A vendég kártérítési felelőssége: • a vendég köteles mindazon károkért helytállni, amelyeket a Várárok Vendégház, vagy harmadik személy elszenved a vendég, vagy kísérője, vagy e személyek bármelyikének felügyelete alá tartozó személyek miatt. • a vendég kártérítési kötelezettsége akkor is fennáll, ha a károsult kárának megtérítését közvetlenül a Vendégház jogosult követelni. A Felek az elszállásolási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. A honlapon megtalálható foglalási és lemondási feltételek és a recepción megtalálható írott foglalási és lemondási feltételek különbözősége esetén minden esetben a recepción megtalálható feltételek érvényesek. Vitás esetben a vendég részére ingyenesen biztosítunk másolatot.
Parkolási rend és a Kresz szabályai érvényesek. • Szauna és jacuzzi: 12 év feletti vendégeink részére, 12 év alatt felnőtt felügyelete mellett engedélyezett. • Vendégek fogadása: bejelentése előre kötelező a Recepción. Szolgáltatásainkat nem kínáljuk külső Vendégeknek (térítés ellenében sem). • A vendég adatainak kezelése: Alapvetően a vendégház nem adja ki harmadik félnek a vendégek adatait. A vendég kötelezettségei: • A vendég köteles a szerződésben megrendelt szolgáltatások ellenértékét legkésőbb a szerződésben meghatározott módon és időpontig a szolgáltató részére kiegyenlíteni. • A vendég köteles gondoskodni arról, hogy a felügyelete alá tartozó kiskorúak folyamatosan felnőtt felügyelete alatt tartózkodjanak a szolgáltató szállodájában. • A vendég köteles az őt ért kárt haladéktalanul jelenteni a vendégház recepcióján és minden szükséges adatot a vendégház rendelkezésére bocsátani, amely ahhoz szükséges, hogy a káreset körülményei tisztázhatóak lehessenek, illetve amelyek egy esetleges szabálysértési, vagy büntető eljáráshoz szükségesek.
Ehhez a céghez az alábbi céginformációs szolgáltatásokat tudja megvásárolni a webshopban: Privát cégelemzés Lakossági használatra kialakított cégelemzés. Ellenőrizze le eladóit, vevőit, jelenlegi vagy leendő foglalkoztatóját. Ez különösen fontos lehet, ha előre fizetést, vagy előleget kérnek a teljesítés előtt. Cégkivonat A Cégközlönyben hivatalosan közzétett hatályos adatokat tartalmazza kiegészítve az elmúlt 5 évre vonatkozó legfontosabb pénzügyi adatokkal és mutatókkal, valamint hirdetményekkel. Cégtörténet (cégmásolat) A Cégközlönyben hivatalosan közétett összes hatályos és nem hatályos adatot tartalmazza kiegészítve az elmúlt 5 évre vonatkozó legfontosabb pénzügyi adatokkal és mutatókkal, valamint hirdetményekkel. Cégelemzés Átlátható, könnyen értelmezhető, komplett elemzés a kiválasztott cégről, mely egyszerű és gyors megoldást nyújt az üzleti kockázat minimalizálására. Pénzügyi beszámoló A cég az Igazságügyi Minisztériumhoz leadott teljes pénzügyi beszámolóját tartalmazza minden egyéb kiegészítő dokumentummal együtt.
A vendégház lehetőség szerint mielőbb elvégzi e feladatait, amelyek zajhatással is járhatnak. Az esetleges kellemetlen hatások miatt a vendégházat nem terheli kártérítési kötelezettség vendégei felé. A Várárok Vendégház jogosult a szállásszolgáltatásra vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondani, vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha: • a vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott szobát, illetve a szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat és/vagy az azok biztosítására szolgáló helyiségeket nem rendeltetésszerűen használja, • a vendég a vendégház házirendjét megzavarja, és a zavaró magatartást felszólítás ellenére sem hagyja abba, • a vendég nem tartja be a vendégház biztonsági szabályzatát - pl. : tiltott helyen dohányzik és azt a felszólítás ellenére sem hagyja abba, • a vendég a szálloda alkalmazottaival, vagy vendégeivel kifogásolható módon, durván viselkedik, alkohol, vagy kábítószer befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan magatartást tanúsít, • a vendég fertőző, vagy olyan betegségben szenved, amely zavarja a többi vendég nyugalmát, • a szerződő fél, vagy a vendég a Várárok Vendégház által igényelt fizetési kötelezettségét a szolgáltató által meghatározott időpontig nem teljesíti.
Lemondási feltételek A megküldött ajánlatban jelzettek alapján a szoba foglalása abban az esetben garantált, amennyiben a foglaló kifizetésre került. A foglaló összege a kiajánlott szállásköltség 50%-a, melyet kérjük, hogy a megadott számlaszámra szíveskedjenek átutalni. A foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén az alábbi szabályok érvényesek. Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően legalább 7 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege visszautalásra kerül, illetve a lemondott foglalás időpontját követő 1 éven belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. A vendég az általa befizetett foglalót tehát nem veszti el! Amennyiben a vendég nem él a fentiek szerinti lemondás lehetőségével, és nem jelenik meg a lefoglalt időszakban, 1 éjszaka teljes árának kifizetésére köteles. Ajándékutalvánnyal történő foglalásokra a foglaló fizetésével garantált lemondási feltételek érvényesek, az ajándékutalvány teljes összegét foglalóként kezeljük.
A szálláshely elfoglalásának a vendég részére történt kulcsátadás minősül. Kései kijelentkezés felmerülése esetén vendégeinknek 12 óráig nincs többletköltsé az esetben, ha tovább kívánnak maradni vendégeink szobáikban, a recepcióval történt egyeztetés után lehetőségük van szobájukat megtartani. Ennek többletköltsége 16 óráig 1 éjszaka árának 50%-a, 16 óra után az aznapi éjszaka teljes árát köteles a vendégházban töltött éjszakákon felül kifizetni. Foglalás módosítása Vendégházunk által visszaigazolt foglalások módosítására nincs lehetőség, ha a vendég módosítani kíván a visszaigazolt foglaláson, akkor először le kell mondania a szobát, melyre a lemondási feltételeink vonatkoznak, majd egy új ajánlatot kérnie és az új ajánlatot elfogadnia. Ajánlataink tartalmán sem tudunk változtatni, a visszaigazolt szolgáltatások nem cserélhetőek el, azok esetleges fel nem használása nem csökkenti a végösszeget. A szolgáltatások nem átruházhatóak, szobánként értendőek és használhatóak fel. Kérjük, szíveskedjenek az extra szolgáltatásokra legkésőbb a bejelentkezéskor – vagy akár 72 órával érkezés előtt - időpontot foglalni.