A garancia nem vonatkozik mechanikai vagy helytelen használatból eredendő sérülésekre. A reklamáció postai úton és személyesen is érvényesíthető. A reklamáció folyamata Amennyiben termékhiba merülne fel a megvásárolt készüléknél, minden felesleges késedelem nélkül, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy írjon e-mail címünkre:. Bizonyos esetekben elegendő a telefonhívás és azonnal segítünk a probléma elhárításában. Amennyiben szükség van a termék visszaküldésére, kérjük, küldje vissza üzletünk címére, a számla másolatával és a hiba leírásával együtt. Elállás a szerződéstől Reklamációs űrlap FIGYELEM! A terméket alaposan megtisztítva küldje (kellemetlen szagoktól és szőrzettől megtisztítva). Ellenkező esetben a reklamációt nem vesszük át. A PetSafe és SportDog esetében teljes csomagot kell küldeni (nem vonatkozik a kerítés vezetékére).
SZOFIA Rajka Beke u. 4. 9224 Magyarország esetleg ha reklamcióra kerül a sor, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi küldünk a csomagért futárt egy előre egyeztetett napon, aki felveszi Öntől a csomagot, és kézbesíti nekünk. A küldemény átvételéről nem értesítjuk Önöket. A kiszállítás állapotát a Magyar Posta vagy a DPD futárszolgálat weboldalán található csomagszámon keresztül követheti nyomon. A visszaküldésről értesítő e-mailt küldünk. Abban az esetben, ha elismerjük reklamációt, jogosult a postaköltség visszatérítésére. A kísérő dokumentum letöltése> Ha nincs lehetősége a kísérő dokumentumot kinyomtatni, nyugodtan írja le kézzel olvashatóan. Hogyan csomagoljam be az ékszert, amelyet el akarok küldeni önöknek? A legjobb, ha az elküldendő ékszert egy masszívabb dobozba csomagolja, amely megvédi az ékszert a szállítás során bekövetkező esetleges sérülésektől. Ezt követően azt javasoljuk, hogy helyezze az ékszerdobozt egy légpárnás borítékba a visszaküldési címmel.
1994-től részvénytársaságként, 2006-tól zártkörűen működő részvénytársaságként működik a magyar postaszolgálat. 2013-tól az Európai Unió szabályai szerint az egységes piac létrehozása érdekében Magyarországon is liberalizálták a postai szolgáltatásokat. Elveszett a csomagja, nem kapta kézhez időben a csekket, nem megy a postai ügyintézés, esetleg vitába keveredett az ügyfélszolgálattal? A bátran megírhatja nekünk negatív vagy pozitív véleményét a postáról. Panaszkodjon nekünk! A cég pedig felveheti Önnel a kapcsolatot vitás ügye rendezése érdekében. Célunk, hogy segítsük az ügyfeleket és szolgáltatókat, ezzel is növelve mindkét fél elégedettségét.
A reklamációt az alábbi címre küldje: Reedog s. r. o. Sedmidomky 459/8, 101 00 Praha 10 Cseh Köztársaság Amennyiben szeretné alacsonyabb áron visszaküldeni a csomagot, küldheti magyarországi, közvetítő raktárunk címére is, azonban hosszabb visszaküldési idővel kell számolnia, mely körülbelül 14 nap!!! Ebben az esetben a csomagot az alábbi címre küldheti: FROGMAN s. / ID: 2130 East Gate Business park B1 - Magyar Posta 2151 Fót FIGYELEM: Az utóbbi cím kizárólag a közvetítő raktár címe, ahonnan mi visszaszállíttatjuk a csomagját cégünk központjába, Csehországba. A közvetítő raktár dolgozói nem állnak közvetlen kapcsolatban cégünkkel, így nem tudnak további tájékoztatást adni a reklamációval vagy az elállással kapcsolatban. A raktár dolgozói, az utánvéttel küldött csomagokat nem veszik át! Amennyiben kérdése merülne fel, hívjon minket a +36 30 337 5905-es telefonszámon. FIGYELEM: A reklamációval kapcsolatos postaköltséget kizárólag abban az esetben térítjük meg, amennyiben a reklamációt elfogadjuk és elküldi számunkra a visszapostázás költségét alátámasztó nyugtát (a nyugta kiállításától számított 15 napon belül)!
