Ha hosszabb ideig nem volt bekapcsolva a készüléked, vagy esetleg csomagot váltottál, egy frissítés segíthet. Az UPC ügyfélszolgálat telefonos elérhetőségei (Direct) A Direct One telefonos ügyfélszolgálata 1214-es telefonszámon hívható, ami hálózaton belül (talán ak korábbi UPC-s telefonhálózatról) díjmentesen, egyébként helyi hívás díjszabásával hívható. Telefonos ügyfélszolgálat (1214) nyitvatartási idő – Általános ügyintézés, számlázási ügyek kivételével Szombat Vasárnap 8:00 -20:00 10:00 -20:00 Az általános ügyfélszolgálaton információkérésre, szolgáltatás megrendelésére, illetve hibabejelentésre van lehetőség. Telefonos ügyfélszolgálat (1214) nyitvatartási idő – Számlázási ügyek Zárva Ahogy az látható, számlázással kapcsolatban hétvégén nem tudnak segíteni, erre csak hétköznap van lehetőséged. Az UPC Direct személyes ügyfélszolgálatai, viszonteladói A következő személyes ügyfélszolgálati helyszínek vannak, itt általában a már korábban felsorolt ügyek mindegyikét lehetséges intézni.
Ha pedig nem vagy elégedett, akkor lemondhatod a szerződésed. Számlázás: számlainformáció kérésére, új számla küldetésére szükség lehet. Az online ügyfélszolgálaton keresztül be is fizetheted a számláid. Műszaki hibabejelentés: műholdas szolgáltatás esetében előfordulhat, hogy egy-egy heves szélvihar, jégkár vagy hasonló természeti ok miatt a vétel romlik, vagy teljesen meg is szűnik. Ilyenkor ezt be kell jelenteni, és általában 72 órán belül megoldást találnak a problémára. 1044 Budapest 06/1/313-0000 H-P: 9:00-17:00, Szo-V: Zárva UPC Direct Budapest Bécsi út 262 1037 Budapest +36 30 791 0000 H-P 9:00-17:00 AB Home Network Kft. Bem József u. utca 22 Budapest 1027 70/524-18-93 1/789-7244 H, K, SZE: 10:00-18:00 A fent felsoroltaknál jóval több viszonteladói pont is van, ezeket a Direct One térképes keresőjében találhatod meg: Direct One (korábban UPC Direct) levelezési címe: 1462 Budapest, Pf. 560. Közösségi média A Direct One nem érhető el közösségi média felületeken, egy-egy viszonteladót lehet megtalálni, tehát ügyfélszolgálat mint olyan, nincs.
A szolgáltató névváltoztatása nem érinti a csatornakínálatot (az nemrég változott), prémium mozicsatornákat és az online televízió szolgáltatást sem – írja a Media1-nek küldött csütörtöki közleményben a UPC Direct / Direct One. A UPC Direct online felületei fokozatosan alakulnak majd át, és a felhasználókat automatikusan átirányítják az új felületekre. A névváltoztatás révén a weboldal neve -ra módosul, míg a My UPC Direct online ügyfélportál My Direct One, a UPC Direct Now applikáció pedig Direct Now elnevezés alatt fut tovább a már megszokott funkciókkal. A televíziós, műholdas szolgáltató korábbi Facebook oldalát szintén az új, Direct One néven találhatják majd meg az érdeklődők. Az arculatváltás nem egyik pillanatról a másikra fog bekövetkezni, hanem a februárt követő időszakban folyamatosan tűnik majd el a UPC Direct márkanév, de májustól már csak Direct One néven lesz jelen. A megújulás nincs hatással az ügyfélszerződésekre, a számlázás és az ügyintézés folyamatára, valamint a telefonos ügyfélszolgálat elérhetőségére sem.
