A december 11-i rendkívüli munkanapra a hazai bankok meglehetősen különböző nyitvatartással készülnek, lesz olyan pénzintézet, amelynek fiókjai ki sem nyitnak majd – derül ki a körkérdéséből. A karácsony előtti időszak nem csak a bevásárlásokról, hanem az ünnep miatti munkanap-áthelyezésekről szól, hiszen december 24-e nem számít hivatalos ünnepnek. Ennek köszönhetően ezt a napot idén december 11-én szombaton kell majd ledolgozni. Moratórium: nagyon nem érdemes az utolsó pillanatra hagyni az ügyintézést - Napi.hu. De milyen munkarendben várják ezen a napon a bankok ügyfeleiket? – ennek kérdezett utána a portál. December 11-én a CIB Bank és Commerzbank is bankszünnapot tart, ezért ezen a napon a pénzintézetek fiókjai zárva tartanak majd – tájékoztattak a pénzintézetek a körkérdésére. Az Erste, a Takarékbank és az UniCredit Bank fiókjai december 11-én a rendes pénteki nyitvatartás szerint tartanak nyitva. A Raiffeisen és a Sberbank ugyanakkor 14 órakor zárja a fiókjait. Az OTP Banknál szintén pénteki nyitvatartás és 17 órai zárás lesz, ám a pénteken egyébként tovább nyitva tartó egységek – pl.
Az itt megszerzett negatív élmények viszont egyre nagyobb hatással vannak a vásárlói magtartásra, és a többszöri rossz tapasztalat könnyen elpártoláshoz vezet. A hagyományos csatornákon is "égnek a vonalak" A telefonos ügyintézési kategóriában kisebb volt a szórás, ez a terület remekül teljesített: az összesített eredmény 93%-ra jött ki, ami a tavalyihoz képest 1%-os, elenyésző csökkenést jelent. A személyes kiszolgálással is egy kicsit elégedetlenebbek voltak a magyarok, mint egy éve, itt a 90%-os eredmény 3%-os csökkenést jelent. "Korábbi méréseink alapján kijelenthető, hogy az ügyfélkiszolgálás színvonalának növekedése néhány éven belül akár 20-30%-os átlagos árbevétel növekedést is hozhat. Prim hírek - Újabb extrákat kínál a Telenor a Hiper tarifák előfizetőinek. Ez azonban ma már csak a három terület együttes fejlesztésével érhető el nagyobb cégek esetében. Egy ügyfél jellemzően több csatornán kerül kapcsolatba a céggel, elektronikusan, személyesen és telefonon is természetesnek, alapnak tekinti a profi kiszolgálást" – mondta Mózes István, a ClientFirst ügyvezetője.
- CIB Bank: ebben az esetben is telefonos ügyfélszolgálat és SMS szolgáltatás áll az ügyfelek rendelkezésére a fenti lehetőségeken túl. - K&H Bank: a Telecenteren, vagyis a pénzintézet telefonos ügyfélszolgálatán keresztül kaphatunk tájékoztatást, de elérhető az SMS szolgáltatás is, ahol az aktuális tranzakció és az egyenleg jelenik meg az üzenetben. - Sberbank: telefonos ügyfélszolgálat a nap 24 órájában elérhető, de igényelhető az SMS szolgáltatást is - Raiffeisen Bank: a telefonos ügyfélszolgálat egyenleglekérdezésre a hét minden napján, 0-24-ig elérhető. - Erste Bank: telefonos lekérdezés munkanapokon, reggel 7 és este 21 óra között áll az ügyfelek rendelkezésére, az ezen kívül eső időszakban telefonon keresztül csak sürgősségi műveletek kérhetőek, például a bankszámla letiltása. Jól látszik tehát, hogy a telefonos és SMS egyenleglekérdezés sok bank esetében lehetőség, de a módja meglehetősen eltérő lehet az egyes bankok esetében. Hírlevél feliratkozás Ne maradjon le a legfontosabb híreiről!
Azaz, ha mégsem elégedettek az új mobillal, a vásárlástól számított 30 naptári napon belül egy alkalommal visszavihetik azt a Telenorhoz, vagy másik készülékre cserélhetik. Emellett továbbra is él a Hiperesek számára az évenkénti készülékcsere árbeszámítással való lehetősége. Nem kell kivárniuk a hűségidő végét, hanem Hiper tarifával vásárolt készüléküket akár évente lecserélhetik, a régi árát pedig beszámíthatják az újba. Továbbá ha a készülék megrongálódik, a javításhoz a Telenor díjmentes szervizfutárt, igény esetén pedig cserekészüléket is biztosít. Több exkluzív ajánlat A Hiper előfizetők mostantól nem csak számukra elérhető 0 forintos készülékajánlatokból választhatnak, hanem évente egyszer 10 százalékos vásárlási kedvezményt is érvényesíthetnek bármilyen okos kiegészítőre, például okosórára. Több törődés Az ügyfélkiszolgálás terén is új előnyt kínál a Telenor a Hiperesek. Amellett, hogy a telefonos ügyfélszolgálaton gyorsított ügyfélkiszolgálásban részesülnek, ha Hiper-tarifával kapcsolatos ügyet szeretnének a Telenor videochat-ügyfélszolgálatán intézni, azt már a rendes ügyfélfogadási időn túl is elérhetik, azaz minden nap 6:00 és 22:00 között.