Azért ez mocsok dolog, hogy átjön a fél bolygón egy kis csomag minden gond nélkül, itt pedig csak úgy eltűnik. Magyar Posta Zrt. Márkáról A Magyar Posta Zrt. állami tulajdonban lévő vállalat, amely Magyarország postaforgalmát bonyolítja le. A Magyar Posta a levél- és csomagküldemények felvétele mellett pénzügyi és pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújt, illetve hírlapterjesztést és kiskereskedelmi tevékenységet is végez. A vállalat ezenfelül marketing szolgáltatásokat, logisztikai szolgáltatásokat, folyószámla- és hitelszolgáltatásokat és biztosítást is kínál. A Magyar Posta Zrt. hálózatában több mint 2 700 posta, több száz mobilposta járat, 12 manuális küldeményfeldolgozó működik. 1990-ben a posta három nagy szolgáltatási ága szétvált, három önálló vállalattá alakult, és létrejött a Magyar Posta Vállalat, a Magyar Távközlési Vállalat és a Magyar Műsorszóró Vállalat. A hagyományos postai szolgáltatásokhoz visszatérő Magyar Posta Vállalat a hálózat ésszerűsítésével és új szolgáltatásokkal igyekezett reagálni a megváltozott helyzetre.
Reklamációs nyomtatvány: ITT ÁRU VISSZAKÜLDÉSE A lehető leggyorsabb ügyintézés folyamata: Ha szeretne elállni a szerződéstől, akkor erre emailben van lehetősége a címen. Ha az áru visszaküldésének oka működési hiba vagy sérülés, ezt az emailben tüntesse fel. Az emailben kérjük tüntesse fel a megrendelés számát- ideális esetben említse meg az előzőleg elküldött emailt, a megrendelés számát és az összeg visszaküldése céljából a számlaszámát. Az email kézbesítése után kérvényét feldolgozzuk és erről emailben igazolást küldünk önnek az áru visszaküldésének címével együtt. Kérvénye a munkanapokon a kézbesítéstől számított 24 órán belül lesz feldolgozva. Az emailben küldött igazolást nyomtassa ki és mellékelje a küldeményhez. Az árut megfelelően csomagolja be, nehogy a szállítás során megsérüljön. Áru visszaküldésének címe: Frogman s. r. o. / ID: 24076 B East Gate Business park B1 - Magyar Posta Fót 2151 A magyar küldeményt igény szerinti futárszolgálattal küldheti vissza. A lehető leggyorsabb ügyintézéshez ajánlott a küldeményt a Zásielkovna csomagküldővel ( "Medzi nami" szolgáltatás) vagy postai án küldeni.
Amennyiben a készlet sérült darabjait szeretné cserélni a e-mailcímen kérjen tájékoztatást az eljárással kapcsolatban. Ez akkor is érvényes, ha egy termék több részből áll, és csak egy része sérült meg. A sérült terméket haladéktalanuk küldje vissza címünkre: Expandeco Kft - 4HOME, Tatai u. 95, 1142 Budapest, HU. A terméket az eredeti csomagolásban küldje vissza. A használt termékeket vagy a készlet egy részét mindig megfelelően csomagolja be. A visszacsomagba a termékhez tegye a kinyomtatott reklamációs űrlapot is, vagy egy egyszerű kísérőlevelet. A csomagot javasoljuk, hogy Magyar Posta által ajánlott küldeményként, értéknyilvánítással együtt adja fel. A postai feladóvevényt őrizze meg a csomag feladásának igazolása érdekében. Az utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni. A panaszokat a következő postacímre várjuk: Expandeco Kft - 4HOME Tatai u. 95 1142 Budapest, HU Elérhetőségek: Reklamáció feldolgozása A reklamációt a lehető legrövidebb időn belül intézzük, legkésőbb - a jogszabályoknak megfelelően – a beérkezéstől számított 30 napos elintézési határidőn belül.
