Emellett jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat is rábízhatunk, amit teljes körűen elvégez szakértők bevonása nélkül is. Ilyen automatizált feladat például a kiegészítő mobil díjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül film. Vanda képességeit és az általa elvégezhető tevékenységek körét folyamatosan bővíti a Telekom – írták. A jövőben a mesterséges intelligencia alapú rendszer továbbfejlesztéseként a Telekom több innovatív megoldásban gondolkodik. Kiemelkedő ezek közül az az innováció, ahol Vandát már érzelmi intelligenciával ruháznák fel, és képes lesz a rendszer kommunikációban idomulni ahhoz az érzelmi szinthez, amelyet az ügyfél hangjából megállapít. A T-Systems üzleti asszisztens megoldása ügyfélszolgálaton túl IT ügyintézés és szolgáltatás, banki ügyintézés egyszerűsítésére és akár kérdőívezésre is hasznosítható a jövőben – közölte a cég.
VANDA mesterséges intelligenciával (AI) támogatott üzleti adatokat használ az ügyféllel folytatott beszélgetés során hozandó, kontextus-specifikus döntésekhez. A biztosított platformon keresztül további tréning és finomhangolás végezhető el az üzleti folyamatok módosítását lehetővé téve, a T-Systems bevonása nélkül. A beszélgetés során az ügyfél-azonosításra több módszer is rendelkezésre áll, például egyszeri jelszó használata, bizalmas ellenőrzőkérdések megválaszolása vagy biometrikus azonosítás. A felhőbe költözik a T-Systems üzleti asszisztense | 24.hu. Egyetlen konfiguráció – több platform A telefonos és chat csatornák egységes logika és konfiguráció mentén alakíthatók ki, így az ügyfelek ugyanazzal a kiszolgálással találkoznak, függetlenül attól, hogy mely csatornán keresztül lépnek kapcsolatba a társasággal. A gépi tanulás, természetes nyelvfeldolgozás és beszédtechnológia terén szerzett tapasztalataink révén olyan hatékony megoldást tudunk nyújtani ügyfeleink számára, amely biztosítja számukra saját üzleti területükön a szükséges versenyelőnyt és egyediséget.
Kategória: Belföld 2018-12-11 18:28 2240 olvasó A Magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert virtuális üzleti asszisztens váltotta fel: a mesterségesintelligencia-alapú, magyarul beszélő Vanda fogadja a beérkező hívásokat, és a lehető leggyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást - közölte a cég az MTI-vel kedden. A Telekom a T-Systems Magyarországgal közös fejlesztésben vizsgálja a rendszer továbbfejlesztésének lehetőségeit, többek között Vanda alkalmazását chatbotként ( gyakori és tömegesen érkező kérdésekre ad automatikus választ) a Telekom online ügyfélszolgálati csatornáin. Már Vanda köszönti az ügyfeleket a Telekom telefonos ügyfélszolgálatán. Közölték, hogy a Telekom tavasszal mutatta be Vanda nevű virtuális üzleti asszisztensét, amely nyár óta már minden, az ügyfélszolgálatot telefonos csatornán megkereső ügyfél hívását fogadja. Vanda képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető leggyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítani a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban.
Ezen tapasztalatok segítségével nem csak a technológiát kínáljuk, de teljes megoldáscsomagot biztosítunk, a valós körülmények közötti használat ismertetésével, nemzetközi, legjobb gyakorlati módszerek alapján. Dolgozzon ön is VANDÁVAL! VANDA az ön üzleti környezetébe is integrálható, és képes az ügyféligények intelligens kezelésére. Ehhez első lépésként arra van szükség, hogy VANDA pontosan ismerje és értse az adott üzleti területet. Ha már működik önöknél önkiszolgáló IVR ügyfélszolgálat vagy webalapú GYIK (gyakori kérdések és válaszok), ez felhasználható lehet a folyamatok és adatok betanítására – természetesen az új, beszédalapú modellhez szükséges finomhangolással. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül y. VANDA több mint 80 nyelvet és dialektust beszél, azonban be kell tanítani arra, hogy az ön ügyfelei hogyan fejezik ki szándékaikat. Elérhetőségünk: A chatbot megoldás leírása VANDA mesterséges intelligenciával rendelkező, többcsatornás, virtuális asszisztens, amely beszédfelismerő, beszédgeneráló, gépi tanulási és egyéb innovatív technológiákat használ.
