Szeretettel köszöntjük iskolánk honlapján! A litéri iskolák története 1732-ig nyúlik vissza. Felekezeti, állami, majd a rendszerváltás után önkormányzati iskola voltunk, 2012-től pedig református iskola, mely elkötelezett a litéri, királyszentistváni és környékbeli diákok keresztyén szellemiségű nevelésében és minőségi oktatásában. Keresztény / Közösség / Ökoiskola
Intézmény vezetője: Gyenes Viktor Beosztás: intézményvezető Email: Telefon: +36302711298 Mobiltelefonszám: +36305658766 Fax: Alapító adatok: Litéri Református Egyházközség Alapító székhelye: 8196 Litér, Dózsa György utca 47. Típus: egyházi jogi személy Hatályos alapító okirata: Litér, 2021. 05. 28. Jogutód(ok): Jogelőd(ök): Ellátott feladat(ok): általános iskolai nevelés-oktatás (alsó tagozat), általános iskolai nevelés-oktatás (felső tagozat), egyéb Képviselő: Szabó J. Róbert lelkipásztor 06-30-613-6419 Sorszám Név Cím Státusz 001 Litéri Református Általános Iskola 8196 Litér, Petőfi utca 8. Aktív 002 Litéri Református Általános Iskola Telephelye 8196 Litér, Petőfi utca 21. Kelte Határozat száma Engedélyező neve Engedélyező címe Működés kezdete Veszprém, 2016. 04. Litéri református általános iskola s iskola vesztő. 28. VEB/005/01791-3/2016 Veszprém Megyei Kormányhivatal Oktatási és Hatósági Osztály 8200 Veszprém, Megyeház tér 1 2012. 09. 01. 2019. 02. 04. VE-09/HAT/00498-3/2019. Veszprém Megyei Kormányhivatal Veszprémi Járási Hivatala 8200 Veszprém, Mindszenthy József utca 3-5.
A rendezvényen a 8. b osztály tanulói adtak elő egy színdarabot Szikszai György életének utolsó napjairól. Ezt követően a matematika háziverseny, a Szikszai-rajzpályázat és a Szikszai-vetélkedő eredményhirdetése következett. Köszönjük Geráné Nagy Katalin tanárnőnek a szervezést és a színvonalas műsort! "Szikszai-nap" bővebben 2022. március 16-án tartottuk meg a felső tagozatosok számára az iskolai szavalóversenyt amelyen 26 tanuló vett részt. A versenyen a vidám gyerekversek mellett nagyon komoly, filozófikus versek is elhangoztak. Az alábbi eredmények születtek: "Felsős versmondó verseny" bővebben Értesítjük a tisztelt szülőket, hogy a februári étkezési díjak befizetésének időpontja: 2022. 17. (csütörtök) 7:30-16:00 óráig és 2022. 18. (péntek) 7:30-16:00 óráig. Az étkezési díjat kétféleképpen rendezhetik: átutalással az intézmény számlaszámára vagy lezárt borítékban a diákokkal beküldik az iskola gazdasági irodájára! Litéri református általános iskola nos iskola honlap. A 6. a osztályos tanulók és az énekkar március 15-i megemlékezése. Iskolánk 4. a, 4. b és 5. a osztályos néptáncos tanulói a mohácsi busókkal űzték el a telet!
Szeretettel várjuk a szülőkkel együtt a leendő kisdiákokat is! Óvjuk környezetünket! A használt sütőolaj veszélyes hulladéknak számít, de megfelelő technikával újrahasznosítható. Áprilisban egy sárga használt étolaj gyűjtő konténer került az iskola udvarára. Kérjük, hogy a konyhában keletkező használt étolajat pet-palackban összegyűjtve, szorosan lezárva hozzák el, és palackostól dobják a gyűjtőbe. Az iskola literenként 45 Ft-ot kap az összegyűjtött használ étolajért. Köszönjük! Köszönjük eddigi felajánlásukat, és arra kérjük Önöket, a továbbiakban is segítsék adójuk 1%-ával a 20 éves Litéri Általános Iskoláért Alapítvány munkáját. Az alapítvány adószáma: 18915112-1-19 Tisztelt Szülők, pártoló Támogatóink! Litéri református általános iskola rospatak. A Litéri Általános Iskoláért Alapítványt 1993-ban hoztuk létre azzal a céllal, hogy iskolánk diákjainak tanulmányi, kulturális és sportmunkájához, valamint szabadidős tevékenységéhez támogatást nyújtsunk. Az Önök adományának köszönhetően minden évben jelentős összeggel járultunk hozzá intézményünk fejlődéséhez.
