A cél az volt, hogy a lehető legtöbb helyen váltsák ki az IVR-t (Interactive Voice Response), ahol nyomógombok segítségével lehet kiválasztani, hogy milyen ügyben szeretnénk az ügyfélszolgálattal beszélni. A Telekom Vandája egyszerre 73 párhuzamos hívást kezel (ez rugalmasan bővíthető licencvásárlással), ez egyelőre le is fedi a jelenlegi igényeket. Képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető leggyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítja a hívást, aki kompetensen segíteni tud a probléma megoldásában. A rendszer mesterséges intelligenciával támogatott üzleti adatokat használ az ügyféllel folytatott beszélgetés során hozandó, kontextus-specifikus döntésekhez. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül internet. Eddig mintegy 120 ezer mondatot tápláltak bele, de a Telekom tizenhárom munkatársa jelenleg is folyamatosan tanítja. Mint azt Méry Katalin, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatója elmondta, már a kezdeti tapasztalatok is kedvezőek. Az ügyfél ugyanis nagyjából 50 másodperc alatt jut releváns információhoz.
A Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert nyáron virtuális üzleti asszisztens váltotta fel. A cég közlése szerint a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő VANDA fogadja a beérkező hívásokat, megérti a hívó ügyfél szándékát, és az alapján a legkompetensebb szakértőhöz irányítja a hívást. A Telekomnál ezentúl Vanda fogadja a beérkező hívásokat | Magyar Idők. A Telekom a T-Systems Magyarországgal közös fejlesztésben vizsgálja a rendszer továbbfejlesztésének lehetőségeit, így a jövőben az ügyfélszolgálat területén segíthet. Vanda működésbe lépésével nyár óta kiváltották a nyomógombos menüt. Az automatizált rendszer olyan feladatokat is elvégez, mint a kiegészítő mobildíjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása. Méry Katalin, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatója szerint manapság egyre nagyobb igény mutatkozik az azonnali ügyintézés lehetőségére. Hozzátette: további fejlesztésben is gondolkodnak: a jövőben VANDÁ-t már érzelmi intelligenciával ruháznák fel, és képes lesz a rendszer kommunikációban idomulni ahhoz az érzelmi szinthez, amelyet az ügyfél hangjából megállapít.
Egyszerre 73 bejövő hívást tud fogadni a virtuális asszisztens, amelyet más nyelvek kezelésére is fel lehet készíteni. Nyáron váltotta fel a Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert a Vanda nevű virtuális asszisztens. A Telekom és a T-Systems beszámolt az eddigi tapasztalatokról. A T-Systems már februárban bemutatta a Nuance beszédfelismerő, beszédgeneráló, szemantikai és biometriai moduljaira épülő rendszert. Ez egyszerre tud hang- és csetcsatornán kommunikálni, mondta Tápai Tamás, a T-Systems infokommunikációs megoldásokért felelős vezérigazgató-helyettese, bár a csevegés még csak lehetőség, azt nem integrálták. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül kapható. A cset egyébként bármilyen platformról (pl. WebChat, Facebook Messenger, Viber, Skype) használható. A virtuális asszisztens képes az ügyfél-azonosításra is (egyszeri jelszó, bizalmas ellenőrzőkérdések, biometrikus azonosítás). A hangalapú azonosítás Tápai állatása szerint lényegében a PIN-kóddal megegyező szintű biztonságot nyújt. Kiváltani a IVR-t A Magyar Telekomnál a nyári indulás óta is folyamatosan fejlesztetik a rendszert.
A Telekom a T-Systems Magyarországgal közös fejlesztésben vizsgálja a rendszer továbbfejlesztésének lehetőségeit, többek között Vanda alkalmazását chatbotként (gyakori és tömegesen érkező kérdésekre ad automatikus választ) a Telekom online ügyfélszolgálati csatornáin. Közölték, hogy a Telekom tavasszal mutatta be Vanda nevű virtuális üzleti asszisztensét, amely nyár óta már minden, az ügyfélszolgálatot telefonos csatornán megkereső ügyfél hívását fogadja. Vanda képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető leggyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítani a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban. 1414 - T-Systems Magyarország. Emellett jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat is rábízhatunk, amit teljes körűen elvégez szakértők bevonása nélkül is. Ilyen automatizált feladat például a kiegészítő mobil díjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása.