Bevezetés A UPC DTH S. à r. l. egy, a Liberty Global leányvállalataként Magyarországon is működő telekommunikációs és távközlési vállalat, mely műholdas televízió mellett már Internet és telefonszolgáltatást is biztosít előfizetői számára. A UPC Direct jelenleg harmadik a magyarországi műholdas piacon, a több mint 282 ezer előfizetőjével (2015. Január). A UPC Direct nem összekeverendő a kábeles tévészolgáltatást nyújtó UPC Magyarország Kft. -vel. Elérhetőségek, ügyfélszolgálat Telefonon: - Telefonszám: 1214 (külföldről: +36-1/688-1048) - Elérhetőség: hétköznapokon 8:00-22:00 óráig, hétvégén 10:00-22:00 óráig Skype™ - Skype™-azonosító: gyarorszag - Elérhetőség: hétköznapokon 8:00-22:00 óráig, hétvégén 10:00-22:00 óráig Online üfsz. - UPC Direct Facebook-oldala - Üzenet írása Személyes ügyfélszolgálat (Magyar Posta ügyfélszolgálati helységeiben) - 1062 Budapest VI. Teréz körút 51., nyitva tartás: H-P: 7:00-20:00, Szombat: 8:00-18:00 - 8200 Veszprém Kossuth Lajos utca 19., nyitva tartás: H: 7:00-19:00; K-P: 8:00-19:00; Szombat: 08:00-12:00 - 6000 Kecskemét Kálvin tér 10-12., nyitva tartás: H: 7:00-19:00, K-P: 8:00-19:00, Szombat: 08:00-12:00 - 4400 Nyíregyháza Bethlen Gábor utca 4., nyitva tartás: H-P: 7:00-19:00, Szombat: 8:00-12:00 Szolgáltatások TV - A szolgáltató jelenleg 3 alapcsomagban értékesíti a csatornákat, melyekhez prémium csomagok rendelhetőek.
- Párosított kártya: A kártya csak abban a beltéri egységben használható, ahova azt regisztrálták, más eszközben nem fog működni. Az alapcsomagok csatornakiosztásai - A prémium csomagokról itt található további információ! Internet - Csak Combo csomagban rendelhető (azaz TV+Internet+Telefon)! - Alapvetően a Combo alapcsomagokhoz 10 Mbit/s Internetkapcsolat jár (ez a Basic Net), mindezt xDSL technológián és WiFi-képes digitális elosztóval. - A sávszélesség igény szerint növelhető Net L (15 Mbit/s max. letöltési sebesség) vagy Net XL (30 Mbit/s max. letöltési sebesség) extra csomagokkal is. Telefon - Csak Combo csomagban rendelhető (azaz TV+Internet+Telefon)! - A Combo alapcsomagokhoz járó telefonszolgáltatás igény szerint tovább bővíthető valamelyik extra csomaggal, melyekről további információ itt található! További információ a szolgáltatások árairól, tulajdonságairól és az igénybevételeinek feltételeiről a weboldalon olvasható! Mielőtt kérdeznél, kérlek, olvasd el az alábbi összefoglalót!
Adatkezelés áttekintés A cookie-k fontosak a weboldal megfelelő működéséhez. A felhasználói élmény fokozása érdekében sütiket használunk. A sütik kicsi adatcsomagok, amiket a böngésző tárol. Ennek segítségével lehet például felismerni, hogy voltál már a weboldalon, vagy pontosabb statisztikát készíteni a weboldal látogatóiról. Kérjük, olvassa el az Adatkezelési tájékoztató cookie-k (sütik) használatáról szóló pontját, amelyben tájékozódhat az általunk használt sütik fajtájáról illetve azok kezeléséről, törlési lehetőségeiről. A bal oldali menü segítségével áttekintheti a cookie-kat és engedélyezheti egyesével a különböző típusú sütik használatát.
