Mindezt úgy, hogy a te határaid ne sérüljenek. Ha ezután ki tudja fejezni feléd a vágyait, meg tudja fogalmazni a céljait, az jó alapja lehet egy mindkettőtök számára elfogadható, közös döntésnek.
Tudod mit jelent a passzív-agresszív viselkedés? Lehet, hogy nap, mint nap találkozol vele – csak nem tudatosul benned, hogy éppen azokat a viselkedés jellemzőket nevezik így, amelyekkel az érintettek az őrületbe kergetnek. A passzív-agresszív személyiség | Mindennapi Pszichológia. Olyan emberek, akik nem nyíltan támadnak, hanem következetesen tépázzák meg az idegrendszered és a lelki békéd, és teszik mindezt az ártatlanság álarca mögé bújva. Látszólag nagyon elfogadóak, nagyon alkalmazkodók, figyelmesek, a világért sem akarnak senkit sem megbántani – ha pedig mégis megteszik, akkor még a létezésükért is bocsánatot kérnek. Aztán megteszik újra, és újra. A személyiség egészét érintő probléma A kialakult passzív-agresszív személyiségzavar nem betegség, károsodás vagy pszichiátriai betegség következménye, hanem az érzelmi élet, és az indulatok kontrolljának zavara, ami nehézségeket okoz a szociális, a munkahelyi és a magánéletbeli alkalmazkodásban is. Ha eredményes szeretnél lenni a munkában, akkor célszerű minél hamarabb felismerned a "tüneteket" akár önmagadon, akár a munkatársaidon – és időben reagálnod rá.
Nézzük alább mik ezek: önkifejező miközben tekintettel van mások jogaira őszinte egyenes és közvetlen ügyel mind a saját, mind a kapcsolat érdekeire a közlés szóhasználata (verbális csatornája) döntően a közlés tartalmát szolgálja a mimika (nonverbális csatorna) a közlőnek a közléshez és a befogadóhoz való viszonyát szolgálja konkrét helyzetre, célra, személyre irányul szociálisan elfogadható tanult, nem veleszületett. Ehhez képest sokszor csúszunk át kommunikációnkban egy másik stílusra, ami főleg akkor jön létre mikor érzelmileg is érintettek vagyunk a beszélgetőpartnerünk életében. Agresszió (pszichológia) – Wikipédia. Három fajta nem asszertív viselkedés és közlésmód létezik. Az agresszív, a passzív és a manipulatív. Nézzük ezek jellemzőit. Az agresszív viselkedés jellemzői Az agresszív viselkedés legfőbb jellemzője, hogy konfliktus esetén a másik fél fizikai vagy erkölcsi bántalmazására törekszik, célja tehát nem a konfliktus megoldása, hanem bármilyen eszközzel a dominancia megszerzése. Ha ez nem lehetséges a konfliktus uralta területen, akkor bármely más manifesztációs lehetőség is megfelelő lehet, amely a győzelem illúzióját adhatja.
A Pszichoforyou az olvasókról szól, és az olvasóink támogatásával működik. Ha szeretnél még sok hasonló írást olvasni, támogass minket! MEGNÉZEM
Azon ügyfeleinknek, akik a papíralapú baleseti bejelentő helyett az E-kárbejelentőt használják, a káreseményt követően nem kell jelentkezniük a biztosítójuknál, hiszen az adatok kitöltése, és a felek aláírása után a bejelentés automatikusan jut el a MABISZ-hoz majd utána a károkozó biztosítójához, így az Allianzhoz is. "Az utóbbi éveket tekintve jelentős mértékben megnőtt azon ügyfeleink száma, akik az online lehetőségeket kihasználva, a digitális csatornákat részesítik előnyben. Bízom benne, hogy elégedettek lesznek, hogy néhány érintéssel még a korábbinál is gyorsabban és egyszerűbben intézhetik kárbejelentésüket okos eszközeikről. " – mondta Kisbenedek Péter az Allianz Hungária Zrt. Allianz e kárbejelentő na. elnök-vezérigazgatója, valamint a MABISZ digitalizációs projektjének szakmai szponzora. "A gyorsabb kgfb kárbejelentés és kárügyintézés előnyeit sokan megtapasztalhatják az E-kárbejelentő applikáció segítségével, hiszen mind díjbevétel, mind szerződésszám tekintetében piacvezetők vagyunk a hazai biztosítási piacon, így az Allianz ügyfelei fogják legnagyobb számban használni az új kgfb kárbejelentési csatornát.
iPhone Screenshots Gépjárműbaleset esetén az E-kárbejelentő segít a pontos és azonnali kárbejelentés elvégzésében. Az alkalmazással elkészülő kárbejelentő tartalma megegyezik a hagyományos kék-sárga baleseti bejelentő nyomtatványéval, azonban a GPS adatok és médiafájlok csatolásával pontosabb információk oszthatók meg a biztosítókkal, ráadásul a helyszínrajz is könnyebben elkészíthető. Az adatok kitöltése után, az aláírt PDF formátumú kárbejelentő automatikusan továbbításra kerül a MABISZ-hoz, majd az érintett biztosítókhoz.
