Dolgozói elégedettségi kérdőívek A "jó" dolgozó motivált, ismeri vállalatának céljait és azokkal azonosulni tud. Ezáltal profitot termel a cégének. A dolgozói elégedettség vizsgálat egy olyan eszköz, amelynek eredménye hozzájárul a szervezeti diagnózis készítéséhez, emellett konkrét segítséget nyújt az átalakulás menedzselése során megvalósítandó akciókhoz. Elégedettségi vizsgálat során a következőket mérhetjük: A munkavégzés körülményei A végzett munka tartalma Motivációs rendszer – annak hatékonysága Vállalati kötődés Kommunikáció nyíltsága, visszajelzési rendszer Karrier és előrelépési lehetőség A vállalat jövőképe, perspektívák Dolgozói elégedettség felmérésére több módszerrel történhet: Struktúrált, önkitöltős kérdőív Kérdezőbiztossal felvett kérdőív Struktúrált interjú Az összegyűjtött adatokat szakembereink összegzik, értékelik és mint diagnózist a vállalat vezetése elé tárják. A vizsgálattal együtt szakmai javaslatot teszünk a fejlesztési irányokra és módokra. Próbavásárlások és próbahívások A próbavásárlások során képet kap a vezetés arról, hogy ténylegesen milyen bánásmódban, kiszolgálásban részesítik munkatársai a legfontosabb embert, az "Ügyfelet".
Az egyének jellemző reakciója a múlt visszavárása. 2. Semleges zóna: ebben a zónában még megtalálható a zavarodottság, reménytelenség, de már megjelenik a jövő iránti érdeklődés is. 3. Új kezdet: már egyértelműen látszik az egyének bizakodása. Megkezdődik a tervezés, a jövőkép építése. Ez a szakasz az első lépés a kultúraváltás felé. Egy dolgozói elégedettség vizsgálat során feltételezhető hogy a belső kommunikáció fejlesztésének igénye fog felmerülni, legfőképpen a kétirányú kommunikáció hiánya miatt, melynek a javítására tett első lépés maga a dolgozói elégedettségi vizsgálat. A bérek tekintetében, – amennyiben a bérrendszer átalakítása előtt áll a vizsgált szervezet – a jelenlegi rendszer még kiszámíthatatlan az új munkavállalók számára, a régi rendszert tartják majd jobbnak és mérhető lesz az ellenállás a változásokkal szemben. Amikor az emberek elégedetlenek valamivel a munkahelyükön (pl. vezetéssel) gyakran leosztályozzák a higiéniai faktorokat, így ez az attitűdbeli áthangolás ezekre is kiterjedhet.
Ez a kérdés segíti a munkáltatói márkánk megalapozását is, hiszen segítségével képet kapunk arról, hogy miért vagyunk vonzóak a potenciális munkavállalók körében. Érdemes rákérdezni arra is, hogy megfelelt-e a valóságnak az értékígéret? A válaszadó tapasztalatai mennyire felelnek meg előzetes elvárásainak? Kérdezzük meg, milyen okok miatt keresne új munkahelyet! Ez a kérdés nagyon sokat segít abban, hogy meg tudjuk tartani munkavállalóinkat. Ha ki tudjuk küszöbölni azokat a tényezőket, amelyek akadályozzák a munkáját, akkor elégedettebb munkatársaink lesznek. És mi épp ezért vágtunk bele a dolgozói elégedettség mérésébe! Néhány példa, ami gyakran vezet a munkavállaló kilépéséhez: Nem megfelelő munkahelyi környezet, rossz munkakörülmények, gyenge minőségű munkaeszközök Kollégákkal való rossz kapcsolat Rossz munkahelyi légkör A munkahely és a lakóhely közötti túl nagy távolság Nem megfelelő vezető Munkahelyi mobbing (fizikai vagy pszichés zaklatás) Alacsony fizetés, kevés juttatás Rugalmatlan munkakörülmények Nem kielégítő munkakör Előrelépési lehetőség hiánya Egyéb okok Kommunikációs csatornákkal való elégedettség A dolgozói elégedettség egyik legkritikusabb pontja a munkahelyi kommunikáció minősége.
