A szolgáltatóváltással a villamos energia ára nem változott, ugyanakkor módosultak az ügyfélszolgálati elérhetőségek, valamint elváltak a hálózati elosztó társaságok is. Fotó: Getty Images Hamarosan jön a végszámla A szolgáltatóváltás miatt az érintett ügyfelek augusztus 31-i dátummal hamarosan végszámlát kapnak az Elmű-Émász-tól. A villamosenergia-törvény alapján a szerződés az átadó szolgáltatónál megszűnt, míg az átvevő MVM Nexttel létrejött, így az ügyfeleknek nincs teendőjük. Változó nyitvatartás A szeptember 1-jétől kezdődő időszak ügyeit már az MVM Next ügyfélszolgálata intézi. Az áram egyetemes szolgáltatási ügyekkel foglalkozó állandó ügyfélszolgálati irodák helyszíne nem, de nyitvatartása változik. Az MVM csoporthoz került az Elmű-Émász ügyfélszolgálati társasága, amely szeptember 1-jétől MVM EÉ Ügyfélkapcsolati Kft. néven folytatja az ügyfelek kiszolgálását. A telefonos ügyfélszolgálat az MVM Next hívószámain érhető el. Online ügyfélszolgálat elérhetősége A szolgáltatóváltásban érintett ügyfelek áramügyeiket kizárólag a címen elérhető online ügyfélszolgálaton és az MVM Next EnergiApp (volt ELMŰ) néven elérhető mobilapplikáción tudják intézni.
Válassza Ön is az online ügyintézést! Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy rendszerkarbantartási munkálatok miatt április 07. -én (csütörtök) 19:00-19:30 óra között az online ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető. A kényelmetlenségért elnézést kérünk Online ügyintézési felületünkön otthona kényelméből, a nap 24 órájában intézheti árammal kapcsolatos ügyeit. • Mérőállást diktálhat és megtekintheti korábbi mérőállásait • Megtekintheti és befizetheti számláit, elmentheti bankkártyaadatait • E-számlára válthat • Módosíthatja regisztrációs adatait • Időpontot foglalhat ügyfélszolgálati irodai ügyintézésre • Nyilatkozhat túlfizetéséről • Bejelenthet általános- és műszaki hibákat Bármelyik okoseszközén beléphet fiókjába: online ügyintézési felületünket és az MVM Next appot ugyanazzal a regisztrációval tudja használni. Töltse le most az MVM Next appot! Az app ingyenesen elérhető bármelyik alkalmazás-áruházból: Videós ügyfélszolgálat Nyitvatartás munkanapokon 08:00 – 16:00 óra között A szolgáltatás használatának feltételei Az ügyfél és az ügyintéző látja és hallja egymást, a beszélgetésbe más nem kaphat betekintést.
