Jelenlegi hely Címlap » Call Center szolgáltatás igénybevétele - egyszerű közbeszerzési eljárás
"Segítünk egymásra találni…" A szolgáltató-szektor legismertebb piacvezető nagyvállalatainál, ügyfélkapcsolati területeken dolgozó vezetők vagyunk – összesen több, mint 30 év szakmai tapasztalattal. Azzal a céllal hoztuk létre a JobContact műhelyét, hogy elméleti, gyakorlati tudásunkkal és elkötelezettségünkkel támogassuk az ügyfélkiszolgálásban dolgozók szakmai színvonalának növelését. Segíteni szeretnénk a Call Centert működtető vállalatok napi kihívásainak megoldásában, mivel gyakorlatból ismerjük az ügyfélkiszolgálás valamennyi csínját-bínját: mi magunk is több ezer ügyféllel kommunikáltunk telefonon, személyesen és írásban. Pontosan tudjuk mit jelent a panaszkezelés vagy a telefonos értékesítés, és nagyon jól ismerjük azokat a problémákat, amelyekkel az ügyfélszolgálati vezetők rendszeresen küzdenek. Olyan megoldásokat kínálunk, amelyek megkönnyítik az ügyfélszolgálati és HR munkatársak dolgát, leveszik a kiválasztással, képzéssel kapcsolatos terheket az operatív feladatokkal is foglalkozó kollégák válláról, és garanciát nyújtanak arra, hogy a legmagasabb színvonalon képzett ügyfélkapcsolati operátorok állnak kapcsolatba az ügyfelekkel.
Ennyi pénzből egy professzionális csapatot kap, ha egy Call Center szolgáltatóval köt szerződést és annak a szolgáltatásait veszi igénybe. Nem lesz szüksége költséges eszközök és szoftverek beszerzésére, nem kell külön bérköltséget és járulékokat fizetni, és nem kell aggódnia amiatt sem, hogy mennyi ügyfelet és üzletet veszít egy hónap alatt. Egy jó Call Center sokkal többet tesz, minthogy fogadja az érdeklődők hívásait, vagy értékesítés céljából felkeresi ügyfeleit. Segítünk önnek a piackutatásban, közvélemény kutatást végzünk, elsősorban budapesti és pest megyei cégeknek.
Az ügyfelekkel való kapcsolattartás ugyanezt a célt szolgálja, az egyedi igények alapján kidolgozott megoldások helyet kapnak a fejlesztésekben is. [5] Szoftverek [ szerkesztés] A cég 2003 és 2008 között telepített és távoli call center megoldásokat egyaránt kínált ügyfelei számára. VCC Live Desk nevű termékük népszerűsítésére több nemzetközi kiállításon és szakmai konferencián, eseményen is részt vettek, többek között Berlinben, Birminghamben, Varsóban, Bukarestben és Budapesten. [6] [7] [8] [9] iCall [ szerkesztés] A cég első telepített call center szolgáltatása az iCall volt, amelyet 2005-ben indítottak el. Ez 2008-ban szűnt meg, ezután kizárólag cloud alapú szolgáltatásként működött tovább az akkor még eWorld Com Kft. névre hallgató cég megoldása. VCC Live Desk [ szerkesztés] A vállalat fő szolgáltatása jelenleg egy komplex, felhőalapú szolgáltatás, amely széles sávú interneten keresztül bárhonnan elérhető és hozzáférhető, rendeltetése pedig az, hogy a call centerek számára professzionális és teljeskörű szoftveres és távközlési megoldást biztosítson.
Távszavazás Egyszerűen és gyorsan indíthatsz telefonos szavazást. Az ügyfeleknek a hívásmenüben le kell nyomniuk egy gombot, attól függően, hogy mire szavaznak. Az eredményeket azonnal látni fogod. Munkabeosztáshoz igazítható híváskezelés A munkaidőn túl nem lesznek elveszett hívásaid, mert beállíthatod, hogy a hívások átirányításra kerüljenek egy alternatív (pl. mobil) számra, vagy tájékoztathatod a betelefonáló ügyfeleket a nyitvatartási időről. Egyedi hívásfogadás Beállíthatod, hogy ügyfeleid egyedi csengőhangot halljanak és hívásfogadás előtt különböző információkat tehetsz hallhatóvá pl: "Az XY Kft. fogadta hívását. Kérjük, várjon a kezelő jelentkezéséig. " Hívásrögzítés A beszélgetések rögzíthetők és bármikor visszahallgathatók, mely jogi és minőségvédelmi szempontból fontos lehet az üzletmenetben. A hangrögzítés opció megrendelésével, a kiválasztott számokra érkező hívásokat rögzítheted és archiválhatod, a kapcsolódó hangfájlokat a webes felületen keresztül tudod letölteni. Foglaltjelzés megszüntetése Ha az egyik vonalad foglalt, vagy nem felel, a bejövő hívás automatikusan átirányításra kerül egy másik, szabad vonalra.
