Gábor 11 January 2020 8:24 Minden úgy ment, ahogy megbeszéltük. A hibát gyorsan és szakszerűen kijavították. Nagyon kedvesek és segítőkészek. 29 December 2019 20:43 Korrekt, ügyfélközpontú szervíz. A munkafelvevő segítőkész volt. Mindent megtettek, hogy az autómat szépen rendberakják, és még le is mosták, kitakarították. 19 December 2019 4:24 Korrekt ügyfél központú szerviz! A szerviz vezető és a munkafelvevő mindent megtettek, hogy az autót kifogástalan állapotban tudják átadni. Dacia Schiller - Karosszéria műhely. Köszönöm a mindkettőjük munkáját. A minőség ellenőrzésen van még mit javítani, ezért a 4 csillag, de ajánlom mindenkinek ezt a szervizt. Branko 17 December 2019 16:50 Szélvédő csere maradandó károkkal és mocsokkal az utastérben. Karambolos javítás enyhén szólva is túl van árazva. Péter 06 September 2019 14:33 Összességében autó levizsgàztatava. Vizsgàra való bejelentkezéskor jeleztem hogy volna egy két aprósàg amit javítani szükséges. Vizagàra megbeszélt időponta autót viszem közlik hogy csak vizsga van felírva gêpbe.
A Schiller Karambolos Centrumunk 2003 januárjában kezdte meg a működését, és jelenleg Közép-Európa egyik legmodernebb és legnagyobb javító műhelye, amelyben teljes körű szolgáltatásokat tudunk nyújtani ügyfeleinknek. Célunk az ügyfelek minél gyorsabb kiszolgálása, a lehető legjobb minőségben. Teljes körű ügyintézés a kárfelvételtől a javításon át a kárrendezésig! Ügyfelünk meghatalmazása alapján kollégáink mind a biztosító társaság, mind a finanszírozó pénzintézet felé elvégzik a szükséges teendőket, így ügyfelünknek nincs más dolga, mint átvennie a megjavított gépkocsit. Korszerű berendezéseink, gépeink és kollégáink több évtizedes tapasztalata garancia a minőségi munkára. Karambol esetén a következő szolgáltatásokkal állunk ügyfeleink részére: Teljes körű kárügyintézés a kárfelvételtől a javításon át a kárrendezésig Sérült gépkocsi szállítása Banki meghatalmazások beszerzése a javításhoz Csereautó szolgáltatás a biztosítón keresztül is Biztosítós javítások mellett fizető karambolos javítások Autó szervizelés több mint 20 év tapasztalatával Márkafüggetlen műszaki vizsgáztatás 3-4 nap átfutási idő Kényelmes körülmények között segítünk Önnek a biztosítási papírok kitöltésében, a biztosító társasággal kapcsolatos teendőkben.
Viszont mi sajnos néhány nap múlva elhagytuk. Hangyás Zsolt telefonban korrekten tájékoztatott a költségekről, e-mailben küldtem adattábla és forgalmi fényképet. Színrefújva várt a burkolat, felhelyezték, és már csak fizetnem kellett. Gyors, kedves ügyintézés, korrekt kiszolgálás, csak ajánlani tudom Zsoltot (is)! Köszönöm! László 27 July 2020 4:54 Az autón lévő sérüléseket 1 hét alatt javították, nagyon szép munkát végeztek. Külön köszönet Velle Zoltán úrnak a gyors ügyintézésért. Simon 09 June 2020 23:30 Szélvédő cserén voltam. Gyorsan és korrektül zajlott minden. Nagyon jól esett, hogy kitakarították az autót. Szabolcs 16 April 2020 19:43 Garanciális javításra vittem skodánkat, és bár 2 órát késtem reggel, nem csináltak belőle ügyet ("innen nem lehet elkésni"), segítőkészen, profin kezelték az ügyet, és még így is elkészül az autó estére! Emellett kellemes meglepetésként prémiumminőségű külső-belső takarítást végeztek az autón, nagyon jó érzés volt így átvenni a nap végén az autómat!
