2019. 11. 23. -án rendeltem egy Google ChromeCast terméket az eMAG-tól. Amely mivel nem vált be így élve a 14 napos termék visszaküldési garanciával visszaküldési igényemmel éltem. Az e-mailben ígért 15 napon belül nem történt meg a csomagfelvétel így felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Továbbra sem történt semmi, majd ezután 10-10 napok elteltével újra jeleztük a problémánkat melyre megoldás sose érkezett csak a senki nem tud semmit. Emag 30 napos visszaküldés – Infók itt!. Facebookon is felvettük a kapcsolatot az eMAG-al ahol ellentmondva az addigiaknak mást állítottak ígérték megint a 10 napot azonban továbbra sem történt semmi. Az ügyfélszolgálat szerint a Magyar Posta a csomag felvétellel megbízott. Bementem egy központi Postára ahol utánna kérdeztem és azt mondták, hogy nincs még függőben sem semmilyen csomagfelvételük az eMAG-tól.
Felmerülő kérdések esetére, kérjük, őrizze meg a feladási bizonylatot. Kérjük, amennyiben nincs megadva bankszámlaszáma a rendszerünkben, vegye fel a kapcsolatot ONLINE ügyfélszolgálatunkkal, hogy vissza tudjuk utalni a kért bankszámlára a visszáru összegét. Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy bankkártyás, illetve előre utalásos fizetés esetén minden esetben a fizetéskor megadott bankszámlára utaljuk vissza a visszáru összeget. Emag csomag visszaküldés magyar. Készpénz visszafizetésére nincs lehetőség. Amennyiben Ön nem szeretné postai úton visszaküldeni a terméket, abban az esetben a számla illetve jótállási jegy ellenében bármely magyarországi üzletünkben leadhatja szervizelésre, vagy kicserélheti a terméket az Általános szerződési feltételek mentén foglaltakban. Kérjük vegye figyelembe, hogy üzleteinkben nem áll módunkban kézipoggyászként nem szállítható árucikket visszavenni. Továbbá felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy bankkártyás, illetve előre utalásos fizetés esetén minden esetben a helyszínen átadott bankkártyára utaljuk vissza a vételárat.
Gyakran előfordul, hogy a webáruházból rendelt termék mégsem nyeri el tetszésünket, esetleg probléma van vele, nem stimmel a méret. Ilyenkor lehetőségünk van a csomagot visszaküldeni a feladónak. De hogyan csináljuk, hogy ne legyen hosszadalmas, fárasztó folyamat? Erre is megoldást nyújtunk! Visszáru kezelése Webáruházból rendelni igen kényelmes, hiszen akár a kanapén ülve bármilyen terméket beszerezhetünk a nagyvilágból. A rendelés azonban néha félresikerülhet: előfordulhat, hogy a megrendelt áru mégsem úgy néz ki, mint a képen, nem jó a méret, vagy egyszerűen csak elégedetlenek vagyunk a minőséggel. Ilyenkor a csomag visszaküldése a megoldás, ami ma már egyáltalán nem hosszadalmas és körülményes tevékenység. Weboldalunkon számos szolgáltatás elérhető, nincs lehetetlen, ha csomagküldésről van szó. Emag csomag visszaküldés mese. Korábbi blogcikkünkben megvizsgáltuk, hogy mire kell figyelni, ha törékeny csomagot adunk fel, így már a legfinomabb borokat is biztonságban eljuttathatjuk a külföldön élő rokonainknak. A szolgáltatás előnyei A csomagvisszaküldés szolgáltatásnak több fontos előnye is van.