Az egyik erősségünk, hogy négy nyelven beszélünk. A piacon sok call center van, de viszonylag kevesen beszélnek nyelveket. Ez egy előnyt jelent a régióban. Értelemszerűen nekünk is egy kiugró pont, hogy tudjunk külföldi cégekkel dolgozni, vagy olyan magyar céggel, amely külföldön idegen nyelvterületen szeretne operációt, de nem kíván fixen embereket megfizetni. Milyen nyelveken beszélnek a Lépéselőny call centerének munkatársai? Német, angol, cseh és szlovák, ezek az állandóak. De előfordult már dán, holland, lengyel és francia kampányunk is, eddig minden felmerült igényt megoldottunk. Milyen méretű most a Lépéselőny csapata? Mi nem "garázs" call center vagyunk, akik két három emberrel dolgoznak. Lépéselőny média kft. A call center piacon van két-három óriás szereplő, van körülbelül 5-8 hozzánk hasonló méretű szereplő, és vannak a kicsik. Mi a felső-középosztály tetején vagyunk, és ha kell, tudunk nagyobb feladatokat is elvállalni, vagy rugalmasan bővülni, ha szükséges. Tehát a Black Friday vagy karácsony előtt időszakokban tudnak alkalmazkodni a nagyobb mennyiségű megrendelésekhez is... Így van, megoldjuk.
Privát cégelemzés Lakossági használatra optimalizált cégelemző riport. Ideális jelenlegi, vagy leendő munkahely ellenőrzésére, vagy szállítók (szolgáltatók, eladók) átvilágítására. Ma már a kis cégeknek is lehet professzionális ügyfélszolgálata. Különösen fontos lehet a cégek ellenőrzése, ha előre fizetést, vagy előleget kérnek munkájuk, szolgáltatásuk vagy árujuk leszállítása előtt. Privát cégelemzés minta Cégkivonat A cég összes Cégközlönyben megjelent hatályos adata kiegészítve az IM által rendelkezésünkre bocsátott, de a Cégközlönyben közzé nem tett adatokkal, valamint gyakran fontos információkat hordozó, és a cégjegyzékből nem hozzáférhető céghirdetményekkel, közleményekkel, a legfrissebb létszám adatokkal és az utolsó 5 év pénzügyi beszámolóinak 16 legfontosabb sorával. Cégkivonat minta Cégtörténet (cégmásolat) A cég összes Cégközlönyben megjelent hatályos és törölt adata kiegészítve az IM által rendelkezésünkre bocsátott, de a Cégközlönyben közzé nem tett adatokkal, valamint gyakran fontos információkat hordozó, és a cégjegyzékből nem hozzáférhető céghirdetményekkel, közleményekkel, a legfrissebb létszám adatokkal és az utolsó 5 év pénzügyi beszámolóinak 16 legfontosabb sorával.
Beleértve azt is, hogy amit a kkv a házon belül kezel, tehát már nem az Önök szakasza, az is megfeleljen a GDPR-nak? Leveszik a kkv-k válláról az adatvédelemmel kapcsolatos terheket? Mi nem vagyunk GDPR specialisták, de a velünk közös folyamatokban természetesen tudjuk segíteni a kkv-kat. Ha egy kkv csatlakozik Önökhöz, miben lesz a legnagyobb változás, amit a vásárlói érzékelni fognak? Biztos önnek is volt már olyan élménye, hogy hív egy nagy szolgáltatót, de nem tud eljutni élő emberhez. Sokszor 20-30 percet is várni kell az ügyintézőre, ráadásul ez idő alatt az ügyfél még idegesebb lesz. Lépéselőny média kit deco. Ennek az iparágnak az az egyik legfontosabb kihívása, hogy a rendelkezésre állást jelentősen feljavítsa, és mondjuk 30 perces várakozás helyett rövid időn belül tudjon valamilyen előrelépést megtenni az ügyfél. Mi Service Level Agreementnek (SLA) hívjuk ezt a mutatót, és erre kezdettől fogva nagy hangsúlyt fektetünk. Akkor gondolom, külön vannak SLA-szintek a telefonos és az e-mail válaszokra... Így van.
