1. Ne ítélkezz! Az első és legfontosabb dolog, bárkivel is találkozunk, hogy anélkül igyekezzünk megismerni a másik fél gondolatait, hogy ítéletet mondanánk róluk. Tegyünk fel minél több kérdést, hallgassunk figyelmesen, de ne mondjunk ítéletet – azt ugyanis senki sem szereti. A legjobb technika a szakértő szerint az "értékelésmentes megerősítés": ha nem is értünk egyet, mutassunk érdeklődést, így a másik biztonságban érzi magát, és megnyílik előttünk. Mindenki szeret magáról beszélni; egy kutatás szerint akár személyesen, akár a szociális médián keresztül, Facebookon vagy Twitteren tesszük, agyunkban ugyanazok a területek aktiválódnak, amelyek az étel vagy a pénz által kiváltott kellemes érzésért felelősek. És hogy mit tegyünk, amikor valaki valami számunkra teljesen értelmetlen dolgot (hülyeséget) mond? „A menedzserek sem dolgozhatnak! Kéretik gyógyulni!” – Kórházi naplók - WMN. Ha nem is értünk egyet, vagy egyáltalán nem is értjük, ezt semmiképpen ne mutassuk ki! Inkább mondjuk azt: "Ó, tényleg? Ezt még sohasem gondoltam át ebből a szemszögből. Te hogyan jutottál erre? "
Így partnerünk megérti, hogy biztonságban van, mi nem fogjuk elítélni, és nyugodtan beszélhet tovább a kedvenc témájáról: önmagáról. 2. Felejtsd el az egodat! Nehéz ügy, mivel a legtöbben élünk-halunk azért, hogy bebizonyíthassuk, a másiknak nincs igaza – elég csak megnézni a kommentszekciókat az interneten… Ez azonban könnyen a kezdődő kapcsolat rovására mehet. Érzed a késztetést, hogy kijavítsd a másikat? Esetleg elmesélnél egy jó sztorit arról, te hogyan csináltad jobban? Ne tedd. Small talk jelentése. A modern idegtudomány eredményei is alátámasztják, hogy abban a pillanatban, amint az emberek olyasmit hallanak, ami ellentmond a hiedelmeiknek, az agy logikus gondolkodás helyett "lezár", és azonnal a helyzetből való gyors menekülésre fókuszál. Ne akarj te lenni az okosabb, helyette inkább hallgasd figyelmesen a másikat. 3. Legyél jó hallgatóság! A szakértő szerint figyelmes hallgatóságnak lenni sokkal több, mint egyszerűen csendben üldögélni valaki mellett, és várni, hogy befejezze a mondanivalóját. A kulcs egy egyszerű trükk: ne arra figyelj, te mit fogsz mondani, amikor legközelebb megszólalsz, hanem arra, amiről a másik beszél.
Minden jog fenntartva © 2022, GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik. Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!