Készítsétek el a másik személyt, hallgatni és érvényes. 3. Lágy és szándékos hangot használjon Mindenek előtt, mielőtt nehéz híreket vagy erőszakos reakciókat vált ki, elengedhetetlen a nyugodt hangnem fenntartása és puha, ami megkönnyíti a kommunikációt, és segít a másik embernek megnyugtatni és meghallgatni az üzenet többi részét. 4. legyen konkrét, becsületes és őszinte Ne keresse fel a tájékoztatást, a címzett észreveszi a vonakodást az üzenet megadásában és aggodalmának növelésében, ami megkönnyíti a kommunikációt. Ha a vevő érzékeli hogy közvetlenül és őszintén továbbítja az információkat értékelni fogja a gesztust. Te hiteles vagy? A tudatos kommunikáció jelentősége | Dobbantó. 5. Ne ítélj! Elengedhetetlen, hogy a vevő nem érzi úgy, vigyázz a szavakra és nonverbális és paraverb nyelv. A kommunikáció javítása azt jelenti, hogy még folyékonyabbá válik, és ez a kulcs segít az akadályok megszüntetésében. 6. Kérdezze meg, hogy nem érti-e meg A diskurzus minősége attól függ, hogy mi van velünk. Hasonlóképpen alapvető fontosságú, hogy felismerjük, hogy vannak idők hogy nem tudunk megfelelő vagy megfelelő választ adni mert elszökik irányításunkból vagy tudásunkból.
Az emberek többsége vizuális típus, ami azt jeleni, hogy a megértést segíti az, ha nemcsak hallja az előadót, hanem látja is őt. A kommunikációs kompetencia A kommunikációs képességeket nagyban befolyásolja a személyiség kisugárzása. A közlő személyes hatóképessége függ a tartalomtól, az üzenettől, a kommunikációs helyzet teljes vagy hiányos hitelességétől, megbízhatóságától, forrásértékétől. A kommunikációs kompetencia fontos összetevői a tartalomtudás és a tartalomalkotó képesség. Csak az a kommunikátor tud szót érteni másokkal, aki támaszkodni tud intellektuális képességeire, rendelkezik megfelelő kommunikációelméleti tudással, tisztában van az adott kultúrákban érvényes kommunikációs viselkedési szabályokkal, van benne empátia, tolerancia, alkalmazkodó képesség partnereihez és az adott szituációhoz. Mitől hiteles a kommunikáció Összegezve tehát kongruens kommunikációról beszélünk, ha a kommunikáló egyén verbális és non-verbális közlési formája összhangban van egymással. Inkongruenciáról akkor, ha a közlő megszólalása nem hiteles (ennek kiváltója lehet pl.
A passzív és agresszív szavak egyvelege alkotja az asszertív szavunkat. Az előbbi azt jelenti, hogy alárendjük magunkat a másik ember akaratának, miközben valójában magunkat tesszük áldozattá. Az agresszív ennek a szöges ellentéte: a saját akaratunkat érvényesítjük minden áron. Az asszertív kommunikáció szerint, amit a másik akar, és amit mi akarunk egyaránt fontosak, és a kettőt csak együtt tudjuk érvényesíteni – tudom meg Wertán Sára kommunikációs trénertől, akivel arról beszélgettem, hogyan kommunikáljunk hatékonyan az "arctalan" online világban anélkül, hogy egymást bántanánk, különösen most, amikor a világban zajló események mindannyiunk érzelmeit felkorbácsolják. Minden fél érdekét szolgálja "Az asszertivitásban az a legjobb, hogy nem kell választanom aközött, hogy neked vagy nekem legyen jó" – írja Wertán Sára Beszélgess jól nevű Instagram-oldalán, amit azért hozott létre, hogy segítsen követőinek fejleszteni asszertív kommunikációjukat. Ehhez persze nem elég egy közösségi oldal: ahhoz, hogy minden félnek megfelelő konklúzióra jussunk, alaposan meg kell dolgoznunk, több időt, kreativitást és nyitottságot kell áldoznunk a problémamegoldásra, mintha egyszerűen csak hagynánk, hogy magától elcsendesedjen a vihar.