A december 8-ig elővételben megváltott jegyek még a régi szabályok szerint, hosszabb ideig használhatók fel, de visszaváltásuknál december 9-i országos menetrendváltástól már az új szabályok lesznek az érvényesek. Ha valaki mégsem utazik, az érvényesség kezdete után csak a kiindulási állomáson kérheti a jegy árának visszatérítését (kivéve, ha az utazás forgalmi akadály miatt hiúsul meg). Noha meglehetősen abszurd, hogy a 21. században még létezik ilyen, a MÁV-START szükségesnek tartotta hangsúlyozni, hogy "utasbarát módon", rugalmasan fogja kezelni a 100 kilométer alatti, 4 órásnál hosszabb – elsősorban regionális vasútvonalakat érintő – utazások ügyét. A már megkezdett vonatút a végcélhoz közvetlenül közlekedő vonaton az érvényesség lejárta után is befejezhető lesz. Tehát elegendő lesz az érvényesség 3. órájának 59. percében átszállni az utolsó, már közvetlenül a célra tartó vonattal. Máv utazási szabályzat elmű. A jövőben nem csak visszaváltani, hanem cserélni is lehet a már megváltott vonatjegyet. Ez megkönnyíti az adminisztrációt, ha valaki elővételben megvett jegyét nem az eredetileg tervezett időpontban akarja felhasználni.
Ezt a holtidőt felhasználva hirdette meg az MRT a Gőzfelhős pendli nevű programokat, amelyek a vonat célállomásán lakókat célozzák meg. Amíg vendégek az adott város látnivalóival ismerkednek, a szerelvény a jegyet váltó helyiekkel hajt végre egy két-három órás programot. Ezzel, amellett, hogy meg tudták duplázni az utasszámot – csökkentve az egy főre vetített költségeket –, számos új érdeklődőt sikerült elérni, akik a társaság reményei szerint később akár törzsutasokká válhatnak. Az idei utazástervezésnél – még a Covidra tekintettel – fontos szempont volt, hogy lehetőség legyen az év közbeni módosításokra. Itt a MÁV bejelentése: rövidebb ideig lesznek érvényesek a vonatjegyek - HelloVidék. Ezért is van az, hogy még nem érhetők el a weboldalon az őszi és az adventi utak, amelyeket később tesznek majd közzé. A meghirdetett nemzetközi élményutazások (MRT Expressz) egy kivételével mind ausztriaiak. Ennek oka, hogy ott viszonylag egyszerűen lehet követni a Covid-szabályok változását, és hogy vasúton számos osztrák turisztikai célpont gyorsan és könnyen elérhető. Az év eleji tervek szerint nyáron újra útnak indul a történelmi emlékvonat, az Isonzó Expressz.