Kérdezzetek, érdeklődjetek bátran ti is!
Az így vásárolt mobilos HÉV-menetjegyek nem ruházhatók át másra, és legkésőbb az érvényesség kezdete előtt (HÉV esetében a kiválasztott vonat indulása előtt legfeljebb 30 perccel) válthatók vissza az alkalmazáson keresztül. Az applikáción keresztül vásárolt HÉV-menetjegy sem a vásárlás során kiválasztott vonatra szól, a rajta feltüntetett érvényességi időn belül bármikor felhasználható a kiválasztott irányba egy alkalommal. Bérletet, valamint HÉV-re érvényes pótjegyet azonban nem lehet vásárolni a Vonatinfó alkalmazással. Online is váltható menetjegy a szentendrei HÉV vonalára - Turizmus.com. A jegyvásárláshoz aktív internetkapcsolat szükséges, azonban a korábban vásárolt jegyek térerő nélkül is elérhetők és bemutathatók a vonaton. A jegyvásárlással egyidejűleg elektronikus számlát kap az utas a regisztrált e-mail címére, azonban utólagos számlaigényt nem lehet benyújtani, és a kiadott számla sem módosítható. Június 15-től július 7-ig a H5-ös HÉV helyett pótlóbusz közlekedik Békásmegyer és Szentendre között, melyen érvényesek a Vonatinfóban vásárolt e-jegyek is; az alkalmazásban a pótlóbuszok menetrendje is szerepel.
A HÉV Budapest közigazgatási határán kívüli vonalszakaszain jogosít a feltüntetett napon megkezdett, egyszeri, egyirányú, útmegszakítás nélküli utazásra. A jegyek a bérletpénztárakban, ügyfélközpontokban, jegy- és bérletkiadó automatákból, továbbá a MÁV alkalmazásból is megválthatók elővételben az érvényesség napja előtt legkorábban 30 nappal. A HÉV-en pótdíj felszámítása nélkül lehet megvenni a jegyet, ha az utas olyan megállóban száll fel, ahol nincs pénztár vagy jegy- és bérletkiadó automata. A Budapest határán belüli utazáshoz az utasnak rendelkeznie kell érvényes bérlettel vagy érvényesített jeggyel. A menetjegyet az ellenőrzést végző személynek át kell adni. Visszaválthatóság: az előre váltott jegy az érvényesség kezdete előtt visszaváltható, ha a jegy értéke meghaladja a kezelési díjat ( részletes szabályozás). A MÁV alkalmazásról, illetve az abból vásárolt jegyek használatáról, cseréjéről, visszaváltásáról itt tájékozódhat. H5 hév jegy phone. Hév díjkategória táblázatok a letöltések között! Letölthető dokumentumok (3) Fotógaléria (2)