FELHASZNÁLÓNÉV JELSZÓ BELÉPÉS
Ennek alapján mintegy 54 ezer forintot kapott vissza korábbi szolgáltatójától. A következő leolvasásig, azaz jövő márciusig tartó hat hónapra a teljes éves fogyasztás 80 százaléka esik, ami a korábbi számoknál maradva 144 ezer forint lenne. Ezért ebben a hat hónapban havi szinten 24 ezer forintot kell részszámlásként fizetni, tehát 9 ezerrel többet az eddig megszokott 15 ezernél, viszont erre a korábbi szolgáltatótól visszakapott összeg fedezetet biztosít. Módosíthatom-e a FŐGÁZ által meghatározott részszámlaértékeket? Igen, évente egy alkalommal, az első számla kézhezvétele után. Előrefizetős mérősöknek A FŐGÁZ az október 1-jei szolgáltatóváltás előtt már átvette a TIGÁZ előrefizetős mérővel rendelkező lakossági fogyasztóinak többségét. Www fogaz hu ugyfelszolgalat e. Az előrefizetős mérőknél kivételesen szükség van műszaki átalakításra, így az ügyfeleket felkérték, hogy legkésőbb augusztus 31-éig kezdeményezzék a kereskedőváltást. Azon ügyfelek számára, akik sajnálatos módon nem kezdeményezték időben a kereskedőváltást, az október 1-jével automatikusan, a törvény erejénél fogva valósul meg.
Fontos tudnivalók Közérdekű információk Üzletszabályzat Ügyfélszolgálat Gyakori kérdések Közérdekű adatok Adatközzététel Kötelező dokumentumok Adatkezelési nyilatkozat Adatvédelmi tájékoztató Minőség, környezet, biztonság BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zrt. FÖTÁV Távhőszolgáltatási Divízió Telefon: +36-1-700-7000; Fax: +36-1-206-1545; Postacím: 1509 Bp., Pf. MVM Hálózat. 9. © 2022 BKM Nonprofit Zrt. – Minden jog fenntartva.
TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT +36 40 474 474 hétfő, kedd, szerda, péntek 8. 00 - 18. 00 csütörtök: 8. 00 - 20. GÁZ SZOLGÁLTATÁS (NKM) - Vértesacsa Község Önkormányzata. 00 Részletek: MÉRŐÁLLÁS DIKTÁLÁS A felhasznált földgázmennyiség mérése hitelesített gázmérővel történik, amelyet 20 m3/h névleges felhasználók esetén évente egyszer olvasnak le. Ha Ön a szerződéskötés során, vagy azt követően jelezte, hogy mérőállását havonta szeretné diktálni, és erre vonatkozó megállapodással rendelkezik, ezt a következő elérhetőségeken teheti meg: Online ügyfélszolgálat: a nap 24 órájában rendelkezésre áll Telefonon vezetékes hálózatból: +36 80 405 540 Telefonon mobilhálózatból (továbbá külföldről is): +36 1 237 77 77 A telefonszámokon automata mérőállás-rögzítő fogadja hívását, így a számlán feltüntetett napokon a nap 24 órájában bediktálhatja gázfogyasztását. Kérjük, hogy a számlán feltüntetett diktálási időszakban közölje mérőállását és a mérőállás közléséhez minden esetben készítse elő a következőket: 10 jegyű felhasználó azonosító szám (a gázszámla első oldalán, a jobb oldalon lévő bekeretezett részben található) a gázmérő(k) gyártási száma (a számla harmadik oldalán található) a gázmérőről leolvasott mérőállás ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT Vegye kézbe gázügyeit!
Az Önt ellátó földgázelosztó társaság nem változott, továbbra is a TIGÁZ-DSO Kft., illetve a FŐGÁZ Földgázelosztási Kft., az NGS Kft. vagy a MAGÁZ Kft. marad. Ne hagyja, hogy a Tigázra vagy a FŐGÁZ-ra hivatkozó személyek megtévesszék, előzetes értesítés nélkül egyik cég sem keresi fel Önt. Az igazolvány vagy megbízólevél megtekintésével ellenőrizze, hogy kit enged be lakásába, ingatlanába! Www fogaz hu ugyfelszolgalat 3. Az Ön lakásánál sem a Tigáz, sem a FŐGÁZ munkatársai, megbízottjai nem kérnek és nem is fogadnak el készpénzt! Mintakalkuláció várható részszámlaérték változásra Ha valaki havonta 15 ezer forintos részszámlát kapott eddig a Tigáztól, és márciusban volt esedékes az éves leolvasás, amely után elszámoló számlát kapott, akkor április és szeptember között összesen 90 ezer forintot fizetett a Tigáznak. Ugyanakkor a felhasználási adatok alapján erre a többnyire fűtési szezonon kívül eső időszakra a teljes éves (összesen 180 ezer forint értékű) gázfogyasztásának mindössze nagyjából 20 százaléka jutott, azaz 36 ezer forint értékű.