókai út 7-9. Pénztárzárás az iroda zárását megelőzően fél órával előbb történik! Az Önkormányzati közös ügyfélszolgálaton személyesen történik az ügyintézés. A PANNON-VÍZ Zrt. mellett itt a GYŐR-SZOL Zrt. ügyintézői is várják az ügyfeleket. Győri Üzemmérnökség - közműegyeztetés: kedden és csütörtökön: 7:00 - 12:00 óráig 9025 Győr, Gyepszél u. 15. 96/522-600 96/523-291 Csornai Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda: Ügyfélfogadás: kedd: 7:00 - 18:00 szerda és péntek: 7:00 - 13:00 hétfőn és csütörtökön nincs ügyfélfogadás 9300 Csorna, Soproni u. 59. 96/262-588 96/593-211 Kapuvári Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda: 9330 Kapuvár, Fürdő u. 1. Hibabejelentés - PANNON-VÍZ Zrt.. 96/242-944 96/595-211 Nyúli Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda: hétfő és csütörtök: 7:00 - 13:00 szerdán és pénteken nincs ügyfélfogadás 9082 Nyúl, Kossuth L. u.
183 96/364-071 96/540-001 Időpont egyeztetés: Az ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására a fenti ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy az e-mail címen van lehetőség. Az időpontfoglalás visszaigazolásához szükséges a fogyasztó e-mail címe és telefonszáma. Hibabejelentés: Hibabejelentés telefonon: Központi diszpécserszolgálat, 0-24 órás szolgálat Közterületi hibabejelentéseket a 06-80-20-40-86 ingyenes zöld számon fogadunk. Cím: 9025 Győr, Országút u. 4. Telefon: 96/522-601 és 96/311-753 Fax: 96/522-653 Koronavírus intézkedések Koronavírus intézkedések >> Mit tegyek, ha zárva az ügyfélszolgálat? Segítünk az ügyintézésben! Mit tegyek, ha valamilyen ügyet szeretnék intézni a Pannon-Víznél? Www pannon víz hu com. Megmutatjuk, hogyan működik az elektronikus ügyintézés, sorra vesszük mit kell tenni akkor, ha ügyfélszolgálatainkon nincs személyes ügyfélfogadás. Kérjük, amennyiben lehetséges, regisztráljon honlapunkon. Köszönjük érdeklődését! SEGÍTÜNK! >>
A szoftver telepítésével, másolásával vagy használatával Ön elfogadja a licencmegállapodás tartalmát, és annak feltételeit magára nézve kötelezőnek tekinti. Általános programleírás A programot a DUPLEX sorozat hővisszanyerő rendszerrel szerelt kompakt egységeinek kiszámítására és kiválasztására szolgál. Tervező program - ATREA kft.. Kiválasztási mód Az egység kiválasztása ugyanúgy történik, mintha egy tervező egy légkondicionáló egység kiválasztásán dolgozna. Lásd a következő lépéseket: Aktuális projekt Általános azonosító adatok megadása a tervezőről, a vásárlóról, a projektnévről stb. Munka pont Az összes paraméter megadása – légáramlás, rendelkezésre álló nyomás, hőmérsékletek Az egység feladatának megadása – fűtés, hűtés, keverés, elkerülés, vízhőmérsékletek stb. A megfelelő egység automatikus kiválasztása – alkalmas egységek felkínálása és feltételeken alapuló kiválasztás Az egység konfigurálása Pozíció, csatlakozási hely, burkolattípus, csatlakozási méret stb. kiválasztása Beépített vezérlések Alkalmas vezérlőrendszer kiválasztása, a teljesség ellenőrzése, huzalozási rajzok nyomtatása.
Napjainkban az épületgépész tervező mérnököknek is komoly kihívást jelent megtalálni egy olyan tervező szoftvert, amely kis beruházási költséggel, de magas hatékonysággal segíti a munkájukat. A jelenleg tapasztalható magas munkaszám, a folyamatban lévő tervek állandó változása és azok pontos lekövetése, ellenőrzése komoly feladat a tervezőmérnökök számára. Jelentős előrelépést azt jelenthet, ha a tervezési folyamat során a pontos méretezés és költségvetés elkészíthetővé válik, és így gyorsan követni tudjuk a megrendelői igények során fellépő változásokat is. Fetes tervező szoftver en. Ehhez nyújt hatékony segítséget a REHAU új épületgépészeti tervező szoftvere a RAUCAD/TechCON 8. Ez a korszerű grafikus tervező és méretező szoftver 2D–ben illetve 3D–ben fűtési rendszerek, ivóvíz és csatorna hálózatok tervezésére szolgál. A szoftver magyar nyelvű, legnagyobb előnye abban rejlik, hogy a megrajzolt hálózatokat le is méretezi, és azonnal pontos költségvetést készít. A szoftver fűtési modulja lehetővé teszi a helyiség hőszükséglete alapján a helyiségek felületfűtési rendszerinek kiosztását, megrajzolását és azok méretezését.
Az E hőszükséglet számítási modul folyamatosan figyeli a T rajzi modult és bármilyen rajzi változtatásnál módosítja a számítást. Fűtési-, ivóvíz- és szennyvízhálózatok tervezésénél: DWG kiterjesztéssel kompatibilis és szkennert tervrajzokkal is képes dolgozni. Függőleges kapcsolási rajzot generál az alaprajz alapján. Adatok, feliratok automatikusan frissülnek. A hálózat hidraulikai méretezését elvégzi, beszabályozási tervet készít. Fűtés tervező szoftver blog. Esetleges tervezési hibákról tájékoztat, és az optimálisabb kialakításról tippeket ad. A tételes anyagkiírást automatikusan elkészíti. Legalacsonyabb előremenő és visszatérő fűtővíz hőmérséklet számítása a jobb kazánhatásfok érdekében. A tervezés során kiválasztható a Valsir termékek és a Fondital alu radiátorok széles választéka, amelyek megfelelnek a szigorú hazai és nemzetközi előírásoknak.
Regisztrálás után minden kötelezettség nélkül letöltheti a ZWCAD rendszerek 30 napig ingyenesen használható, angol és magyar nyelvű próbaverzióját. A verziók DWG 2018 kompatibilitással rendelkeznek! A próbaverzió korlátai: Max. 8000 rajzelemet tartalmazó rajz tárolható le Export funkció nincs engedélyezve (PDF, képfájl, stb. ) Nyomtatáskor vízjelet tesz a rajzra A ZWCAD 2021, ZW3D 2021 3D-s CAD, a CADprofi, ZWmech szakmai modulok és MDT CAD földmérő próbaverziója is itt tölthető le! A regisztrációkor megadott adatokat bizalmasan kezeljük. Ha nem működne a letöltés, küldjön egy E-mail-t << ITT >> vagy vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon! Fűtés tervező szoftver raid. (+36306442006) "Küldetésünknek tekintjük, hogy elérhető áron megbízható CAD szoftvereket biztosítsunk felhasználóink részére! " A DWG alapú, AutoCAD ® kompatibilis ZWCAD tervező rendszer és a CADprofi valamint ZWmech szakmai kiegészítő modulok széleskörű funkcionalitásukkal rendkívül jó ár / teljesítmény viszonyt kínálnak. Magyar és angol nyelven egyaránt használhatók!