2022. 01. 15. 07:50 Ezúttal a 4-es főútnál vadászott a rendőrségi drón – videó A rendőrök a szajoli kereszteződésnél alig két óra alatt hét tilos jelzésen áthajtó sofőrrel szemben intézkedtek. 2022. 10. 12:56 Gyorsforgalmi kapcsolat létesül Debrecen és a kedvelt fürdőváros között Debrecen határából Hajdúszoboszló elkerülőjéig 4 sávos lesz az út, és a kerékpározók is örülhetnek. 2021. 11. 09:16 Már le is csapott a köd: nagy baleset és útzár a 4-es főúton Álló kocsisorba hajtott egy kamion Ebesnél. 2021. 09. 02. 08:55 Rémisztően összetört az éjjeli szolnoki tömegkarambolban az egyik autó – fotók A balesetben részt vevő egyik pótkocsis teherautó sofőrje szaladt bele az előtte lassító személyautóba. Brutális horrorbaleset a 4 es főúton fouton company. 2021. 06:40 Két nyergesvontató ütközött két autóval a 4-es főúton Egy embert feszítővágóval szabadítottak ki, majd átadták a mentőknek. 2021. 08. 04. 14:06 Két kamion ütközött Szolnoknál, mindkét sofőr elhunyt Két kamion frontálisan összeütközött a 4-es úton Szolnoknál szerdán kora délután. Az első információk szerint a balesetben mindkét sofőr a helyszínen meghalt.
A Vámház körúton is baleset történt Mint megírtuk a BudaPestkörnyé helyszíni tudósítója szerint Budapest 5. kerületében, a Vámház körúton egy piros Suzuki sofőrje a Fővám térnél balra akart fordulni, azonban nem vette észre az induló villamost, így nekicsapódott. Kivágták az ajtót Az autó a bal, vezetői oldalával ütközött neki a villamosnak, és a kocsiban olyan károk keletkeztek, hogy a sérült vezetőt feszítő vágóval kellett kivágni. A sofőr feltehetően komoly sérüléseket szenvedett. Brutális horrorbaleset a 4 es főúton de. Mutatjuk az ütközést Fotó: Gombkötő Krisztián Ki kellett vágni az ajtót Fotó: Gombkötő Krisztián Kórházba vitték A balesetező Suzukit szegedi mentősök segítették ki, akik a sérült vezető ellátását követően szirénázva indultak el a kórház felé. Kiemelt kép: Illusztráció – Forrás: Pixabay
Feliratkozom a hírlevélre Hírlevél feliratkozás Ne maradjon le a legfontosabb híreiről! Adja meg a nevét és az e-mail-címét, és mi naponta elküldjük Önnek a legfontosabb híreinket! Feliratkozom a hírlevélre
Virtuális üzleti asszisztensként VANDA egyedülálló a régióban, nemcsak azért, mert a hang és chat funkció azonos platformról működik, de azért is, mert egyedüliként tud támogatást adni a kelet-európai nyelvek legtöbbjén" – mondta el Tápai Tamás, a T-Systems Magyarország infokommunikációs megoldásokért felelős vezérigazgató-helyettese. A Magyar Telekom ügyfélszolgálatán végzett sikeres működés - és az azzal kapcsolatos közös tapasztalatok - lehetővé teszik, hogy további felhasználás során az eddigi eredményeket a T-Systems beépítse, így akár azonnal tud hang és chat alapon is működő üzleti, ügyfélszolgálati asszisztenst ajánlani ügyfelei számára. HAL neve, Vanda, foglalkozása: virtuális üzleti asszisztens - vasarnap.hu. A felhasználási területek közül Tápai Tamás kiemelte, hogy elsőként bankok, biztosítók ügyfélszolgálati funkcióira, vagy például az IT infrastruktúra üzemeltetésére ajánlott ServiceNOW program támogatására ajánlják digitális asszisztensként VANDÁ-t. Ez utóbbinak köszönhetően a vállalat alkalmazottai VANDÁ-val beszélgetve tudják egyeztetni IT problémáikat.
A Magyar Telekom ügyfélszolgálatán végzett sikeres működés – és az azzal kapcsolatos közös tapasztalatok – lehetővé teszik, hogy további felhasználás során az eddigi eredményeket a T-Systems beépítse, így akár azonnal tud hang és chat alapon is működő üzleti, ügyfélszolgálati asszisztenst ajánlani ügyfelei számára. A felhasználási területek közül Tápai Tamás kiemelte, hogy elsőként bankok, biztosítók ügyfélszolgálati funkcióira, vagy például az IT infrastruktúra üzemeltetésére ajánlott ServiceNOW program támogatására ajánlják digitális asszisztensként VANDÁ-t. Ez utóbbinak köszönhetően a vállalat alkalmazottai VANDÁ-val beszélgetve tudják egyeztetni IT problémáikat.
