Időpont foglaló rendszer kell vagy nem kell egy szolgáltatásnál? Nem a szépészeti szolgáltatásra gondolok, hanem például tanácsadóként, könyvelőként, vagy bármilyen segítő szolgáltatás, olyan, mint az orvoshoz. Sokan azt mondják, hogy a hagyományos naptárt szeretik, azt forgatják, abban tudnak eligazodni, ez is egy érv. Időpontfoglalás alapján fogadják az ügyfeleket a NAV központi ügyfélszolgálatain | Tata Város Hivatalos Honlapja. Én inkább online oldok meg elég sok mindent, pl. : időpont foglalás hivatalba, orvoshoz ha van online foglaló rendszer biztos, hogy azt veszem igénybe, banki ügyintézéshez, stb… Fodrászomhoz, kozmetikusomhoz például van egy messenger csoportunk, és ott egyeztetek velük. Valahol ez is online, de mégsem az igazi, pedig nagyon szeretek velük beszélgetni, viccelődni, de azért éjjel nem tudok időpontot foglalni. 🙂 Időpont foglalás menete Én találtam most egy időpont foglaló rendszert a vállalkozásomhoz, ami kezd a szívemhez nőni, nagyon, elmondom miért. Telefonon felhívott egy ügyfelem, időpontot egyeztettünk, ez ugye még nem az igazi, mert 2x kellett telefonon beszélnünk, mert elsőre épp másnak adtam tanácsot, nem tudtam rögtön neki időpontot adni.
Szóval egy szó, mint száz: kérem (leendő) ügyfeleim kezdjék, kezdjétek el használni, és foglaljatok online időpontot hozzám! Szerintem aki szolgáltató is, gondolkozzon el rajta, mit segíthet neki egy ilyen lehetőség! Nem kell pont ezt használni, amit én, van másik, ami esetleg még jobban tetszik, nekem speciel most ez a number 1.
Ha ismerte volna, tudta volna, hol találja meg a rendszeremet, rögtön saját maga tudott volna időpontot foglalni. Nézzük meg, hogy is működik, miért szeretném, ha az ügyfeleim használnák, megismernék. Regisztrálhat egy fiókot, ami azért jó, mert a fiók egységes belépést tesz lehetővé mindenhol, ahol a szolgáltató által biztosított online időpontfoglalási platformot használják. Ráadásul, amikor visszatér esetleg az én szolgáltatásomra, akkor már nem kell újból beírni adatkat, hanem a regisztrált fiók segítségével gyorsabban léphet kapcsolatba velem. Az ügyfél (a leendő is) a foglaló rendszeren kiválasztja melyik szolgáltatásomat szeretné igénybevenni, ott van az ára is, nem árulok zsákbamacskát. Választhat, hogy online tanácsadást szeretne vagy személyesen találkozna velem a megadott irodában, időpontban. Ha kiválasztotta a szolgáltatást, akkor válogathat a szabad időpontok közül. Időpontfoglalás nav. Időpont választás után adat bekérés következik, ha nincs regisztrált fiók, ahol telefonszámot, nevet és email címet kell megadni vagy ha regisztrált, akkor a fiókkal bejelentkezik.
Ezután már csak vissza kell igazolnom, hogy fogadtam a megkeresést, és várom a kedves ügyfelet. Ebből látszik, hogy én csak az utolsó pontnál kapcsolódtam be a foglalásba, és nem kellett többször telefonálni, esetleg nekem többször mondani, hogy majd visszahívom, mert épp megint nem jókor hívott! Mit tud még az időpont foglaló rendszerem? …. és amiért ezt mind leírtam. Az említett ügyfelemnek én adtam ugyan az időpontot, de amikor lefoglaltam neki a helyet, akkor beírtam a telefonszámát. A telefonszámra a találkozónk előtt 24 órával küldött a rendszer automatikusan egy értesítést, hogy várom a megbeszélt időben. NAV - Ügyintézés időpontfoglalással. Ha emailt is beírtam volna, akkor úgy van beállítva, hogy 48 órával előbb megy az emlékeztető mail. Ez egy kedves figyelmeztetés, melynek üzenete, hogy "Várlak, fontos vagy számomra! " (és nem feltétlen azért, mert fizetsz. 😉). Az ügyfél csak annyit mondott a megbeszélés végén, hogy nagyon köszöni az sms-t, mert így olyan érzése volt, hogy tényleg őérte vagyok, és figyelek rá!
Beküldte Ábrahám Ágnes - 2021, március 5 - 17:55 A veszélyhelyzet miatti kormányzati intézkedések betartása, a fertőzések megelőzése érdekében a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) központi ügyfélszolgálatain a személyesen megjelenő ügyfeleket előzetes időpontfoglalás alapján fogadják; az egészségügyi szolgáltatási járulék ügyintézése, a csekkigénylés és a beadványok beadása időpontfoglalás nélkül is intézhető - hívta fel a figyelmet az adóhatóság március 5-én. A közlemény szerint a személyes ügyintézés helyett célszerű otthonról kapcsolatba lépni a NAV munkatársaival. Konkrét ügyek intézéséhez a 06-80/20-21-22 számon ingyenesen hívható a NAV ügyfél-tájékoztató és ügyintéző rendszere. Időpont foglalás navy. A rendszer használatához ügyfél azonosító számra vagy részleges kódú telefonos azonosításra van szükség. Ügyfél azonosító szám legegyszerűbben a oldalról is elérhető online nyomtatványkitöltő alkalmazás használatával igényelhető a TEL-nyomtatványon. Általános kérdésekben regisztráció nélkül is hívható a NAV Infóvonala a 1819-es telefonszámon.
A gépjárműadóval kapcsolatban a 1819-es telefonszámon a 2-es főmenüpont kiválasztásával lehet kérdezni a NAV munkatársaitól. Időpont foglalás nav. Az adóhatóság kéri az ügyfeleket, hogy csak rendkívül indokolt esetben keressék fel személyesen a NAV ügyfélszolgálatát. Mint írják, az ügyfelek a halaszthatatlan személyes ügyintézés alkalmával nyissanak ügyfélkaput vagy igényeljenek telefonos ügyfélazonosító-számot, hogy a későbbiekben legyen lehetőség az online vagy a telefonos ügyintézésre. Ezzel elkerülhető a sorban állás és otthonról egyszerűbben, gyorsabban és biztonságosabban intézhetők az adóügyek - hangsúlyozta a NAV. (Forrás:)