Az OTP-nél jelenleg is hosszabb nyitvatartással üzemelnek a plázákban található fiókok, ezen felül ők sem terveznek meghosszabbított ügyfélfogadást. A Cofidis december 23-án csak délután 14 óráig tartja nyitva személyes ügyfélszolgálatát és ettől a naptól kezdve január 3-ig a munkanapokon is csökkentett üzemidőben dolgoznak: a személyes, telefonos és a videós ügyfélszolgálaton egységesen 16:30-ig lehet keresni a pénzintézetet. Szilveszterkor a déli harangszóra figyeljünk December 31-én a bankok zöme (Budapest, Erste, K&H, MKB, OTP, Sberbank, Takarékbank, Raiffeisen és az UniCredit) déli 12 óráig tartja majd nyitva a fiókjait. A CIB fiókok viszont 13 óráig lesznek nyitva, ez alól a Budapest III. Flórián téri fiók lesz kivétel, miután ott a helyi sajátosságok miatt 12 órakor zárni kell – jelezték a kérdésére a CIB-nél. K&h telefonos ügyfélszolgálat. A Cofidis ugyanakkor december 31-én délután 2 óráig lesz nyitva mind a személyes, mind a telefonos és a videós ügyintézésre. 2022. január 3-án a hazai pénzintézetek újra normál hétfői nyitvatartással várják az ügyfeleiket.
A felmérés során három területet, az elektronikus, a személyes és a telefonos ügyfélkiszolgálást mérték fel a szakértők. Az elektronikus ügyintézésben a tavalyinál enyhén jobb, 80%-os átlageredmény született. Ez a terület óriási fejlődésnek indult 2019-ben, hiszen a lezárások miatt rengetegen tértek át az online ügyintézésre. "A fogyasztók elvárják, hogy e-mailes vagy videókonferenciás ügyintézés is megadja nekik azt az alapélményt, hogy figyelnek rájuk és megoldják a problémájukat. Prim hírek - Igényesebbek lettek a magyar vevők. Aki ezt képes profin, gyorsan és személyreszabottan kezelni, és mindeközben emberi is marad, jelentősen kitűnik a versenytársai közül, hiszen hihetetlen mennyiségű kérés érkezik be egy-egy nap az általunk is vizsgált cégekhez" – mondta Mózes István, a kutatást szervező ClientFirst Consulting ügyvezetője. A többi kategóriához képesti gyengébb eredmény a szakértő szerint annak köszönhető, hogy kényszerűségből számos olyan vállalkozásnak is át kellett állni erre a formára, akiknek nincs megfelelő tudása vagy erőforrása a szakszerű elektronikus ügyfélszolgálat kiépítésére.
OLTÁSI AKCIÓHÉT Minden fontos információ egy cikkben az oltási akcióhétről! Mutatjuk, a mikort, a holt, a hogyant, és azt is, hogy mit érdemes magával vinni. A koronavírus-járvány elleni védekezés jegyében a kórházak országszerte - Budapesten kiemelten - megemelt oltási kapacitással és időpontfoglalás nélkül is várják a még oltatlanokat, és akár a második, harmadik oltást felvenni kívánókat. Mivek az oltási akcióhéten az oltásra érkezőknek nem kell előzetesen időpontot foglalniuk, időpontra bejelentkezniük, regisztrálniuk, azok is könnyen hozzájuthatnak a vakcinához, akiknek nincs vagy nehézkes az internetelérése, illetve a megadott felületeken nem tudnak csatlakozni az egészségügyi rendszerhez. Hol és mikor lehet oltatni az oltási akcióhéten? November 22-étől, hétfőtől 28-áig, vasárnapig 101 megyei és városi kórházban várják az oltakozni szándékozókat 7 és 19 óra között. Egyes megyékben szakrendelőkben is elérhető lesz a vakcina az oltási akcióhéten, e szakrendelőkben kialakított oltópontok nyitvatartása eltérő lehet.
