− Közgazdász-informatikus szakon végzett a Budapesti Közgazdaság-tudományi Egyetemen. Már akkor tudta, hogy később saját vállalkozást szeretne? − Bár vállalkozó családból származom, és mindig is ötletemberként jellemeztem magam, az egyetem elvégzése után az üzlettársam, Csontos Zoltán és én is inkább céges karrierben gondolkoztunk. A Netpincérre próbaként tekintettünk, tankönyv szerint alakítottuk ki a vállalkozás alapjait, de rájöttünk, hogy nem számíthatunk azonnal hatalmas pénzügyi sikerekre. Ezért mindketten elhelyezkedtünk a területünknek megfelelő helyen − én az Ernst & Youngnál lettem pénzügyi tanácsadó egy évig. Csontos zoltán netpincér market. Ez idő alatt is működött a Netpincér, de mikrovállalkozás formájában, a partnerállomány akkor még nem tette szükségessé, hogy az egész napot erre szánjuk. − Mikor érkezett el az áttörés a cég működésében? − Bár 1999-ben alapítottuk a vállalkozást, 2005-ig nem látszódott, hogy lesz-e belőle valaha teljes munkaidőt igénylő cég. Az áttörést a napi ezer megrendelésszámnál éreztük, ezután kezdtünk el igazán cégként gondolni a Netpincérre, illetve ekkor terjesztettük ki a vállalkozást külföldre.
Én is pl. az első időszakban egyszerre foglalkoztam a sales-el, marketinggel és sok minden mással. Ezután alakultak ki a különböző önálló területek a cégen belül, de így is megmaradt egy mátrix struktúra. A cég fejlődésének lépést kellett tartania a rendelésszámok exponenciális növekedésével, amelyek évről évre szinte duplázódtak. Infotér: Hogyan kezelték akkoriban az ügyfélpanaszokat? Csontos zoltán netpincér mcdonalds. CsZ: Már az induláskor volt állandó ügyfélszolgálatunk. Mi az elején úgy gondoltuk az éttermek maguknak fogják frissíteni az étlapjukat. Nagyon gyorsan rájöttünk, hogy ez nem fog működni. Így az ügyfélszolgálatnak az is a feladat volt, hogy ezeket frissítse, kövesse a változtatásokat, illetve a panaszkezelést is ők intézték. Kezdetben rossz pozícióban voltunk, mivel az ügyfelekkel nem volt közvetlen kommunikációs kapcsolatunk. Az étterem tartotta a kapcsolatot a rendelővel, illetve a cég futárja szállította a rendelést is. Így ekkor még sokan visszaéltek a helyzettel. Nem feltétlen volt érdeke az éttermeknek, hogy mi jutalékot kapjunk, inkább próbálták arra rábeszélni az embereket, hogy az étteremtől közvetlenül telefonon rendeljenek.
A 2016-os Delivery Hero felvásárlás is sokat segített a cégnek, hogy ezt itthon bevezesse. De azt is látszik, hogy kihasználva a részben monopol helyzetüket vártak is az új szolgáltatás piacra dobásával. 2018-ban vezették csak be a saját logisztikai szolgáltatásukat, vagyis azt, hogy ki is viszik az ételt és nem csak marketing platformként szolgálnak az éttermeknek. Igazából a Wolt megjelenése előtt pár nappal történt a bevezetés. Azért is volt ez újítás, mert itt sok új szereplő jelent meg a cégnél, például a futárokat alkalmazni (vagy ugye KATA vállalkozóként fizetni). Netpincérből foodpanda A foodpanda a Delivery Hero cégcsoport márkája, amelyet már eddig is több ázsiai és európai országban használtak. Netpincérből Foodpanda. A 20 éves Netpincér sztori | Minner. Ahogy már említettem az egységes márkahasználat, felhasználói bázis összefésülése miatt döntöttek a névváltoztatáson. Sőt az alapítók is mondták, hogy az is pozitívum volt, hogy ilyen hosszú idegi megmaradhatott a név a 2014-es felvásárlás óta. Természetesen a foodpandával megmarad a cég csaknem 6000 éttermi és üzleti partnere, és továbbra is együtt dolgoznak majd a több, mint 4300 szerződött futárpartnerükkel, hogy kiszolgálják a most már több mint 2 milliós megrendelői bázisukat.