December 31-én A BANKOK ZÖME (ERSTE, K&H, OTP, SBERBANK, TAKARÉKBANK, RAIFFEISEN ÉS AZ UNICREDIT) DÉLI 12 ÓRÁIG TARTJA MAJD NYITVA A FIÓKJAIT. A CIB fiókok viszont 13 óráig lesznek nyitva, ez alól a Budapest III. Flórián téri fiók lesz kivétel, miután ott a helyi sajátosságok miatt 12 órakor zárni kell – jelezték a kérdésére a CIB-nél. FEOL - Banki egyenleglekérdezés módjai. A Cofidis ugyanakkor december 31-én délután 2 óráig lesz nyitva mind a személyes, mind a telefonos és a videós ügyintézésre. 2022. január 3-án a hazai pénzintézetek újra normál hétfői nyitvatartással várják az ügyfeleiket. A bankok internetes felületei és bankkártya helpdesk szolgáltatásai természetesen a karácsonyi és az újévi időszakban is 7/24 órában működnek majd.
(A funkció a oldalon, a jobb alsó sarokban lévő videochat-ikonra kattintva érhető el. ) A fentiek mellett szintén a Hiperesek számára elérhető lehetőség a HiperCsoport szolgáltatás. Ha legalább két aktív, hűségben lévő Hiper tarifa összefonásával HiperCsoportot alakítanak, több kedvezményt – például akár 15%-os havidíjkedvezményt, illetve csoporton belüli korlátlan beszélgetést – kaphatnak.
Nem lesz meghosszabbított nyitva tartás Bár eddig az a tapasztalat, hogy minden határidős lehetőségnél a lakosság kivárta az utolsó pillanatot a jelentkezéssel, ezúttal jobban járnak, akik nem a pénteki zárás előtt tíz perccel akarják elintézni a nyilatkozatot valamelyik bankfiókban. A nyilatkozó hitelintézetek egyike sem tervezi ugyanis, hogy meghosszabbított nyitva tartással készül majd a rohamra. Akinek tehát fontos, hogy egy bankfiókban intézze el ezt, az időben induljon el. Rohamra a bankok az eddigiek alapján nem számítanak. A CIB Banknál egyelőre alacsony érdeklődést tapasztalnak a moratórium folytatására. A lakossági ügyfelek esetében néhány száz, a kisvállalati ügyfelek esetében néhány tucat, és a vállalati ügyfelek esetében pedig alig több mint 10 ügyfél igényelte eddig a moratórium folytatását. Mivel az igénylések több mint 90 százaléka online csatornán keresztül érkezik be, a banknál nem látnak igényt az ügyfelek részéről a meghosszabbított nyitvatartásra. K&h bank telefonos ügyfélszolgálat. A Raiffeisennél sem lesz rendkívüli nyitvatartás a fiókhálózatban.
forrás: Prím Online, 2022. április 1. 12:34 A pandémiás válsággal terhelt 2021-es évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. A folyamatosan változó piacon a ClientFirst Consulting több mint 2. 500 üzletet tesztelt, átfogó képet adva ezzel a magyar ügyfélkiszolgálás pillanatnyi helyzetéről. A felmérés alapján az elektronikus kiszolgálásban enyhe javulás volt tapasztalható, és a telefonos és a személyes ügyintézés is jól szerepelt. Gigapack álló, bőr hatású flip tok Xiaomi Redmi Note 9 Pro készülékhez, fekete, rombusz mintás | Extreme Digital. "A próbavásárlások alapján a legfőbb tapasztalatunk az volt, hogy a fogyasztói igények jelentősen megemelkedtek a kiszolgálás minden szintje felé. A pandémia egyik pozitív mellékhatása az elektronikus és online terület fejlődése volt, és aki ebbe időben befektetett, most learathatja a babérokat az elégedett ügyfélkör képében" – mondta Mózes István, a kutatást szervező ClientFirst Consulting ügyvezetője. Ami pár éve még innováció volt, ma már alapelvárás A ClientFirst próbavásárlói több mint 2. 500 üzletet és ügyfélkiszolgálási pontot teszteltek a 2021-es évben.