A stratégia bevált, olyannyira, hogy mára a forgalmuk 75 százalékát a visszatérő vevők adják. Akik persze másokkal is megosztják élményeiket, így a word-of-mouth és a ragyogó PR az elégedett törzsvásárlók mellé újakat is hoz. A látogatás megerősített minket a klasszikus szentencia igazságában: ne hagyd lemorzsolódni a régi ügyfeleidet, újakat szerezni sokkal drágább. 4. Kedvesek legyünk vagy hatékonyak? Ha lehet, mind a kettő Az eredményesség egyik legfontosabb mérőszáma a call centerek világában az egy hívásra eső átlagos idő, az Average Talk Time. Ez a KPI persze önmagában nem mondd túl sokat: az alacsony érték utalhat rendkívüli hatékonyságra, de arra is, hogy igyekszünk gyorsan lerázni az ügyfelet. Call center jelentése 4. A Zapposnál nem így közelítenek az eredményesség méréséhez: ahogy láttuk, kifejezetten bátorítják kollégáikat, hogy annyi időt szenteljenek egy-egy hívásnak, amennyi csak szükséges. Így a legfontosabb mérőszám náluk a teljes hívásidő. Azt persze ők sem szeretnék, ha minden beszélgetés 11 órán át tartana, ezért rengeteg más metrikát is használnak, hogy egyszerre lehessenek kedvesek és hatékonyak.
2. 20 másodperc alatt mindenki sorra kerül (bár néha 14 is elég) Az ügyfélszolgálaton nemcsak szívesen veszik fel a telefont, de gyorsan is. A látogató csoportunk vezetője megmutatta a call center aznapi statisztikáját: amikor ránéztünk a táblára, 6129 telefonnál tartottak, amit átlagosan 14 másodperc alatt válaszoltak meg, jóval túlteljesítve az amúgy 20 másodperces normát. Aki mégsem kerül sorra azonnal, az 5-ös gombot megnyomva meghallgathatja a nap viccét. Feltéve, hogy elég gyorsan jön a csattanó. A telefon mellé még 1720 chat és 1281 email is befutott aznap – az előbbi tételt átlagosan 16 másodperc, utóbbit 3 óra 20 perc alatt dolgozták fel. Hogy ezt a pörgést minden nap biztosítani tudják, 1 000 ügyfélszolgálatosra van szükség (ami csaknem a cég kétharmada, és 20%- al felültervezett létszámot jelent), de sokat köszönhetnek a hívási sorokat villámgyorsan kezelő call center szoftverüknek is. Definíció & Jelentés call center. Effajta ügyes megoldásokról már mi is hallottunk. 3. A visszatérő ügyfél a legfontosabb A Zappos szinte minden eszközét a meglévő ügyfelek megtartására mozgósítja, és arra törekszik, hogy egy egész életre elkötelezze őket.
Íme közülük a 6 legizgalmasabb. 1. Bensőséges kapcsolat a webshop vásárlóval: telefonon A felmérések szerint a fogyasztók egyre inkább online csatornákon intéznék ügyeiket. Mi más lenne a helyzet egy webáruházbanx? Nos, éppen az ellenkezője: a Zapposnál továbbra is a telefon a legfontosabb ügyfélcsatorna. Bár webshopként az eladások 95%-át online bonyolítják, mindent megtesznek, hogy az ügyintézés során személyes kontaktust teremthessenek vevőikkel, hiszen így ismerhetik meg őket a legjobban. Nemcsak garanciális cserékről, visszáru küldésről és hasonló prózai ügyekről beszélgetnek velük szívesen telefonon, de akár személyes dolgokról, hétköznapi gondjaikról is. Legendás történet, hogy egyik kollégájuk egyszer 10 óra 43 percen át csevegett ügyfelével, mert az egy megrendelés után egyszerűen nem akarta lerakni a telefont. Azóta igazi jóbarátok. Call center jelentése university. A Zappos felismerte, hogy még mindig a telefon a legalkalmasabb csatorna az ügyfél elköteleződés megerősítésére. A látogatáskor elárulták, hogy egy-egy beszélgetés néha valódi lelki segélyszolgálatba csap át, de ők ezt egy cseppet sem bánják.