Hozzávalók 2 db M-es tojás 10 dkg étcsokoládé 1 púpozott evőkanál cukrozatlan kakaópor 1 evőkanál csokoládés fehérjepor mandulaliszt 2 evőkanál eritrit 1 kávéskanál vanília kivonat 4 evőkanál Kókuszzsír 2 db főtt cékla Leírás Az igazi brownie a legfinomabb és az egyik legkalóriadúsabb sütemények egyike. Az eredeti változat fehér liszttel és sok cukorral készül. Amit ma elhoztam Nektek gluténmentes, laktózmentes és egészséges. A céklának köszönhetően különleges ízvilágú. Vágjunk bele. 🙂 A recept és a kép Mónika munkája. További hasonló receptekért kövessétek Mónika instagramját. [instagram-feed id="613069785″] Lépések 1 Kész A csokit a kókuszzsírral felolvasztom. 2 A tojásokat az eritrittel habosra keverem. 3 A tojásos masszához adom a csokis masszát. 4 A masszába a száraz hozzávalókat is belekeverem. Gyümölcsös kosárka | Nosalty. 5 Turmixgépbe rakva a céklával összedolgozom. 6 Tepsibe rakom és 180 fokos előmelegített sütőben 15-20 percig sütöm. Akkor jó, ha még ragad a tűre a közepe. Jó étvágyat:-) rmonika75 🎈🎉 Az élet ünnep 🎈🎉 Breakfast lover 🍳🥑🥖🥐🍞 Coffee lover ☕ Walking and running lover 🌞 Dog lover 🐾🐶🐕 Recept értékelések Erre a receptre még nincs értékelés.
Kókuszos korong Hozzávalók / 6 adag 12 dkg finomliszt 6 dkg kókuszreszelék 6 dkg cukor 1 tk sütőpor 1 csipet só 6 dkg puha vaj 1 db tojássárgája 0. 5 dl tej 3 ek kókuszreszelék 1. 5 ek tej Elkészítés Egy nagyobb tálban összekeverjük a lisztet, a kókuszreszeléket, a cukrot, a sütőport és a sót. Hozzáadjuk a puha vajat, a tojássárgáját és a fél deci tejet, majd kézzel alaposan összedolgozzuk. Labdát formálunk belőle, és folpackba csomagolva fél órára hűtőbe rakjuk. Belisztezett felületen kinyújtjuk a tésztát, és kis korongokat szaggatunk belőle. Gyümölcsös kosárka Noémi konyhájából | Nosalty. A tetejüket megkenjük tejjel, és megszórjuk kókuszreszelékkel. 180°C-ra előmelegített sütőben 10 perc alatt készre sütjük a korongokat. sütési hőfok: 180°C A recept a NOSALTY oldaláról származik.
Vegyük végig együtt, mi mindenre kell ügyelnünk ahhoz, hogy tökéletes legyen a sonkánk. Masszi- Rigó Csilla 11 szívünknek kedves, békebeli sütemény húsvétra Nem kell lemondanunk a régi jó dolgokról, főleg, ha süteményekről van szó. A húsvét pedig mindig egy remek alkalom a klasszikusok elkészítésére, hiszen érkezik a család, a rokonság és a locsolósereg. Nosalty
Ezt is kihűtjük. A vajat habosra verjük, kis adagokban (pl. evőkanalanként) belekeverjük a pudingot. Addig dolgozzuk, amíg szép krémes nem lesz, végül hozzáadjuk a citromlevet és az alkoholt. A gyümölcsöt edénybe tesszük, hozzáadjuk a cukrot, elkezdjük melegíteni. Amikor a gyümölcs már felengedett és a cukor is elolvadt, meglocsoljuk a citromlével. A keményítőt két kanál vízzel elkeverjük és ezt is hozzáadjuk. Gyümölcsös kosárka recept nosalty z. Felforraljuk, kihűtjük. Az egyik tésztalapra rákanalazzuk a meggyes tölteléket, ezt megkenjük a finom krémmel, lefedjük a második tésztalappal, a tetejét pedig csokiöntettel kenjük meg. A csokiöntethez a csokoládét kockára törjük, gőzfürdő felett egy kevés olajjal felolvasztjuk. Legyünk óvatosak, mert a fehér csokoládé szeret megkötni!