Új szolgáltatásunk a napi programajánló, amit ide kattintva nézhettek meg. Budapesten és környékén mindig történik valami, nálunk megtaláltok minden fontos információt. Oltási akcióhét Hétfőtől, egy héten keresztül, a kórházak országszerte, Budapesten kiemelten, megemelt oltási kapacitással és időpontfoglalás nélkül is várják az érkezőket akár az első, az elmaradt második, vagy a harmadik oltásra. Az oltatlanok a honlapon történő előzetes regisztráció nélkül is érkezhetnek az oltópontra, ez esetben regisztrációjukat a helyszínen végzik el. Időpontot sem kell foglalni Akik időpontfoglalás nélkül érkeznek, azokat érkezési sorrendben fogják beoltani. Aki előzetesen regisztrált a honlapon és foglalt az interneten időpontot az elkerülheti a várakozást. Ezt vidd magaddal Az oltásra érkezőket arra kérik, hogy hozzák magukkal személyi irataikat (személyi igazolvány, TAJ-kártya), második és harmadik oltás esetén a korábbi oltást igazoló dokumentumokat. Nagyban meggyorsítja az oltást, ha az oltakozók magukkal hozzák kinyomtatva, kitöltve és aláírva a Regisztrációs lapot és a Hozzájáruló nyilatkozatot (3. oltás esetén is kell).
2021. nov 22. 9:48 Időpontfoglalás nélkül! #oltási akcióhét #kórházi oltópontok #egészségkalauz #időpontfoglalás nélkül fotó: Shutterstock Az Egészségkalauz összeszedett minden fontos információ egy cikkben az oltási akcióhétről! Mutatjuk, a mikort, a holt, a hogyant, és azt is, hogy mit érdemes magaddal vinni. A koronavírus-járvány elleni védekezés jegyében a kórházak országszerte - Budapesten kiemelten - megemelt oltási kapacitással és időpontfoglalás nélkül is várják a még oltatlanokat, és akár a második, harmadik oltást felvenni kívánókat. Mivek az oltási akcióhéten az oltásra érkezőknek nem kell előzetesen időpontot foglalniuk, időpontra bejelentkezniük, regisztrálniuk, azok is könnyen hozzájuthatnak a vakcinához, akiknek nincs vagy nehézkes az internetelérése, illetve a megadott felületeken nem tudnak csatlakozni az egészségügyi rendszerhez. Hol és mikor lehet oltatni az oltási akcióhéten? November 22-étől, hétfőtől 28-áig, vasárnapig 101 megyei és városi kórházban várják az oltakozni szándékozókat 7 és 19 óra között.
Ma kezdetét vette az oltási akcióhét, az oltakozni vágyókat naponta 7 és 19 óra között az ország 101 kórházában és szakrendelőkben is várják. Itt van a Baranya megyei oltóhelyek listája: Pécs: Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ, a megyei kórház (Rákóczi út. 2. ) Harkány: Harkányi Termál Rehabilitációs Centrum Közhasznú Nonprofit Kft. (Zsigmondy sétány 1. ) Komló: Komlói Egészségcentrum, Bányászati Utókezelő és Éjjeli Szanatórium Egészségügyi Központ (Majális tér 1. ) Mohács: Mohácsi Kórház (Szepessy tér 7. ) Siklós: Siklósi Kórház Nonprofit Zrt. (Baross Gábor u. 6. ) Szigetvár: Szigetvári Kórház (Szent István ltp. 7. ) A teljes országos lista itt tekinthető meg. Ötféle vakcina áll majd rendelkezésre, a Pfizer, a Moderna, az AstraZeneca, a Janssen és a Sinopharm készítménye közül lehet választani. Kapcsolódó: Müller Cecília: a védőoltás felvételére kérem az oltatlanokat Címlapkép: Illusztráció, MTI/Szigetváry Zsolt