Titkári ismeretek osztályozó vizsga anyag 11-12. évfolyam A tantárgy oktatásának célja: A tanulók ismerjék meg a titkárságon, ügyfélszolgálaton dolgozók feladatait, leendő szakmájuk egy fő területét. Ismerjék az irodai munka menetét, hogy milyen egy korszerűen felszerelt iroda. Tudjanak egyszerűbb irodatechnikai eszközöket használni, karbantartani. Tanmenetek | Forrai Gazdasági Akadémia. Ismerjék az iratkezelés szabályait; a bejövő és kimenő iratok iktatását, tárolását, selejtezését. Ismerjék az általános illemszabályokat, meg kell ismerniük az üzleti etikett és protokoll normáit. Ismerjék, alkalmazzák azokat a kommunikációs eszközöket, amelyek segítik a társadalmi beilleszkedést, és ezeket a tartalomnak megfelelő formában kell gyakorolnia. Tankönyvek és ajánlott taneszközök A felkészüléshez ajánlott könyvek: Dr. Sille István: Titkári ismeretek Dr. Sille István: Illem, etikett, protokoll Temesvári Edit: Titkársági és levelezési alapismeretek D. Mónus Erzsébet-Dobi Tibor: Ügyintézői ismeretek Kossáné Prókay Katalin: A menedzserasszisztens I-II-III.
Oldalaink bármely tartalmi és grafikai elemének felhasználásához a Libri-Bookline Zrt. előzetes írásbeli engedélye szükséges. SSL tanúsítvány © 2001 - 2022, Libri-Bookline Zrt. Minden jog fenntartva.
120 középszintű tétel Feketéné Györe Szilvia, Somogyiné Ambrus Erika 3 280. - helyett 2 460. - -25% Megnézem Kidolgozott szóbeli tételek 1 490. - 1 118. - Megnézem