Call Center Szolgáltatások | Dialog Plusz Cégcsoport Call Center szolgáltatások "A megelégedett ügyfél titka a gyors és pontos tájékoztatás, kiszolgálás. " – Ennek eléréséhez nyújt segítséget a Dialog Plusz Cégcsoport A verbális társalgás, ezen belül a telefonos tájékoztatás szerepe jelentős mértékben felértékelődött az elmúlt évek során. Tudjuk, hogy megrendelőinknek elsődleges, hogy ügyfeleiknek magas szintű szolgáltatást biztosítsanak, ehhez nyújtunk segítséget az Önök számára! A Dialog Plusz Cégcsoport már több, mint tíz éve foglalkozik partnerei részére Call Center szolgáltatások nyújtásával. Call center szolgáltatásunk egyaránt kiterjed a már meglévő Call Centerek üzemeltetésére, ügyintézők biztosítására, képzések, tréningek szervezésére, illetve új központok létrehozására. Tapasztalattal rendelkezünk komplett Call Centerek kivitelezésével kapcsolatban, ahol cégünk a megtervezéstől a kivitelezésen át (beleértve a folyamatos üzemeltetést és minőségbiztosítást) teljeskörű szolgáltatást nyújt a megrendelő számára.
Tisztelt Látogató! Sok éves múlttal rendelkező call centerünkkel több megbízónak nyújtunk teljes körű call center szolgáltatást maximális megbízói elégedettség mellett. Elvégezzük megbízóink helyett telefonos munkáikat, legyen az bármilyen egyedi kérés! Semmi egyéb dolga nincs, mint kiadni a kért feladatot és a célszámokat. Napokon belül felépítjük az Ön projektjéhez tartozó csapatot. A tudást, szakmai tapasztalatot, irodai környezetet, folyamatos minőség-ellenőrzést és minden egyéb szükséges eszközt mi biztosítunk! Az operátorok a mi alkalmazásunkban állnak, Önnek csak egy költségszámlát állítunk ki. Meleg vagy hideg-hívás | Ügyfélszolgálat vagy értékesítés | Hosszabb felmérés vagy rövidebb tájékoztatás | Időpont egyeztetés ügyfélhez vagy irodába | Lakossági vagy céges ügyfél | Ügyfél edukáció Legfőbb tevékenységünk a Telesales, ami szolgáltatások vagy eszközök értékesítését foglalja magában. Éves szinten több 1. 000 új szolgáltatást értékesítünk, mellette több 1. 000 eszközzel. A meglévő ügyfelekkel történő hűségidő hosszabbítás meghaladja a 10.
A VCC Live Desk szoftver így eszközberuházás nélkül teszi lehetővé a telemarketinges, ügyfélszolgálati, telefonos piackutatási és egyéb telefonos tevékenységek végzését. [13] A VCC Live Desk felhő alapú szolgáltatás a kezdetektől fogva havi átalánydíjas vagy használtalapú konstrukcióban érhető el, ezzel a konstrukcióval a call centert üzemeltető kisvállalatoktól a többnyelvű, multinacionális nagyvállalatokig célozzák a piacot. A szolgáltatás előnyei a cég szerint a minimum 20 operátort foglalkoztató call centerek esetén érezhetőek. VCC Pay [ szerkesztés] 2016-ban indult el a régióban egyedülálló VCC Pay szolgáltatás, amely segítségével telefonbeszélgetés közben, operátori segítséggel indítható bankkártyás fizetés. A VCC Pay megfelel az öt legnagyobb kártyatársaság (többek között a MasterCard, Visa és AMEX) által kiállított biztonsági tanúsítványnak, ezzel is biztosítva a fizetés maximális biztonságát. [14] Stratégia [ szerkesztés] A cég 3-5 éven belül piacvezető szerepet kíván szerezni Közép-Európában, illetve tevékenységüket további régiókra is kiterjesztenék.