Rólunk Kiszervezett ügyfélszolgálat vagyunk – nincs több vesztett hívás vagy e-mail vagy chat üzenet! Amikor túl sok a beérkező hívás, túl sok a kezelendő e-mail, vagy chat üzenet, akkor jövünk mi a képbe. Akkor érdemes tőlünk segítséget, konzultációt kérni, – ha jelenleg kevesebb, mint a beérkező megkeresések 2/3-át tudjátok lekezelni, mert a nap Nektek is csak 25 órából áll – ha fontos, hogy a szakértő kollégák csak azzal a feladattal töltsék az idejüket, amihez tényleg ők kellenek, és az általános kérdéseket megválaszolja helyettük egy profi asszisztens – ha jelentősen szeretnél ügyfél-élményt növelni azzal, hogy elérhető vagy – ha több nyelven érkeznek ügyfél-kérdések, igények, de nem tudtok minden nyelven kapacitást biztosítani ezekhez Akkor érdemes egyeztetnünk! LÉPÉSELŐNY MÉDIA Kft. rövid céginformáció, cégkivonat, cégmásolat letöltése. Elképzelhető, hogy egy egyszerű megoldás is jelentősen csökkenti a terheiteket- egyeztessünk! Óradíjunk akár 2. 500 Ft + ÁFA is lehet, a hozzánk kiszervezett feladatok mennyiségétől függően. Szolgáltatásaink Kiszervezett ügyfélszolgálat, bejövő hívások kezelése, akár időszakosan Beérkező e-mailek / chat üzenetek kezelése, akár időszakosan Webshopoknál, kiszállítással foglalkozó cégeknél: kiszállítások előtt ellenőrző hívás, hogy biztosan otthon legyen az ügyfél Vevő elégedettség mérés Régi eltűnt vevők újra aktiválása, adatbázis-frissítés Piackutatás Új ügyfelek felkutatása Kampányvonal kezelés Reklamáció kezelés Mindezt több nyelven
Ezen a területen nem csak az igény egyre nagyobb, de az új versenytársak is jönnek-mennek. Az elmúlt közel másfél évtizedben nagyon sok olyan versenyhelyzetben találtuk magunkat, amikor egy versenytársunk fél év múlva már külföldön volt és más tevékenységgel foglalkozott. Mint mindenhol, ezen a területen is vannak kóklerek és hozzánk hasonló, komoly múlttal rendelkező cégek, akiknél az egyik legfontosabb iránymutató az, hogy mennyi ideje vannak a piacon. LÉPÉSELŐNY MÉDIA Kft. céginfo, cégkivonat - OPTEN. Hogyan kezdődik a kapcsolatfelvétel Önöknél? Először is megbeszéljük, hogy az ügyfélnek mire van szüksége, mert nem feltétlenül úgy indul egy ilyen megkeresés, hogy ezt ő tudja is pontosan. Egyszer csak azt érzékeli a cégvezető, hogy akár neki is be kell állni a sorba dobozolni vagy a telefonokat kapkodni, hajnal kettőig pedig az e-maileket megválaszolni, és csak azt veszi észre, hogy nincs élete. Ilyenkor elsősorban azt érzékeli a cégvezető, hogy szüksége lenne valamilyen segítségre, de hogy pontosan milyen részfeladat átvállalására, milyen eloszlásban van szüksége, azt már nem feltétlenül tudja.
Kapcsolati Háló Az adott cég tulajdonosi körének és cégjegyzésre jogosultjainak, valamint a hozzájuk és a vizsgált céghez kapcsolódó egyéb érdekeltségeknek a grafikus ábrázolása. Címkapcsolati Háló A Kapcsolati háló kiegészítése a vizsgált cég hivatalos székhelyére bejegyzett egyéb cégekkel, egyéni vállalkozókkal, valamint a cégeken keresztül kapcsolható magánszemélyekkel. Magas kockázatú kapcsolt vállalkozások aránya Nettó árbevétel (2020. évi adatok) 83 093 ezer Ft Jegyzett tőke (Legfrissebb adat) 3 millió FT felett és 5 millió FT alatt Adózott eredmény (2020. évi adatok) 2 millió Ft alatt Létszám 20- 49 fő Utolsó frissítés: 2022. 04. 06. 15:02:51
Elhunyt a magyar rendőrség első női tábornoka Infostart - 21. 09. 27 17:40 Belföld Életének 66. évében elhunyt Kincses Ildikó nyugállományú rendőr dandártábornok. 2 kapcsolódó hír Bevezető szöveg megjelenítése Opciók Gyászol a rendőrség Népszava - 21. 27 15:46 Baleset-bűnügy Életének 66. évében elhunyt dr. Kincses Ildikó nyugállományú rendőr dandártábornok. Gyász Police - 21. 27 13:27 Belföld Gyász ORFK Kommunikációs Szolgálat2021. 27., h - 13:27 Életének 66. Kincses Ildikó nyugállományú rendőr dandártábornok.