A szükséges dokumentumokról itt érhető el bővebb információ: Az MVM Next honlapján minden információ megtalálható az elektronikus ügyintézésről, a regisztráció az online ügyfélszolgálaton vagy a mobilapplikációban néhány percet vesz csupán igénybe. Azon ügyfelek, akik a kényelmes, környezetbarát elektronikus számla mellett döntenek, 1000 forint jóváírást kapnak. Időpontfoglalás (telefonon vagy online): Áram időpontfoglalás Földgáz időpontfoglalás Online elérhetőségeink: Földgáz Online Ügyfélszolgálat Áram Online Ügyfélszolgálat Mobilapplikációinkat letöltheti az alábbi hivatkozásokon: Az MVM Next Áramapp elérhetőségei: App Store Google Play Huawei AppGallery Az MVM Next Földgázapp elérhetőségei: Telefonos ügyfélszolgálatunk várja hívását: +36 20 474 9999 +36 30 474 9999 +36 70 474 9999 +36 1 474 9999 Írásbeli kapcsolatfelvétel: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700
Az MVM Next további mobilalkalmazásait és online ügyfélszolgálatait az érintett ügyfelek áramszolgáltatással kapcsolatos ügyeik intézésére egyelőre nem tudják igénybe venni. Kérik az ügyfeleket, hogy a villamosenergia-fogyasztásról szóló számláikat annak a szolgáltatónak fizessék be, amelyik azokat kiküldte, átutalás esetén pedig figyeljenek a számlán szereplő bankszámlaszámra. Az augusztus 31-éig tartó időszakra vonatkozó kérdésekben a szolgáltatóváltás után is az Elmű-Émász-t kell keresniük az ügyfeleknek. A szolgáltatóváltás nem vonatkozik az Elmű-Émász-szal jelenleg is versenypiaci szerződés alapján ellátott ügyfelekre, számukra továbbra is az Elmű-Émász biztosítja a villamosenergia-szolgáltatást. Itt történt szolgáltatóváltás Szeptember 1-jén az MVM csoporthoz került, valamint nevében és arculatában is megújult az Émász Hálózati Kft., amely MVM Émász Áramhálózati Kft. néven folytatja a villamosenergia-hálózat üzemeltetését Nógrád, Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves megyében, illetve Pest megye keleti és Jász-Nagykun-Szolnok megye északi részein.
A négyzet bejelölésével megadott hozzájárulásom az Általános Adatvédelmi Rendelet szerinti hozzájárulás mellett a Polgári Törvénykönyv 2:48. § (1) bekezdésében foglaltak ("Képmás vagy hangfelvétel elkészítéséhez és felhasználásához az érintett személy hozzájárulása szükséges. ") szerinti hozzájárulásnak is minősül. Töltse le most az MVM Next Áramappot! Pár perces regisztráció után bárhonnan, bármikor intézheti árammal kapcsolatos ügyeit okostelefonjáról. Mi mindenre használható az alkalmazás? Mérőállást diktálhat. Megtekintheti és letöltheti számláit. Befizetheti számláit bankkártyával. Igényelheti a környezetbarát e-számlát. Értesítéseket kaphat a fizetendő számla érkezéséről és a mérőállás-diktálási időszakról. Hasznos információk: Online ügyfélszolgálatunk használatához Google Chrome és Firefox böngészők legfrissebb, de három évnél nem régebbi verzióit javasoljuk. Firefox 52-es verzió vagy újabb, Chrome 52-es verzió vagy újabb, Edge 15-ös verzió vagy újabb, Safari 11-es verzió vagy újabb, Opera 42-es verzió vagy újabb.
Hétfőn 68 ezer Moderna-vakcina érkezett Magyarországra, ezeknek egy részét a második oltásra szánják, a másik részét a budapesti háziorvosok kapják, holnap pedig 248 ezer adag Pfizer-vakcina jön, és még a héten orosz és kínai oltóanyag is érkezik – jelentette be Müller Cecília az operatív törzs hétfői tájékoztatóján. Javulnak a járványügyi adatok – ismételte meg az országos tiszti főorvos azt, amit vasárnap Galgóczi Ágnes is mondott a közmédiának már. Koronavírus: Müller Cecília megkapta a vírus elleni oltást - Portfolio.hu. Több hét után először csökkent 200 alá a halottak száma, de még így is sok, 197, többségében idős, krónikus beteg halt meg az elmúlt 24 órában. A legfiatalabb áldozat egy 38 éves daganatos nő volt. Müller Cecília elmondta, hogy a védőoltás beadását követő ellenanyag-vizsgálat a védettség detektálására csak korlátozottan alkalmas. Fontos, hogy időben mikor történik, de ez csak egy tájékozódásra ad lehetőséget, nem ad elégséges információt a szervezet védettségéről. A semlegesítő ellenanyagok vizsgálata lenne még informatívabb, ráadásul sejtes immunitást ebben az esetben nem mérünk.
