16. ) Cikkünk megjelenése után a UPC pedig az alábbi tájékoztatást küldte az ügyfélszolgálatuk elérhetetlenségével kapcsolatban szerkesztőségünknek. Levelüket változatlan formában, rövidítés nélkül közöljük: "Az elmúlt időszakban tapasztalt szokatlanul extrém időjárási körülmények és több külső beavatkozás miatt tapasztalt hálózati problémák és szolgáltatáskimaradás miatt jelentősen megnőtt ügyfélszolgálatunk leterheltsége, amelynek következményeként a várakozási idők is megnövekedtek. A hibákat munkatársaink minden esetben a lehető leggyorsabban kijavították, így ügyfélszolgálatunk ismét a megszokott színvonalon és rend szerint tud tájékoztatást adni, illetve segítséget nyújtani az ügyintézéshez. A UPC Magyarország számára kiemelten fontos, hogy ügyfeleinek a leggördülékenyebb és legközvetlenebb tájékoztatást, illetve ügyintézést biztosítsa ügyfélszolgálatán keresztül. Upc vodafone ügyfélszolgálat online. A mostanihoz hasonló, nagyobb területet érintő leállások (pl. kábelátvágás, vihar, áramszolgáltatói probléma stb. ) miatti időszakos, előre nem tervezhető terheléscsúcsokra automatikus tájékoztatásokat aktiválunk, ami ügyfélszámmal történő azonosítás esetén személyre szabott információkat biztosít ügyfeleink számára.
Emellett munkatársaink minden munkanap 7 és 21 óra között rendelkezésére állnak a 1221-es telefonos ügyfélközpontunkon keresztül. Lecseréli a Vodafone a UPC TV box-okat és modemeket | DigiPortál. A várakozási idő lerövidítése érdekében honlapunkon infografikus segítséget nyújtunk ügyfeleinknek hívásuk időpontjának megtervezéséhez. Ügyfeleink interaktív telefonos rendszerünk segítségével pedig a nap 24 órájában kaphatnak tájékoztatást, illetve tehetnek hibabejelentést. A fentiek mellett szeretnénk megerősíteni, hogy a cikkben említett, a UPC Magyarország anyavállalata, a Liberty Global és a Vodafone között bejelentett tranzakció lezárásáig és a szükséges uniós hatósági jóváhagyásig a két vállalat továbbra is versenytársa egymásnak, így a UPC Magyarország ügyfélszolgálata önállóan és függetlenül működik. "
2020-07-02 Vodafone A Vodafone Magyarország és a UPC Magyarország jogi összeolvadása 2020. április 1-jén megtörtént, ezzel a két cég egy jogi entitássá vált. Bár a pozitív változásokat hamarosan már kezdhetik érzékelni az ügyfelek, vannak még további teendők, amíg a UPC korábbi technikai rendszerei teljesen integrálódnak a Vodafone rendszerébe, amiket átmeneti időre részben még a korábbi tulajdonos infrastruktúrája szolgál ki. A Vodafone az integráció felgyorsítása révén a lehető legrövidebb időn belül ki kívánja váltani a jelenlegi működést, és a szolgáltatásokat a lehető leghamarabb a Vodafone saját hálózatára irányítja át. Upc vodafone ügyfélszolgálat price. Április 1-től Magyarországon a Vodafone mint a UPC jogutódja viszi tovább szolgáltatásportfólióját. A beolvadást követően a vezetékes szolgáltatásokat érintő műszaki integrációs folyamat megindult, ennek köszönhetően a felvásárlás előtti időszakhoz képest közel 10 százalékkal sikerült a szolgáltatáskimaradásokat csökkenteni, de az ideális állapotig még van teendő.
– Biztos, hogy nőni fog a forgalmunk, és azt gondolom, hogy a vásárlók, a magyar emberek is örülnek annak, hogy a SZÉP-kártyájukat szélesebb körben használhatják fel – vélekedett a Vela Kft. tulajdonosa, Lakatos Tibor. Borítókép: Februártól a SZÉP-kártyával fizethetünk az élelmiszerért is | ILLUSZTRÁCIÓ: MW-ARCHÍV A rendelet szerint vásárolni azon gazdasági társaságnál, egyéni vállalkozónál, egyéni cégnél, őstermelőnél vagy családi gazdaságnál lehet, amely főtevékenységként az alábbi tevékenységek valamelyikét folytatja: élelmiszer jellegű bolti vegyes kiskereskedelem, zöldség, gyümölcs kiskereskedelem, hús, húskészítmény kiskereskedelem, hal kiskereskedelem, kenyér-, pékáru-, édesség-kiskereskedelem, egyéb élelmiszer-kiskereskedelem, élelmiszer, ital, dohányáru piaci kiskereskedelme.
