Szigethalom Település Hírek Helyi hírek DPMV Zrt. víz-csatorna szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés Szigethalmon Közérdekű információk Elérhetőségek DPMV ZRT. Személyes ügyfélszolgálati iroda: 2315. Szigethalom, Móra Ferenc u. 1. Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 12-16, Csütörtök: 12-18 Az irodában a készpénz forgalom megszűnt számlabefizetés kizárólag bankkártyával lehetséges! Telefonszám: 06-29 340-010 / 536 mellék E-mail: Hibabejelentés: 06-29 340-010 / 06-70 682-7546 Online ügyfélszolgálat-web: Mérőállás bejelentés: Minden hónap 25-30. között
DPMV Zrt. Felhívás 2020-08-27 Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2020. szeptember 03-án online ügyfélszolgálatunk rendszerfrissítés miatt előreláthatólag 7. 00 - 13. 00 óra között nem lesz elérhető. DPMV Zrt. Felhívás 2020-08-06 Tisztelt Felhasználónk! 2020. július 29 napjától a bankszámlára érkező befizetések átvezetése e-ügyfél rendszerünkbe technikai okokból késedelmesen kerülnek rögzítésre. A szükséges intézkedéseket megtettük. Amennyiben számláját időközben rendezte, úgy kérjük automatikus értesítőnket tekintse tárgytalannak. Az okozott kellemetlenségért szíves elnézését kérjük. Tisztelettel Dél-Pest Megyei Víziközmű Szolgáltató Zrt. Ügyfélelégedettség felmérés 2020-01-10 Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020 január 1-én elindult ügyfélelégedetség felmérési programunk. Kérjük ügyintézés után kattintson az alábbi linkre. Tisztelettel: Dél-Pest Megyei Víziközmű Szolgáltató Zrt. Számlák megtekintése 2017-09-11 Online ügyfélszolgálat 2017 augusztusától 2017-08-16 Tisztelt Fogyasztóink!
Számlák megtekintése 2022-02-17 Tisztelt Fogyasztók! Az aktuális hónapban megképzett számlák száma és összege már látható folyószámlájukon. A számlák megtekintésére azonban csak folyó hó 20. -a után van lehetőség. Kérjük szíves megértésüket. DPMV ZRT Ügyfélszolgálat Tájékoztatás 2021-11-15 Tájékoztatjuk a Tisztelt Felhasználókat, hogy társaságunk 2021. november 15. napjától az alábbi településeken működtet ügyfélszolgálatot, melyek címét és ügyfélfogadási idejét az alábbi felsorolás tartalmazza. Az egyes irodák a központi +36 29/340-010 telefonszám hívását követően jelentkező telefonközponton át érhetőek el. A pénztári nyitvatartás rendje megegyezik az ügyfélszolgálat nyitvatartási rendjével. Készpénzfizetési lehetőség kizárólag a vecsési állandó ügyfélszolgálati irodában biztosított. Ügyfélszolgálatok címei: Állandó ügyfélszolgálati iroda: Vecsés, Kossuth Lajos u. 38-40. Ügyfélpontok: Taksony, Rákóczi u. 2/b. Kerepes, Szabadság út 100. Gyál, Kőrösi út. 190. Ügyfélfogadás rendje: Ügyfélszolgálat: hétfő kedd szerda csütörtök péntek Vecsés 8-14 8-14 8-20 8-14 7-13 Ügyfélpontok: Taksony 12-16 - 8-18 - - Kerepes 12-16 - 8-18 - - Gyál 10-18 - - - - Előrefizetős vízmérők feltöltését Ócsa, Bajcsy-Zsilinszky u.
A SimplePay rendszer üzemeltetőjének közleménye szerint a tranzakciók státuszát később tudják visszaigazolni. Megértésüket és türelmüket köszönjük. DPMV Zrt. Rendszerfrissítés 2021-06-15 Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy 2021. június 17-én (csütörtök) online ügyfélszolgálatunk rendszer frissítése miatt előreláthatólag 8. 00 és 13. 00 óra között időszakos leállás, illetve fennakadás léphet fel. Megértésüket köszönjük. DPMV Zrt. SimplePay 2021-04-26 Tisztelt Felhasználóink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021. április 09-13. között az OTP által üzemeltetett SimplePay Szolgáltatásban váratlan hiba lépett fel. A sikeres fizetésről szóló értesítés ellenére a vevők a SimplePay fizetés során használt bankkártyáján nem került terhelésre a tranzakciós végösszeg. A későbbi reklamációk elkerülése érdekében kérjük, szíveskedjenek bankszámlájukat, valamint a következő havi számlájukon feltüntetett nyilvántartás szerinti folyószámla-egyenleget ellenőrizni. Az OTP SimplePay felületén a hiba időközben javításra került.