A Magyarországi Mesterséges Intelligencia Koalíció interaktív kiállítására T-Systems Magyarország által nyújtott VANDA Digitális Üzleti Asszisztens megoldást a Magyar Telekom már 2018. év elejétől használja a telefonos ügyfélszolgálatán, kiváltva a korábbi hagyományos nyomógombos menürendszert (IVR). Köszönjük, hogy a MI Koalíció Interaktív Kiállítása során ezt figyelembe veszi. A digitális üzleti asszisztens VANDA digitális üzleti asszisztens, aki képes párbeszédet folytatni az ügyféllel. VANDA képességeiről bővebb általános információkat weboldalon érhet el. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül 3. A Telekom virtuális asszisztense VANDA Magyarország legnagyobb távközlési szolgáltatójánál, a Magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán is szolgálatot teljesít, 2018 eleje óta segíti az ügyintézők munkáját. A korábbi, hagyományos nyomógombos IVR menürendszert teljesen kiváltotta. VANDA segítségével az ügyfélszolgálatot tárcsázó ügyfelek néhány kérdésre élőszóval válaszolva gyorsan és hatékonyan a megfelelő ügyintézői csoporthoz kerülhetnek, csökkentve a várakozási időt.
Az üzleti asszisztensek fejlesztésében utazók sem panaszkodhatnak a piaci lehetőségekre. A kulcsfejlesztők idén főként arra fókuszálnak, hogy minél mélyebben megértsék az online vásárlók szokásait. Hasonlóan nagy ugyanakkor az igény az ügyfélszolgálati felhasználásra is. A cégeknek ugyanis egyre nagyobb gondot okoz a hagyományos élő munkaerőt alkalmazó ügyfélkapcsolati központok hatékony működtetése, nagy a fluktuáció, nehéz megtalálni és kiképezni a megfelelő utánpótlást. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül internet. Az ügyfelek elvárása is jelentősen átalakul korszerűbb, de legfőképpen gyorsabb problémamegoldást akarnak. Az automatizált ügyfélszolgálati megoldások – köztük a legelterjedtebb úgynevezett IVR (interactive voice response) rendszerek eddigi változatai viszont, ahol az ügyfél a telefon gombjait nyomogatva navigálhat az egyes menüpontok között –, egyre népszerűtlenebbek. Jelenleg az Egyesült Államokban terjed a technológia a leggyorsabban, egyes kimutatások szerint az éves növekedés megközelíti az 50 százalékot. Ott van még az élbolyban az Egyesült Királyság, Kanada, Franciaország és Brazília is.
A Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert nyáron virtuális üzleti asszisztens váltotta fel. A vállalat kedden számolt be eddigi tapasztalatairól. Kipróbáltuk mi is, mennyit fejlődött néhány hét alatt. A Magyar Telekom tavasszal mutatta be Vanda nevű virtuális üzleti asszisztensét. Nyár óta pedig már minden, az ügyfélszolgálatot telefonos csatornán megkereső ügyfél hívását a mesterségesintelligencia-alapú, magyarul beszélő Vanda fogadja a Telekomnál, kiváltva ezzel a hagyományos nyomógombos menürendszert. A vállalat szerint Vanda képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető legyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítani a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban. Emellett jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat is rábízhatunk, amit teljeskörűen elvégez szakértők bevonása nélkül is. Vanda - T-Systems Magyarország. Ilyen automatizált feladat például a kiegészítő mobildíjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása.
A témaköröket folyamatosan bővítjük, így egyre több kérdésedet tudja majd Vanda önállóan megválaszolni. Azon kívül, hogy Vanda számos igényt tud kezelni, más fontos feladata is van: megtalálja Neked a legmegfelelőbb ügyintézőt, aki segítségedre lesz az ügyintézés során. Ahhoz, hogy ezt meg tudja tenni, a te közreműködésedre is szükség van! Virtuális ügyfélszolgálati asszisztens a Telekomnál | Magyar Idők. Annak érdekében, hogy Vanda megértse, hogy mivel kapcsolatban keresel minket, a következőkre érdemes figyelned: Vanda gyorsabban segít neked, ha felkészült vagy a beszélgetésben! Gondold végig, mi is az igényed és készülj fel arra, hogy Vanda rögtön kérdezni fog tőled! A gördülékeny ügyintézés érdekében készítsd elő azt a mobiltelefonszámot, otthoni telefonszámot vagy MT ügyfélazonosítót, amivel kapcsolatban keresel minket. Bizonyos témakörök esetén jelszavas azonosításra is szükség lehet. Vanda arra fog kérni, hogy olvasd fel vagy írd be a hívószámot vagy az MT azonosítót a készüléked nyomógombjainak segítségével. Az azonosítók beütésének idejére érdemes kihangosítani a mobiltelefonod, hogy kényelmesen beírhasd a számokat.
A Magyar Telekom tavasszal mutatta be VANDA nevű virtuális üzleti asszisztensét az ügyfelei számára. Nyár óta pedig már minden, az ügyfélszolgálatot telefonos csatornán megkereső ügyfél hívását a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő VANDA fogadja, kiváltva ezzel a hagyományos nyomógombos menürendszert, az IVR-t (Interactive Voice Response). VANDA képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető legyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítani a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban. Emellett jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat is rábízhatunk, amit teljes körűen elvégez szakértők bevonása nélkül is. Ilyen automatizált feladat például a kiegészítő mobildíjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása. VANDA képességeit és az általa elvégezhető tevékenységek körét folyamatosan bővíti a Telekom.