A szobákban átgondolt színpaletta, a türkizkék, zöld, arany és réz színek díszítik a szobákat, tükrözve a híres budapesti tetőterek árnyalatait. Az igazán egyedi tartózkodáshoz a Loft vendégszobák, amelyek a szálláshely legfelső szintjén találhatók, zavartalan kilátást nyújtanak a városra, és a Dunára. A kortárs dizájn eklektikus keveréke színes, vintage bútorokkal és művészeti alkotásokkal vonzza a kreatívok szemét. A palotát megkoronázó, 5. emeleti elhelyezkedésű The Crown Tower Suite 3 emeletre oszlik, és az első olyan lakosztály Magyarországon, amely 48 méter magas, külön erre a célra kialakított toronnyal rendelkezik, amely 360 fokos kilátással büszkélkedhet a városra. A királyi elegancia megtestesítője a Maria Klotild Royal Suite, amelyet a hercegné privát lakosztályának modern interpretációjaként terveztek, tágas fő hálószobával, fürdőszobával, nappalival és külön dolgozószobával, elegáns csillárokkal és kézzel készített üvegmozaikokkal díszítve. Wellness és kikapcsolódás a Matild Palota szállodájában A Swan Spa at Matild Palace magyar gyökereken alapuló wellness-élményt kínál a vendégek érzékeit felébresztő hagyományos termálterápiával és Hammam rituálékkal.
Az átalakított császári palota királyi luxust, figyelemre méltó történelmet és a gasztronómia új korszakát kínálja a vendégek számára. A Marriott Internationalhoz tartozó The Luxury Collection Hotels & Resorts ma bejelentette a budapesti Matild Palace a Luxury Collection Hotel megnyitását. Az Özyer Group tulajdonában lévő luxus szálloda az UNESCO világörökségi listáján is szereplő Matild Palota épületében jött létre. A városképet is meghatározó csodaszép ház a díjnyertes belsőépítész, Maria Vafiadis és az elismert helyi építészek, Dajka Péter és Puhl Antal vezetésével 5 éven át tartó aprólékos átalakításon ment keresztül, hogy 130 vendégszobás luxusszállodaként szülessen újjá. "Nagy örömmel ünnepeljük a The Luxury Collection márka növekedésének újabb, mérföldkőnek számító pillanatát a Matild Palace megnyitásával […] Az ingatlan lehetővé teszi vendégeink számára, hogy megélhessék a királyi palotában zajló élet fantáziáját, modern kényelemmel és kifogástalan szolgáltatással feldobva, és már alig várjuk, hogy üdvözölhessük őket, miközben felfedezik ezt az időtlen és inspiráló várost. "
– mondta Philipp Weghmann, a The Luxury Collection alelnöke és globális márkavezetője. Matild Palace – egy ikon visszatér A történelemmel átszőtt Matild-palota 120 évvel ezelőtt, a Belle Époque korszakában épült, és Ő császári és királyi felsége, Klotild Mária hercegnő védnöksége alatt épült, hogy a város társadalmi központjaként szolgáljon. Az elképzelése az volt, hogy 2 barokk palotát építtessen, amelyek kapuként szolgálnak a város "pesti" oldalán az Erzsébet híd irányában. Az egyik ház ezek közül a Matild Palota. Érdekelnek a turizmus hírek? Akkor Neked szól a Turizmus hírek csoport. Ínyenc úti cél Wolfgang Puck konyhájával: megnyitott a Spago! étterem is Wolfgang Puck fogja felügyelni a Matild-palota teljes éttermi tevékenységét, amely a gasztronómia és a szórakozás új korszakát hozza el a városba. A menü a hagyományos magyar konyhát kínálja majd modern csavarral, a régió termékei által inspirált receptek segítségével. A Dining Guide készített is egy rövid interjút a megnyitó kapcsán, akit jobban érdekel a téma, elolvashatja.
Felnőttek maximális száma: 2. Gyerekek maximális száma: 1 Sajnos hiba történt. Kérjük, próbálja meg újra. Sajnos hiba történt. Kérjük, próbálja meg újra.