Vízdíj kalkulátor *Az adatok tájékoztató jellegűek. *Felhívjuk fogyasztóink figyelmét, hogy a kalkulált összeg az alapdíjat nem tartalmazza. Az alapdíjak az alábbi táblázatból kiolvashatóak. Ivóvíz-szolgáltatás szolgáltatási díjai (K1) – Közület1 (kisfogyasztó) (K2) – Közület2 (100 m 3 /nap átlagos csatornahasználat feletti, vagy közigazgatási területen kívüli felhasználó) Szennyvízelvezetés szolgáltatási díjai (K1) – Közület1 (kisfogyasztó) (K2) – Közület2 (100 m 3 /nap átlagos csatornahasználat feletti, vagy közigazgatási területen kívüli felhasználó) (M1) – 1 m 3 alatti kibocsátás (M2) – 1 m 3 feletti kibocsátás (1) – Szigethalom lakossági, intézményi és közületi felhasználó esetében is a megállapított környezetterhelési díj mértéke 22, 50 Ft/m 3
**Tájékoztató jellegű adat. Törtéves beszámoló esetén, az adott évben a leghosszabb intervallumot felölelő beszámolóidőszak árbevétel adata jelenik meg. Teljeskörű információért tekintse meg OPTEN Mérlegtár szolgáltatásunkat! Utolsó frissítés: 2022. 04. 07. 08:37:43
Névre szóló menetjegy felhasználásánál természetesen vannak korlátok. A kedd délelőtti intézkedés, amely arról szólt, hogy a jegyre feljegyzik, milyen okmány bemutatásával vásárolták, egyrészt arra irányult, hogy a menekültek között tevékenykedő jegyüzérek, a menekülteket kihasználó bűnözők dolgát megnehezítsék (ne juthassanak hozzá nagy darabszámban menetjegyhez, melyet aztán jelentős felárral adnak tovább). MÁV drágulás! Így változnak a helyjegyek árai - Blikk Rúzs. A másik szempont, hogy a Magyarországon még nem regisztrált menedékkérők részére ne értékesítsenek továbbra is olyan menetjegyeket, melyekkel az utazásuk a magyar, az osztrák vagy a német hatóságok intézkedései miatt nagy valószínűséggel úgyis meghiúsulna. A nemzetközi díjszabás általános visszatérítési szabályai A visszatérítés általános szabályai szerint, ha az ajánlati feltételek a visszatérítést nem korlátozzák, akkor a menetjegyeket kezelési költség levonásával téríti vissza a vasúttársaság. Különleges – általában alacsony áron értékesített – ajánlatok korlátozhatják vagy kizárhatják a visszatérítést.
Az utazás elmaradása a rendőrségi intézkedések következménye, azaz az utas nem rendelkezett a rendőrség által megkövetelt továbbutazáshoz szükséges útiokmányokkal. Az utasok a MÁV-csoport honlapján közzétett fórumokhoz fordulhatnak észrevételeikkel, panaszaikkal: A visszatérítési és számviteli szabályok mindenkire megkülönböztetés nélkül vonatkoznak, ezért szükséges a személyazonosság vizsgálata. Turizmus Online - Így válthatja vissza nemzetközi vonatjegyét a MÁV-nál. A visszatérítés ideje, költsége Amennyiben az utas a fenti okokból azonnali pénztári kifizetésre nem jogosult, és visszatérítési igényét az ügyfélszolgálat részére nyújtja be, az ügyfélszolgálat – az általános szabályok szerint – a kifizetést a kezelési költség (20%) levonása után az igények számától függően az előírt határidőn belül teljesíti. A jelenlegi helyzetben ugyanez a gyakorlat – kezelési költség levonása nélkül. Az ügyfélszolgálat ügyintézési határidejét jogszabály határozza meg, a tényleges ügyintézési idő a leterheltségtől függ, a következő időszakban lehet, hogy növekedni fog. A feltűnően magas árú menetjegyek A sajtóban elterjedt képek a látszólag drága menetjegyekről megtévesztőek.
