A Magyar Államvasutaknál nem találják nyomát annak, hogy hónapokkal korábban bárki figyelmeztette volna őket az elektronikus jegyértékesítési rendszer hibáira. A MÁV-nál állítják, a panaszkezelésben nem hibáztak, mivel nem is volt panasz. Múlt pénteken megjelent cikkünkben világítottunk rá arra, hogy hanyagnak tűnő programozás miatt bárki bármilyen jegyet generálhat a MÁV online jegyvásárlós rendszerében. Terítéken a MÁV – kellemes csalódás. Bár az így generált menetjegyről utazás közben gyorsan kideríti a kalauz, hogy érvénytelen, az aggasztó, hogy némi programozási ismeret birtokában tömeges adatlopásra ad lehetőséget a rendszer. Cikkünk alapját egy olyan olvasói jelzés adta, amely bemutatta, hogyan férhet hozzá bárki saját felhasználói fiókjából más jegyeihez is. Olvasónk állítása szerint a hibát már februárban jelezte a MÁV-nak, két e-mail címen is. Eljuttatta szerkesztőségünkbe az erről szóló képernyőképeket is, melyekből látszik, hogy az e-maileket a titkosított üzenetküldést lehetővé tévő ProtonMail szolgáltatásból küldte, önmegsemmisítő formában.
Álláspontja szerin a Ptk. szabályai szerint az utas fogyasztónak minősül, ezért sérelmei orvoslására párhuzamos jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére. Panasszal fordulhat mind a vasúti igazgatási szervhez, mind pedig fogyasztói jogvita rendezése miatt a békéltető testülethez, ezért a vasúti igazgatási szerv nem rendelkezhet kizárólagos hatáskörrel. Vsz - Mit ér az esélyegyenlőség, ha MÁV-os?. A felülvizsgálati kérelem tartalma A vasúti társaság amellett érvelt, hogy a fogyasztóvédelmi törvényhez képest az ágazati szabályok speciális rendelkezéseket tartalmaznak, amelyek megalapozzák a Nemzeti Közlekedési Hatóság kizárólagos hatáskörét. A Kúria megállapításai Az Európai Uniós jogi kötelezettség annyit ír csak elő, hogy a vasúti személyszállítást igénybe vevő utasok jogairól és kötelezettségeiről szóló EK rendelet megsértése miatt minden utas panaszt nyújthat be a kijelölt megfelelő szervhez vagy valamely tagállam által kijelölt bármely más megfelelő szervhez, amiket a tagállamoknak kell kijelölnie. A magyar vasúti törvény szerint az utasok jogaira vonatkozó jogszabályi rendelkezések vasúti társaságok általi megtartásának (például a rendelet szabályainak megtartásának) felügyeletére a vasúti igazgatási szerv, vagyis a Nemzeti Közlekedési Hatóság jogosult.
Adataidat az Zrt. jogszerű érdeke, illetve törvényi kötelezettségeink teljesítése céljából kezeljük. Az adataid törlési határideje: 90 nap, panasz esetén 5 év. Az adatkezelő és elérhetőségei: Zrt. ; 1016 Budapest, Mészáros utca 58. A. ép., Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: Nádai Gábor; +36 1 237 2060 (munkanapokon 10. 00-17. 00), Az EU Általános Adatvédelmi Rendelete alapján hozzáférést kérhetsz személyes adataidhoz, kérheted azok helyesbítését, törlését, vagy az adatkezelés korlátozását, illetve automatizált adatkezelés esetén kérheted, hogy az általad rendelkezésre bocsátott adatokat az Zrt. tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban számodra átadja. Máv panasz email us. Az adatokhoz bizonyos esetben további cégek is hozzáférhetnek, erről pontos tájékoztatást Adatvédelmi Szabályzatunkban találsz. Vizsgálatot kezdeményezhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.
