Az egész megmozdulás sem a fenntartó, sem a tantestület, sem a vezetôség ellen nem irányul. Független minden pártpolitikától. " - írja a pedagógusi közösség. A tartalom a hirdetés után folytatódik Egy kattintás, és nem maradsz le a kerület híreiről:
Program (október 21-ei) 11. 15-11. 25 bemelegítés testnevelők 11. 25-11. 40 5. a, 5. b, 5. f, 5. g 11. 30-11. 40 bemelegítés testnevelők 11. 40-11. 55 6. a, 6. b, 6. 45-11. 55 bemelegítés testnevelők 11. 55-12. 10 7. a, 7. b, 7. g 12. 00-12. 15 bemelegítés testnevelők 12. 10-12. 25 8. a, 8. b, 8. c, 8. 05 bemelegítés testnevelők 13. 05-13. 15 9. f, 9. g 13. 20-13. 30 bemelegítés testnevelők 13. 30-13. Dozsa gyoergy gimnazium. 45 10. f, 10. 35-13. 45 bemelegítés testnevelők 13. 45-14. 00 11. g, 12. g 14. 00-14. 05 bemelegítés tanító nénik 14. 05-14. 15 1. évfolyam táv: 1 kör 14. 15-14. 20 bemelegítés tanító nénik 14. 20-14. 30 2. 30-14. 35 bemelegítés tanító nénik 14. 35-14. 45 3. 50 bemelegítés tanító nénik 14. 50-15. 00 4. évfolyam táv: 1 kör 15. 00-15. 10 bemelegítés testnevelők 15. 10-15. 25 felnőtt és családi futás táv: 1 kör
Csányi bemelegítés nélkül állt rajthoz, és "természetesen" faképnél hagyta a mezőnyt. Ez az ernyedt állapotban kapott lendület repítette tovább, és két főiskolai vb-siker után a Tima, Bartha, Csányi, Goldoványi staféta az 1948-as londoni olimpián a győzelmi dobogó harmadik fokáról nézhetett le. Noha nem szerepel az annalesekben, valóban ott csillogott a bronzérem négy honfitársunk nyakában, ugyanakkor mindjárt oldjuk is fel az ellentmondást... Történt, hogy a nagy fölénnyel diadalmaskodó amerikaiakat túlváltás miatt kizárták, ám óvtak, és a visszanézett filmfelvétel alapján három nappal később "rehabilitálták" őket, a negyediknek visszasorolt Goldoványiék pedig – állítólag zokszó nélkül – visszaszolgáltatták az érmeket. XV. kerület - Rákospalota, Pestújhely, Újpalota | "A sztrájk alapjog": rákospalotai iskola is csatlakozott a tiltakozáshoz. Nem lehetett könnyű... "Jó, hogy még itt ért bennünket a döntés, és nem kellett hazulról visszaküldenünk az érmeket. Én a magam részéről semmi pénzért sem tennék a vitrinembe olyan érmet, amelyet nem érdemeltem meg" – jelentette ki Csányi, aki – immár a híres "villámikrek" egyikeként – 1952-ben pótolta a hiányt.
De sűrgősen, Aszóarmat, Váarmat. és még Lajosmizse felé se ártana. És még kitudja hány ilyen vonalon. De hozzáteszem, nem a szokványos felújításról beszélünk. Normálisan csináljanak új vágányt, ha lehet, és váltókat. Nem kellene olyan kicsi váltó, mint a villamosnál, nem fér el hosszabb váltó? Mi az a normális? Egyszer mentem vonatttal Drezdába (mert 2X olcsóbb, mint a repülő) már németorságban jártunk, mikor pont láttam, hogy új vágányt építenek. És tudják mit? Nem ilyen kis piti tartó gerenda, hanem 1, 5-2 méter mély betontartó gerenda, amik sokkal szélesebbek is, mint nálunk. Plusz, nem csak egy sínszeggel rögzítik hozzá, hanem, nem tudom elmagyarázni, lényeg hogy sokkal jobban, nem egy darab sínszeggel. Panaszlevél válasz mint tea. Kérem mihamarabb foglalkozzanak az adott problémákkal, és nem csak egy válasz emailben, hanem fizikálisan is, mert ez nem csak az én problémám, hanem az összes többi embertársamnak ugyanolyan nehézséget okoz a sokszor kiszámíthatatlan MÁV. Fontosnak tartottam, hogy a mondanivalómat ilyen hosszan, részletesen fejtsem ki, mert ami ilyen az kiemelkedő fontossággal bír, és nem lehet "szó" nélkül elsiklani felette.
A fő szabály az, hogy ha a termék minőségével van baj - levált a cipőtalp, nem csörög a telefon, nem fog a bicikli fékje - és szavatosság vagy jótállás érvényes rá, akkor minőségi kifogásról van szó. Panasznak azt kell tekinteni, amikor: a termék minőségével van baj, de a vásárlás időpontjától számított kétéves szavatosság már lejárt és az esetleges önkéntes jótállás sem érvényes rá, a termék színével, méretével van baj, vagy ajándékba kapta és kettő van belőle, tehát valamiért vissza akarja adni a vásárló, a bolttal van baj, mert túl erős a klíma - vagy éppen nincs klíma -, nem jó a nyitvatartási idő, nem kedves a kiszolgálás, túl nagy a sor, az ügyintézéssel van gond: nem szállították ki időben a terméket, nem javították ki a minőségi kifogással leadott terméket időben. Megszelídített vásárló: panaszkezelés okosan - UNAS. Az emberek a legfurcsább dolgok miatt tudnak reklamálni, de mindennel foglalkoznunk kell: egyrészt hogy megpróbáljuk megtartani a vevőt, másrészt hogy a fogyasztóvédelmi rendelkezéseket is betartsuk. Nézzük mit kell tenni, ha sikerült eldönteni, hogy tényleg panaszról van szó!
Biztosítsuk őt arról, hogy komolyan intézkedtünk az ügy kapcsán: "az érintett kollégával megbeszéltük", "házon belül egyeztettünk", "belső vizsgálatot indítottunk", "kikértük jogászaink véleményét". Győzzük meg arról, hogy komolyan vesszük az esetet, de egy felületes, tartalommal nem bíró vizsgálat emlegetése sem jó ötlet: visszakérdezéskor problémát okozhat. Hivatkozzunk jogszabályra - ha pedig nem vonatkozik jogszabály a releváns kérdésre, akkor mindenképpen írjuk le ezt a tényt! Hivatkozhatunk belső szabályokra is, de fontos, hogy ezek a szabályok nem mondhatnak ellent jogszabálynak és sose feledjük, hogy a fogyasztót cégünk belső szabályai nem kötik! Szerintetek jó panaszlevelet írtam a MÁVnak? Előre szólok, hosszú. :D. Ne azt írjuk, hogy "nincs igaza", "Ön tévedett", csak írjuk le, hogy mi kötelező a boltra nézve és mi nem. Felesleges szándékosan ingerelni a vevőt, csupán azt érjük el, hogy újra és újra válaszol, amivel a saját munkánkat szaporítjuk. Kedvesen írjuk meg a végén, hogy sajnáljuk, hogy kellemetlenséget okoztunk, mivel minden vágyunk a vevők legteljesebb körű kiszolgálása és reméljük, hogy legközelebb is vásárlóink között tudhatjuk!