A kérelem előterjeszthető - levélben (cím: Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság, 1820 Budapest), - személyesen, a Nyugdíjfolyósító Igazgatóság ügyfélszolgálatán (elérhetősége ITT). Ha időközben az ügyfél már bejelentette postai címe változását (a vakok személyi járadékában, fogyatékossági támogatásban részesülők címváltozásukat a lakóhely szerint illetékes kormányhivatalhoz, az egyéb ellátásban részesülők a Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatósághoz kötelesek bejelenteni), a rezsiutalványt tartalmazó kézbesítetlen postai küldemények újraküldéséről a Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság hivatalból intézkedik, kérelmet nem szükséges benyújtani. A központi szociális információs rendszerek felhasználói számára telefonos és elektronikus ügyfélszolgálatok működnek. A telefonos ügyfélszolgálatok munkanapokon az alábbi időpontokban fogadják a hívásokat: H - CS: 8:00 – 16:30 óra között P: 8:00 – 14:00 óra között GYVR Ügyfélszolgálat: (1) 462-6629 E-mail elérhetőség: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll.
2019. 08. 29. A rezsiutalványt tartalmazó postai küldemények kézbesítésekor alkalmazott címadat a Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság nyilvántartásában szereplő, aktuális címadatok. Amennyiben az ügyfél erről a címről már elköltözött, de címváltozását a hivatalnak nem, vagy elkésve jelentette be, a rezsiutalvány tartalmú küldemények új címre történő kézbesítését leggyorsabban a Magyar Posta Zrt. utánküldési szolgáltatásának igénybevételével, vagy sikertelen kézbesítési kísérletet követően "Ismételt kézbesítés új címre" szolgáltatásának igénybevételével kérheti. Az utánküldés a megrendelés leadási napjától számított második munkanaptól biztosítható. Ha ezzel a lehetőséggel a címzett nem él, a rezsiutalványt tartalmazó postai küldeményeket az illetékes posta a régi címére kísérli meg kézbesíteni. Amennyiben az átvétel azon a címen sikertelen, a posta 10 munkanapig a címzett rendelkezésére tartja a küldeményt az értesítőn megjelölt postahelyen. Ha ez idő alatt sem jelentkezett átvevő, a küldemény a Magyar Államkincstár részére kerül visszaküldésre.