Hangoztatta ugyanakkor: az, hogy ez a variáns nem okoz komoly tünetet, általánosságban igaz, de egyénekre soha nem lehet igaz. Hogy ki milyen súlyosan betegszik meg, az függ az egészségi állapottól és az oltottsági foktól. Továbbra is fontos a higiénés szabályok betartása, de a specifikus védelmet elsősorban a védőoltások biztosítják. Müller Cecília bejelentette: bővítik az 5-11 éves gyerekek oltásának lehetőségét, mert hétfőn beteltek a foglalható helyek. Ezért lehetővé teszik a gyerekek számára szombati napokon az időpontfoglalással történő oltakozást. Még nem nagyon aktív az influenzavírus A figyelőszolgálatban részt vevő orvosok jelentései szerint alacsony az influenzaszerű megbetegedéssel orvoshoz fordulók száma. Müller Cecília: bővítik az 5-11 évesek oltási lehetőségét - Napi.hu. Eddig három mintában mutatták ki az influenza A vírust - számolt be róla a szakember. Ebben a szezonban egyelőre alacsony az influenzaaktivitás, azonban megítélni most még nem lehet, merre változik a megbetegedésszám. Vélelmezhető, hogy idén sem lesz járvány. Ugyanakkor az influenzafertőzés csúcsa a január végi, február eleji időszakra esik - jegyezte meg.
Müller Cecília az MTI-nek elmondta, hogy az eddigi tapasztalok szerint a koronavírus elleni második oltás beadását követően mintegy fél évvel az ellenanyag csökkeni kezd a szervezetben. Ezt a harmadik, ismétlő oltás szinte teljesen kompenzálja, visszaemeli az eredeti, 80-90 százalékra. Itthon: Müller Cecília is megkapta a koronavírus elleni oltást | hvg.hu. "Ezért mindenkit arra biztatok Magyarországon, hogy aki több mint négy hónappal ezelőtt vette fel a koronavírus elleni vakcinát, az most vegye fel a harmadikat is" – fogalmazott. Kiemelte: a Magyarországon alkalmazott oltóanyagok mindegyike hatékonynak bizonyult. Közölte azt is, hogy a koronavírus jellemzője a gyors mutáció, ezért mára az emberiség egy szinte egy teljes új természetű vírussal áll szemben. Ennél a vírusnál nem zártható ki annak az esélye sem, hogy bizonyos ideig akár fél évente ismétlő oltásra lehet szükség – emelte ki.
Aki korábban kapott már időpontot a második oltásra, annak az időpontja nem változik, de aki most kap majd még csak elsőt, annak a követő oltás később kerül sorra, nem a korábban megszokott 2-3 hetes szünettel - mondta még. Kérdések - válaszok - Akik SMS-ben kaptak értesítést, kell-e válaszolniuk? - Nem, ne is tegyék! Benne lesz a hely és az idő. Nincs is lehetőség konzultálni ekkora tömegben, 74 ezer emberrel. - Tervezik-e ajánlani a kaposvári modellt, lesznek-e oltási segítők? - Korábban kértük már az önkormányzatok segítségét a technikai lebonyolításhoz. - Mit várnak az oltási sorrend változtatásától? Valóban beoltanak-e mindenkit húsvétig, aki jelentkezett? - Nem változott az oltási sorrend. Különböző korcsoportokat, kockázatú személyeket oltunk. Az a célunk, hogy aki eddig regisztrált, beoltásra kerüljön húsvét tájékára. Akit megszólítanak, menjenek el, vegyék igénybe az oltást! Akik betegség miatt kimaradtak korábban az oltásból, az oltópontok számukra rendelkezésre állnak. InfoRádió: - A második adag oltásnak ugyanolyan fajtájúnak kell lennie, mint az első volt, illetve amikor szükség lesz (körülbelül 1 év múlva) újabb koronavírus elleni vakcina felvételére, akkor ugyanazt a fajtát kell adni, mint az első oltás volt, vagy bármilyen más is lehet?
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.