A zöld lámpát az induláshoz 2017 őszén kaptuk meg. Az első hónapokat többkörös egyeztetésekkel, valamint az üzleti igények összehangolásának jegyében és a potenciális beszállítók feltérképezésével töltöttük, amit a beszállítók tendereztetése követett. 2018 első negyedévében kezdtünk hozzá a látványosabb fázishoz, nyár elejére derült ki, hogy ki fogja majd fejleszteni az applikációt. Agilis módszertannal dolgoztunk, őszre el is készültünk a béta verzióval, szeptember vége felé pedig a hibajavításokkal. Az alkalmazás publikálható, 1. Allianz e kárbejelentő da. 0-ás verziója az év végén vált elérhetővé, a hivatalos indításra pedig 2018. január 8-án, egy szakmai konferencián került sor. Nikovics Éva, az Allianz Hungária Zrt. HR és digitalizációs igazgatója. | Fotó: Kocsis Ferenc Árpád – Milyen megfontolások alapján állítottad össze a projektcsapatodat? Szakmai sokszínűségre törekedtem, törekedtünk a MABISZ-os kollégákkal. Fontos volt, hogy az IT fejlesztők mellett a biztosítói oldalról is mindenképp legyenek benne termék- és káros szakértők.
Kiemelt szerepet töltött be a UX (user experience), a dizájn, valamint nagy hangsúlyt kapott az IT security is. A csapat része volt még egy jogi munkacsoport is, mivel rengeteg jogi jellegű kérdés merült fel a munka során. Mennyire szeretik az ügyfelek az új alkalmazást? A tapasztalataink pozitívak, a felhasználók, a visszajelzések alapján elégedettek az applikációval. Allianz e kárbejelentő online. Az első néhány hétben közel 100 ezer letöltés volt, az alkalmazás pedig – a maga kategóriájában – abszolút sikeresnek tekinthető a jelenlegi több mint 160 ezres letöltésszámmal. Az applikáción belüli felületeken is kapunk visszajelzéseket, jelenleg 4-es feletti értékre "osztályozzák" a felhasználók az E-kárbejelentőt. Az alkalmazást egyébként főként férfiak (86%) töltötték le. Úgy látjuk, hogy megmozgatta az ügyfelek fantáziáját ez az új alkalmazás, ugyanis a rendszerben azt látjuk, hogy aki letölti az E-kárbejelentőt, az tesztelgeti – próbálgatja is annak funkcióit. – magyarázza Nikovics Éva. Örülünk, hogy sokan proaktívan állnak hozzá a dolgokhoz: azaz szeretnének időben felkészülni a váratlan helyzetekre.
Azoknak akik a papíralapú baleseti bejelentő helyett az E-kárbejelentőt használják, a káreseményt követően nem kell jelentkezniük a biztosítójuknál, hiszen az adatok kitöltése, és a felek aláírása után a bejelentés automatikusan jut el a MABISZ-hoz majd utána a károkozó biztosítójához, így az Allianzhoz is. Az utóbbi éveket tekintve jelentős mértékben megnőtt azon ügyfeleink száma, akik az online lehetőségeket kihasználva, a digitális csatornákat részesítik előnyben. Agilis módszertan, női projektvezetés: tudd meg hogyan lett sikeres az E-kárbejelentő! | Biztosító Magazin. Bízom benne, hogy elégedettek lesznek, hogy néhány érintéssel még a korábbinál is gyorsabban és egyszerűbben intézhetik kárbejelentésüket okos eszközeikről. – mondta Kisbenedek Péter az Allianz Hungária Zrt. elnök-vezérigazgatója, valamint a MABISZ digitalizációs projektjének szakmai szponzora. Allianz ügyfelei fogják legnagyobb számban használni az új KGFB kárbejelentési csatornát A gyorsabb KGFB kárbejelentés és kárügyintézés előnyeit sokan megtapasztalhatják majd az E-kárbejelentő applikáció segítségével az Allianz ügyfelei közül, hiszen mind díjbevétel, mind szerződésszám tekintetében a társaság piacvezető a hazai biztosítási piacon.
Pedig a hibás kitöltése akár azzal is járhat, hogy a baleset vétlen részese nem, vagy csak nagy késéssel jut hozzá a kártérítés összegéhez. Az új, online applikáció gyorsabb és átláthatóbb kárbejelentési folyamatot tesz lehetővé a károsultaknak. Az alkalmazás könnyen használható szerkesztőmodulja segítségével a felhasználók egyszerűen és jól feldolgozhatóan készíthetik el a baleseti ábrát. A baleset típusának kiválasztása, a lokáció GPS-es meghatározása, továbbá a szerződéses adatok QR-kódos bevitele, amit a társaságok mától belátható időn belül lehetővé tesznek ügyfeleik számára, mind hozzájárulnak a gyors és egyszerű adatfelvételhez. A baleseti bejelentőn megadott adatok, esetleírás és vázlatrajz alapján próbálnak tisztán látni a biztosítók a baleset ügyében, ezért nagyon fontos, hogy minden szükséges sor pontosan ki legyen töltve. Papír alapú kitöltésnél gyakori hiba, hogy egyes rovatokat a felek üresen hagynak, ami akár több évig elhúzódó kárrendezési eljárást vonhat maga után. Ez az applikáció használatával elkerülhető, hiszen az alkalmazás figyelmeztet az üresen hagyott sorokra.