forrás: Prím Online, 2021. október 16. 10:31 A Telenornál a Hiper tarifák előfizetői eddig is igénybe vehettek kifejezetten az előfizetésükhöz kapcsolódó extra szolgáltatásokat, kedvezményeket, ezek köre pedig most tovább bővül. Készülékvásárlás esetén 30 napon belüli elállási lehetőséget és cseregaranciát, illetve okoskiegészítőre járó állandó kedvezményt vehetnek igénybe, és az ügyfélszolgálat kényelmi lehetőségei is bővültek számukra. A lakossági számlás Hiper tarifacsalád M Net és M Talk, L, L+ és XXL csomagjai között az ügyfelek megtalálhatják az igényeiknek megfelelő tarifát, akár a korlátlan beszélgetés, akár a nagy mennyiségű mobiladat a fontosabb számukra. A Telenor idén tavasszal vezette be, hogy a Hiper tarifák előfizetőinek három kategóriában többféle extrát – exkluzív ajánlatokat, készülékekkel kapcsolatos szolgáltatásokat és kényelmi funkciókat – biztosít. Prim hírek - Újabb extrákat kínál a Telenor a Hiper tarifák előfizetőinek. Mostantól ezek köre mindhárom területen újdonságokkal bővült. Több készülékszolgáltatás Új készülék Hiper-tarifával való vásárlásakor az ügyfelek 30 napos elállási lehetőséget és cseregaranciát vehetnek igénybe.
Szponzorált tartalom 2021. 05. 28. 13:00 Az egyenleglekérdezés az egyik legalapvetőbb funkció, amit a bankok az ügyfelek számára biztosítanak, hiszen fontos, hogy mindig tudjuk, vagy le tudjuk kérdezni, hogy a számlánkon éppen mekkora összeg van. Az egyes bankok esetében azonban eltérő lehet ennek a módja. A utánajárt, hogy mi ennek a módja általánosságban, és az egyes bankok estében milyen eltérések vannak. Általánosságban milyen módjai vannak az egyenleglekérdezésnek? Az egyenleglekérdezésnek számos módja van, egyrészt besétálhatunk a bankfiókba, és érdeklődhetünk az aktuális egyenlegünkről. Ha azonban sokat használjuk a bankkártyánkat, vagy gyakoriak a számlamozgások, akkor ez nem a legcélravezetőbb megoldás. Az ATM-ek minden bank esetében használhatóak egyenleglekérdezésre, ahogyan az online megoldások is. Manapság már minden bank biztosít az ügyfelei számára Mobilbank applikációt, illetve asztali gépről internetbanki lehetőségeket. Ez egy jó lehetőség arra, hogy folyamatosan tájékozódjunk az egyenlegünk állapotáról, és az összes tranzakciónkat nyomon követhessük.
Ráadásul ez szinte minden bank esetében ingyenesen igényelhető. Telefonos ügyfélszolgálat is sok banknál elérhető, a használta azonban eltérő lehet a különböző pénzintézetek esetében. SMS szolgáltatás is van több banknál is. AZ OTP Bank például kétféle SMS szolgáltatással is bír. Bizonyos bankok ezt a lehetőséget nem biztosítják az ügyfelek számára. Egyenleglekérdezés bankonként A következőkben a bankok egyedi megoldásai jönnek, amik eltérőek lehetnek az egyes bankok esetében. - OTP Bank: a telefonos ügyfélszolgálat a nap 24 órájában elérhető, de lehetőség van interaktív SMS igénylésére. Ez esetileg kérhető, de van a banknak SMS szolgáltatása, mely minden banki tranzakció esetén SMS küld az aktuális egyenlegről - Budapest Bank: egyrészt a Telebankon keresztül kérhetjük le aktuális egyenlegünket, melyhez Telekódra van szükség, amit személyesen vagy telefonin igényelhetünk. Interaktív SMS itt is létezi. - MKB Bank: a telefonos ügyfélszolgálat ebben az esetben is rendelkezésre áll, ha azonban rendszeres információt szeretnénk kapni, akkor SMS szoláltatást is igényelhetünk, ami kérésre naponta, hetente vagy havonta tájékoztat az egyenlegünkről.