A vállalkozások több mint fele vét hibát a jótállásban Számos vállalkozás lassan zárkózik fel a jótállás és szavatosság 2021-től átfogóan megújított szabályaihoz. A fogyasztóvédelem az év első napjától fokozottan ellenőrzi a vásárlók jogait erősítő előírások betartását. A hatóság az első negyedévben közel 310 üzletben és webáruházban vizsgálódott, 59 százalékuknál talált kifogásolnivalót – közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM). A közleményben ismertetik: hosszú ideje a garanciális ügyintézés hiányosságai miatt érkezik be a legtöbb fogyasztói panasz, ezért 2021-től új időszámítás kezdődött a jótállási szabályokban. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium a terület 17 éve változatlan rendelkezéseit a vásárlók helyzetét javítva, a vállalkozások kötelezettségeit egyértelműbbé téve dolgozta át. Fogyasztóvédelmi kampányt indít az energiahivatal. A januártól a termék árához igazodóan a korábbi egy mellett két-három év is lehet a jótállási idő, világosabbak a javítási és cserehatáridők, a jótállási jegy elektronikus formában is kiadható.
A lényeg, hogy mindig alaposan támaszd alá, miért nem értesz egyet a sérelemmel! Elutasított panasz esetén a levélnek kötelezően tartalmaznia kell, hogy a vendég mely szerveknél tudja tovább vinni a sérelmét. Fel kell tüntetned a vendég lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (járási fogyasztóvédelmi hatóság), illetve a szintén lakóhely szerinti illetékes békéltető testület elérhetőségeit (székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, levelezési címét), mindezt úgy, hogy a fogyasztó tisztába legyen vele, melyik panaszával melyik szervhez fordulhat. Leveled végére pedig biggyeszd oda az alábbi mondatot: "Cégünk a fogyasztói jogvita rendezésére igénybe veszi a békéltető testületi eljárást. " Ez a lehetőség nem opció a számodra, ez jogszabályban előírt kötelezettség a vitás helyzetekben. Mi történik akkor, ha nem szabályszerűen kezeled a Vásárlók Könyvét? A területileg illetékes jegyző, a fogyasztóvédelem, illetve az élelmiszerlánc-biztonsággal kapcsolatos hatóságok bármikor ellenőrizhetik a Vásárlók Könyvének szabályszerű használatát.
A fogyasztóvédelmi hatóság 2018 óta minden évben elvégzi és idén is megkezdte a közszolgáltatók és hírközlési szolgáltatók telefonos ügyfélszolgálatainak ellenőrzését. 2021-től új vizsgálati területként foglalkoznak a vállalkozások honlapjaival, a tájékoztatási kötelezettségek betartatásával. A telefonos és online ügyfélszolgálatok a járványhelyzet idején is biztonságos lehetőséget kínálnak a kapcsolatfelvételre, panaszkezelésre. A jogszabály a közszolgáltatókat és elektronikus hírközlési szolgáltatókat kötelezi telefonos ügyfélszolgálat működtetésére. Korábban az ügyfelek a menüpontok hosszadalmas és bonyolult kapcsolgatására, reklámok végighallgatására kényszerültek. Egy 2017-es törvénymódosítás elejét vette a végeláthatatlan várakoztatásnak. A hatályos előírás szerint az érdemi ügyintézést a hívás sikeres felépülésének időpontjától számított 5 percen belül meg kell kezdeni. Ettől csak kivételes esetben, elháríthatatlan külső ok, például rendkívüli időjárási körülmények miatt lehet eltérni.
nyugodt kisvárosi tiszta 180 program Pontos árakhoz add meg utazásod időpontját! 2 felnőtt Szűrés 1 szűrő beállítva Foglalj gyorsabban Válaszd ki a szűrési feltételek közül a Neked megfelelőket, így egyéni igényeid alapján jelennek meg a szálláshelyek. × Biztonságosabb döntésedhez Ár Összes jellemző megjelenítése Írd ide hova szeretnél utazni, vagy adj meg jellemzőket utazásodra (pl. Szállás Ráckeve, Duna Relax & Event Hotel ****, Magyarország, 2300 Ráckeve, Dömsödi u. 1-3. - szallas.613.hu. Balaton, wellness) × Nagyon jó 760 értékelés Kínálatunkban nincs több szabad szálláshely Ráckeve településen. Fedezz fel más településeket, szállj meg a közelben akár kedvezőbb feltételekkel! Kiváló 258 értékelés Neked válogatott ajánlataink Nagyon jó 42 értékelés Nagyon jó 779 értékelés Nagyon jó 243 értékelés Kiváló 100 értékelés Nagyon jó 155 értékelés Nagyon jó 105 értékelés Nagyon jó 390 értékelés Nagyon jó 1846 értékelés Nagyon jó 126 értékelés Nagyon jó 97 értékelés További szálláshelyek betöltése... Legkelendőbb szállások Neked válogatott ajánlataink 9. 6 558 értékelés szerint kiváló nyugodt kisvárosi tiszta történelmi falusi élet "Nagyon szépek a templomok.