Utóbbi lehet az is, hogy a virtuális asszisztens operátorhoz irányítja a hívást. A Vanda rendszer felépítése Tápai Tamás hangsúlyozta: a virtuális asszisztens egyáltalán nem csak az egyszerűbb problémák kezelésére alkalmas. Akár bonyolult ügyfélfolyamatokat is végig tud vinni, ha azok jól algoritmizálhatók. Jelenleg havonta mintegy 30 ezer olyan hívás van, amivel a virtuális asszisztens az adott ügy lezárásáig el tud jutni. Minden más esetben viszont a lehető leggyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást. Folyamatos finomhangolásra is szüksége van Azt mindkét vállalat képviselői elismerték, hogy finomhangolással még sokat lehet és kell javítani a rendszer működésén, de mint Tápai mondta, a mesterséges intelligencia esetében ez egy véget nem érő folyamat. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül b. Arra a felvetésre, hogy az intonáció is hagy maga után kívánnivalót, a vezérigazgató-helyettes azt mondta: nem is cél, hogy tökéletesen imitálják a spontán beszédet. A hatékony működéshez ugyanis kell az ügyfél közreműködése is, tehát kell érzékelnie azt, hogy nem valós személlyel, hanem virtuális asszisztenssel beszél, hogy ahhoz igazítsa (egyszerűsítse) a mondandóját.
2021. júl 28. 18:31 Véget ért a Jóban Rosszban sorozat felvétele /Fotó: TV2 Alig egy hónap a sorozat befejezésének bejelentése után le is állt a forgatás, nem készül több rész a Jóban Rosszbanból. Véget ért a Jóban Rosszban című sorozat forgatása! Ahogy arról a Blikk is beszámolt, a Tv2 egy hónappal ezelőtt jelentette be legrégebb óta futó szériájának befejezését, és úgy tűnik, nem várt sokat a csatorna: mostanra már fel is vették a műsor utolsó részeit, végleg bezárt a stúdió. ( A legfrissebb hírek itt) Erről árulkodik Nagy Adri színésznő pár napja megosztott Instagram-bejegyzése is, amelyben így búcsúzott a szériától: "Tegnap volt a Jóban Rosszban utolsó forgatási napja. 16 év után lezárult egy korszak, aminek 4 évig szerves része voltam. Nagyon hálás vagyok, hogy ez a család befogadott engem és ilyen sokat tanulhattam tőletek! Betty ma végleg elköszön Csillagkúttól! " Az, hogy hány rész készült még a sorozatból, egyelőre nem tudni, ahogy a Jóban Rosszban utolsó epizódjának időpontja sem nyilvános még; bár ezt a szintén idén véget ért Barátok közt esetében is csak pár héttel előre közölte a csatorna.
A csinos színésznő a kezdetek óta a sorozat szereplője. Nagy Adri és Baronits Gábor Nagy Adri és Baronits Gábor is részt vett a búcsúbulin, Adri hét évvel ezelőtt alakította először Betti Tanakist, Gábor pedig 2009-ben szerepelt a sorozatban. Hat évig volt képernyőn, de egy kis kihagyás után újra csatlakozott a csapathoz. Tóth Roland és Bozsó Péter Bodolai Bandi 13 évvel ezelőtt tűnt fel Csillagkúton, ez idő alatt jó barátok lettek Bozsó Péterrel, aki 16 esztendőn át Szlávik Jenő főhadnagy bőrébe bújt. A közös fotón Péternek sajnos nem őszinte a mosolya, nem csak a sorozattól, hanem néhány hete szeretett feleségétől is végső búcsút kellett vennie. Világi Vanessa és Antalfi Anett Vanessa és Anett két évvel ezelőtt, egyszerre lettek a Jóban Rosszban szereplői, s mindketten rezidens orvost alakítottak Katona Petraként és Márton Lucaként ismerhetik őket a nézők. Tóth Zsiga Nóra A Macsek résztulajdonosát és a Csillagszem újság ügyvezetőjét alakító Nóra négy éven át gondoskodott arról, hogy alaposan összekuszálja a történet szálait.
