A reklamációt az alábbi címre küldje: Reedog s. r. o. Sedmidomky 459/8, 101 00 Praha 10 Cseh Köztársaság Amennyiben szeretné alacsonyabb áron visszaküldeni a csomagot, küldheti magyarországi, közvetítő raktárunk címére is, azonban hosszabb visszaküldési idővel kell számolnia, mely körülbelül 14 nap!!! Ebben az esetben a csomagot az alábbi címre küldheti: FROGMAN s. / ID: 2130 East Gate Business park B1 - Magyar Posta 2151 Fót FIGYELEM: Az utóbbi cím kizárólag a közvetítő raktár címe, ahonnan mi visszaszállíttatjuk a csomagját cégünk központjába, Csehországba. A közvetítő raktár dolgozói nem állnak közvetlen kapcsolatban cégünkkel, így nem tudnak további tájékoztatást adni a reklamációval vagy az elállással kapcsolatban. A raktár dolgozói, az utánvéttel küldött csomagokat nem veszik át! Amennyiben kérdése merülne fel, hívjon minket a +36 30 337 5905-es telefonszámon. FIGYELEM: A reklamációval kapcsolatos postaköltséget kizárólag abban az esetben térítjük meg, amennyiben a reklamációt elfogadjuk és elküldi számunkra a visszapostázás költségét alátámasztó nyugtát (a nyugta kiállításától számított 15 napon belül)!
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság azt közölte lapunkkal: 2014-ben a Magyar Posta Zrt. ellen 190 db panasz felülvizsgálati kérelem érkezett és ebből 56 ügyben elmarasztaló végzéssel zárult a hatósági ellenőrzés. A Magyar Posta honlapján már több ilyen dokumentumot közzé tettek, amelyben megállapítják, hogy a cég nem a jogszabályokban foglaltaknak megfelelően nyújtotta a szolgáltatását és a panasz kivizsgálást sem jogszerűen végezte. "A Magyar Posta Zrt. a hatályos jogszabályokban megfogalmazott minőségi elvárásoknak nemcsak maradéktalanul megfelel, hanem azokat – a legtöbb levél- és csomagszolgáltatás esetében – magasan túlteljesíti, melyet független szakértő vizsgál" – közölte lapunkkal az állami vállalat. Hozzátették: a belföldi, elsőbbségi levélküldemények 92, 8 százalékát a feladást követő munkanap, 99, 6 százalékát pedig a feladást követő harmadik munkanap végéig kézbesítette 2013-ban. A nem elsőbbségi levelek esetében pedig 93, 4 százalékot a feladást követő harmadik munkanap, 99, 3 százalékot pedig a feladást követő ötödik munkanap végéig kézbesítették.
SZOFIA Rajka Beke u. 4. 9224 Magyarország esetleg ha reklamcióra kerül a sor, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi küldünk a csomagért futárt egy előre egyeztetett napon, aki felveszi Öntől a csomagot, és kézbesíti nekünk. A küldemény átvételéről nem értesítjuk Önöket. A kiszállítás állapotát a Magyar Posta vagy a DPD futárszolgálat weboldalán található csomagszámon keresztül követheti nyomon. A visszaküldésről értesítő e-mailt küldünk. Abban az esetben, ha elismerjük reklamációt, jogosult a postaköltség visszatérítésére. A kísérő dokumentum letöltése> Ha nincs lehetősége a kísérő dokumentumot kinyomtatni, nyugodtan írja le kézzel olvashatóan. Hogyan csomagoljam be az ékszert, amelyet el akarok küldeni önöknek? A legjobb, ha az elküldendő ékszert egy masszívabb dobozba csomagolja, amely megvédi az ékszert a szállítás során bekövetkező esetleges sérülésektől. Ezt követően azt javasoljuk, hogy helyezze az ékszerdobozt egy légpárnás borítékba a visszaküldési címmel.
1994-től részvénytársaságként, 2006-tól zártkörűen működő részvénytársaságként működik a magyar postaszolgálat. 2013-tól az Európai Unió szabályai szerint az egységes piac létrehozása érdekében Magyarországon is liberalizálták a postai szolgáltatásokat. Elveszett a csomagja, nem kapta kézhez időben a csekket, nem megy a postai ügyintézés, esetleg vitába keveredett az ügyfélszolgálattal? A bátran megírhatja nekünk negatív vagy pozitív véleményét a postáról. Panaszkodjon nekünk! A cég pedig felveheti Önnel a kapcsolatot vitás ügye rendezése érdekében. Célunk, hogy segítsük az ügyfeleket és szolgáltatókat, ezzel is növelve mindkét fél elégedettségét.
FIGYELEM: Amennyiben eláll az adásvételi szerződéstől, hiányos vagy sérült eredeti csomagolás és sérült termék esetén az alábbi összegek kerülnek levonásra: levonásra kerül a termék árának 15%-a, amennyiben az eredeti csomagolás hiányos vagy sérült (15-30 napok közötti elállás esetén), levonásra kerül a termék árának 20%-a, amennyiben sérült vagy megkarcolt az adó- vagy vevőkészülék, lerövidített nyakörv, nem működő készülék, hiányzó tartozék esetén levonásra kerül a konkrét termék ára! A panaszok aránya nagyon kicsi, azonban jó tudni, hogy a webüzletünkben megvásárolt termékeket reklamálhatja. Igyekszünk a lehető leghamarabb rendezni minden reklamációt, mivel ez a mi érdekünk is. Így nem kell aggódnia, hogy a végtelenségig fog várni a reklamáció lebonyolítására. A reklamációk többsége általában 5 munkanapon belül rendezésre kerül. Termékeinkre 24 hónapos garanciát vállalunk (egyes esetekben 36 hónap). Felelősséget vállalunk az összes termékhibáért, mely már a termék átvételének pillanatában jelen volt vagy a termékhibákért, melyek a garanciális időszak alatt keletkeztek.