PANELVIZSGÁLATOK (vérképek értsd lézeres automata mérés retikulocytával + kenetelemzés) (rövidítések feloldását lsd a biokémiai paramétereknél) Nagy Rutin (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, ALT, AP, GGT, TBR, AMIL, LIP, GLÜ, TG, CHOL, KARB, KREA, P, TCa, Na, K, Na/K arány, LDH, FR, cCRP/SAA Teljes rutin macska (nagy rutin + FELV + FIV) Kis rutin (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, ALT, AP, LIP, GLÜ, KARB, KREA) Máj panel I. (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, AST, ALT, ALKP, GGT, ES, TBR, KARB) Máj panel II. (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, AST, ALT, AP, GGT, GLDH, TBR, LIP, KARB, TG, CHOL, ES, APTI, PTI) Geriátriai panel I. (kis rutin + T4) Geriátriai panel II. (nagy rutin + T4 + vizelet vizsg. : rutin + TP/Krea arány) Vese panel I. (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, KARB, KREA, P, TCa) Vese panel II. Vérkép. (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, KARB, KREA, P, TCa, Na, K, Na/K arány, Cl, vizelet vizsg. : rutin +TP/Krea arány) Műtét előtti panel (kis rutin, APTI, PTI) Hasnyálmirigy panel (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, TBR, AMIL, LIP, ALKP, FR, KREA, cPL/fPL) Anaemia panel (vérkép, ziszt, TP, ALB, GLOB, A/G arány, Vas, TVK, KARB, KREA, P) Hepcidin panel (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, ALT, GGT, ES, LIP, KARB, KREA, P, Na, K, Na/K, Vas, TVK, cCRP) Onko panel (vérkép, TP, ALB, GLOB, A/G arány, ALT, AP, AMIL, KARB, KREA, P, TCa, LDH) Endokrin panel I.
(sejtszám, citológia, biokémia) Bélsár citológiai vizsgálat (alap, Gram, Jód, Sudan) Csontvelő citológia Vizelet citológia (rutin+üledék+citológia) Vér citológia (lézeres automata vérkép + citológia)
GOT vagy ASAT • Ez magas vérértékeket jelent Az étvágyak mit jelentenek és hogyan lehet megelőzni őket Megnövekedett vérzsírszint Mit jelentenek az értékek - Tanácsadó - Egészség Globulin hányados - vérértékek; Laboratóriumi értékek » Jó vérkép - 8 étel, amely biztosítja a jó vérképet
Mindenképpen ajánlott az eredményeket szakorvossal megbeszélni. További információt kaphat a Referencia tartományok és jelentésük lapon. Az alacsony ferritin szint azt mutatja, hogy a szervezet vasraktára kimerülőben van. Ennek fő oka lehet krónikus vashiány, de a szervezet súlyos fehérjevesztése is, ami előfordul tartósan nem megfelelő táplálkozás esetében. Magas ferritin szintek krónikus vastöbblet állapotában, főleg haemochromatosis során mérhető. Mit kell még tudnom? Vérkép vas rövidítés angolul. A ferritin normál körülmények között főként a sejteken belül található, és csak kis mennyisége fordul elő a vérplazmában. Amikor olyan szervek károsodnak, amelyek viszonylag sok ferritint tartalmaznak (pl. a máj, a lép és a csontvelő), a ferritin szint megemelkedhet, még akkor is, ha a szervezetben a vas összmennyisége normális. Ezért a ferritin meghatározás eredményét különösen nehéz értékelni azoknál a személyeknél, akiknek májbetegségük, krónikus fertőzésük, daganatos elváltozásuk vagy autoimmun megbetegedésük van, amikoris fenn áll a szervkárosodás lehetősége 1.
Jöjjenek akkor a leggyakoribb kódok és megfejtésük. VVT, RBC: a vörösvértestek mennyiségét mutatja. Alacsony értéke vérszegénységre, vérveszteségre, illetve csontvelőt érintő daganatra utalhat. Amennyiben magasabb a szintje, akkor szív- és tüdőproblémákat jelezhet, de akár kevés folyadékfogyasztást is. FVS, WBC: a laborban ezek a rövidítések a testben található fehérvérsejtek számát jelzik. Ha ez az érték magasabb a normálisnál, bakteriális fertőzésre vagy pajzsmirigy túlműködésre utalhat; ha kiemelkedően magas, akkor leukémiára. Vércukor: éhgyomorra mért értéke 3, 9-6, 1 mmol/l között mozog. Vörösvértestek • Mit jelent a vérkép. LDL: a "rossz" koleszterin szintjét mutatja. Az emelkedett érték a magasabb vércukorszinthez hasonlóan többnyire a mozgáshiány és a nem megfelelő táplálkozás következményeként jelenik meg. Húgysav: magasabb értéke genetikailag is meghatározott, ezen kívül a sok hús fogyasztása vezethet húgysavszint emelkedéshez. Túlsúly, magas vérnyomás vagy cukorbetegség esetén értéke szintén emelkedett lehet. A magas húgysavszint ízületi betegséghez, köszvényhez, vesebetegséghez vezethet.