A VoiceCenter egy általad meghatározott ideig folyamatosan keresni fogja az éppen elérhető munkatársat, mialatt a várakozó ügyfélnek kellemes zenét fog játszani. A beállítással sem kell időt töltened, mert kollégáink létrehozzák az általad megálmodott hívásmenüt, ami nem igényel folyamatos karbantartást, és ha szükséges, később bármikor gyorsan módosítható a könnyen kezelhető webes felületen. A szolgáltatás beruházás nélkül, fix havi díjért, szoftver és hardver telepítése nélkül igénybe vehető. VoiceCenter szolgáltatásunkat azoknak a vállalkozásoknak ajánljuk, akik nem szeretnének beruházni saját IVR-rendszerbe, céges számaikat szeretnék egy önálló IVR-rendszerbe bevonni, nem szeretnének egyetlen ügyfelet, egyetlen megrendelést sem elveszíteni, nagy hangsúlyt fektetnek az optimális ügyfél-elégedettségre, és szeretnék folyamatosan ellenőrizni, illetve rugalmasan alakítani hívásmenedzselési rendszerét. VEZETÉKES VOICE CENTER Ár és konstrukció. Az alapszolgáltatás havi díja beszédcsatornánként* 2900 3683 Ft/hótól Ár és konstrukció.
A Dedikált Call Center kimenő hívásaiért felelős kollégáink az ügyfeleket tájékoztatás céljából keresik, ahol különböző termékekre vagy szolgáltatásokra hívják fel a figyelmüket. Fontos leszögezni, hogy értékesítést jelenleg nem végzünk. Proaktív megkereséseink során ügyfeleinket aktuális strukturált értékpapírokkal, illetve szabad forrásukkal kapcsolatban hívjuk és tájékoztatjuk azokat, akiknek a folyó- és/vagy értékpapír számláin szabad egyenlegük van. Ilyenkor felhívjuk a figyelmüket az aktuális lehetőségekre, amiről érdemes a bankárukkal konzultálni. Több, ehhez kapcsolódó ügyet a Netbroker alkalmazás mellett önállóan, már a George felületén keresztül is intézhetnek. Állandó kampányaink mellett rendezvényekre is invitálunk, legyen szó szakmai- vagy ügyféltalálkozókról, webináriumokról. Kiemelt fontossággal kezeljük, hogy Erste World bankári szolgáltatásainkkal kapcsolatban is konzultáljunk ügyfeleinkkel és kérjük, hogy értékeljék azokat. Visszajelzést kérünk arról, hogy elégedettek-e bankárukkal, beszéltek-e az elmúlt hónapban, ha igen, azt milyen csatornán keresztül tették.
T elefonos értékesítés | Időpont egyeztetés | Kihelyezett ügyfélszolgálat | Piac- és közvéleménykutatás | Adategyeztetés Szervezze ki telefonos munkáit! Kiválasztás, képzés, vezetői támogatás! Teljes körűen átvállaljuk kimenő vagy bejövő híváskezeléssel kapcsolatos feladatait. Önnek csak annyi a dolga, hogy kiadja a feladatot a várt célszámokkal. A sikeresen elvégzett szolgáltatásról egy utólagos költségszámlát kap. Telefonos értékesítés Új szolgáltatások, termékek, eszközök értékesítése és meglévő szerződések hosszabbítása. Konzultatívan, szakszerű tájékoztatással. Nem erőltetve, nem tukmálva. Kiemelkedő sikerességi arány, nincs adatbázispazarlás. Éves szinten több 60. 000 értékesítés Időpont egyeztetés Személyes vagy online találkozók szervezése, időpontok egyeztetése B2B és B2C ügyfelekkel. Előzetes részletes tájékoztatás után, hogy az ügyfél tudja miről lesz szó. Kiemelkedő megvalósulási arány. Éves szinten több mint 25. 000 leegyeztetett időpont Ügyfélszolgálat Bejövő hívások fogadása, igény szerint az ügyfelek panaszainak kezelése, problémáik megoldása, adataik felvétele, rögzítése.