Ez a megoldás alapvetően a 18-25 éves generációnak szól, akik inkább chatalapúbb világban szeretnek mozogni – nekik az az igényük, hogy "beszélgessenek" – véli az ügyvezető. És – ahogy nyelvtanulásnál is először a káromkodásokat sajátítja el az ember – az első tapasztalatok szerint a chatbot robotpincérének, George-nak is elég sok trágárságot kell olvasnia. Csontos zoltán netpincér telefonszám. Erre pedig általában egy étellel válaszol – azt ő is tudja, hogy az éhes embereket nem jó felbőszíteni. Spambiztos megoldás A személyre szabott ajánlás bonyolult dolog – már csak azért is, mivel egy rossz találat után könnyen a spamek között landolnak az üzenetek. Az ételeknél pedig sok szempontot kell figyelembe venni: a kiszállítási címen túl a táplálkozási szokásokat is. Mint Szórád Gábor elmondta, ebben segít az Azure Machine Learning rendszere, amellyel nem csak a kiküldött levelek megnyitási arányát tudták megnövelni, de 80 százalékban meg tudják jósolni, az ügyfél mit választ legközelebb. A Microsoft felhőplatformja másban is segít: a nálunk dolgozó, csaknem húsz fejlesztő nyílt forráskódú megoldásokat fejleszt, az ügyfelek pedig, az Azure-on keresztül, számos eszközön, applikáción, rendszerben tudnak kommunikálni a portállal.
A foodpanda üzleti modellje lehet ellenszenves, de eddig bejött. A NetPincér új tulajdonosa piacvezető pozícióba vásárolta magát, de rengeteg fejlesztésre lehet még szükség. Ahogy arról mi is beszámoltunk, eladták Magyarország egyik legrégebbi online vállalkozás át, a NetPincér t. A vevő a szektor egyik legnagyobb globális játékosa, a német hátterű foodpanda. A vállalat 2012-ben alapított startupként indult, de igen gyorsan megnőtt az agresszív akvizíciós politikájának köszönhetően. A legnagyobb e-commerce inkubátor Rocket Internet szárnyai alól kinövő cég mára 5 kontinens 41 országában működik, csak idén 10 bevásárlást hajtott végre. A foodpanda ugyanazzal az üzleti modellel dolgozik, mint a Rocket Internet legtöbb cége: fejlett gazdaságokban már sikeresen teljesítő üzletek replikáit hozzák létre fejlődő országokban, ahol jellemzően sokkal olcsóbban fel lehet építeni a vállalkozást. PINCÉRT A NETEN? ÉTELT HÁZHOZ?. A NetPincér tranzakcióval kapcsolatban Ralf Wenzel, a foodpanda csoport ügyvezető igazgatója elmondta, hogy a foodpanda egyik legfontosabb piaca Közép-Kelet-Európa, ahol a felvásárlás révén erősítik pozíciónkat, így még teljesebb körű szolgáltatást tudnak nyújtani az ügyfelek részére.
A robotpincér – vagyis chatbot alkalmazás – is az Azure technológiáját használja, ezzel pedig nem csak a rendszeren belül, hanem külső csatornákon keresztül, mint például a már működő Viberen, is "kiszolgálja" a felhasználókat – emelte ki a NetPincér ügyvezetője.