A Részletekre kattintva megnézhetjük, milyen okból nem elérhető az e-vonatjegy. Miután a kért adataink beírásra kerültek, tegyük kosárba a jegyünket. Mint azt tapasztalni fogjuk egy tranzakció keretében csak egy utazásra tudunk jegyet vásárolni, de erre az egy utazásra több jegyet is a kosárba tehetünk. MÁV-Start: jegyvásárlással bővítették a Vonatinfó alkalmazást – NAVIGÁTORVILÁG. A kosárba tétel előtt a rendszer rá fog kérdeni, hogy élünk-e a helybiztosítás lehetőségével, amelyre a választ igényünk szerint adjuk meg. Sajnos a jegyek törlésének opciója nincs optimálisan kidolgozva, így ha több jegyünk van a kosárban, és egy jegyet szeretnénk kitörölni, akkor az utoljára kiválasztottat az Utolsó tételek visszavonása gombbal vehetjük ki a kosárból, azonban ha az általunk kitörölni kívánt jegy nem a legutoljára hozzáadott, abban az esetben a teljes kosarat ki kell törölnünk a Jegyek törlése gombbal. Az átvitel módjának kiválasztása E-vonatjegy vásárlásához jelöljük be az e-vonatjegy rádiógombot. Ezután az e-vonatjegy adatbevitel gomb megnyomásával megjelennek a kosárba tett jegyeink.
Azokról a menetjegyekről, melyekkel kapcsolatban konkrét kérdés érkezett a vasúttársasághoz, eddig mindig bebizonyosodott, hogy valódiak, és megfelelnek a hatályos díjszabások előírásainak. Egyrészt egy menetjegy több (általában legfeljebb 5, néha több) utas részére is kiadható, az utasok létszámát a jegyen minden esetben feltüntetik. Másrészt ezek a "drágább" jegyek 15 napos érvénytartamukon belül bármikor, bármelyik vonaton felhasználhatók, viszont semmiféle kedvezményt nem tartalmaznak. Díjszintjüket tehát a nagy légitársaságok flexi-repülőjegyeihez érdemes hasonlítani, nem a fapados repülők akciós ajánlataihoz vagy a divatos telekocsis megoldásokhoz. Valószínűleg ezeket a jegyeket nem a menedékkérők vásárolták a maguk részére, hanem nepperek (akik nem tudták, hogy kinek fogják továbbadni, például lesz-e gyermek az utasok között) és azt sem tartjuk elképzelhetetlennek, hogy még a feltüntetett árnál is többért adták el a menedékkérők részére. Ha ugyanis a pénztáros látja, hogy az utazók között gyermek is van, érvényesíti az 50 százalékos gyermekkedvezményt, vagy ha az utas megmondja, melyik vonattal kíván utazni, máris elérhetővé válik több nagyságrenddel olcsóbb ajánlat.
weboldalára. Aki már fel van regisztrálva és ismételten kíván jegyet vásárolni, annak természetesen nem kell újból regisztrálnia. Számlázási adatok Attól függetlenül, hogy új felhasználók vagyunk vagy régiek, vásárlás előtt mindenképpen ellenőriznünk kell a számlázási adatainkat, hiszen a rendszer minden tranzakció után elektronikus számlát küld. Utazás és járat kiválasztása Azt, hogy egy bizonyos járatra váltható-e e-vonatjegy, úgy tudjuk megállapítani, hogy a kiválasztott járatra kattintva a vonat szolgáltatásai között egy nyomtató ikon jelzi azt, ha lehetséges. Azt is mindenképpen az eszünkben kell tartanunk, hogy az e-vonatjegyhez kiválasztott utazás legfeljebb 4 vonatot, azaz 3 átszállást tartalmazhat. Jegy kiválasztása Először is a jegy típusát kell kiválasztanunk, ezt követően pedig azt, hogy csupán egyúti jegyet igénylünk, vagy return jegyet. Ezt követve az esetleges kedvezményünket is itt kell megjelölni, valamint azt, hogy milyen kocsiosztályon szeretnénk utazni. Ha az utazáshoz e-vonatjegy nem vásárolható, akkor erre az oldal tetején piros betűs szöveg figyelmeztet.