Elfogadott kártyák A CIB Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé. Fizetés lépései Ön a Webáruház oldalán választja ki az árut melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni. Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót A fizetést követően Ön visszatér a Webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást. A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Az áruházlánc és a pénzintézet vállalkozókat támogató együttműködése nem újkeletű: 2017 októbere és 2018 augusztusa között – a jelenleginél szűkebb keretek között – már volt példa hasonlóra: az akkori együttműködés a kisebb vállalkozásokat szólította meg azáltal, hogy a CIB Partner Start vállalkozói számlacsomagra vonatkoztak a kedvezmények. A CIB Partner számlacsomagoknál a CIB Bank kedvező kondíciókat nyújt az ügyfeleknek: amellett, hogy számos, napi szinten használt elektronikus szolgáltatás díjmentesen vehető igénybe, a számlavezetés első évében akár 75, az azt követő három hónapban pedig akár 50 százalékos kedvezményt ad a számlavezetési díjból a pénzintézet. A kedvezményes szolgáltatások iránt érdeklődő ügyfeleknek a szerződéskötés előtt a Metro applikációt szükséges bemutatniuk a CIB Banknál, igazolva, hogy jogosultak a kedvezményekre. A kedvezmények keretében olyan szolgáltatásokra ad rendkívül kedvező ajánlatot a CIB Bank, mint az átutalás vagy épp a kártyaelfogadás, a vállalkozói hitelek esetén pedig kamatkedvezményt biztosít a pénzintézet.
A CIB Bank néhány ügyfele az elmúlt napokban technikai problémákkal szembesült egyes online bankkártyás vásárlások jóváhagyása során – erősítette meg az Indexnek a bank, miután portálunknak több olvasó is jelezte a problémát. Az online bankkártyás tranzakciókat a CIB mobilalkalmazásával vagy annak egy szűkített, kártyaautentikációs funkciójával lehet jóváhagyni, valamint az okostelefonnal nem rendelkező ügyfeleknek elérhető a token eszközzel történő jóváhagyás is. A jóváhagyási folyamattal kapcsolatos tudnivalók a bank honlapján érhetők el. "Fontos, hogy a jóváhagyáshoz használt okoseszközön engedélyezve legyen a push üzenetek fogadása, a tranzakció jóváhagyását ugyanis a push üzenetre kattintva lehet kezdeményezni. Sajnos ezen kívül is tapasztalhatóak technikai problémák bizonyos esetekben, melyeket vizsgálunk, és igyekszünk mielőbb elhárítani" – válaszolta a bank, hozzátéve, hogy ezúton is elnézést kérnek az érintett ügyfeleiktől.