A járvány előtt is ez a három ország volt a legnépszerűbb a romániai turisták körében, de más sorrendben.
Átadták a restaurált és kibővített kaposvári Csiky Gergely Színházat. Egy év alatt 12, 8-ről 7, 4 százalékra mérséklődött a nélkülözésnek kitett idős emberek aránya. Felavatták a Puskás Arénát Budapesten. Magyarországot beválasztották az UNESCO végrehajtó tanácsába. Megépült Pécsen a Szent Mór Iskolaközpont új tagóvodája. Több beruházást is átadtak a magyar kormány Vajdasági gazdaságfejlesztési programjának keretében Szabadkán és Palicson. 2019 emlékezetes pucérkodásai, szexjelenetei a tévéből (18+). Görögkatolikus ifjúsági központot avattak az ukrajnai Tuholkában. A magyar kormány már 33 keresztény templomot újított fel Libanonban. Átadták a Horvátországi Magyar Oktatási és Művelődési Központ diákotthonát Eszéken. A Magyar Államkincstár október 16. és november 30. között csaknem 212 milliárd forint támogatást fizetett ki a gazdálkodóknak. december Győrben átadták a megújult Insula Lutherana épületegyüttest. A Liget Budapest projekt részeként megépülő Magyar Zene Háza elnyerte A legjobb nemzetközi középület díjat az International Property Awardson.
Elindult a balatoni strandok fejlesztésének harmadik üteme. 207, 2 milliárd forint többlettel zárt az államháztartás központi alrendszere. október Felavatták a temesvári Bolyai János Szakkollégiumot. Teljessé vált a Nyíregyházát nyugatról elkerülő 338-as főút. Az M4-es út Pest megyei szakaszának újabb részét és egy közlekedési csomópontot adtak át. Megújult a fővárosi Millenáris park. Emmanuel Macron francia elnök Párizsban vendégül látta Orbán Viktort. Átadták a Kübekháza–Rábé határátkelőhelyet. A Vodafone megkezdte a kereskedelmi 5G-szolgáltatást. Eurofamily nyereményjáték 2019. Átadták a Városligetben a Nagyjátszóteret és a Millennium Házát. A hónap végéig 62 nagyberuházásról kötöttek megállapodást, ami 9682 új munkahelyet teremtett, mindehhez a kormány 129 milliárd forint támogatást adott. november Bejelentették, hogy Budapesten lesz az ENSZ terrorizmus elleni regionális irodája. A kormány támogatta az egészségbiztosítási alap több mint 34 milliárd forinttal történő megemelését. Székelyvarságon felavatták a Kőrösi Csoma Sándor Általános Iskola felújított épületét.
Újabb kétmilliárd forintból folytatódhatott az egri vár és erődrendszer turisztikai célú fejlesztése. Római katolikus templom épült Pátyon. Megújult a budapesti Szlovák Tanítási Nyelvű Óvoda, Általános Iskola, Gimnázium és Diákotthon kollégiuma. május Orbán Viktor Budapesten fogadta Matteo Salvini olasz miniszterelnök-helyettest. Átadták a Kaposvár Arénát. Magyarország a világ tíz legvonzóbb befektetési célpontja közé került a Site Selection szerint. Eurofamilynyeremenyjatek hu 2012 relatif. A magyar állam Munkácson megvásárolta az egykori Osztrák–Magyar Bank épületét. Donald Trump a washingtoni Fehér Házban fogadta Orbán Viktor kormányfőt. Az európai parlamenti választás eredményeképpen a Fidesz 12 képviselőt küldhetett az EP-be az összesen 21 magyar helyre. június Átadták a Kravtex-Kühne buszgyár kétezredik Credobus autóbuszát. Bejelentették: kikötőt és logisztikai bázist létesít Magyarország az olaszországi Triesztben. Átadták a II. Rákóczi Ferenc Kárpátaljai Magyar Főiskola Egészség- és Sportcentrumát Ungváron. Pécsen befejeződött a Dóm tér felújítása.
Elkészült a 67-es főút Kaposfüred és Látrány közötti szakaszának fejlesztése. Hárommilliárd forintot kaptak az egészségügyi intézmények és szolgáltatók az év utolsó hónapjában. Elindult a több mint négyezer óvodát érintő Ovis labdaprogram. Nyolc kórház nővérszállójának fejlesztését jelentették be. Szórják a pénzt nyaralásra a Romániában élők - Napi.hu. Szolgálatba állt az összes magyar tulajdonú mentőhelikopter, kiváltva az addig bérelt osztrák gépeket. Elkészült a Déli pályaudvar, Zánkafürdő, Sárvár, Vecsés, Monor, Pilis, Zugló, Kőbánya-Kispest és Kőbánya alsó állomások rekonstrukciója. Felújított ukrán–magyar nyelvű óvodát avattak Ungváron. Hunor nevű csillaggal és Magor elnevezésű bolygóval gazdagodott a Herkules csillagkép. Orbán Viktor Londonban kitüntetést adott át Sir Roger Scruton brit író-filozófusnak. Felújított családorvosi rendelőt adtak át a Beregszászhoz közeli Zápszonyban. Érpatakon adták át a Magyar falu programban elsőként felújított Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei bekötőutat.