A csatlakozó vonat elmulasztása Ha az utas a vonat késése, kimaradása miatt olyan csatlakozó vonatot mulaszt el, melyre érvényes menetjeggyel és pót- és helyjeggyel, pótjeggyel vagy helyjeggyel rendelkezik, és utazását folytatni kívánja, több lehetőséget választhat. Így kérheti az elmulasztott vonatra érvényes pót- és helyjegye, pótjegye, helyjegye díjának levonás nélküli visszatérítését, vagy a jegy kicserélését a következő alkalmas vonatra, mégpedig többlet díj fizetése nélkül. Ha az utas a vonat késése, kimaradása miatt bekövetkező csatlakozásmulasztás miatt lemond a továbbutazásról, az igénybe nem vett szolgáltatásokért fizetett díjat a vasúti társaság kezelési költség levonása nélkül visszafizeti az igény beérkezésétől számított harminc naptári napon belül bármely személypénztárában. Vonatjegyek és a vis maior | arsboni. A vasúttársaság felelős azért a kárért, mely abból ered, hogy a vonat késése, kimaradása vagy csatlakozásmulasztás miatt az utas nem tudja az adott napon utazását folytatni, vagy az adott körülmények között az utazás folytatása ugyanazon a napon ésszerűen nem várható el.
Erről, valamint a nemzetközi jegyekre vonatkozó külön szabályokról a vásárlás során az adott jegyre vagy bérletre vonatkozó egyedi feltételekben tud tájékozódni. Ha jegyét bejelentkezett felhasználóként vásárolta, a visszatérítést a webes felületen a " Korábbi vásárlásaim" menüpontból az adott vásárlásban a jegyeket kiválasztva, a MÁV applikációban az alkalmazásba történő bejelentkezés után az adott jegy melletti helyi menüből indíthatja el. Ha a jegy a MÁV applikációba nem tölthető le, a visszatérítés csak a webes vásárlási felületen lehetséges. Milyen mértékben és mikor fizet a MÁV a késések után?. Ha jegyét vendégként vásárolta, visszaváltási igényét az informacio [KUKAC] címre írt e-maillel vagy a MÁVDIREKT -et felhívva jelezheti, legkésőbb a jegy érvényességének kezdete előtt 1 órával (telefonhívás vagy az e-mail küldésének időpontja szerint). Kérjük, hogy az ügyintézéshez adja meg a vásárolt jegy(ek) sorszámát és ha lehet, a vásárlási azonosítót. Vendégként vásárolt jegyek esetében csak a teljes vásárlás visszaváltására van lehetősége.
Vagyis összességében körülbelül három hónapba telt a fel nem használt helyjegy árának visszautalása. Ennek okára az utolsó ügyfélszolgálati levélben annyi idoklást találtunk: "Sajnálatosan átmeneti humánerőforrás-problémák miatt az átfutási idő megnövekedett, az ebből adódó kellemetlenség miatt szíves elnézését kérjük. " Hány ilyen eset van? Máv Menetjegy Visszatérítés Késés – Motoojo. Igaz, a fent említett eset csak egy a sokból, és minden bizonnyal minden eset más és más - tehát nem lehet általánosítani -, de azért kíváncsiak voltunk, hogy mégis hányan élhetnek azzal a lehetőséggel, hogy ennek a procedúrának nekimenjenek. A Máv-Start arra a kérdésünkre, hogy idén vonatkésések, -kimaradások miatt hány darab jegyvisszaigénylés volt már és ebből mennyit teljesítettek a következő választ adta: 2012. első félévében (januártól-júniusig) a belföldi utazásokra vonatkozóan a kifizetett átalány-kártérítési összeg közel hárommillió forint volt, amely több mint 4300 darab igény között oszlik meg. Az idei évre ugyanez a szám szinte megegyezik, szintén közel hárommillió forint, azzal a különbséggel, hogy 350 darab átalány-kártérítéssel kevesebb, vagyis 3950 darab igény között oszlik meg a kifizetés, amelyet a MÁV-Startnak lehetőség szerint egy hónapon belül kell teljesítenie.