STING 57 TH & 9 TH ELNEVEZÉSŰ VILÁGKÖRÜLI TURNÉJA FOLYTATÓDIK A LELKES KRITIKÁK SZERINT EZ LESZ "ÉLETÜNK KONCERTJE" ÚJABB EURÓPAI HELYSZÍNEK SZEPTEMBERBEN ÉS OKTÓBERBEN STING 5 ÉV UTÁN EGY IGAZI ROCK KONCERTTEL TÉR VISSZA 2017. Két 2022-es Sting koncert Magyarországon - ÚJ IDŐPONTBAN! - Sting.blog.hu. OKTÓBER 13-ÁN A BUDAPEST ARÉNÁBA! A teltházas észak-amerikai, európai, dél-amerikai, valamint mexikói állomásokat követően Sting 57th & 9th elnevezésű turnéja folytatódik, hogy az egész világot meghódítsa - ahogy a lelkes kritikák és az eddigi rajongói visszajelzések jósolják. Ez a gitárcentrikus rock turné, amely Észak-Amerikában indult, majd Európát, Közép- és Dél-Amerikát végigjárva jelenleg Ázsiában látható mielőtt visszatér néhány európai fesztiválra a nyár folyamán, ősszel pedig újabb városokkal bővül Közép- és Kelet-Európából, köztük Budapesttel is! A 57 th & 9 th elnevezésű turnén Sting egy 3 fős bandával áll színpadra; régóta állandó gitárosával, Dominic Millerrel, továbbá Josh Freese dobossal és Rufus Miller gitárossal, valamint vendégként Joe Sumner és a harmónikaművész Percy Cardona, a The Last Bandoleros tagja is színpadra lép.
2004-ben 250 ezer ember előtt zenélt az ingyenes Kapcsolat koncerten a fővárosi Felvonulási téren. A My Songs -turné keretében már fellépett Magyaroszágon, 2019 júliusában a Papp László Budapest Sportarénában. Forrás: MTI, kiemelt kép: Sting Las Vegas-i koncertjén 2021. október 29-én (Fotó: Denise Truscello/Getty Images for Caesars Entertainment)
Ez az új anyag, amelyet a világjárvány évében írt és rögzített, a személyes veszteségen, az elkülönítésen, a zűrzavaron, a bezártságon és a rendkívüli társadalmi és politikai felforduláson gondolkodva született. A sokszínű album, amely páratlan karrierje különböző szakaszait és stílusait is megjeleníti, olyan műfajokból merített ihletet, mint a rock 'n' roll, a jazz, a klasszikus zene és a folk, ugyanakkor Sting alapvető hangzása is benne van, például a nyitó Rushing Water vagy az új indie-pop hangzású If It's Love dalokkal. Az album felfedezéséhez látogasson el a oldalra. Sting új, heti internetes sorozata, az On the Bridge nemrégiben indult, és bensőséges bepillantást enged a zenész mindennapjaiba új albuma, a The Bridge készítése közben. Sting koncert 2022 budapest 2018. A leghűségesebb rajongók már kedden láthatják az új részt a oldalon köszönetképpen. Minden epizód 24 órán keresztül kizárólagos marad a rajongói klub tagjai számára, és szerdától láthatók szélesebb körben is. A turnén az énekest egy elképesztő csapat kíséri: Dominic Miller gitáros, Josh Freese dobos, Rufus Miller gitáros, Kevon Webster billentyűs, Shane Sager harmonikás, valamint Melissa Musique és Gene Noble vokalisták.
A most 70 éves Sting a My Songs-turné keretében már fellépett Magyaroszágon, 2019 júliusában a Papp László Budapest Sportarénában. Sting (eredeti nevén Gordon Sumner) eddig tizenkét szólemezt jelentetett meg. Új számokat tartalmazó stúdióalbuma legutóbb a jamaicai-amerikai reggae előadóval, Shaggyvel készített közös album, a 2018-as 44/876 című anyag volt. Változatos és rendkívül sikeres karrierje során elképesztő mennyiségű slágerlistás dalt, számos elismerést és mintegy 100 millió eladott lemezt produkált. Az újhullám egyik meghatározó zenekarának, a Police-nak 1977 és 1983 között volt énekese és basszusgitárosa, Andy Summers gitáros és Stewart Copeland dobos mellett. 1984-től dolgozik szólóban. Sting koncert 2022 budapest 4. Az énekes jövő márciusban tizenkettedik alkalommal fog Magyarországon játszani; első itteni koncertje 1988-ban az Amnesty International turnéja során volt, amikor Peter Gabriellel, Bruce Springsteennel és Tracy Chapmannel a Népstadionban lépett fel. 2004-ben 250 ezer ember előtt zenélt az ingyenes Kapcsolat koncerten a fővárosi Felvonulási téren.
Válassz egy másik dátumot Előadó az eseményen Előadó Előzenekar Joe Sumner Közeli szállodák
ÚJ DÁTUMRA VÁR!! "A jelenleg még fennálló nemzetközi egészségügyi korlátozások miatt Sting My Songs turnéjának március 7-21. közötti fellépései 2022 őszére kerülnek át. Ez a halasztás a budapesti fellépést is érinti, így az eredetileg 2022. Vásárolj Sting koncert jegyeket a LiveNation.hu oldalon. Szerezz információt a magyarországi és nemzetközi koncertekről és jegyekről a világ legnagyobb koncert keresőjével.. március 16-ra tervezett koncert egy későbbi időpontban kerül megrendezésre a Budapest Arénában. A megvásárolt jegyek automatikusan érvényesek lesznek az új dátumra, amely hamarosan bejelentésre kerül. " Jegyek: Facebook esemény: