Az MKB Bank online kutatás keretében vizsgálta, hogyan alakította át a lakossági ügyfelek mindennapjait a koronavírus-járvány. A vizsgált minta eredményei tehát nem a magyarországi lakosságra, hanem az MKB Bank ügyfélkörére vonatkoztathatók. A mindennapokat jelentősen megváltoztató járvány, ami azért jó dolgokat is hozott magával A koronavírus-járvány megváltoztatta az életünket. Hogy miben és mennyire? Ennek néhány aspektusát mértük fel az MKB Bank lakossági ügyfelei körében, hogy tisztábban láthassuk, pontosan milyen is lett ez a megváltozott világ. Vitathatatlan, hogy a bank lakossági ügyfelei jelentős hányadának életét megváltoztatta ez a járvány. A válaszadók 79%-a szerint a koronavírus-helyzet jelentősen befolyásolja mindennapi életüket. A járvány következtében az aggodalom, a félelem – akár a betegségtől, akár a gazdasági bizonytalanságtól – jelen van a válaszadók 57%-ának a mindennapjaiban, bár a többség (63%) azt gondolja, hogy ő maga biztonságban van, ha betartja a szabályokat.
Kiegészítő információk Jelen tájékoztatás nem teljes körű. A részletekért keresse fel a oldalt, illetve a fent megjelölt aloldalakat. *A Bank a szelfi alapú azonosítás díját 2019. március 31-ig nem számítja fel. **Új ügyfeleinknek 5000Ft-ot jóváírunk az online számlanyitással megnyitott bankszámláján, ha azonnali kártya virtualizációt is igényelt. A jövedelem kifizetéséhez az adóazonosító jel megadása szükséges. A jóváírt 5. 000 Ft, nettó jövedelem, melyet már nem terhel további szja fizetési kötelezettség, hiszen a bruttó jövedelemből a magánszemélyt terhelő személyi jövedelemadót az MKB Bank levonja, befizeti a NAV részére és az adóévet követő január 31-ig jövedelemigazolást küld a magánszemélynek. Kérjük, hogy a NAV által elkészített tárgyévi SZJA bevallásában ellenőrizze a jövedelmet és az adólevonást. Az 5000 Ft jóváírás meghirdetett akció keretében, visszavonásig érvényes. ***Az újonnan megnyitott bankszámla abban az esetben használható a megnyitás napján, amennyiben a bankszámla banki munkanapon 18 óráig megnyitásra kerül és a bankszámlára aznap jóváírás érkezik.
Bizonyos szolgáltatások akadoznak, mert a bank komplex digitális rendszercserét végzett. A rendszercsere még június 29-én kezdődött, és hivatalosan július 5-ig tartott, az ügyfelek egy része azonban továbbra is fennakadásokat tapasztal. Az azt írja, sokan még mindig nem tudják használni a bank online csatornáit, akad, aki 11 napja nem tudja elküldeni az utalásait. A lapnak a pénzintézet azt írta, még korábban, az átállásról szóló közleményükben rögzítették, hogy "valószínűsíthető, hogy az ügyfélérdeklődés növekedése miatt az MKB Bank kommunikációs csatornái a következő napokban, időlegesen, a megszokottnál nehezebben lesznek használhatóak". A bank kedden újabb közleményt adott ki, amelyben elismerték, hogy az ügyfelek szűk rétegénél bizonyos szolgáltatások esetében, időszakosan előfordulhat lassabb vagy korlátozottabb ügyintézés. Az ilyen eseteket kivizsgálják.
Eközben 39%-uknál nőtt a bankkártyás fizetési forma és ezeknek az ügyfeleknek – akik intenzívebben kezdték használni a kártyájukat – 75%a a jövőben is szeretné megtartani ezt az új készpénzmentes fizetési szokását. Hogyan befolyásolta a koronavírus a banki ügyintézési szokásokat Az ügyfelek 24 százalékánál nőtt a banki online ügyintézés aránya. Eközben az ügyfelek 65 százalékának ügyintézés közben továbbra is fontos a valós idejű visszajelzés. Itt találkozik az új igény (átállás az online ügyintézésre), a régi megszokott igényekkel (azonnali valós emberi reakció). Erre jó megoldás pl. egy videobank-szolgáltatás: erről, a hazai bankszektorban új szolgáltatásról már az ügyfelek harmada hallott és ennél is többen szívesen kipróbálnák. Ilyen és sok más új helyzetekben kell majd a bankoknak reagálni a megváltozott élethelyzetben megváltozott ügyféligényekre. A koronavírus-járvány kapcsán az MKB Bank vállalati ügyfélkörében korábban készített kutatás itt érhető el.
Míg a megkérdezettek 26%-a nyilatkozott úgy, hogy csökkent a jövedelmük a koronavírus járvány kitörés óta, ezzel szemben az alacsonyabb (havi nettó 150 ezer Ft alatti) jövedelemmel rendelkezők közel felénél (! ), azaz 45%-nál csökkentek már a COVID hatására a bevételek. Ebben a helyzetben az ő körükben érthetően fontosabb lehet egy társadalmilag felelős pénzintézet és egyféle segítő szerep, ahol a bank segíti a bajba jutott ügyfeleket. Forrás: MKB Bank, Danube Capital Jelen kutatás 2021. év első negyedévében zajlott és 602 ügyfél válaszolt a kérdőívre. A vizsgált minta eredményei tehát nem a magyarországi lakosságra, hanem az MKB Bank ügyfélkörére vonatkoztathatók.
A társadalmi felelősségvállalás és a környezettudatos működés egyre lényegesebb szemponttá válik a márkaválasztásban. Ezek a tényezők a vállalati pénzügyekben és – idővel – a lakossági ügyfelek banki és pénzügyi döntéseinknél is jelentősebb szerepet kaphatnak. 2021 első negyedévi online kutatásunkban megmértük, hogy az MKB Bank lakossági ügyfeleinek bankválasztásában és a pénzügyeik mérlegelésében a klasszikus kiválasztási szempontok mellett milyen súllyal jelennek meg a zöld és társadalmilag felelős szempontok. Forrás: MKB Bank, Danube Capital Láthatjuk, hogy a kutatás alapján a kékkel jelölt, klasszikus szempontokhoz (minőség, ügyintézés, biztonság, ár) képest kevésbé fontosak a zölddel jelölt szempontok. Az utóbbiakat tekintve egy bankválasztásnál a bank társadalmi felelősségvállalása (64%) és környezettudatos működése (53%) a válaszadó ügyfelek többségének már fontos szempont tud lenni. A felmérés alapján a kortól és iskolai végzettségtől függetlenek ezek a vélemények. Változatlanul fontos a környezetvédelem A bankok feladata és felelőssége a zöld ügyekben fontosnak tekinthető.
Kétségtelen, hogy a járvány miatt 2020 tavaszán megváltozott az életünk, és egyelőre úgy tűnik, ez a változás akár hosszabb távon velünk marad. A válaszadók fele (52%) szeretné, hogy a járvány után minden ugyanúgy folytatódjon, azaz kb. a fele nyitott a változásokra vagy szeretne megtartani a járvány okozta kényszerű változásokból, változtatásokból valamit az életében. Ezt alátámasztja az a tény, hogy a válaszadó ügyfelek 79%-a a járvány okozta megváltozott élethelyzetben tapasztal jó dolgokat is. Az egyik, az ügyfelek számára is egyértelműen a járvány okozta pozitívum a környezetszennyezés csökkenése, amire a jövőben is figyelnünk kellene. Ezt a témát és szemléletet nem írta teljesen felül a járvány. A hazai termékek jelentős felértékelődését viszont nem hozta el a megváltozott helyzet. Velünk maradó változások Sok-sok szolgáltató dolgozik azon évek óta, hogy ügyfeleit kimozdítsa pl. a megszokott viselkedési mintákból, vásárlási szokásokból, számlacsomagból, ügyintézési módokból. A járvány okozta hirtelen és tömeges életmódváltással ezt sokan,, kényszerűen" meglépték.
Kemény munkája gyümölcseként megengedhette magának élete legelső nyaralását. Történetesen Lake George településre utazott, ahol megismerkedett későbbi férjével, Carl Apfellel. Akkor épp mindkettejüknek volt valakije, így nem közeledtek egymáshoz, azonban egy hónapra rá elmentek hármasban ebédelni (Iris, az édesanyja és Carl) a Plaza Hotelbe. "Ebéd után vissza akart kísérni a munkahelyemre, de ahogy elhaladtunk a Bonwit Teller mellett, ő és az anyám megálltak kirakatokat nézegetni. Későre járt, nekem pedig mennem kellett" – emlékezett vissza Apfel. Kedves john 2010 http. Aznap este azonban már jött is a mindent megváltoztató telefonhívás Carltól. Azt mondta, tetszett neki a kalap, amit aznap viseltem, meg az öltözékem. Egy buszon ült, ami a Bonwit Teller előtt robbant le, és miközben arra várt, hogy valaki jöjjön, és megjavítsa, végig engem bámult – hangzik a bájos történet. Végül 1947-ben hálaadáskor történt meg a lánykérés, ugyanazon év karácsonyán gyűrűt is kapott, majd 1948 februárjában házasodtak össze. 67 éven át éltek boldog házasságban, Carl 2015-ben hunyt el, néhány nappal a 101. születésnapja előtt.
8 Iris és Carl Apfel még 2010-ben Galéria: Iris Apfel, a 100 éves modell, aki meghazudtolja a korát (Fotó: Michele Sandberg / Northfoto / ZUMA Press) Üzleti sikerektől a Fehér Házig Két évvel a nászútjuk után a pár megalapította az Old World Weavers vállalatot, amely a világ minden tájáról beszerzett, 17., 18. és 19. századi szövetekkel kereskedett. Bombasiker lett. Egészen 1992-ig, vagyis nyugdíjba vonulásukig felügyelték a cég ügyes-bajos dolgait. Mindvégig igyekeztek olyan textíliákat az Egyesült Államokba szállítani, amelyek ott nem voltak elérhetőek, évente legalább kétszer jártak Európában. Több nagyszabású projektjük volt, együttműködtek többek között Estée Lauderrel és Greta Garbóval is. Iris Apfel kilenc elnök – Harry S. Truman, Dwight David Eisenhower, John F. Kennedy, Lyndon B. Johnson, Richard Nixon, Gerald Ford, Jimmy Carter, Ronald Reagan, William Jefferson Clinton – regnálása alatt is végzett dizájn- és restaurációs munkát a Fehér Házban. Kedves john 2010 movie. Így ragadt rá beceneve: a textíliák first ladyje.
A fiú egy műanyag gyorskötőzővel láncolta magát a kapufához, amelyet az egyik biztonsági ember egy méretes csavarvágó fogóval tudott csak kettévágni. Miközben a drukkert felemelték a rendfenntartók, a nézőtérről egy másik szurkoló is berohant, és megpróbálta megtámadni a szemüveges fiatalembert. Végül mindkét illetéktelen behatolót levitték a pályáról és folytatódhatott a félbeszakított meccs, amely az Everton 1-0-s győzelmével ért véget. A kapufához bilincselte magát a légitársaság ellen tüntető szurkoló Egy korábbi Everton-mérkőzésen, 2012 januárjában is történt már egy hasonló "kapufás incidens". Kedves john 2010 portant. A Manchester City elleni összecsapáson az egyik szurkoló a kapufához bilincselte magát, látványosan tüntetve a világhírű légitársaság, a Ryanair ellen, mert a cégtől igazságtalanul kirúgták a lányát. A férfi egy olyan pólót viselt, amelyen az "Európa legnagyobb rablói" felirat virított, és volt nála egy laminált maszk, amely a Ryanair főnökét, Michael O'Leary-t ábrázolta. A drukkert, aki korábban a Cheltenham Gold Cup lovas fesztiválon is produkált már egy hasonló mutatványt, később három évre eltiltottak minden sporteseménytől.