A küldemény kézbesítése után az árut leellenőrizzük és jóvárást állítunk ki, melynek összegét a számlájára utaljunk át. REKLAMACIÓ, ÁRU CSERÉJE A reklamációt illetően emailben lépjen velünk kapcsolatba a címen. Az elküldött e-mailben kérjük adja meg a következőket: megrendelés száma reklamált termék neve hibát –a hibát a lehető legpontosabban írja le, ezáltal a lehető leggyorsabb megoldást tudunk kínálni ideális esetben mellékelje a sérült termék/küldemény fényképét Az email kézbesítése után a reklamációt feldolgozzuk és kézbesítéséről igazolást küldünk, amelyben feltüntetjük a leggyorsabb ügyintézéshez szükséges folyamatot. Habár tudatában vagyunk, hogy a reklamáció ügyintézése akár 30 napig is eltarthat, igyekszünk ezt a lehető legrövidebb időn belül megoldani. Ha felszólítást kap a reklamált áru címünkre való elküldéséről, a küldeményhez kérjük mellékelje a reklamáció kézbesítésének igazolását vagy a megrendelés számát – mindez felgyorsitja a reklamáció folyamatát. Előzetes felszólítás nélkül kérjük ne küldje vissza a reklamált árut.
2021. dec 13. 10:53 Hosszú Katinka nem utazik a magyar válogatottal Abu Dhabiba/ Fotó: Blikk/Pozsonyi Zita Milák Kristóf után az Iron Lady is kihagyja a rövidpályás úszó vb-t. Hosszú Katinka az olimpia után egy nagyobb pihenésre vonult el, s – tőle nem megszokott módon – hónapokig nem edzett. Nemrég újra elkezdte az úszóedzéseket, ám a koronavírus miatt újabb kényszerpihenőre szorult. Ezt követen olyan döntés született, amire eddigi úszókarrierje során még nem volt példa: nem utazik ki a válogatottal a rövidpályás úszó vb-re Abu-Dzabiba. Közösségimédia-felületein is posztolta a hírt: ( A legfrissebb hírek itt),, Mindig is nagyon szerettem a rövidpályás versenyeket! Az idei olimpia után jó lett volna a rövidpályás vb-n újra nemzetközi versenyen felhúzni a magyar színeket… Sajnos, én idén nem fogok a magyar válogatottal Abu-Dzabiba utazni a vb-re, a Covid-betegségem után ez a legokosabb döntés… A magyar válogatottnak sok sikert! " – olvasható Instagram-oldalán. (Ez is érdekelheti: Sós Csaba: "Az úszócsapat zöme már három oltással utazik Abu-Dzabiba") Hosszú Katinka úszó vb rövidpályás bejelentés kihagyás
A magyar csapat legjobb eredményét Szabó Szebasztián érte el, aki világcsúcstartóként a negyedik helyen végzett 50 méter pillangón. A magyarok számára a keddi előfutamok után befejeződött az Abu-Dzabiban zajló rövidpályás úszó-világbajnokság. A zárónap délelőtti programjában mindössze két magyar volt érdekelt. Telegdy Ádám 200 méter háton 1:52. 61 perccel a 12. helyen végzett. "Valamiért ezeket az év végi versenyeket nem tudom annyira komolyan venni, mint amennyire kellene, főleg így, egy olimpiát követően. Ráadásul azzal is tisztában vagyok, hogy rövidpályán a fordulók miatt alapvetően hátrányban vagyok. Szerencsére vége van ennek az évnek, nagyon várom a májusi világbajnokságot" - mondta futama után az MTI-nek Telegdy, aki a tokiói ötkarikás játékokon karriercsúcsot jelentő ötödik helyen végzett nagymedencében ebben a számban. Utolsó magyarként Békési Eszter ugrott az Etihad Arena medencéjébe 200 méter mellen, a novemberi kaposvári országos bajnokságon 2:20. 57-es magyar csúccsal győztes versenyző azonban legjobbjától messze elmaradva, 2:23.
17. 15:35 Jakabos Zsuzsanna a hatodik helyen végzett a 200 méteres női pillangóúszás döntőjében az Abu-Dzabiban rendezett rövidpályás úszó-világbajnokságon.
Hétből csak két magyar úszhat este a vébén A szombat délelőtti selejtezős teljesítmények eredményeképpen csupán két magyar, Hosszú Katinka és Jakabos Zsuzsanna indulhat az esti döntős programban is Isztambulban, az úszók rövidpályás világbajnokságán. Jakabos volt a leggyorsabb gyorson Jakabos Zsuzsanna a legjobb idővel került be az esti döntőbe 200 méteres gyorsúszásban az isztambuli rövidpályás világbajnokságon. Mellette további három magyar egyéni versenyző, illetve a 4x100-as férfi vegyesváltó biztosította helyét a fináléban a 25 méteres medencében zajló törökországi vb utolsó versenynapján. Verrasztó Dávid vb-bronzérmes 400 vegyesen Verrasztó Dávid bronzérmet nyert 400 méter vegyesen csütörtökön az úszók rövidpályás világbajnokságán, Dohában. A magyar versenyző remek döntőt ment, nagyszerű mellúszásával a második helyen is állt, végül a két japán favorittal nem bírt, de a bronz is nagyon szép eredmény. Hosszú korszakos világcsúccsal, Gyurta csak simán világbajnok Sporttörténelmet írtak a magyar úszók, a vébék és olimpiák történetében először fordult elő, hogy versenyzőink négy aranyat nyertek egy nap.