A nemzetközi forgalomban közlekedő személyszállító vonatok esetében a takarítás kérdéskörét is a rájuk vonatkozó egyezmény, a RIC szabályozza. Ennek szabályzata a felek számára kötelezettséget jelent, valamint a vasutakkal szembeni minimális elvárásokat is rögzíti. SZON - Utaspanasz: a MÁV nem válaszol. Ennek a szabályozásnak a részese szinte valamennyi európai vasút. A RIC-nek megfelelően, az a vasút köteles a szerelvényt kitakarítani, amelynek területén a vonat indító és forduló állomása van, ennek megfelelően a feladatok közé tartozik a felseprés, felmosás, szemetesek, hulladéktárolók ürítése, a mosdó és mellékhelyiségek szappannal, kéztörlővel, higiéniai eszközökkel való ellátása, valamint a víztartályok vízzel való feltöltése. Ez vonatkozik a hat órát meghaladó menettartalmú közlekedési idővel rendelkező személyszállító vonatokra is. A fentieken kívül, természetesen a tulajdonos vasútnak is kell gondoskodnia a járművek tisztításáról a saját belső előírásai szerint, valamint köteles gondoskodni a zárt rendszerű WC-k ürítéséről is.
Sajnos nagyot csalódtunk a MÁV -ban, mert azt hittük, hogy a reggeli malőr után már visszafelé nem lesz ilyen probléma, de ez sajnos nem így volt. Visszafelé Szilvásváradról még jobban össze voltunk zsúfolva, levegő nem volt, több gyerek rosszul is lett. Felháborítónak tartom ezt az eljárást, hogy egy előre bejelentett, megígényelt kocsikérést ennyire semmibe vesznek. " A panaszos elsőként a MÁV -hoz küldte el levelét, de nem kapott választ. Majd szerkesztőségünk segítségét kérte. Mi csütörtök reggel továbbítottuk a levelet a MÁV Start Zrt. sajtóosztályának, ahonnan még pénteken sem érkezett válasz. Telefonos érdeklődésünkre Balogh Fazekas Anita, a cég szóvivője azt mondta: az eset felderítése az ügyfélszolgálat feladata, ahol az ügyintézések átfutási ideje 15 nap. Hozzátette: a sajtóosztályhoz több panasz is érkezik, de nem az ő feladatuk ezek kivizsgálása. Máv panasz email newsletters. Ígéretet tett, hogy amint az ügyfélszolgálat kivizsgálta a konkrét esetet, akkor lapunkat is tájékoztatják. Eddig nem érkezett válasz a cégtől.
Az oltásban részt vettek a szentendrei, a… Tűz ütött ki egy szentendrei áruház raktárában Tűz keletkezett Szentendrén, egy Dunakanyar körúti áruház raktárrészében. A tűzoltók nagy erőkkel vonultak ki a helyszínre. Szentendre spar tűz shop. A szentendrei és a fővárosi hivatásos tűzoltók megkezdték a lángok oltását, de a helyszínre riasztották a szentendrei, a leányfalui és a szigetmonostori önkéntes tűzoltókat is. Kigyulladt este a szentendrei Spar A tűzoltók eloltották a szentendrei HÉV-végállomásnál levő Spar áruház raktárában keletkezett tüzet, amely korábban veszélyeztette a környező üzleteket és egy benzinkutat is. A katasztrófavédelem honlapjának szerda éjjeli tájékoztatása szerint az oltásban részt vettek a szentendrei, a fővárosi és a gödöllői hivatásos, továbbá a szentendrei, a leányf
2021. április 7., 23:44 A HÉV megálló melletti SPAR áruház raktárában tűz ütött ki szerdán a kora esti órákban, ami átterjedt a teljes épületre. Az oltásban 46 hivatásos és 25 önkéntes tűzoltó vett részt, 24 járművel. Este tíz óra után sikerült a lángokat eloltani, de az utómunkálatok – az épület maradványainak hűtése – még hajnalig is eltarthatnak. Az áruház teljesen kiégett, de sikerült megakadályozni, hogy a környező épületekre is átterjedjen a tűz. Senki nem sérült meg. Tűz ütött ki az egyik szentendrei Spar raktárépületében - Hír TV. Szerdán 19 óra 4 perckor jelzett a tűzjelzőkészülék a SPAR-áruházban, a vásárlókat és a dolgozókat azonnal kiterelték az épületből. Először a raktárrészben csaptak fel a lángok, majd a vásárlótér mintegy ezer négyzetméterére és a tetőszerkezetre is átterjedtek. A tűzoltók, a katasztrófavédelmi műveleti szolgálat irányítása mellett, nagy erőkkel oltották a lángokat. Az oltásban 24 egység 71 tűzoltója vett részt: 16 járművel, 46 hivatásos tűzoltó, 8 járművel pedig 25 – szentendrei, a leányfalui és a szigetmonostori – önkéntes tűzoltó.
Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák. Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!