Igazi felüdülés volt a rohanó hétköznapokból. Köszönjük! Inez, 40-50 éves, párjával utazott Lejárt, nem foglalható 80 000 Ft 2 fő / 2 éj / teljes ellátás -44%
Méregtelenítsen Vitál Zónánkban, ahol: gőzfürdő, illóolajos és gyógynövényes szaunák, tepidarium, Kneipp-taposó, élményzuhany várják. Relaxáljon Vitál Terasz pihenőnkön, ahol kültéri termálvizes medence is helyet kap. ELÉRHETŐSÉG: Hotel Termálkristály Aqualand**** - 2020. 11. 22-ig Levelezési cím: 2300 Ráckeve, Termál sétány 1. Nagyobb térképre váltás | Útvonaltervező Vendégértékelések átlaga: 8. 9 nagyon jó Tisztaság 9. 0 Biztonság 9. 6 Elhelyezkedés 8. 8 Személyzet Visszamenne 7. 9 VÉLEMÉNYEK: A személyzet nagyon kedves, segítőkész. Nagyon szép a környezet. A szálloda csodálatos, a berendezés nagyon ízléses. A szálloda gasztronómiája kifogástalan. Anett, 24-30 éves, párjával utazott ••• A szálloda környezetében lévő tó és a körbesétálható hely nagy feltöltést adhat. Kiválóan éreztem magam és ahogy lehetőségem lesz vissza fogok térni. Imádtam, a feltöltődésem meg volt. Hotel relax ráckeve de. Ezt vártam és megkaptam. Péter, 30-40 éves, párjával utazott A személyzet nagyon kedves volt, a hotel és a fürdő területe is csodaszép.
Téli wellness napok hétvégén Ráckevén (min. 2 éj) 21. 950 Ft / fő / éj ártól / félpanzió / wellness / szauna program / teabár / ingyenes parkolás / ingyenes wifi / Felhasználható: 2021. 11. 01 - 2021. 12. 20. között hétvégén, min. 2 éjszaka foglalása esetén, kivéve kiemelt időszakok és ünnepek Ár Relax kétágyas szobában: 21. 950 Ft / fő / éj ártól Az árak a foglaltság és az elérhető szobatípus függvényében változnak. A pontos árakért a tervezett tartózkodás dátumának megadásával kérje ajánlatunkat! Kedvezményes ajánlat tartalma: ◾Szállás a kiválasztott szobatípusban ◾Bőséges büféreggeli, hideg és meleg ételek, sajtok, lekvárok, friss gyümölcsök és tejtermékek (laktóz menetes is) széles választékával ◾Különleges íz világú svédasztalos vacsora, számos hazai és nemzetközi fogással. 4 csillagos feltöltődés Ráckevén! -44%!. ◾Puha frottír köntös, törölköző és szauna lepedő a tartózkodás ideje alatt ◾Antik Római wellness birodalmunk szolgáltatásainak (caldarium, tepidarium, laconicum, frigidarium, stb. ), élménymedencék, Harmónia liget, Kneipp kúra, élményzuhany, dézsafürdő, pezsgőfürdő korlátlan, térítésmentes, akár éjszakába nyúló, használata.
Magyarország különleges felnőttbarát szállodájaként olyan szolgáltatásokat és programokat állítottunk össze, melyek életkortól függetlenül kifejezetten a kettesben érkező felnőttek számárára kínálnak kikapcsolódási lehetőséget. Tekintse meg ajánlatainkat és ajándékozza meg magukat néhány kettesben töltött feledhetetlen nap élményével! Az ajánlat feltételei A kupon beváltható 2022. december 23-ig! A kuponodat sikeres fizetés után a megadott e-mail címre küldjük! A kupon tartalma: 3 nap 2 éjszaka szállás 2 főnek 53 900 Ft-ért! Most fizetendő: 8 200 Ft, a fennmaradó összeget a szállodának kell kifizetni! Hotel relax ráckeve port. A fennmaradó összeget fizetheti, akár SZÉP Kártyával! Az ajánlat tartalma - Elhelyezés közvetlenül a folyóra néző "Relax" szobáink egyikében - Bőséges büféreggeli, svédasztalos vacsora - Puha frottír köntös, törölköző és szauna lepedő - Antik Római wellness birodalmunk szolgáltatásainak korlátlan használata (beltéri medencék, Kneipp kúra, élményzuhany, hidromasszázs, dézsafürdő, pezsgőfürdő, kültéri medence -szezonálisan-, - Szauna program képzett szauna mesterünkkel (a szálloda program rendje alapján) - Teabár - Ingyenes parkolás szállodánk előtti nyitott parkolónkban - Ingyenes WIFI Az kupon felhasználható: 2021.