A görögök egy jegeskávét is képesek az interneten megrendelni, a németek pedig még beüzemelik a faxot, ha pizzára vágynak. Az úttörő startupként indult, ma már német tulajdonban működő NetPincér ügyvezetőjével beszélgettünk az ételrendelés világáról. "Nagyon kell figyelnünk, hogy rendben menjenek a dolgok: a mi ügyfeleink éhesek. Ha valami félremegy, egy frusztrált, alacsony vércukorszinttel rendelkező vevővel kerülünk szembe. " Szórád Gábor, a Netpincért működtető Viala Kft. ügyvezetője vallja ezt arról, hogyan is működik az internetes ételrendelés. Szórád Gábor © Mónus Márton Pedig a modell egyszerűnek tűnik: a NetPincér összegyűjti a házhoz szállítással foglalkozó éttermek étlapját, a regisztrált felhasználók pedig cím alapján választhatnak ezek közül, rendelhetnek és akár fizethetnek is. Csontos Zoltán Netpincér – Tryth About Leea. Az ételeket viszont nem ők, hanem (a szolgáltatásért a Netpincérnek jutalékot fizető) éttermek készítik el, és ők bonyolítják a kiszállítást is. Csak épp itt percekben mérik az időt, nem úgy, mint a klasszikus e-kereskedelemben, ahol legfeljebb akkor zúgolódnak a vásárlók, ha a karácsonyfa alá szánt ajándék az ünnepek után, késve érkezik meg.
Bejelentkezés / Regisztráció E-mail Jelszó Elfelejtette a jelszavát? Kosár tartalma
0000 hétfő, 18 november 2019 6 342 840. A kódolási eljárás során egy jelkészletet egy másik jelkészletbe viszünk át. Tömegkommunikációs modell A tömegkommunikáció legtöbbször önkéntes, a kultúra, az életmód és a társadalmi környezet követelményei alakítják. A klasszikus tömegkommunikáció modellje az egy forrás és azzal szemben álló sok befogadó elvére épül. Euro Váltás Árfolyam: Euro Árfolyam Mai Napon. A televízió megjelenésével egy olyan struktúra jött létre, amelyben számos forrás sugározta közleményeit az egyre szélesebb skálán mozgó közönségnek. A televíziós korszak az új infokommunikációs eszközök megjelenésével véget ért, a forradalmat az internet megjelenése jelentette. Ezzel egy új tömegkommunikációs hálózat jött létre. Westley és Maclean 1957-es tömegkommunikációs modellje vezette be a kommunikátor fogalmát. Számukra ő volt az a személy, aki a maga számára kedvező irányba kívánta befolyásolni a médiát. Illetve megjelenik egy szerkesztői elem a kommunikátor és a befogadó között, így eltűnik közöttük a közvetlen kapcsolat. Hiebert, Ungurait, Bohn 1974-es koncentrikus körökből álló tömegkommunikációs modellje kiemeli a médiaerősítés fogalmát.
Árfolyam Euró Török Líra EUR/TRL - Mataf Várható euro árfolyam 0000 hétfő, 11 május 2020 7 658 110. 0000 hétfő, 4 május 2020 7 706 020. 0000 hétfő, 27 április 2020 7 579 600. 0000 hétfő, 20 április 2020 7 522 250. 0000 hétfő, 13 április 2020 7 369 150. 0000 hétfő, 6 április 2020 7 322 800. 0000 hétfő, 30 március 2020 7 259 420. 0000 hétfő, 23 március 2020 7 071 940. 0000 hétfő, 16 március 2020 7 181 250. 0000 hétfő, 9 március 2020 7 039 470. 0000 hétfő, 2 március 2020 6 885 980. 0000 hétfő, 24 február 2020 6 622 210. 0000 hétfő, 17 február 2020 6 557 460. 0000 hétfő, 10 február 2020 6 578 410. Euro cent váltás u. 0000 hétfő, 3 február 2020 6 622 160. 0000 hétfő, 27 január 2020 6 553 120. 0000 hétfő, 20 január 2020 6 569 340. 0000 hétfő, 13 január 2020 6 523 050. 0000 hétfő, 6 január 2020 6 683 180. 0000 hétfő, 30 december 2019 6 653 870. 0000 hétfő, 23 december 2019 6 586 760. 0000 hétfő, 16 december 2019 6 517 970. 0000 hétfő, 9 december 2019 6 437 210. 0000 hétfő, 2 december 2019 6 332 110. 0000 hétfő, 25 november 2019 6 315 510.
Források [ szerkesztés] További információk [ szerkesztés]