Elmű-Émász telefonos ügyfélszolgálat A telefonos ügyfélszolgálat a számlázással kapcsolatos megkereséseket azalábbi időpontokban fogadja és kezeli. Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 8-16 óra 8-20 óra ZÁRVA Az ELMŰ-ÉMÁSZ Telefonszámai – nem díjmentes: +36 1/238-3838 és +36 46/535-535; 36 20/978-5611 vagy +36 20/978-5612; +36 30/978-5611 vagy +36 30/978-5612; +36 70/978-5611 vagy +36 70/978-5612. Elérhetőségek - Telekom lakossági szolgáltatások. A telefonos menü alapján intézhető ügyek köre: 1-es gomb: Panaszfogadás 2-es gomb: Tájékoztatás Mobilapp szolgáltatásunkról 3-as gomb: Adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás 4-es gomb: Online regisztráció és e-Számla igénylés 5-ös gomb: Számlázás 6-os gomb: Hibacím bejelentés és műszaki tájékoztatás 7-es gomb: Fogyasztóváltozás, kereskedőváltás és szerződésfelmondás 8-as gomb: Mérőállás-bejelentés Ezeken belül sok almenü is van, így mire ügyintézőhöz kerülsz, már pontosan tudja majd, hogy mit szeretnél. Feltéve, ha jól navigáltál a menüben. Mivel jelenleg az ügyfélszolgálatok csak időpontfoglalással látogathatók, előfordulhat, hogy hosszabb várakozási idő után jutsz csak be az ügyfélszolgálatra.
Elektronikus számla – Telekom lakossági szolgáltatások Otthonról elintézhető Személyes jelenlét, találkozás nélkül, díjmentesen, otthonról átválthatsz elektronikus számlára. Egyszerű Számláid kényelmesen, egyszerűen és gyorsan online kiegyenlítheted bankkártyával. Elektronikus számla bekapcsolása néhány egyszerű lépésben a Telekom alkalmazásban Kép leírása: Lépj be a Telekom alkalmazásba Lépj be a Telekom alkalmazásba. Ha még nincs letöltve, itt letöltheted. Kép leírása: Válaszd a Számlák és fizetés pontot Válaszd a menüben a "Számlák és fizetés" pontot. Kép leírása: Kattints az elektronikus számla beállításra Kattints az elektronikus számla beállításra. Kép leírása: Add meg e-mail címed Add meg az e-mail-címedet, ahová az értesítést küldhetjük számláiddal kapcsolatban. Bekapcsolás néhány egyszerű lépésben a oldalon Kép leírása: Görgess le Görgess le az "Elektronikus számla beállításai" részhez. Kép leírása: Aktiválom A megfelelő szolgáltatásnál kattints az "Aktiválom" gombra. Kép leírása: e-mail-cím Add meg az e-mail-címed, melyre az értesítéseket fogjuk küldeni számláidról.
Lehetne ez a közel nulla energiaigényű házak gordiuszi csomója, de született erre megoldás: a hővisszanyerős szellőzés. Ez egy légcsatorna rendszerrel a nap 24 órájában folyamatosan szűri és keringeti a levegőt a házban, ami azt jelenti, hogy ablaknyitás nélkül, a benti fáradt levegő kimegy, a kinti friss levegő pedig megszűrve bejön a lakásba. Ilyen rendszer nélkül a közel nulla rendelet ugyan papíron teljesíthető, de a lakás az elhasznált, páráslevegő miatt egészségtelen. Képzeljük el, hogy a több tízmillió forintért felépült új családi házunkba beköltözünk, és pár nap után csalódottan vesszük tudomásul, hogy kellemetlen az ottlét, mert a levegő gyorsan elhasználódik, és állandóan ablakot kellene nyitni. Sok olyan esettel találkozunk, amikor a szinte új épület tulajdonosa keres utólagos szellőzési megoldást. Persze utólag is lehet segíteni, de ez több pénzbe és kényelmetlenségbe kerül az ügyfélnek, mintha az építkezés folyamán építtette volna be a rendszert. © Zehnder Miért hallunk erről kevesebbet, mint a hőszigetelésről?
Ezek a változások építésiengedély-köteles tevékenységek esetén 2016. január 1-je után benyújtott tervekre, nem építésiengedély-köteles tevékenységeknél 2016. január 1-je után megkezdett kivitelezésekre vonatkoznak. 6. 1. pontja szerint a légtechnikai rendszer hővisszanyerési hatásfokának legalább 65 százalékosnak kell lennie. A rendszer hatásfokába be kell számítani a deresedés elleni védelem miatti veszteséget. 7. pont szerint a hűtés kiépítését csak ott lehet elvégezni, ahol az ablakokat árnyékolással látták el, ha az ablak potenciálisan nagy szoláris hőterhelésnek van kitéve. KAPCSOLÓDÓ INFORMÁCIÓK Számos egyéb változás is történik 2016. január 1-jétől, amiről további információt kaphatunk a Miniszterelnökség Építészeti és Építésügyi Helyettes Államtitkárság által kiadott "A közel nulla energiaigényű épületekre vonatkozó követelményekről" szóló Tájékoztatóból a honlapon. A tájékoztató áttekintése nem helyettesíti a vonatkozó jogszabályok megismerését. A KNE épületek szabályozása a következő három rendeletben jelenik meg a 2016. január 1-je utáni időállapotban: Az épületek energetikai jellemzőinek tanúsításáról szóló 176/2008.
Az épület kialakítása Az építésügyi szabályok nem csak az egyes épületszerkezetekre, hanem az épület egészére vonatkozóan is megfogalmaznak energiahatékonysági elvárásokat, a fajlagos hőveszteségtényező követelményértékének formájában. Ennek a fogalomnak a megértéséhez komolyabb műszaki alapképzettségre van szükség, így jelen cikkünkben nem ismertetjük részletesebben. A fogalomról elegendő annyit tudni, hogy az épület egészét vizsgálja meg, az alapján, hogy egy légköbméter épülettérfogatra mennyi hőveszteség jut. A számértéket az energetikai tanúsítás során egy bonyolultnak mondható képlettel számolja ki az energetikus mérnök, figyelembe véve a fűtött légtérfogatot, a lehűlő felületek jellemzőit, és az épület tájolását (benapozottságát) is. Teljes energiafogyasztás, épületgépészet Az épület teljes energiafogyasztását is maximalizálja a közel nulla energiaigény követelményszintje. Az összesített energetikai jellemző egy mérnöki szakkifejezés, amely az épület egy négyzetméter alapterületére jutó éves energiafogyasztását mutatja meg.