Tíz évig, 1989-ig szabálysértési jogot tanítottam a Rendőrtiszti Főiskolán. A Rendőrtiszti Főiskola Igazgatásrendészeti Szakcsoportjában dolgoztam, elsősorban szabálysértési jogot és más jogi tárgyakat oktattam. Tanszékvezetőim Beck György, Guttengéber Ádám, majd Tóth István voltak. Mindig szerettem emberekkel foglalkozni, ezért a Rendőrtiszti Főiskolán, ebben a speciális közegben nagyon jól éreztem magam. Közben elvégeztem a jogi egyetemet és folyamatosan képeztem magam. Oktatói munkám során sokféle módon segítettem a hallgatóimat az igazgatásrendészeti tevékenység szépségeinek felismerésében. Nagyon időszerű volt, hogy egyetemi rangra emelkedjen a rendőrtiszti képzés. A jogrend legfőbb biztosítékai vagyunk, nagy szükségünk volt arra, hogy mesterképzésen is tanulhassanak a kollégáink. Az oktatásban megkapnak mindent a hallgatók, amit csak lehet, korszerű jegyzetek, tananyagok állnak rendelkezésre. Erre nagy szükségük is van, hiszen iszonyú mennyiségű joganyagot kell elsajátítaniuk. " Kincses Ildikó a főiskolán tíz év elteltével adjunktus lett.
Életének 66. évében, méltósággal viselt betegséget követően 2021. szeptember 26-án meghalt dr. Kincses Ildikó nyugállományú rendőr dandártábornok. Kincses Ildikó 1973. szeptember 1-jén kezdte meg pályafutását szerződéses alkalmazottként a Belügyminisztérium Igazgatásrendészet Csoportfőnökség Útlevél Osztály állományában. 1977-től a Rendőrtiszti Főiskolán látott el különböző tisztségekben oktatói feladatokat. 1989-ben került kiemelt főelőadóként az Országos Rendőr-főkapitányságra, ahol az igazgatásrendészeti szakterületen végigjárva a ranglétrát. 2000-től 2019. április 30-ai felső korhatár elérésével történő nyugállományba vonulásáig az Országos Rendőr-főkapitányság Rendészeti Főigazgatóság Igazgatásrendészeti Főosztály vezetője volt. 1993-tól nyugállományba vonulásáig a Magyar Rendőrnők Szervezetének elnöki tisztségét töltötte be. Fotó: Pixabay Fiókod törléséhez add meg a jelszavadat: Itt tudod a jelszavadat megváltoztatni: A link vágólapra másolása megtörtént! A link vágólapra másolása sikertelen!
2021-09-27 17:40 Életének 66. évében elhunyt Kincses Ildikó nyugállományú rendőr dandártábornok. Méltósággal viselt betegséget követően vasárnap meghalt Kincses Ildikó nyugállományú rendőr dandártábornok – írja a. A tábornok 1973. szeptember 1-jén kezdte meg pályafutását szerződéses alkalmazottként a Belügyminisztérium Igazgatásrendészet Csoportfőnökség Útlevél Osztály állományában, majd 1977-től a Rendőrtiszti Főiskolán látott el különböző tisztségekben oktatói feladatokat. 1989-ben került kiemelt főelőadóként az Országos Rendőr-főkapitányságra, ahol az igazgatásrendészeti szakterületen végigjárva a ranglétrát, 2000-től 2019. április 30-i nyugállományba vonulásáig az Országos Rendőr-főkapitányság Rendészeti Főigazgatóság Igazgatásrendészeti Főosztály vezetője volt. 1993-tól nyugállományba vonulásáig a Magyar Rendőrnők Szervezetének elnöki tisztségét töltötte be. A tábornok asszony 46 éven át szolgálta hazáját a Belügyminisztérium és a rendőrség állományában. Forrás: Tovább a cikkre »