Például a sertéscombból az előző hetekhez képest többet el tudtunk adni. A csirkefarhát már lassan hiánycikk lesz. Van, aki ragaszkodik a megszokott termékhez, de mindenki megnézi az árakat. Újdonság, hogy Szép-kártya-elfogadóhely lettünk. Aki eddig azért bement Szombathelyre, hogy egy hentesboltban el tudja vásárolni a Szép-kártyáját, az már itt is megteheti. Szép kártya boltok. Kelemenné Kovács Mártát a jáki boltban szólítottuk meg. Vásárlói oldalról jónak tartja az árstop bevezetését. – Most ketten vagyunk a férjemmel, így kevésbé érint bennünket az árcsökkentés, de amikor még a gyerekeink is itthon voltak, akkor tejből, húsból és más élelmiszerből is több fogyott – tudtuk meg a középkorú asszonytól. – Aki nagycsaládos, vagy többen élnek egy háztartásban, azokat jobban érinti az árstop bevezetése. Itt a faluban is élnek olyan családok, akiket ez az intézkedés jelentősen érint. Bárdosi Lászlóné, a jáki bolt vezetője éppen segít étolajat vásárolni Obermájer Zoltánnénak Forrás: © Szendi Péter Obermájer Zoltánnét is Jákon kérdeztük.
© Technológia: Úgy tűnik az eredeti szabályok mellett mégsem volt akkora érdeklődés – noha sajtóhírek szerint egyes CBA és Coop boltokban már eddig fizethettek így az érintettek bizonyos termékekért, és több nagyobb lánc is jelezte, hogy bevezetik – a kiskereskedelem részéről arra, hogy megteremtsék a lehetőségét, hogy 2022. február 1. és május 31. között Szép-kártyával is lehessen fizetni az élelmiszerekért a boltokban. Szép kártya bolt.com. Orbán Viktor miniszterelnök még december 23-án jelentette be, hogy az egyes becslések szerint mintegy 270 milliárd forintnyi, a kártyákon lévő összeg elköltésére újabb lehetőséget ad a lakosságnak. Majd a két ünnep között megjelent a részletes szabályozás mellett egy állásfoglalás is, hogy akár a kártyán lévő teljes keretet is el lehet majd költeni élelmiszerekre. Már persze, ha az érintett élelmiszerárusítással foglalkozó boltok vállalják, hogy februárig megteremtik a kártyaelfogadás feltételeit a szükséges plusz adminisztrációval együtt. Egyszerűsítés Bő egy héttel a határidő előtt mindenesetre megjelent egy rendelet a Magyar Közlönyben, amely lényegesen egyszerűbbé teszi a kereskedők számára a Szép-kártya elfogadás megteremtését.
A jogszabály egyszerűsített szerződéskötési lehetőséget ad a Szép-kártya kibocsátók, illetve a kereskedő között, már ha az érintett boltban van egyébként is lehetőség bankkártyás fizetési lehetőség. Márpedig mostanra a legtöbb kiskereskedelmi egység eleget tett annak a kötelezettségének, hogy biztosítson elektronikus fizetési lehetőséget is a készpénzes mellett, és ezt jellemzően kártya-elfogadásra alkalmas POS terminálokkal oldották meg. Orbán Viktor: Februártól SZÉP-kártyával is lehet fizetni a boltban. Ebben az esetben a Széchenyi Pihenőkártya elfogadására vonatkozó szerződés érvényesen létrejöhet, ha a pénzforgalmi szolgáltató – azaz most többnyire a három Szép-kártya kibocsátó bank, az OTP, a K&H és az MKB – által a kereskedő számára postán megküldött, vagy elektronikus úton elérhetővé tett szerződéses ajánlatot elfogadja a kereskedő. Igaz, a jogszabály szerint a szerződés akkor is létrejön, ha a kereskedő 8 napon belül nem jelzi írásban, hogy elfogadja a javaslatot. A módosítás lényegesen lerövidíti a Szép-kártya elfogadóvá válás időigényét, ezért a következő napokban akár még fel is pöröghet az elfogadóhelyek számának gyarapodása.
– Biztos vagyok abban, hogy a törzsvásárlóink is örülnek ennek a változtatásnak, sőt, szerintem több vevőnk is lesz, ezzel pedig a forgalmunk is növekedhet – bizakodott a megyében tizenhét ABC üzletet működtető Szabolcs-Coop Zrt. vezérigazgatója. A kártya felhasználási köréről elmondta, hasonló lesz, mint a korábban forgalomban lévő különböző utalványoké, azaz alkoholra és dohánytermékre nem lehet majd elkölteni. Szurovcsják Ilona szerint egy adag éttermi túrós csusza árából egy egész család jól lakik, ha a hozzávalókat egy élelmiszerüzletben vásárolják meg. – Emiatt is gondolom azt, hogy népszerű lesz a magyar emberek körében ez az intézkedés – zárta a Szabolcs-Coop Zrt. Új terminálokat szereznek be Lakatos Tibor is nagy örömmel fogadta a SZÉP-kártyák felhasználási körének újabb bővítését: jövő februártól a Vela Kft. Szép kártya boot camp. kilenc üzletében is lehet majd SZÉP-kártyával fizetni. A nyíregyházi vállalkozó lapunk megkeresésére elmondta, egy pénzintézettel már el is kezdett az új terminálok beszerzésén dolgozni, a boltjaikban ugyanis még nincsen kiépítve az elfogadáshoz szükséges technikai rendszer.