A legkisebb, Music XS csomagot egyetemisták és főiskolások vehetik igénybe. Azok az előfizetők, akik nem szeretnének díjcsomagot váltani, viszont igénybe vennék a Spotify Premium zeneszolgáltatást, ezt a Music opció választásával 1590 Ft-os havidíjért megtehetik. Az aktiválástól számított első 30 napig (az aktiválás napját is beleértve) havidíjmentesen jutnak hozzá a Spotify Premium zeneszolgáltatáshoz, továbbá 500 MB kizárólag Spotify Premium zenehallgatásra használható adatmennyiséghez, havidíjat csak a próbaidőszak után kell fizetniük. Az ajánlat további részletei és feltételei a oldalon olvashatók. Tech: 3 új mobilos díjcsomag a Telekomnál | hvg.hu. További információk a Spotifyról: *a használathoz Telekom 4G hálózati lefedettség és 4G-képes okostelefon készülék szükséges **e-Pack: Az e-Pack kedvezmény igénybevételének feltétele elektronikus számla igénylése, a számlák elektronikus csatornán és határidőben történő kiegyenlítése. Az e-Pack kedvezmény igénybevételéhez regisztrálni szükséges az e-Pack kedvezményre. Amennyiben adott hónapbanbármely feltétel ezek közül nem teljesül, a havi e-Pack kedvezmény nem érvényesül.
Legyen akár itthon, akár külföldön. Korlátlan SMS Korlátlan belföldi beszélgetés Korlátlan EU roaming beszélgetés Korlátlan EU-ba indított nemzetközi hívás Korlátlan belföldi net csomagok EU+ Roaming Az EU valamennyi országában és további 3 országban internetezhet és telefonálhat szinte ugyanúgy, mintha itthon lenne. EU + Svájc, Szerbia, Törökország Akár 70 GB roaming net korlátlan EU roaming + hanghívások Vállalati hatékonyság Mi kell a hatékony munkavégzéshez? Ezek a szolgáltatások mindenképp segítenek. Szolgáltatásainkkal könnyen kezelheti és másokkal is biztonságosan megoszthatja munkahelyi fájljait, mely hatékony együttműködést tesz lehetővé a nap 24 órájában, rugalmas munkavégzéssel, kötöttségek nélkül. Cisco Webex Board OneDrive for Business Office365 A First Classt azért hoztuk létre, hogy a magyarországi kis- és középvállalkozásoktól egészen a nagyvállalatokig maximálisan kielégíthessük szolgáltatásainkkal ügyfeleink igényeit. Ügyfélmenedzserével gyorsan, a saját igényeire formálva fektetheti le vállalati mobilkommunikációjának alapjait.
Tegyük fel, hogy valaki mindenből a legtöbbet akarja, tehát végtelen telefonálást és végtelen mobilnetet választ. Ha a Mobil L csomagot párosítjuk a végtelen internettel, akkor összesen 18 950 forintot fizetünk havonta, két éven át. Ebben az esetben a készüléktámogatás 87 560 forint, ennyivel olcsóbban kapjuk meg a kiválasztott mobilt. Ehhez képest a Mobil XL annyival tud többet, hogy ingyen kapjuk a Multi SIM szolgáltatást, tehát ugyanazt az előfizetést több készüléken fogyaszthatjuk, és a készülék árából 131 560 forint ugrik le kedvezményként. Ez viszont már havi 20 950 forintba kerül két éven át, tehát a hűségidőszak alatt 48 000 forinttal többet költünk el a szolgáltatónál azért, hogy 44 000 forinttal olcsóbban tudjunk új telefont venni, és emellett még több SIM-et is használhassunk. További kedvezményt akkor kaphat az ügyfél, ha a fiókjához legalább két előfizetés tartozik, ebben az esetben 15 százalékot levonnak a havidíjakból.