Gazdag Tibor mondja, a sorozat befejezése óta kevesebb a szabadideje. Januárban még visszatér néhány rész erejéig a Jóban Rosszban című magyar sorozat, ám a forgatások véget értek, a teleregény pedig búcsúzik a magyar tévénézőktől tizenhat év után. A sorozatban kezdetektől szereplő, abban kórházigazgatót játszó Gazdag Tibor ugyan dolgozik színházban a Jóban Rosszban befejezése után, de civil munkája is lett. Végeztünk a sorozattal. Nyáron felvettük az utolsó részt, mostanra már olyan nekem Jóban Rosszban, mintha száz éve történt volna. Mindig is szép emlékként gondolok majd vissza rá. Gondolkodtam azon is, hogy visszatérnék-e Pongrácz Péter szerepébe, de egy folyóba nem lehet kétszer belelépni. Nem volna ugyanolyan. Amikor vége lett a sorozatnak, kicsit hátradőltem. Volt egy pihenéssel töltött hónapom, de hát pénzből élünk mindannyian, így vissza kellett térnem a színház világába. Jelenleg több színházban is dolgozom. Próbáljuk a Vesztegzár a Grand Hotelben című darabot is például, de emellett egy polgári munkám is van.
Utoljára találkoztak a 16 év után megszűnő sorozat sztárjai. Bár a tévében még látható a Jóban Rosszban, a forgatásokat már végérvényesen befejezte stáb. A TV2 16 évig tartó sikersorozatának a készítői nemrég egy zártkörű eseményen búcsúztatták az együtt töltött időt és a nézők millióit szórakoztató produkciót. Az utolsó közös ünneplésre sok régi szereplő is csatlakozott, így bőven akadt milyen emlékeket felidézni a koccintások, nagy sírások és nevetések közepette. Kiss Ernő Zsolt, Nyári Darinka és Suhajda Dániel Az Alexet alakító Kiss Ernő Zsolt és kedvese, a Vilmát megformáló Nyári Darinka a való életben egy párt alkotnak. Fehér Roland a csillagkúti maffia fejeként vonult be a sorozat történetébe, akit az első epizódoktól Suhajda Dániel keltett életre. Ernővel, Darinkával és Bugár Annával közös beszélgetős műsort hoztak létre, melyben most felidézik a sorozat legszebb pillanatait. Madár Vera A Csillagvirág Klinika minden lében kanál szexi recepciósát, Gyöngyit életre keltő Madár Veronika, megosztott néhány fotót az utolsó forgatások egyikéről.
Elviszi őt a családi házukban, hogy vele lakjon. Seher elmondja, Ozannak, hogy miért nem akarja, hogy Cemrével legyen, de Ozan kijelenti, hogy szereti őt. Közben Ömer magába fordul, hisz Rüya nem sokkára utazik Izmirbe. 2022. 04., Péntek 15:30 - 78. rész Adnant megkéri Celebi, hogy lője le Ozant. Ozan épp Altannal beszélget, aki meggyőzi róla, hogy kérje meg Cemrét. Ozan el is indul, de Adnan követi őt. Ömer visszatér Rüyával és megtudják, hogy Adnant kiengedték. Ömer Ozan segítségére siet és megmenti a golyótól. A hírekben elterjed, hogy Ozan meghalt és Adnan is félrevezeti Celebit. Celebi miután revansot vett öngyilkos lesz a börtönben. Az őrök az utolsó pillanatban észreveszik és gyorsan a kórházba szállítják. Állapota kritikus. Mikor Iskender és Hülya megtudja a hírt, azonnal a kórházba sietnek.