Küldd el kérdésed üzenetben, hamarosan válaszolok! Hasznos cikkek Kínából rendelők részére Támogatás Amennyiben támogatni szeretnéd a Tutifrankó működését nem kell mást tenned, mint a vásárlásaidat az oldalon kihelyezett linkeken keresztül kezdeményezni. Ez számodra semmibe sem kerül, ahhoz viszont elég, hogy egyre több hasznos tartalom és akció kerüljön az oldalra. Sőt, kérdés vagy probléma esetén online segítségnyújtást is kapni fogsz! Általános felhasználási feltételek A Tutifrankó oldalára kihelyezett termékekkel és webáruházakkal kapcsolatos esetlegesen felmerülő problémák miatt (szállítási idő, sérülés, vámeljárás, stb. ) felelősség kizárólag a vásárlót illetve a webáruházat terheli. Ezek megoldására természetesen racionális keretek között segítek megoldást találni. Hol a csomagom? Megmondja a chatbot! - botblog.hu - Egy magyar chatbot blog ✌. A termékek árai az árfolyam ingadozások illetve az időszakos akciók lejárata miatt változhatnak. Adatvédelem Feliratkozáskor hozzájárulsz, hogy elektronikus levelet küldjek az e-mail címedre. Ezek a levelek információkat, segédleteket, a Tutifrankón és partneroldalain található értesítéseket, ezen partneroldalak termékeit, szolgáltatásait reklámozó hirdetést is tartalmazhatnak.
A Kínából származó regisztrált / nyomon követett csomag vagy e-csomag valószínűleg nagyjából ugyanabban az időben vesz igénybe, mint a hagyományos csomagok, így hozzáférést kap a nyomkövetési információkhoz, és így biztonságosabb, ha a csomag elveszik a válogatás vagy az utolsó mérföld alatt történő kézbesítés során. Read more Hogyan lehet nyomon követni a Kínából kiszállított csomagot és meddig? Hol a csomagom? - Panaszok. Ha online megrendel egy másik országból, nagyon nehéz lehet megtalálni a nyomonkövetési információkat, mivel az eladó vagy a piactér több futárral szállítja a csomagot a postaládájába vagy egy átvételi pontra. Read more Az állapot nem érhető el a csomagom nyomon követésekor Az e-kereskedelem ügyfelei manapság az első kérdés, hogy hol szerezzék be a globális követési információkat. Mivel a postai szolgáltatás néha kevésbé hatékony, mint más fuvarozók, sok szereplő növekvő piaci részesedéssel szállít csomagokat Oroszországban, Egyesült Királyságban, Franciaországban, Spanyolországban, Németországban, Olaszországban és az Egyesült Államokban.
A késői érkezés csak azért nem zavart eleinte, mivel a bevezetőben említett első kategóriába tartozok és nem tartottam észben, hogy mikor is kellene megérkeznie. De ami miatt nem kell aggódnod, az a tény, hogy csomag csak a legritkább esetben veszik el. Január 19-ei levelemre válaszolva az ügyfélszolgálat csak a 17track oldalán található adatokat küldte el, bár ekkor még nem élhettem volna panasszal mert a szállítási határidő január 21-e volt. A lényeg, hogy az áru sértetlenül megérkezett még ha sokat is kellett várni rá. Nagyobb összegű rendeléseknél valószínűleg automatikusan kapsz követési számot, de ha biztosra akarsz menni, akkor pár dollár ellenében köthetsz biztosítást (Insurance) is a termékre. Ez a sérült vagy meg nem érkezett csomagok újraküldése illetve visszafizetése miatt lehet fontos. Ellenőrizd le a szállítási határidőt! Ha jóval előtte próbálsz reklamálni, valószínűleg nem veszik komolyan a panaszod. Néhány hasznos nyomkövetés oldal! Hol jár a csomagom. YUNTRACK nyomkövetés Segítségre van szükséged?
Általában elmondható, hogy olyan szállítási/átrakási pontok láthatóak a felületen, amelyet a küldemény a feldolgozása során érint. Amennyiben erről egyeztetni szeretne velünk, kérjük vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Amennyiben a küldeményazonosítót ismeri, központi ügyfélszolgálatunk munkatársai a számítógépes nyilvántartás alapján tájékoztatást nyújtanak az Ön számára arról, hogy küldeménye a WSZL kezelésébe beérkezett-e. Az ügyfélszolgálat elérhetőségeit ide kattintva találja. Amennyiben ilyen probléma merül fel lehetősége van másik napra kérni a szállítást, a szállítást megelőző nap 15:30-ig az ügyfélszolgálaton keresztül. Szállítási időkapunk minden nap 8:00 és 15:00 óra között történik! Sofőr kollégánk a kiszállítás előtt min. 30perccel értesítést küld a csomag várható érkezéséről. A telefonos csomagokkal kapcsolatos kiszállítást Alválallkozóink végzik így azokról a csomagokról csak TELEFONON vagy Emailben tud tájékoztatást kapni. Csomag nyomkövetés! - TUTIFRANKÓ. Abban az esetben tudunk csak tájékoztatást nyújtani, ha a megbízás beérkezett a rendszerünkbe.
NEHÉZSÉGEIM VANNAK A KÉZBESÍTÉSSEL, MIT TEHETEK? A szállítással kapcsolatos segítségért forduljon a GLS Magyarország szállítási szolgáltatáshoz a következő telefonszámon: (+36 29) 886 700 vagy (+36 20) 890-0660 * vagy e-mailben az [email protected] címen – hétfőtől péntekig 7. 00 – 20. 00 óra között. Ugyanúgy elérhetőek vagyunk az [email protected] címen is. Örömmel segítünk a probléma megoldásában és lehetővé tenni, hogy a csomag mielőbb Önnél legyen. 15. 000 Ft alatti vásárlás esetén a GLS Magyarország útján történő szállítás költsége 1190 Ft. 15. 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes! SÉRÜLT TERMÉKEK LETTEK KÉZBESÍTVE Ha a csomag sérülését észleli, a kézbesítés során megjegyzést kell adnia arról, hogy a csomag sérült. Ezután küldje el nekünk az részleteket (a fényképeket is) az [email protected] címre a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül. Ellenőrizni fogjuk, hogy jogosult-e az új termékek cseréjére, és ennek megfelelően adjuk meg a további utasításokat.
Kapjon választ arra, hogy hol van a csomagot a ship24-sel!
A fizetős szállítási opciók általában kínálnak követési számot. Kisebb, néhány dolláros tételeknél ugyan nincs sok értelme követési számot kérni, de értékesebb küldeményeknél ajánlatos rápillantani a csomag állapotára. De vajon ezt hol tudod leellenőrizni a kapott követési szám alapján? Két módszer közül választhatsz. Az egyik a futárszolgálat saját nyomkövetés oldala, vagy egy általános tracking oldal, amely jó esetben szintén megtalálja a csomagod és helytálló információkkal szolgál. Mivel a legtöbb csomagot a Magyar Posta szállítja ki, ezért a legtöbben a Posta nyomkövetés oldalát szokták használni, viszont a legjobban akkor jársz, ha több oldalon is próbálkozol, összegyűjtve a különféle adatmorzsákat mert ahogy lentebb látni fogod ahány oldal létezik, annyi tracking információt fogsz kapni. Most egy 2017. november 19-ei Gearbest rendelés nyomkövetését fogom bemutatni a 17track, a DPDUK és a faryaa oldalak segítségével. Hogy megtudd a követési számot, a My Account/My Orders menüpontokra kattintva meg kell keresned a megrendelt terméket.