A ház a minőség, a praktikum és az elegancia jegyében kelt életre. Tulajdonosának stílusérzéke jól érezhető.... 95 000 000 Ft Alapterület: 140 m2 Telekterület: 1200 m2 Szobaszám: 4 Eladó családi ház Kisbéren, kizárólag a Forrás Home ajánlatában. 1981-ben épült ház a városközponthoz közel,, forgalomtól mentes, csendes, nyugodt mellékutcában található. Az épület két szintes, mindkét szinten nappalival, tágas, világos szobákkal, erkéllyel, illetve te... 29 990 000 Ft Alapterület: 240 m2 Telekterület: 1528 m2 Szobaszám: 3 Eladóvá vált szeretett Otthonunk- családi okok miatt. Az ingatlan (igény szerint) teljes bútorzattal és azonnali beköltözéssel megvásárolható. Eladó családi ház - Súr, Kossuth Lajos utca - Ingatlanvégrehajtás. 1979-ben épült, tégla falazatú, szintes ház, mely 1528 m2-es telken fekszik. A 240 m2-es, teljesen felújított családi ház, mely... 63 000 000 Ft Alapterület: 310 m2 Telekterület: 1063 m2 Szobaszám: 2 Kisbéren rengeteg lehetőséggel! Irodánk eladásra kínálja Kisbéren a főút mellett elhelyezkedő, rengeteg hasznosítási lehetőséget kínáló, 310 m2 fronti része felújítás után, akár üzleti, kereskedelmi, vendéglátói, szolgáltatói tevékenységre alkalmas, Az udv... 55 000 000 Ft Alapterület: 71 m2 Telekterület: 4200 m2 Szobaszám: 1 Kisbér közvetlen szomszédságában, dinamikusan fejlődő faluban eladó lakóház.
A telek 1223 m2, ami rendezett és tiszta udvarú épület 1972-ben épült de részben, teljesen felújított. Falazata tégla, ablakai műanyag szigetelt n... 81 500 000 Ft Alapterület: 181 m2 Telekterület: 1223 m2 Szobaszám: 5 Kisbéren többgenereációs 3 lakásból álló családi ház eladó. telek: 1223 m2 alapterület: 181 m2 kás alapterület: 109 m2 kás alapteület: 32 m2 kás alapterület: 40 m2 pince 110 m2 1972-ben épült részben felújított összkomfortos 81500000 Ft Referencia szám: H... 81 500 000 Ft Alapterület: 95 m2 Telekterület: 1092 m2 Szobaszám: 3 Kisbéren eladó családi ház és mindenféle élelmiszer gyártására alkalmas épület. Fedett teraszról (30m2) jutunk be a házba(95m2) amelyben két szoba, nappali, étkező és konyha, fürdő, különálló wc egy kamra és előszoba található. A ház szerkezete vegyes falazatú. A fűt... 86 900 000 Ft Alapterület: 53 m2 Telekterület: 250 m2 Szobaszám: 2 Megvételre kínálok Zirctől pár kilométerre, Nagyesztergáron, egy 53m2 alapterületű sorházrészt tetőtér beépítéssel. A házhoz előkert valamint 250m2 udvarrész tartozik.
Aki egyedi, panorámás, erdő közeli házat szeretne építeni, akkor ez a telek tökéletes a számára.... Budapest XI. kerület, Sasad 95 m 2 Budapest XI. kerület, Sasad Igazi ritkaság! Sasad-Gazdagrét határán eladó ez a szuper beosztású, földszinti lakás egy 15 éve épült, 6 lakásos társasházban. Mindhárom hálószobája külön bejáratú és terasz kapcsolatos. 2 fürdőszobája van, de még egy vendég WC-t és egy gardróbot is kialakítottak benne. ( Az egyik hálószoba közvetlen fürdőszoba... Diósd 52, 5 M Ft 101 m 2 Tégla ikerház Családiház érzés - egy társasházban Diósdon, eladó 3 szobás 101 nm-es ikerház-szerű társasházi lakás jó közlekedéssel. Kiadó szoba móricz zsigmond körtér