Mit tesz a MÁV, hogy a saját tehetetlenségének (késés) elismerésével kompenzálja az utasokat? Effektív semmit! Van egy "üzletszabályzat", amit az alábbiakban bemásolok. A lényege, hogy 30-120 perces késés esetén a jegy árának 25%-a jár vissza, de csak akkor, ha a visszatérítés összege eléri az 1. 000 Ft-ot. Mi van? És tegyük hozzá, hogy ez a visszatérítés igényelendő, az ügyfélszolgálat felkeresésével, sorban állással, jegyzőkönyvvel. Mi van? Ráadásul ez a lehetőség csak 300 helyen áll rendelkezésre országosan. Szóval pofára esett az utas a MÁV bénaságai miatt, majd ezt követően még akár egy órát is áldozzon az idejéből (a késést követően! ), hogy a jegyár egy részét visszakapja… Nonszensz és nevetséges (kínosan!!!!! ). AZONBAN! : Egy lehetőség. Van az Elvira, ami percre pontosan követi és nyilvántartja a vonatjáratok "mozgását". Ezen a felületen lehet például belépni a jegyvásárlási felületre is. Így egy kis software módosítással megoldható lenne, hogy aki online vette a jegyét, és a vonata késett, az azonnal (!!! )
Ha tehát a jegyet 1800 forintért vetted, és 120 percet késett a vonat, a 900 forintos kártérítést nem kapod kézhez. Csekély vigasz az a kiegészítés, hogy a kártérítés összeadódhat: ha egy utasnak több, 1000 forintot meg nem haladó kártérítése gyűlik össze, amint elérik az 1000 forintot, a vasúti társaság kifizeti azokat. Tehát, ha többször késik a vonat jelentős időt, akkor összegyűlhet egy kis vigaszdíj a MÁV-tól. A kártérítés kérvényezhető az utazás napjától egészen 14 napig az ügyfélszolgálatokon és egyes pénztárakban is. Ha ennél később nyújtanád be a kártérítési igényt, már csak az ügyfélszolgálatokhoz fordulhatsz. A kifizetés határideje a bejelentéstől számított egy hónap. (Képek: Jaksa Vivien és Getty Images Hungary. )
2019. 07. 30. 09:17 Valójában az utóbbi időben egy 100 km-es vonatkozásban megkedveltem a vasutat. Igazság szerint – ha pontos – sokkal gyorsabb és kényelmesebb, mint autóval felvergődni Budapestre. Nem kell araszolni a városban, parkolóhelyet keresni (fizetni! ), és a BKK révén bárhova odaérek pillanatok alatt (bár a hármas metró nem túl hűvös így nyáron…). A vonatjegyet is igen nagy kényelemmel, az interneten veszem meg, így ráadásul 10% kedvezményt is kapok. Bár a vásárlás lépcsőfokai kissé körülményesek, de még mindig ezerszer jobb, mint sorban állni a jegypénztár, vagy az automata előtt. Nyomtatni nem kell, a letöltött jegy QR kódja bemutatható az okostelefonnal a kalauznak. 100 km. A késés nem gyakori, mégis előfordul. Tegnap azonban ilyen távon is sikerült jelentős csúszást elérni, a célállomásra 22 perc késéssel ért be a szerelvény. Ez sok! Sok, olyan szempontból, hogy többen, akik valami csatlakozást szeretnének elérni, arról például lekésnek. A késés oka bármi lehet, de többnyire az elavult rendszer hibájából adódik – meghibásodások.
Arany Oldalak a Facebookon Arany Oldalak a LinkedIn-en Copyright © 1992-2021 Arany Oldalak - MTT Media Kft. Minden jog fenntartva.
KlímatechnikaTípus Hûtõt Page 396 and 397: 2. KlímatechnikaGalletti CH ka Page 398 and 399: 2. KlímatechnikaSzabályozás Page 401: 2. 9 Page 404 and 405: 2. Rothenberger szerszámok45° Page 406 and 407: 2. Rothenberger szerszámokFIRE Page 408 and 409: 2. Rothenberger szerszámokROWE Page 410: 2. Rothenberger szerszámokFalh Page 414 and 415: 2. Irwin szerszámokBernzomatic Page 416 and 417: 2. Irwin szerszámokSDS PLUS gy Page 419: 2. D ég fűtési rendszerek 7. 10 Page 422 and 423: 2. Kludi csaptelepekKidó egyk Page 424 and 425: 2. Kludi csaptelepekKludi-Mix Page 426 and 427: 2. Kludi csaptelepekTercio egy Page 428 and 429: 2. Kludi csaptelepekLogo 3S k Page 431 and 432: A MOFÉM Rt. az ezredfordulón ünn Page 433 and 434: 2. MOFÉM univerzális gömbcs Page 435 and 436: 2. MOFÉM új Eurosztár csapt Page 437 and 438: 2. MOFÉM Junior Eco csaptelep Page 439: 2. MOFÉM kiegészítõ szerel Page 442 and 443: 2. Schlösser szerelvényekSch Page 445 and 446: A Geberit Magyarországon131 éves Page 447 and 448: 2. GeberitMûködtetõ nyomól Page 449: Általános szerzõdési és száll